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DHL應用程序提供實時貨物跟踪、客戶支持及與電子商務平台整合的功能,旨在簡化運輸流程和貨物管理。

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DHL International GmbH (DHL) 是一家國際快遞、包裹遞送和特快專遞服務公司,是德國物流公司德國郵政的一個部門。該公司每年遞送超過 15 億件包裹。 1979 年,該公司以 DHL Air Cargo 的名義進入夏威夷群島,使用兩架 DC-3 和四架 DC-6 飛機提供島際貨運服務。 Dalsey 和 Hillblom 親自監督日常運營,直至 1983 年最終破產。 該公司主要對離岸和洲際遞送感興趣,但聯邦快遞的成功促使他們從 1983 年開始在美國境內進行擴張。 1998年,德國郵政開始收購DHL股份。它於2001 年獲得控股權,並於2002 年12 月收購了所有流通股。 。如今,DHL Express 與 DHL Global Forwarding 和 DHL Supply Chain 等業務部門共享 DHL 品牌。透過收購Airborne Express,它在美國站穩了腳跟。 DHL Express 的財務表現發佈在德國郵政股份公司的年度報告中。 2016 年,該部門的收入成長了 2.7%,達到 140 億歐元。息稅前利潤 (EBIT) 比 2015 年成長 11.3%,達到 15 億歐元。

DHL應用程序旨在為用戶提供一套全面的工具,用於管理貨物和跟踪軟件包。它提供實時跟踪功能,使用戶可以隨時監視其貨物狀態。此功能對於需要跟踪高價值商品的企業和個人特別有用,因為它提供了有關地理位置,衝擊檢測和溫度/濕度監測的詳細更新。

DHL應用程序的關鍵好處之一是它與各種數字平台集成的能力,從而實現無縫的溝通和有效的貨物管理。用戶可以通過多個渠道(包括WhatsApp和Facebook Messenger)輕鬆訪問客戶支持,從而方便遠程解決查詢或管理貨物。

該應用程序還支持各種各樣的語言,並在許多國家 /地區運作,使其可容納全球用戶群。此外,DHL的數字解決方案還包括高級機器學習技術來分析客戶互動,通過確定改進領域並優化支持服務來增強客戶體驗。

對於企業,該應用程序可以與電子商務平台集成在一起,為客戶提供從各種拾取點進行選擇的選項,從而增強交付靈活性和便利性。總體而言,DHL應用程序是一個強大的工具,對於希望簡化其運輸流程並在整個交付過程中的包裝方面的任何人來說。

此描述由 AI(人工智慧)生成。AI 可能會犯錯。請檢查重要資訊。

網站: dhl.com

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