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Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce ist eine cloudbasierte CRM-Plattform, die Unternehmen bei Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Analyse unterstützt.

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom ist eine Plattform für Kundensupport und Marketingautomatisierung, die personalisierte Kommunikation und effizientere Kundeninteraktionen ermöglicht.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk ist eine Service-Plattform für Kundenbetreuung, die mehrere Kommunikationskanäle integriert und Automatisierungs- sowie KI-Tools zur Verbesserung der Effizienz bietet.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk ist eine Helpdesk-Software zur Verwaltung von Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk ist eine Kundensupport-Plattform, die Anfragen über verschiedene Kanäle in Tickets umwandelt und deren Verwaltung sowie die Zusammenarbeit im Team erleichtert.

MonkeyLearn

MonkeyLearn

monkeylearn.com

MonkeyLearn ist eine Plattform zur Textanalyse, die Unternehmen ermöglicht, Erkenntnisse aus unstrukturierten Textdaten zu gewinnen, einschließlich Stimmungsanalyse und Textklassifizierung.

Gorgias

Gorgias

gorgias.com

Gorgias ist eine Plattform für den Kundensupport, die E-Commerce-Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen effizient zu verwalten und den Service zu optimieren.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center ist eine Software für Kundeninteraktion, die Sprache und über 30 digitale Kanäle unterstützt und KI-gestützte Self-Service-Optionen bietet.

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot ist eine Open-Source-Lösung für den Kundenservice, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle unterstützt.

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio ist eine Plattform für Kundensupport, die Live-Chat, Chatbots und AI-gestützte Agenten für eine effiziente Kundenkommunikation bietet.

Hotjar

Hotjar

hotjar.com

Hotjar ist ein Analyse-Tool, das das Benutzerverhalten auf Websites mit Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und Umfragen untersucht.

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow ist eine Cloud-basierte Plattform, die Service-Management-Prozesse in IT, Kundendienst und HR rationalisiert und Workflows effizient verwaltet.

Sprout Social

Sprout Social

sproutsocial.com

Sprout Social ist eine Plattform für Social Media Management, die Unternehmen bei der Planung, Analyse und Verwaltung ihrer Social-Media-Präsenz unterstützt.

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics CoreXM ist eine Plattform zur Verwaltung von Erfahrungen, hauptsächlich durch Umfragen, die Erkenntnisse über Kunden, Mitarbeiter, Produkte und Marken liefert.

Synthesys

Synthesys

synthesys.io

Synthesys ist ein KI-Videogenerator, der professionelle, qualitativ hochwertige Videos mit integrierter Erzählung in über 140 Sprachen ermöglicht.

Superchat

Superchat

superchat.de

Superchat ist eine Messaging-App für Unternehmen, die verschiedene Kommunikationskanäle wie WhatsApp und E-Mail in einem Posteingang vereint.

Freshchat

Freshchat

freshchat.com

Freshchat ist eine Conversational-Engagement-Lösung, die Unternehmen hilft, über verschiedene Kanäle mit Kunden zu kommunizieren und KI-gestützte Chatbots anzubieten.

WATI

WATI

wati.io

WATI optimiert die Kundenkommunikation über WhatsApp mit Funktionen wie automatisiertem Messaging, Chatbots und geteilten Posteingängen für Unternehmen.

Crisp

Crisp

crisp.chat

Crisp ist eine Plattform für multichannelle Kundenbetreuung, die Echtzeit-Interaktionen, Chatbots und Team-Posteingänge zur Optimierung des Kundenservice bietet.

Interakt

Interakt

interakt.shop

Interakt ist eine Plattform zur Nutzung der WhatsApp Business API zur Verbesserung von Marketing, Vertrieb und Kundenservice für Unternehmen.

BirdEye

BirdEye

birdeye.com

Birdeye ist eine Plattform zur Verwaltung von Online-Reputation und Kundeninteraktionen, die Unternehmen bei Bewertungen, Messaging und Social Media unterstützt.

Helpwise

Helpwise

helpwise.io

Helpwise ist eine Plattform für Kundenservice, die die Kommunikation über E-Mail, SMS, WhatsApp, Live-Chat und soziale Medien in einem Dashboard integriert.

SurveyMonkey

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey ist eine Umfrageplattform, die Benutzern hilft, Umfragen zu erstellen, zu verbreiten und zu analysieren, um Feedback von Kunden und Mitarbeitern zu sammeln.

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

Dialpad ist eine Cloud-basierte VoIP-App für Geschäftskommunikation, die KI-gesteuerte Funktionen für Telefonie, Meetings und Teamzusammenarbeit bietet.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenservice und Social Media Management, die Interaktionen über 30 digitale Kanäle ermöglicht und KI-gestützte Einblicke bietet.

Missive

Missive

missiveapp.com

Missive ist eine App für Teamkommunikation, die E-Mail-Posteingänge und Chats zentralisiert, samt automatisierten Workflows und Integrationen.

SaleSmartly

SaleSmartly

salesmartly.com

SaleSmartly ist eine Omni-Channel-Kommunikationsplattform, die Live-Chat, WhatsApp, Messenger und mehr integriert, um Kundenservice und Vertrieb zu optimieren.

InfraNodus

InfraNodus

infranodus.com

InfraNodus ist ein KI-gestütztes Analysewerkzeug zur Visualisierung von Textnetzen, das Nutzern hilft, Forschungsfragen und Zusammenhänge zu entdecken.

NVivo

NVivo

qsrinternational.com

NVivo ist eine Software zur qualitativen Datenanalyse, die Forschern hilft, unstrukturierte Daten zu organisieren, analysieren und Erkenntnisse zu gewinnen.

Gallabox

Gallabox

gallabox.com

Gallabox ist eine Kommunikationsplattform, die WhatsApp Business APIs nutzt, um Kundeninteraktionen zu automatisieren und Verkaufsprozesse zu optimieren.

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