第 15 頁 - 替代項 - Zoho Desk

Ticksy

Ticksy

Ticksy 是一款幫助客服人員管理支持請求的應用程式,旨在提升客戶的滿意度和支持體驗。

Helpy

Helpy

Helpy 是為重視客戶資料安全與掌控的企業設計的客服平台,支援單一租戶私有雲部署、資料自有並能整合現有工具。

Mozeo

Mozeo

Mozeo 是一款 SMS/MMS 簡訊平台,供企業管理聯絡人、建立並發送簡訊/多媒體活動、設定關鍵字自動回覆、追蹤成效及處理短碼與電信合規。

Grispi

Grispi

Grispi是一個雲端客戶關係管理平台,能有效管理來電、電子郵件、即時支援及社交媒體等支援渠道,增強客戶體驗。

ROBIN

ROBIN

ROBIN應用程式是CM.com移動服務雲的一部分,提供統一收件匣及360°客戶檔案,改善客戶服務和即時互動。

Alivo

Alivo

Alivo 是一款自動化客戶溝通的應用,幫助家庭服務公司管理潛在客戶,提升轉換率和促進重複業務。

Customer Radar

Customer Radar

客戶雷達幫助企業管理線上聲譽,收集客戶反饋,提升服務質量,並增強客戶滿意度和忠誠度。

Pulsedesk

Pulsedesk

Pulsedesk是一個多渠道客戶支持系統,幫助企業集中管理客戶請求,提供自動化工具並支持團隊協作,提高服務效率。

Parloa

Parloa

Parloa是一個AI平台,幫助企業自動化客戶服務,提供即時翻譯和自然語言處理,以改善客戶互動體驗。

Layerise

Layerise

Layerise 是一個客戶數據體驗平台,幫助品牌與消費者互動,整合數據,提升參與度,增進產品體驗及品牌忠誠度。

Stylo

Stylo

Stylo是一款AI助手,集成於Zendesk,幫助客服團隊自動生成響應、翻譯信息並提高解決客戶問題的效率。

Vivantio

Vivantio

Vivantio是一個服務管理平台,提供票務管理、自助服務入口和自動化流程,專為各行業的IT和客戶支持團隊設計。

LiveHelpNow

LiveHelpNow

LiveHelpNow是一個客戶服務平台,提供實時聊天、票務和知識庫功能,幫助企業改善客戶互動和支持效率。

Formilla

Formilla

Formilla 提供實時聊天、電子郵件和應用內消息工具,幫助企業改善客戶支持和行銷自動化,並增強網站互動。

Blinger.io

Blinger.io

Blinger.io 是一個多通道客戶支持和銷售平台,整合所有消息應用、即時聊天和電子郵件於一個客服介面中。

ZyraTalk

ZyraTalk

ZyraTalk幫助本地服務業建立與顧客的良好關係,結合網頁聊天、簡訊和電子郵件行銷,以提高顧客回流率。

Desk360

Desk360

Desk360 是一個全渠道客戶支持平台,幫助企業從各通道(如電子郵件、社交媒體等)統一管理客戶訊息,提供快速有效的客戶服務。

CommBox

CommBox

CommBox是一個企業級的AI多渠道客戶體驗平台,幫助品牌通過統一界面跨渠道與客戶互動,簡化支持和溝通流程。

Supermoon

Supermoon

Supermoon是一款簡化商務通訊管理的應用程式,幫助用戶提供客戶支持,建立長期顧客關係,並節省時間。

Chekkit

Chekkit

Chekkit是一個支持本地企業的工具,提供評價管理、短信通訊等多種功能,以簡化客戶互動並提高業務效率。

ProcedureFlow

ProcedureFlow

ProcedureFlow是一款基於雲端的知識管理軟件,幫助組織可視化和簡化標準操作程序,並快速生成和管理指導文件。

Nvoip

Nvoip

Nvoip 是雲端 VoIP 平台,提供語音通話、聊天、簡訊、呼叫管理與錄音,並透過 API 與 CRM 整合,提供即時通話與統計數據,支援行動與桌面使用。

Corefactors

Corefactors

Corefactors是一個整合RevOps平台,專注於消除收入漏損,支持銷售、行銷及客戶管理,適用各行各業的業務需求。

Saleswah CRM

Saleswah CRM

Saleswah CRM是一款客戶關係管理工具,旨在幫助企業管理銷售流程、追蹤客戶互動並提升團隊協作。

Moblico

Moblico

Moblico是一款專為批發分銷商設計的移動應用,提供簡化註冊、高級搜索、快速結帳及個性化功能,以增強用戶的購物體驗。

MailMetrics

MailMetrics

MailMetrics 是一款專門幫助大型組織管理客戶溝通的平台,確保其符合監管要求並提升營運效率。

Worknet

Worknet

Worknet.ai 使用生成式 AI 提升客戶體驗與運營效率,支援快速回應和資訊提供,整合多個平台與功能,助力各業務團隊表現。

Quantivate

Quantivate

Quantivate 自2005年以來幫助組織有效管理治理、風險和合規性。其技術和服務解決方案適用於各種規模的組織。

C2Perform

C2Perform

C²Perform 是一款專為聯絡中心和客服運營設計的應用,整合質量保證、教練、學習管理等工具,提升績效並促進團隊合作。

UJET

UJET

UJET是一個基於雲的聯絡中心解決方案,結合AI和多通道通訊,旨在改善客戶互動和服務效率。

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