第 21 頁 - 替代項 - Zendesk
Call Criteria
呼叫標準應用程式提供結構化框架以評估和改善呼叫中心代理的表現，支援定制評估模板和實時監控。
Assistbox
Assistbox 是一個一對一的影音通訊平台，幫助企業遠程支持客戶，適用於銷售、財務、保險、零售、醫療和售後服務等領域。
Helpshift
Helpshift是一個客戶支持平台，提供實時聊天、反饋收集和自動化工具，幫助企業改善用戶服務和滿意度。
ChatShape
ChatShape是一款AI驅動工具，幫助用戶為網站創建聊天機器人，自動回答客戶查詢，提升業務互動效率。
Bot9
Bot9是一款AI助理應用，旨在自動化工作流程和數據分析，幫助用戶優化任務管理和提高生產力。
Hyversa
Hyversa 是一款客戶支持軟體，整合即時聊天、常見問題、聊天機器人和教學視頻，適用於各種規模的企業以提升客戶體驗。
Atomicwork
Atomicwork是一個現代服務管理軟體，透過AI自動化員工支持和服務交付，提升IT、HR等部門的生產力和效率。
Outgrow
Outgrow是一個互動內容創建平台，幫助企業輕鬆製作測驗、計算器、調查等，無需技術背景，支持移動和桌面設備。
Pega
Pega是一個低代碼平台，幫助企業管理流程、自動化服務並整合系統，以應對變化和提升客戶體驗。
Flatlogic
Flatlogic是一個AI工具，使用者可在三個步驟內創建全堆棧Web應用程序，支持React、Angular和Vue，並提供多種模板選擇。
Chaskiq
Chaskiq是一個多功能客戶支持平台，提供即時消息、視頻通話和社交媒體集成，幫助企業增強客戶互動和支持流程。
HeyBoss
HeyBoss 是一款無代碼平台，用於幫助非技術用戶輕鬆構建應用、網站和遊戲，無需編程技能，僅需描述想法即可自動生成數字產品。
NewOaks AI
NewOaks AI是一款AI平台，通過SMS和聊天功能幫助中小型企業自動化客戶溝通和約會預訂，提升服務效率。
Starhive
Starhive 是一個生產力平台，幫助團隊通過無需編碼的應用程式簡化工作流程，進行任務管理、資產管理和協作。
ScreenSteps
ScreenSteps是一款知識管理解決方案，幫助企業有效創建和管理培訓資源，以改善知識轉移和員工培訓。
Cloozo
Cloozo是一個平台，讓用戶為其網站輕鬆創建和定制基於ChatGPT的聊天機器人，包括智能對話和個性化設計。
crafter.ai
Crafter.ai是一個對話式AI平台，結合規則、機器學習和生成式AI，幫助各級用戶快速輕鬆地創建聊天機器人和虛擬助手。
Conclude
Conclude 應用程式幫助公司提升協作及簡化工作流程，透過與 Slack 和 Microsoft Teams 的雙向連接來管理支援票及事件。
Richpanel
Richpanel是一個客戶服務平台，提供自助服務門戶、多渠道支持和報告功能，以改善客戶互動與滿意度。
Orlo
Orlo 是一個平台，幫助公共機構管理數位溝通，提升參與度與用戶體驗，並維護聲譽。
BIK
BIK (bik.ai) 是一個智能對話行銷平台，幫助電子商務企業透過自動化聊天機器人和CRM管理推廣活動，提升投資報酬率。
Rev.io
Rev.io提供可配置的雲端軟體，支持電信、物聯網等行業的計費、客戶管理、業務管理、支付、分析等功能。
HelpDocs
HelpDocs 是一個幫助團隊創建和管理知識庫的工具，提供直觀的編輯器和自助服務功能，方便用戶獲取所需信息。
PeopleGuru
PeopleGuru是一款人力資本管理軟體，簡化了招聘、薪資和人力資源流程，提供無限專業支持以提高效率，降低錯誤。
Tabidoo
Tabidoo是一個低代碼管理平台，幫助企業取代電子表格，簡化流程並提高生產力，無需編程即可創建和管理工作流程。
AI Rudder
AI Rudder 是一款利用人工智慧語音自動化提升客戶體驗的軟體，幫助呼叫中心快速進行人性化通話並自動分析數據。
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl是一個簡單直觀的知識管理應用，幫助組織輕鬆創建和維護知識庫，以提升員工和客戶的滿意度。
Workee
Workee 是一款幫助自由職業者和專業人士線上管理業務的軟體，可迅速建立個人網站並提供預約、排程和支付功能。
Chatmasters
Chatmasters 是一個 AI 驅動的聊天機器人服務，提供自動化客服和銷售助手，幫助企業提高響應速度和客戶滿意度。
Plazbot
Plazbot 是一個完整的客戶服務平台，整合多種通訊渠道，並利用 AI 聊天機器人支援客戶關懷、行銷與銷售服務。