第 6 頁 - 替代項 - Vivantio

FelixSphere

felixsphere.com

FelixSphere 提供世界上第一個一體化 SaaS 管理平台。憑藉全球第一位人工智慧 IT 經理 Felix，我們可以有效地協助各種規模和行業的企業輕鬆管理數位產品和服務的整個生命週期。

Way

way.co

Way 正在透過其一體化體驗平台釋放品牌體驗的力量。從高度客製化的規劃體驗到一次性品牌活化和重複體驗資源，Way 將這些多樣化產品的管理整合到單一技術中，從而消除了對破壞客戶旅程的過多第三方平台的需求。

Rzilient

rzilient.club

Rzilient 為尋求完整服務的專業人士提供 IT 管理便利，該服務允許整合所有公司的不同流程、數據和營運方法。 Rzilient 透過三重服務讓自動化 IT 管理更簡單、更永續： - 從透過獨特且個人化的專用平台管理所有 IT 主題， - 到與 IT 管理相關的獨家預算控制和費用優化功能， - 透過收購適合團隊需求和概況的硬體（可供購買或租賃）以及附帶的服務）。

Montra

montra.io

Montra 是 IT 管理即服務，被世界上一些最知名的品牌用來提高其最關鍵 IT 流程的速度、可靠性和安全性，包括員工 IT 入職/離職、設備和應用程式管理、邊緣運算運算合規性等等。隨著世界各地的工作性質不斷變化，並受到最近的大流行的嚴重影響，Montra 透過創新軟體來促進這種轉變，這些軟體可以加速IT 管理、加強遠端安全、簡化重要流程並改善員工的整體工作體驗。 Montra 的平台直接將 IT 入職培訓與 HR 入職培訓聯繫起來，透過將應用程式存取和設備部署速度從幾天縮短到幾分鐘，大大縮短了員工的工作效率。創新的IT 管理即服務解決方案有助於確保每位員工都能存取高效工作所需的資訊、資源和...

Fleet

fleet.co

Fleet 是全球 IT 管理領導者，為設備租賃和設備管理提供全面的解決方案，並在全球範圍內交付。我們擁有 200 多種產品的多樣化目錄，包括筆記型電腦、電話和辦公家具，簡化了從採購到支援的 IT 生命週期。我們經過 ISO 認證的安全性和對數位權益的承諾使企業能夠透過直覺的介面實現高效且永續的 IT 實踐。 Cockpit 是一個一體化平台，讓您可以輕鬆地從我們的目錄中租用裝置、即時管理您的裝置群、透過我們的行動裝置管理 (MDM) 系統啟動安全治理以及無縫部署應用程式。透過這個單一平台，使用者可以確保整個組織的實踐保持一致。

BlueTally

bluetallyapp.com

使用 BlueTally，忘掉電子表格和笨重的系統。 BlueTally 是一款功能強大的資產管理軟體，可協助您保持井井有條並管理從鋼琴到手機的所有內容。 “這是哪裡？”概覽您的資產所在位置以及某個位置有多少資產。 “誰有這個？”尋找哪位員工擁有您正在尋找的資產，以及誰事先擁有該資產。 “還剩多少？”輕鬆查看有多少資產可供結帳、維修或目前正在使用。今天就在我們的網站上親自嘗試我們的即時演示！免費開始使用最多 50 個資產的所有可用功能。

Workwize

goworkwize.com

Workwize 是一款一體化的全球設備平台，IT 團隊能夠在幾天內為 100 多個國家/地區的遠距員工部署、管理和檢索 IT 及辦公設備。

runZero

runzero.com

runZero 提供最完整的安全可見性，為組織成功管理風險和暴露提供最終基礎。他們領先的網路資產攻擊面管理(CAASM) 平台在Gartner Peer Insights 上排名第一，可在短短幾分鐘內提供見解，涵蓋IT、OT、物聯網、雲端、行動和整個領域的託管和非託管設備。 runZero 的 NPS 得分為 82 分，自該公司由行業資深人士 HD Moore 和 Chris Kirsch 創立以來，一直受到超過 30,000 名用戶的信賴，可提高安全可見性。若要親自探索 runZero 平台，請立即開始免費試用或造訪網站。

quipteams

quipteams.com

quipteams 讓超過 200 家公司能夠在全球範圍內有效地採購、設定、檢索和儲存設備，並在單一 PoC 和貨幣下提供統一的解決方案。我們也會在交付前或檢索後執行設定、重設、清潔和特定支援請求。直接從我們的平台訂購，並透過我們免費的 IT 資產追蹤儀表板清楚地了解您的設備，無論它是存放在我們的倉庫中還是在您員工的手中。

Hector

hectorassetmanager.com

Hector 是一款 SaaS 工具，用於從規劃階段到產品生命週期結束監控和追蹤您的裝置和軟體。該應用程式允許管理設備貸款、軟體許可證、資產折舊和條碼庫存管理等。 Hector 允許公司從頭開始建立資產清單，以更好地控制其庫存。另外，您只需為系統中註冊的資產數量付費！

Lansweeper

lansweeper.com

Lansweeper 是一家 IT 資產管理平台供應商，協助企業更了解、管理和保護其 IT 設備和網路。 Lansweeper 透過始終提供對其 IT 基礎架構的可行洞察，以及有關使用者、設備和軟體狀態的可信、有價值且準確的洞察，幫助客戶最大限度地降低風險並優化其 IT 資產。了解您的IT Lansweeper 自動、持續地發現您的基礎架構中的IT 資產（伺服器、筆記型電腦、桌上型電腦、虛擬機器和雲端機、網路設備和物聯網資產），以建立包含詳細和細粒度IT 資產的始終準確、最新的清單資料。不僅是硬體規格，而且用戶資料和安裝的軟體都收集在一個中央儲存庫中。 Lansweeper 還可以發現僅短暫接...

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk 是一個無代碼對話式語音 AI 平台，用戶和機構只需點擊按鈕即可撥打數千個聯絡人的電話。無論您需要預約設定、客戶支援、訪談、客戶接觸點或您能想到的任何其他電話功能，ClearTalk 都可以自動化流程。 ClearTalk 整合到數千個不同的應用程式和 CRM 中，易於使用且方便。

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai 是一個自主平台，透過人工智慧驅動的解決方案和即時支援徹底改變了聯絡中心的運作。憑藉其包括 Engage AI、Analyze AI 和 Agent Assist 在內的產品套件，他們使組織能夠簡化客戶互動、提高客服人員績效並優化業務功能，從而提高效率並取得成功。他們的產品支援多語言客戶對話、自動標記、準確的語音到文字轉換、SOP 驅動的審核等，所有這些都由與法學碩士和數據分析的深度整合提供支援。借助 Rezo.ai，企業可以提高生產力、增加收入、減少管理費用，並發現有關客戶互動的寶貴見解。 Rezo.AI 是一個由自治代理提供支援的資料優先聯絡中心，旨在透過自動化和分析 ...

Shelf

shelf.nu

Shelf.nu 是一個開源且使用者友好的資產管理平台，可幫助您輕鬆管理您的實體資產。無論您需要追蹤辦公設備、倉庫庫存還是個人物品，Shelf.nu 都能提供適合您的簡單且可自訂的解決方案。使用 Shelf.nu，您可以透過掃描 QR 碼、新增標籤和資訊來存取資料庫的資產頁面，每次 QR 掃描 = 更新的位置地圖。此外，當物品移動位置時，完整的日誌會儲存在您的資料庫中。 Shelf.nu 不只是一個資產標籤產生器。它是一個全面且強大的平台，為不同的資產管理需求提供各種功能和優勢，例如：資產標籤產生：您可以在平台上建立資產，Shelf.nu 會自動為它們產生資產標籤。您也可以從 Shelf.n...

Setyl

setyl.com

透過 Setyl ITAM 平台，在一處獲得對 IT 資產、授權、使用情況和支出的全面可見性和控制，降低成本並降低安全風險。

Timly

timly.com

Timly 是資產追蹤和庫存管理軟體的領先供應商。透過我們的雲端應用程序，我們的客戶可以獲得基本庫存問題的答案：我們擁有哪些資產？他們位於哪裡？它們的價值是什麼？維護/檢查/員工訓練什麼時候到期？什麼時候再需要/可用某個物品？我們的客戶選擇 Timly 是因為我們高度可自訂、非常直覺且功能豐富的 Web 應用程式。 Timly 針對 QR 和物聯網技術進行了最佳化，提供了強大的解決方案，用於監控、追蹤和管理任何企業和行業的各種資產和庫存。我們的應用程式可以在任何支援網路的智慧型裝置（PC、平板電腦、智慧型手機）上以相同的方式使用。 Timly 還提供了規劃和管理維護的創新解決方案，包括上傳所有...

Starhive

starhive.com

Starhive 是一個生產力平台，團隊可以透過客製化的無程式碼業務應用程式簡化工作。為實現全面的靈活性而構建，企業可以透過添加資料、向資料添加邏輯以及創建不同的使用者介面來與資料互動來建立應用程式。從資產管理到專案管理再到審批工作流程，Starhive 讓組織每天都變得更有效率。

HiperMe!

hiperme.io

嗨我！是業界領先的統一通訊和聯絡中心平台。這個全面的解決方案使您能夠集中和管理所有通信，無論是與客戶還是在您的組織內。借助 HiperMe，您可以將通話、簡訊、電子郵件和聊天整合到一個介面中，從而促進協作並提高效率。

klink.cloud

klink.cloud 是一個基於雲端的通訊平台，可簡化聯絡中心團隊的客戶服務運營，幫助他們更有效地提供更好的客戶體驗。 klink.cloud 是一個綜合性的全通路聯絡中心平台，統一了跨多個管道的所有客戶交互，包括語音、視訊、電子郵件、簡訊和社交媒體。它具有強大的應用程式內語音和視訊通話功能、對話式人工智慧和自動化聊天機器人，以及來自 80 多個國家的虛擬號碼。該平台提供先進的 CRM 和票務管理系統，包括幫助台票務、團隊協作和自訂報告。其 IVR 和 ACD 系統確保高效的呼叫路由，而全面的呼叫管理工具則提供即時指標和詳細的績效報告。無縫 API 整合可輕鬆與現有工具同步，從而增強平台的...

brightfin

brightfin.com

Brightfin 是一家透過 ServiceNow 提供本地行動和電信解決方案的供應商。 Brightfin 是唯一將電信資料轉換為 ServiceNow 內的配置項目以協助公司管理 IT 資產和費用的供應商。此外，brightfin 透過自動化工作流程和領先業界的服務（例如 UEM、生命週期管理、帳單支付、採購和交付）提高了效率。

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath 是在與 Amazon Connect 相同的 AWS 商業區域中進行的無伺服器實作。它是一個完全彈性的架構，可以按需擴展。 ConnectPath 設計為僅用作 Amazon Connect 呼叫中心的代理桌面。任何擁有系統管理員權限的人都可以按照本部落格其他地方的加入流程，在 15 分鐘內加入 ConnectPath。在加入過程中，ConnectPath 使用 CloudFormation 範本建立一個 IAM 角色，該角色具有與您的 Amazon Connect 實例整合所需的權限。 ConnectPath 也會在您的 AWS 帳戶中產生多個 Lambda 函...

Maqsam

maqsam.com

Maqsam 是中東和北非地區領先的阿拉伯人工智慧聯絡中心解決方案，旨在徹底改變客戶體驗。利用人工智慧技術的突破性進步，Maqsam 率先推出了準確的阿拉伯語通話轉錄、高級分析和見解，以及利用其內部設計的法學碩士的獨特人工智慧建模。透過 Maqsam，支援和銷售團隊可以自動執行重複性任務、提高效率並推動多個通訊管道（包括語音通話、WhatsApp 等）的收入成長。我們協助公司擴大市場覆蓋範圍，並透過 200 多個城市的本地號碼建立本地業務。公司可以將 Maqsam 與其首選的 CRM 系統集成，以優化資料管理並提供超出預期的客戶服務。

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI提供企業級對話式人工智慧解決方案，以增強客戶體驗並提高營運效率。 WIZ.AI 的解決方案套件包括智慧自動化、人工智慧人類副駕駛、人工智慧驅動的生成應用程式和法學碩士驅動的平台。 WIZ.AI 的人工智慧代理商（稱為 Talkbots）提供類似人類的參與，以促進大規模客戶互動，為我們的企業客戶提供卓越的客戶服務和強大的業務投資回報率。 WIZ.AI Talkbot 特點 * 超本地化：Talkbots 可以處理本地和特定領域的詞彙 * 超個人化：Talkbots可以模仿母語和口音，並支援多種英語變體和全球語言 * 全通路：Talkbots 可以透過電話、電子郵件、簡訊...

solvpath

solvpath.com

處理多達 80% 的入站客戶支援請求。 solvpath 提供了一套旨在無縫自動化客戶支援的產品。掌控您的售後策略，提高保留率，減少取消和退貨，並大幅減少退款，以提高您的利潤。開啟高效率、數據驅動的客戶支援時代，保持領先地位。 solvpath 將您收到的電子商務客戶要求（電話、電子郵件、社群媒體訊息和網站訪客）傳輸到快速、可靠的支援技術。透過引導式、易於使用的自動化視覺票據解決系統，客戶可以解決一系列問題： • 查看/修改訂單 • 取消 • 更改運送頻率 • 更改付款類型 • 快速解答問題 • 排除產品故障 • 還有更多！

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat 專為電子商務而建置。它讓顧客更容易購物，從而幫助您的商店銷售更多商品。這就像在真實的商店裡有一個虛擬助理一樣。該人工智慧能夠為您推薦產品並回答有關訂單、產品和退貨的問題，它 24/7 工作。它甚至可以用 50 種語言說話！此外，RevoChat 還可以解決常見問題，讓您有更多時間改進您的產品並規劃您的業務。與 WooCommerce 和 Shopify 整合。

Registria

registria.com

Registria 受到全球 65 個地區 150 多個領先品牌的信賴，它幫助企業與產品擁有者建立更牢固的關係。 Registria 的所有權體驗管理 (OXM) 平台和旗艦解決方案 ConciergeSM 利用數據和決策智慧在整個產品所有權生命週期中推動個人化的客戶旅程。 Registria 透過與其他主要應用程式的無縫整合實現全球可擴展性，幫助品牌提供卓越的擁有體驗。

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi 是一個基於 SaaS 的客戶倡導平台，承諾為企業帶來可持續的收入成長。它可以幫助他們識別推廣者、鼓勵推薦、管理推薦並為他們的品牌創造社交熱度。

Parloa

parloa.com

Parloa 是一家全球領先的人工智慧公司，其願景是讓每次客戶互動都像與朋友交談一樣簡單。他們透過人工智慧代理管理平台增強了客戶服務體驗。此企業級平台透過在消費者互動的背景下安全可靠地利用生成式人工智慧的全部功能，實現聯絡中心的自動化。它結合了高技能的個人人工智慧代理，可以與每位客戶進行自然而獨特的對話，並在人工代理上線時提供人工智慧幫助。全球品牌相信 Parloa 能夠與客戶建立聯繫，確保他們透過卓越的體驗感到被傾聽，從而提高滿意度、鼓勵銷售並建立忠誠度。 Parloa 由 Malte Kosub 和 Stefan Ostwald 於 2018 年創立，在柏林、慕尼黑和紐約設有辦公室。

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI 是一個企業人工智慧平台，其使命是從客戶支援開始釋放商業人工智慧 (AGI)。 Maven 由 HubSpot、Google 和 Stripe 的高階主管於 2023 年 7 月創立，旨在建立對話式 AI 代理，能夠提供準確、自主的支持，讓大規模客戶滿意。他們的平台統一了分散的系統，整合了知識和個人化資源，並實現了智慧操作——所有這些都無需進行昂貴的系統變更。他們正在為未來奠定基礎，讓他們的技術能夠處理複雜的任務，讓人們專注於自己最擅長的事情：創造性地解決問題、建立關係以及提供卓越的客戶體驗。 Maven AGI 得到了 OpenAI 和 Google 領導者的支持，並得到...

Mava

mava.app

社區驅動型公司的終極客戶支援平台。無論您的用戶身在何處，都可以從一處提供支援、回應、追蹤和優化支援。 Mava 正在為社群驅動的公司建立客戶支援平台。