第 8 頁 - 替代項 - Verizon
Userlike
userlike.com
Userlike 是德國領先的客戶訊息傳遞和支援自動化軟體解決方案。它是一種統一的訊息傳遞解決方案，可讓公司在一個中央收件匣中接收來自不同管道的訊息。透過網站聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram 等收到的所有請求都會直接發送到 Userlike 的訊息中心。 Userlike 提供了一個現代的網站通訊工具，用於產生潛在客戶並跟進客戶。客戶服務團隊獲得語音訊息、即時翻譯和智慧路由等專業服務功能的支援。對於複雜的請求，服務代理可以輕鬆地從聊天切換到基於瀏覽器的視訊通話，其中包括螢幕共享。 透過 Userlike 的 AI Automation Hub，您只需幾個步驟即可建立人工智慧驅動的聊天機器人、智慧常見問題解答頁面和互動式聯絡表單，從而實現約 70% 的數位客戶服務的自動化。為了獲得更好的結果，請選擇我們的 GTP-4 集成，它將世界上最強大的大型語言模型的技能添加到您的客戶支援中。這使得聊天機器人能夠創造性地結合您的知識庫中的答案，並為客戶提供個人化的答案。人工智慧支援機器人甚至會記住聊天上下文，以便對後續問題進行分類並正確回答。 Userlike 的聊天機器人 API 還允許您將現有的聊天機器人整合到軟體中。 自Userlike成立十多年來，資料保護始終是重中之重。所有資料都安全地儲存在德國伺服器上，使 Userlike 成為符合 GDPR 的客戶訊息解決方案。憑藉其安全的資料基礎設施和特殊功能，Userlike 可以保證您的客戶、員工和整個公司的資料保護和安全。 Userlike 適合所有規模的公司，因為軟體非常靈活，可適應您的需求和目標。中小型公司以及豐田和愛馬仕等大公司都已經依賴 Userlike。
OnceHub
oncehub.com
OnceHub 透過即時適應客戶偏好的預約安排和數位參與解決方案，幫助大大小小的組織快速追蹤銷售並簡化服務交付。 我們以前稱為ScheduleOnce，被廣泛認為是在線預訂和日曆領域的領跑者，但我們的產品遠遠超出了這一範圍，包括一系列市場領先的工具，旨在以最高的效率和監管來捕獲、限定、吸引和轉換潛在客戶。 每個行業的自由工作者、業主經營者、代理商、附屬機構和內部團隊都依靠我們來加強他們的數位銷售和行銷，實現他們的招募目標，並提供優質服務，一對一或團隊親自提供、遠程或兩者兼具。 篩選和權衡機會，自動將其路由給適當的人員，管理團隊協作的資源池，並隨時預訂房間或設備。當時機成熟時，立即接聽電話、切換到視訊或即時聊天。 開始免費，然後升級您的計劃。 從簡單開始。關閉令人難以置信。
ServiceM8
servicem8.com
ServiceM8 是一款為電工、水管工和清潔工等技工和家庭服務企業的應用程式。它有助於管理工作的各個方面，從客戶的第一次致電到日程安排、報價、工作管理、發票和付款。
Fleep
fleep.io
Fleep Messenger 支援組織內部和組織之間的溝通 - 無論是團隊聊天、專案溝通還是一對一對話。
Simple Phones
simplephones.ai
Simple Phones 為企業提供人工智慧電話代理，可以代表他們接聽電話，這樣他們就不會錯過客戶的電話。座席還可以執行外撥電話以跟進客戶、與潛在客戶保持聯繫以及在自動駕駛儀上進行推銷電話。
Zeo Route Planner
zeorouteplanner.com
Zeo 是一款專為車隊所有者設計的車隊管理軟體。車隊所有者現在可以根據司機的優先順序輕鬆規劃、優化和分配更快的路線。 Zeo 也屬於最佳交付管理、路線規劃和運輸管理軟體應用程式。 Zeo 路線規劃器有何獨特之處？車隊所有者只需單擊按鈕即可添加批量司機並即時追蹤他們的司機。車隊所有者可以將路線分配給特定的司機。 Zeo 將為您提供最快、最好的路線，從而節省您的時間和金錢。專門從事送貨、想要開始提供送貨服務或需要改善其送貨業務的公司選擇 Zeo Route Planner。在將司機新增至清單時，車隊所有者還可以新增司機詳細資料、將司機分配給基地商店、將司機分配給車輛以及設定司機的開始和結束時間。輕鬆的路線規劃和優化：駕駛員可以存取 Android 和 iOS 應用程式來查看最短路線。更好地規劃您的路線，每次行程最多可節省 2 小時。車隊所有者和司機可以製定無限的路線，無需承諾使用。您也可以定義各個駕駛者的技能，透過 Excel 制定路線，並實現基於技能的最佳化。多功能位置輸入方法：您也可以透過上傳 Excel 檔案或使用我們的影像掃描功能來新增多個位置。利用全球最受歡迎的司機應用程式和送貨軟體，提高路線效率、輕鬆擴展並簡化送貨路線規劃。在分配路線時，車隊所有者還可以添加車輛識別碼 - 名稱和編號、車輛容量、包裹重量容量、包裹體積以及價值。車隊所有者可以在路線上直接與司機聊天並追蹤他們的即時位置。車隊所有者還可以向客戶發送即時更新並提供最好的客戶服務。您也可以在快遞員送達後取得送達憑證。訂單交付後，您可以詳細查看迄今為止創建的所有路線，以及快速概覽。已完成的停靠站數量、起點和終點位置、分配的司機在定價模式方面，車隊所有者需要按座位付費，而不是按司機付費。如果您遇到任何問題，您可以利用最好的客戶服務。我們的團隊會在 2 小時內回覆每個查詢。 Zeo 為您提供與 Zapier 和 Shopify 等軟體的整合選項，讓您的任務更加自動化和簡單。您可以在此處找到 Zapier 整合：https://zapier.com/apps/zeo-route-planner/integrations 透過造訪我們的網站了解 Zeo Route Planner 的優勢：https://zeorouteplanner.com/ 免費預訂與我們的專家一起演示，親身體驗Zeo 如何徹底改變您的車隊管理並將您的送貨業務提升到新的高度。在 Zeo，我們正在為您管理和優化車隊的方式提供變革。加入已經受益於世界上最受歡迎的司機應用程式和交付軟體的企業行列。為您的車隊做出明智的選擇 - 選擇 Zeo Route Planner。
Trillian
trillian.im
Trillian 是個人、企業和醫療保健的現代且安全的即時訊息工具 20 多年來，Trillian 一直致力於幫助人們保持聯繫。現今的 Trillian 為醫療保健專業人員和各種規模的企業帶來了安全（且符合 HIPAA 要求）的訊息傳遞。秉承我們的初衷，如果您只是在尋找免費的即時訊息，我們也可以提供協助！
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka 是一種高吞吐量訊息系統，用於在進程、應用程式和伺服器之間發送資料。所有 Kafka 訊息都被組織成 Apache Kafka 叢集中的主題，連接的服務可以毫不延遲地使用這些訊息，從而創建快速、健壯且可擴展的架構。 Apache Kafka 專為處理大量資料而構建，是需要高吞吐量時的完美訊息系統。
eclincher
eclincher.com
eclincher 是品牌和社群媒體管理的市場領導者。它提供全通路管理、品牌聲譽聆聽、內容創建、發布和安排社交貼文、具有全面參與功能的社交收件匣、CRM、高級分析報告、本地列表管理、提升本地 SEO 排名、自動化、人工智慧等更多的。更廣泛地說，eclincher 提供了一個全面的解決方案，用於管理社交媒體和線上狀態、促進內容安排、受眾參與、品牌聲譽管理、分析和自動化。 eclincher 為各種規模的企業、品牌、行銷機構、行銷人員、社群媒體經理和專業人士提供服務。 提供行動應用程序，以及真正關心的 24/7 支援團隊！ eclincher 是 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Google My Business、YouTube、Pinterest、TikTok、Google Analytics 以及許多其他整合的官方合作夥伴。
Onfleet
onfleet.com
Onfleet 讓企業可以輕鬆管理和分析其本地交付營運。我們的產品包括為駕駛員提供的直覺式智慧型手機應用程式、為調度員提供的功能強大的現代網路儀表板以及為收件人提供的自動通知和即時追蹤。 Onfleet 每週為雜貨店、餐廳、鮮花配送、藥局和電子商務公司等數千家企業提供數百萬次送貨服務。 Onfleet 總部位於加州舊金山。
Chatbit
chatbit.co
Chatbit 是一款工具，可讓您建立自己的人工智慧聊天機器人助手，並根據您自己的資料進行訓練，無需編碼。 主要特點： * 資料自訂：您可以新增最多 1,100 萬個字元的自訂資料（檔案、文字、問答）來訓練聊天機器人。 * 外觀客製化：您可以自訂聊天機器人的顏色、位置、標誌和名稱。 * 個性客製化：您可以定義聊天機器人的個性和風格，以平衡創造力和精確度。 * 潛在客戶收集：聊天機器人可以從訪客對話中產生潛在客戶並將其傳遞給您。 其他細節： * Chatbit 提供免費版本供您使用。 * 支援多種語言，但未列出具體語言。 * 使用者可以根據自己的需求微調聊天機器人的回應。 * 建立聊天機器人、新增資料來源並將其整合到網站上的過程可以在 5 分鐘內完成。 * 如有任何問題，可透過電子郵件 [email protected] 聯絡 Chatbit。 總而言之，Chatbit 提供了一個用戶友好的無程式碼平台，用於創建客製化的AI 聊天機器人，這些機器人根據您自己的數據進行訓練，並直接整合到您的網站上，以提高參與度、回答問題並捕獲潛在客戶。
Kixie
kixie.com
Kixie 是一個銷售參與平台，透過為 HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho 和其他領先的 CRM 提供超可靠、輕鬆的自動化呼叫和簡訊來提高銷售團隊的績效。只需單擊即可從 CRM（或 Google Chrome 中的任何網頁）撥打電話或發送短信，每次互動都會自動記錄在 CRM 中。 Kixie PowerCall Chrome 擴充功能使銷售和其他面向客戶的團隊能夠透過一套進階通話和簡訊功能提高績效。 Kixie 會自動識別您在 Chrome 中造訪的任何網頁上的電話號碼，並在每個號碼旁邊放置一個點擊通話按鈕，以進行一鍵撥號。電話、簡訊、處置和活動都會自動記錄在您的 CRM 中，實際上消除了繁瑣的手動記錄保存的需要，這些記錄會拖慢銷售人員的日常活動。 特點包括： • 自動透過聯絡人清單進行 PowerDial。使用多線 PowerDialer 同時撥打多達 10 個號碼，將工作效率提高十倍 • 先進的人工智慧支援的本地狀態讓使用者可以使用與呼叫對象具有相同本地區號的號碼進行呼叫
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI 是最先進的生成式 AI 聊天機器人平台，旨在改變企業與客戶互動的方式。我們的平台擅長提供自然、人性化的對話，為使用者提供無與倫比的體驗，並將銷售和客戶滿意度推向新的高度。 Orimon AI 的核心是無縫對話商務的能力。無論是與 Shopify、WooCommerce 集成，還是利用自訂產品表，我們的聊天機器人都像經驗豐富的銷售人員一樣吸引客戶。他們回應查詢、推薦產品並完成銷售，模仿真人互動的直覺性。此功能對於電子商務網站尤其有利，使他們能夠利用人工智慧來促進銷售和改善客戶旅程。 Orimon AI 的另一個突出特點是其先進的即時聊天功能，完美融合了人工智慧效率和人性化。當出現複雜的查詢或需要個人接觸時，平台會將互動平穩地過渡到人工代理，確保客戶的查詢始終得到謹慎處理。 Orimon AI 的多功能性延伸到其廣泛的整合功能。它與各種訊息傳遞管道無縫連接，包括網站聊天、WhatsApp、Telegram、Facebook Direct Messaging、Slack 和 Discord，確保您的業務可跨客戶最常使用的平台存取。此外，我們的平台還與 Zapier、Pabbly Connect、HubSpot 和 Salesforce 等領先的自動化工具和 CRM 整合。這種整合可實現高效的潛在客戶處理和管理，確保捕獲每一次互動並利用它們來促進業務成長。 我們的平台不僅限於面向客戶的角色；它還包括內部業務運營的用例。從簡單的支援查詢處理到複雜的銷售流程、潛在客戶資格認證，甚至充當人力資源、支援和銷售團隊的內部助理，Orimon AI 是一款多功能工具，旨在滿足各種業務需求。 總而言之，Orimon AI 不只是一個聊天機器人；它是一個全面的、由人工智慧驅動的通訊解決方案，可以增強您業務互動的各個方面。這是對尖端技術的投資，不僅能夠滿足而且超越數位商務和客戶服務不斷變化的需求。
FieldSense
fieldsense.in
利用我們先進的銷售團隊自動化解決方案增強您的業務能力！ FieldSense 為您帶來全面的銷售人員自動化平台，讓您能夠數位化並優化您的現場人員活動。追蹤即時數據、自動化流程並提高整體效率。 主要特點： * 直覺的介面 * 即時活動追蹤 * 工作流程自動化 * 提高生產力
Pronto
pronto.io
每個註冊都很重要。 Pronto 的使命是透過在學生從入學到畢業等整個過程中建立聯繫和吸引學生，幫助院校招收和留住學生。 Pronto 連接整個校園，使學生能夠透過行動裝置前所未有地存取教師、同學和機構支援服務。 立即使用 Pronto 將您的校園轉變為社區。
Exotel
exotel.com
Exotel 是一個先進的客戶互動平台，結合了 CPaaS、全通路聯絡中心和對話式 AI，為印度、東南亞、中東和非洲的 7,100 多家企業推動了超過 7,000 萬次日常對話。他們的平台旨在促進更豐富、人工智慧驅動的上下文交互，為企業提供無與倫比的通訊速度和規模。他們最近獲得的端到端 VoIP 電話服務許可證鞏固了他們作為完全合規雲端呼叫營運商的地位，從而實現了經濟高效、安全的通訊解決方案。該平台將客戶意圖、狀態和情緒基調結合在一起，打破了溝通的孤島，確保每次都透過適當的管道傳遞正確的訊息。 Exotel 的一個組成部分是情境客戶資料平台，它將原始資料轉換為個人化的客戶敘述，提供可操作的見解，增強每次對話。透過 Exotel，企業不僅可以溝通，還可以交流。他們與客戶進行有意義的聯繫，在每次對話中建立信任、個人化和同理心。這種策略方法使企業能夠傾聽客戶的聲音，記住每次互動，並不斷改善客戶體驗。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到數千家中小企業和大型企業的信賴，並被全球公認為業界領先的雲端呼叫中心解決方案和客戶體驗 (CX) 平台。無論客戶對話從何處開始或結束，Genesys Cloud CX 都會改變您的客戶體驗。它將跨團隊、工具和互動的見解聯繫起來，以便您擁有數據來輕鬆解決客戶問題。透過一套數位管道，隨時隨地透過任何管道與您的客戶會面。 * 自動化取得成功結果 簡化您跨通路與客戶的聯絡方式。透過整個客戶旅程的智慧自動化，您可以利用所獲得的數據和見解在正確的時間採取正確的行動，以創造最佳結果。 * 大規模創新 透過工具為您的員工和呼叫中心代理提供他們所需的信息，以提高參與度、改善客戶互動並提高團隊績效。 * 重新構想重要的體驗 使用 Genesys Cloud CX 作為一體化雲端呼叫中心應用程序，並透過數百個打包整合輕鬆擴展該套件。充分利用具有第三方整合和應用程式的可組合客戶體驗平台，以便您可以隨時透過任何管道接觸客戶。 透過 Genesys Cloud CX 中的一整套數位功能，呼叫中心員工和客戶可以跨聊天、電子郵件、文字和社交媒體等數位管道進行無縫對話。利用機器人和預測性人工智慧 (AI) 增強客戶體驗，並在客戶有更複雜的需求時轉至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在透過創新的呼叫中心軟體重新定義客戶體驗。我們屢獲殊榮的 Genesys Cloud CX 可在幾天內完成部署，使用直觀，每週都會進行升級創新。透過即時儀表板、簡單的管理工具和分析，Genesys Cloud CX 為您提供業務營運所需的見解。您將把您的聯絡中心和客戶體驗策略帶入明天—無論您的客服人員位於何處或他們處理哪些管道。
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow 是人工智慧驅動的全通路對話套件，用於客戶互動。一體化 SleekFlow 平台可跨每個人常用的訊息傳遞管道（包括 WhatsApp、Instagram、即時聊天等）創建無縫且個人化的客戶旅程。 SleekFlow 致力於透過幫助公司將所有工作流程圍繞著有意義的對話來塑造溝通的未來。從行銷和銷售到支援團隊，SleekFlow 利用其尖端的對話式 AI 功能簡化了業務運作。透過自動化日常任務、優化客戶互動並提供無與倫比的支持，客戶至上的解決方案使企業能夠實現前所未有的可擴展性和成長。 SleekFlow 位於新加坡、香港、馬來西亞、印尼、巴西和阿聯酋。 2022年，這家新創公司獲得了由Tiger Global領投、AEF大灣區基金和Transcend Capital Partners參與的800萬美元A輪融資。
Netvibes
netvibes.com
Netvibes 是一切的儀表板，提供社交媒體和品牌監控、新聞聚合、拖放分析和數據視覺化 - 所有這些都在一個易於使用且完全可自訂的平台中。 Netvibes 的個人化儀表板使用戶能夠在線上聆聽、學習對他們重要的一切並採取行動。 只有 Netvibes 提供： * 個人語料庫：定義您自己的網路邊界網路不斷變得更大，但其中大部分只是噪音。沒有一家公司能夠捕獲這一切。大多數監控工具都未能成功地“煮沸海洋”，返回的結果不完整，充滿噪音和錯誤點擊。只有 Netvibes 使您能夠定義自己的個人語料庫，選擇對您重要的來源和出版物。隨時輕鬆新增或刪除來源。透過消除噪音並精確專注於重要的對話，在更短的時間內獲得更好的見解。 * MisoData™：即時視覺化和比較任何資料 Netvibes 不僅僅是一個監控工具，它還使用戶能夠透過獨立探索資料、提出問題和發現關鍵見解來採取行動。我們稱之為儀表板智能。只有 Netvibes 的 MisoData 只需點擊幾下即可輕鬆分析任何資料。只需拖放資料集即可建立即時比較圖表。透過豐富多彩的可視化一目了然地識別趨勢。使用 MisoData 分析儀表板上的任何內容，或從網路或外部檔案匯入您自己的資料。使用您選擇的指標來展示任何行銷活動的投資報酬率。了解 Twitter 提及如何與您的網站流量相關聯，或 Facebook 貼文如何與您的銷售數字相關聯。使用 MisoData 立即獲得這些問題及更多問題的答案。 * PushMail™：持續監控，即使遠離儀表板使用 Netvibes，您將始終是第一個知道何時發生事情的人。您可以定義觸發器，一旦發生，我們的即時警報就會透過電子郵件發送給您。只有 Netvibes 提供完整的自動化發布平台，稱為“PushMail”，因此您可以安排自動電子郵件報告。想要向您的客戶發送每月報告並向您的團隊發送每週報告嗎？ PushMail 是 100% 可自訂的：您可以選擇內容、分發、佈局和設計，Netvibes 會完成剩下的工作。 網路振動： * 對於機構、企業和消費者 對於數位、行銷和公關機構，Netvibes for Your Agency 提供自訂社交儀表板來追蹤最新結果、證明任何活動的投資回報率、自動化報告並為客戶提供更快的見解。 * 對於企業而言，Netvibes for Enterprise 將幾乎所有內部系統和社交網路連接到一個安全、即時的儀表板智慧入口網站上，該入口網站可隨時隨地在任何裝置上存取。借助 MisoData，使用者可以透過拖放操作立即比較任何資料、發現趨勢並計算任何資料的投資報酬率。 * 對於消費者，Netvibes.com 提供最受讚譽的儀表板引擎，幫助世界各地數以百萬計的人閱讀他們最喜愛的RSS 提要和博客、監控社交媒體並立即儀表板顯示對他們最重要的所有內容
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI 提供了一個為企業建立基於人工智慧的自訂聊天機器人的平台。以下是主要亮點： * 客製化人工智慧聊天機器人：該平台允許企業創建自己的人工智慧聊天機器人，根據其特定需求和品牌量身定制。這些聊天機器人可用於客戶服務、銷售、常見問題和其他業務應用程式。 * 基於 ChatGPT 的技術：基於 ChatWizardAI 平台構建的聊天機器人由類似 ChatGPT 的語言模型提供支持，使它們能夠進行自然的、類似人類的對話。 * 無程式碼聊天機器人產生器：該服務提供用戶友好的無程式碼介面，允許企業輕鬆配置和自訂其聊天機器人，而無需廣泛的技術專業知識。 * 資料整合：企業可以整合現有數據，例如網站內容、文件和常見問題解答，以訓練人工智慧聊天機器人並使其了解其領域。 * 自訂選項：使用者可以自訂聊天機器人的外觀和行為，以符合他們的品牌識別並符合他們的特定要求。 * 無縫整合：使用幾行 HTML 程式碼，聊天機器人可以輕鬆嵌入到任何網站或平台上，從而可以跨各種接觸點快速部署。 * 24/7 可用性：人工智慧聊天機器人每週 7 天、每天 24 小時可用，使企業能夠提供持續的客戶協助和支援。 * 多語言支援：聊天機器人可以用 30 多種語言與客戶交談，滿足多樣化的客戶群。 * 定價與計劃：ChatWizardAI 提供不同的訂閱計劃，包括入門計劃、成長計劃和商業計劃，以滿足不同規模和要求的企業的需求。
Mention
mention.com
Mention 是一種社群媒體行銷解決方案，讓品牌和代理商能夠了解社群媒體和網路上的受眾感知，同時也提供組織社群媒體活動的能力。透過使用 Mention，您可以輕鬆監控網路上有關品牌或產品的言論，獲得有關其行業的全面分析，並衡量您的行銷和公關活動的影響。開始傾聽觀眾的聲音並與他們互動！ Mention 成立於 2012 年，客戶群超過 75 萬用戶，遍佈超過 125 個國家，其中企業客戶超過 4,000 家。
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate 是一個人工智慧驅動的客戶服務自動化平台，旨在提供卓越的客戶體驗。其主要功能包括能夠使用生成式人工智慧聊天機器人和即時聊天來實現客戶服務自動化。 該平台有助於有效擴展和自動化客戶溝通。該工具包括“Kompose Chatbot Builder”和“Generative AI Chatbot”，用於設計和實施針對特定業務需求量身定制的 AI 聊天機器人。 憑藉其 Dialogflow 整合功能，它可以幫助企業簡化聊天機器人的創建流程。其他功能包括常見問題解答聊天機器人、即時聊天以及針對電子商務、醫療保健、教育和銀行等特定行業的解決方案。 可與流行平台集成，增強全通路訊息並提供 CRM、自動化和分析。此外，它還允許創建和管理 WhatsApp 業務聊天機器人，從而增強全通路客戶互動。 憑藉無程式碼聊天機器人建置和輕鬆、準確、即時的培訓等功能，它有助於輕鬆部署和即插即用整合。 其設計明確考慮了客戶服務自動化，旨在增加首次回應時間、減少平均解決時間、降低每個解決方案的成本並提高客戶保留率。
Vimcar
vimcar.de
Vimcar 屢獲殊榮的車隊追蹤旨在為您的公司節省時間、金錢和麻煩。今天就了解如何利用 Vimcar 讓您的企業節省高達 15% 的成本！我們提供： - 只需幾分鐘即可自行安裝 - 市場上最準確的 GPS 數據 - 靈活的定價從 7.90 英鎊起
Brand24
brand24.com
Brand24 Brand24 是最先進的社群媒體監控工具之一，具有人工智慧驅動的報告和見解。數千家各種規模的公司都使用 Brand24 來識別和分析網路上有關其品牌、產品和競爭對手的線上對話。 Brand24 讓用戶能夠隨時了解有關其業務的線上動態、獲取客戶洞察、參與社群、識別銷售線索、改善社交客戶服務、接觸有影響力的人並監控他們的競爭。它是一款可靠且價格實惠的媒體監控工具，可協助您管理線上聲譽、追蹤和評估行銷活動、追蹤競爭對手、獲取客戶回饋、進行社交銷售等。
Gmelius
gmelius.io
Gmelius 可讓您在 Gmail 收件匣中實現出色的團隊合作。從 Gmail 內強大的共享收件匣、共享 Gmail 標籤、視覺化看板和智慧工作流程自動化開始，Gmelius 提供了一個獨特的協作平台，可與您的其他日常應用程式整合。將您喜愛的工具與我們獨特的雙向整合（包括 Slack 和 Trello）、公共 API 或透過 Zapier 連接在一起。 • 簡化電子郵件管理• 提高透明度和問責制• 自動化和優化工作負載分配• 簡化工作流程並自動化所有繁重工作Gmelius 提供市場上領先的共享收件匣解決方案，原因如下： 1. Gmelius 與您現有的產品無縫整合工具。 Gmelius 就位於您的 Gmail 收件匣中，讓您的團隊成員在他們熟悉的生態系統中運作。您可以節省遷移、管理和培訓方面的時間和金錢。 2. Gmelius 可依您的需求進行擴充。我們獨特的架構每天為小型和大型組織提供支援。我們最大的客戶擁有 8,000 多個活躍共享收件匣和數十萬用戶。 3. Gmelius 強制實施嚴格的隱私設計模式。我們的總部位於歐洲瑞士，隱私始終主動融入我們的平台。與其他服務不同，Gmelius 從不儲存您的電子郵件內容。
ServiceTrade
servicetrade.com
基於移動和Web的現場服務管理軟件，可簡化運營，提高技術人員的生產力並提供出色的客戶體驗。 Servicetrade是一個軟件平台，可幫助商業HVAC，機械和消防承包商的利潤增長。在持續熟練的勞動力短缺期間，承包商使用服務部門來控制按需工作的昂貴混亂，並有效地提供合同承諾。 Servicetrade精簡了服務和項目運營，以降低管理成本，優化現場績效以提高每位技術人員的收入，並提高銷售和客戶保留率以增加利潤率。
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC 提供完整的 CRM 平台，價格極具競爭力，其業務應用程式涵蓋行銷自動化、銷售人員自動化、服務管理、可擴展平台和產業 CRM 解決方案等。 CloudCC 提供 SaaS 和 PaaS，讓您可以找到我們可以為您提供的 CRM 解決方案。
Gladly
gladly.com
Gladly 是唯一圍繞人而不是門票構建的客戶服務軟體。 人工智慧正在徹底改變我們的工作和溝通方式。消費者對品牌如何認知和對待他們的期望從未如此之高。同時，品牌面臨著用更少的資源做更多的事情的壓力，必須平衡人工智慧和自動化省錢之間的緊張關係，同時仍然為消費者提供世界一流的體驗。正確的體驗可以創造聯繫、忠誠度和客戶終身價值。 基於票據建構的客戶服務軟體無法解決這種緊張局勢。依賴票務軟體的品牌在這種新經濟中正在失敗。臃腫的技術堆疊。重複的門票。消費者重複和沮喪。笨手笨腳、慌亂的特工。兩次糟糕的服務經驗將導致終身失去客戶。 很高興以不同的方式應用人工智慧，幫助商業品牌大規模提供極其個人化的禮賓級客戶服務。有了 Gladly，消費者可以在需要時自助，客戶服務代理也可以成為超級英雄，從而提高效率和生產力。 Gladly 中的每一次對話都始於對客戶的即時了解——他們是誰、他們的偏好、他們與品牌的對話和購買歷史、在一個地方的每一次互動。透過原生內建的每個管道（語音、電子郵件、簡訊、聊天、社群訊息、自助服務），品牌可以與客戶建立一個終身對話流。 Gladly 的客戶是世界上最受歡迎的品牌——Allbirds、Bombas、Crate & Barrel、Deckers、Eddie Bauer、FTD、Nordstrom、REI、Ulta Beauty 和 Warby Parker。這些品牌和數百個品牌利用 Gladly 透過深厚的聯繫建立終身忠誠的客戶。
Glympse
corp.glympse.com
Glympse 是領先的地理位置追蹤平台，配備內建的客戶通知和通訊功能。它與尋求預測可見性和位置智慧解決方案的各種規模的公司合作，幫助他們捕獲和處理資料元素，以視覺化和智慧觸發內部和外部事件。 Glympse 成立的前提是位置共享應該是暫時的，最終使用者始終可以控制該位置共享的時間限制和地理邊界。它花了十多年的時間提供位置共享體驗，在簡單、安全、有用、臨時和私密之間取得了和諧的平衡。它掌握了基於位置資料建立互動式體驗的細微差別。它很自豪能夠根據複雜的到達檢測和地理圍欄邏輯自動更新客戶所看到的內容，優化電池壽命，並透過流暢的 UX/UI 功能平衡所有這些。由於Glympse 的每個人都是技術極客，並且對創建尖端解決方案感到興奮，因此它採用了相同的方法來開發解決方案，使企業品牌能夠在人員、產品和服務運行時提供更流暢的客戶至上體驗。 Glympse 提供靈活的地理位置追蹤平台，具有企業級位置SDK、API、儀表板等，可為您建立自己的基於位置的產品或服務解決方案，用於現場服務、車隊和物流、產品交付和零售到貨通知，或使用其兩種預包裝產品之一：適用於企業客戶的 Glympse En Route 和適用於小型企業的 Glympse PRO。
FarEye
fareye.com
FarEye 的交付管理平台將交付轉變為競爭優勢。零售、電子商務和第三方物流公司利用 FarEye 獨特的編排、即時可見性和品牌客戶體驗組合來簡化複雜的最後一哩交付物流。 FarEye 平台使企業能夠提高消費者忠誠度和滿意度、降低成本並提高營運效率。 FarEye 的產品面向訂單到門配送過程中的關鍵領域，有效執行最後一哩配送流程，確保無縫的消費者體驗： 運送：滿足客戶所在位置，提供靈活的配送選項。優化多承運商支援的交付，以實現最高效率和準時交付效能。追蹤：在整個訂單到交付過程中提供即時的貨運等級可見性，避免延誤和中斷。路線：透過基於動態限制的路線規劃和調度，使交付更有利可圖。執行：加速交叉轉運和司機操作，從而加快交付中心或倉庫的操作速度。體驗：在整個購買前和購買後流程中提供品牌化、差異化的客戶體驗 - 從訂單追蹤和安排，到交貨通知，再到退貨和換貨。 FarEye 平台為品牌商、托運商和承運商提供滿足業務需求、遵守永續發展措施以及充滿信心和信任地解決中斷所需的敏捷性、靈活性和可擴展性。 FarEye 的技術提供透明度和適應性，可簡化最後一哩物流的巨大複雜性，同時每次都能按時交付您的包裹。每個以客戶為中心的企業都必須轉型為分銷和物流公司。這就是 Dominoz、Gordon Food Services、Tata Steel、Hilti、Bluedart、Helofresh 等全球領先企業以及超過 150 個品牌委託 FarEye 提供最後一哩營運和客戶交付體驗的原因。