第 8 頁 - 替代項 - Twilio

Observe.AI

Observe.AI 是一個對話智能平台，通過分析客戶互動來提高聯繫中心的服務質量和運營效率，並提供即時指導和個性化教練。

Enablex.ai

EnableX.ai是一個綜合通信平台，提供多功能的API和SDK，支持語音、視頻及消息功能，幫助企業構建可擴展的通信系統。

Brightcove

Brightcove是一個基於雲的視頻託管和流媒體平台，幫助企業在多種設備上發布和管理視頻內容。

Upcall

Upcall是一個以人力為基礎的互動平台，提供美國銷售專業人員，快速執行電話呼叫以轉化潛在客戶。

Cobrowse

Cobrowse 是一款協作瀏覽應用，使客服能實時與客戶共同瀏覽網頁和移動應用，提升客戶支援和互動體驗。

Broadvoice Cloud PBX

Broadvoice Cloud PBX是一個基於雲的業務通信平台，提供語音、消息和協作功能，幫助中小型企業簡化交流與管理。

Weavy

Weavy是一個工具包，幫助開發人員快速整合聊天、文件共享和協作功能到應用中，支持多平台並提供安全性保護。

Callision

呼叫是一個免費的雲端商業電話系統，提供企業級聯絡中心服務，支援多種VoIP業者及多種通訊功能。

Authkey

Authkey是一個短信和WhatsApp商業API平台，提供多種通訊工具，如群發短信、語音通話、電子郵件及WhatsApp消息。

VirtualPBX

VirtualPBX是一款雲端商業電話系統，提供呼叫錄音、呼叫路由和IVR等功能，以改善業務通信和客戶服務。

Nametag

Nametag是一個身份驗證平台，提供安全的帳戶恢復及防止AI假冒的技術，幫助企業減少30%的客服成本。

calldesk

calldesk 提供自動化的語音代理，協助聯絡中心處理來電，提升客戶體驗並降低成本，並已在多家企業中運行。

Thulium

Thulium 是一款聯絡中心應用程式，允許用戶隨時隨地管理客戶請求、回覆問題並訪問客戶資料，提升客戶服務效率。

ipSCAPE

ipSCAPE 提供 AI 驅動的聯絡中心技術，幫助組織在語音、電子郵件、網頁聊天等多渠道建立與客戶的連結。

Sharpen

Sharpen是一款聯絡中心平台，旨在提升客戶和代理商的互動體驗，提供流暢且直觀的操作介面，改善業務績效。

SendHub

SendHub 是一個企業SMS通訊解決方案，提供簡單的發送和管理功能，支援雙向通信和聯繫管理，適合各類型企業使用。

[24]7.ai

[24]7.ai 是一個利用人工智能增強客戶互動的平台，提供自動化客戶支持並提高服務質量與運營效率。

Wowza

Wowza是一個視頻流媒體平台，提供實時和按需內容的解決方案，支持多種編碼，並具有靈活的部署選項及可自定義播放工具。

Arena

Arena 提供即時互動工具，利用第一方數據建立可靠的現場觀眾，支援即時聊天、即時部落格及角色功能。

Ziwo

Ziwo是一款雲端聯繫中心軟體，提供清晰通話、客戶互動管理及多渠道溝通功能，支援CRM整合和數據分析。

Truly

Truly 是首個 Salesforce 銷售流程優化平台，無需手動資料輸入，自動捕捉聯繫活動數據並提供報告與分析功能。

Gladly

Gladly 是一款以客戶為中心的客戶服務軟體，透過整合各種溝通渠道，提供個性化及高效的服務體驗。

Kimoby

Kimoby是一款基於雲端的通訊平台，提供即時消息、客戶提醒及行動支付請求，以提升團隊合作與客戶服務。

Teyuto

Teyuto是一個視頻平台和API，允許用戶創建、管理視頻內容，進行實時流媒體及獲利，並支持多種自定義和分析功能。

DCDial

DCDial是一個雲端聯絡中心解決方案，幫助企業透過互動文本和語音聯繫客戶，並自動化商業流程以提升效率和獲利。

Kasookoo

Kasookoo是一款雲端商務電話解決方案，透過手機或桌面應用，提供虛擬接待、呼叫轉接和會議通話等功能，支持團隊無限制撥打英、美、加電話。

Pusher

Pusher是一個託管API服務，幫助開發人員將實時功能集成到Web和移動應用中，支持多種編程語言和安全數據傳輸。

Gupshup

Gupshup是一款可用於自動化客戶互動的AI工具套件，提供聊天機器人、營銷、客戶支持和多渠道消息傳遞功能。

Sinch

Sinch是一個提供消息、語音和視頻通訊功能的雲平台，幫助企業增強客戶互動和整合多渠道通信。

Mux

MUX是一個視頻基礎設施平台，幫助開發者輕鬆整合視頻功能，提供可靠的流媒體和分析，支持各種設備與平台。