Zoom

zoom.us

Zoom是由Zoom Video Communications開發的錄像帶軟件程序。免費版本提供了一項視頻聊天服務，可一次允許多達100個設備，其中40分鐘的時間限制了三名或更多參與者會議的免費帳戶。用戶可以選擇通過訂閱其計劃之一來升級，其中最高可同時允許1,000人同時限制。遠程工作，遠程教育和在線社會關係。

Zoho Cliq

zoho.com

Zoho Cliq 是一款商業通訊軟體，可透過有組織的對話和易於找到的資訊來協助簡化和簡化您的通訊。 Cliq 旨在實現混合工作方式，您可以從任何地方透過任何裝置登入並工作。這有助於提高團隊的整體生產力，進而對您的業務績效產生正面影響。

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center是一種具有語音和30多個數字頻道的全渠道客戶參與解決方案，用於自機器人的自助服務的高級AI選項，例如機器人，主動的外展工具以及了解客戶意圖的智能虛擬代理。它提供了300多個預建立（包括領先的CRM）以及完全集成的，AI驅動的勞動力參與管理和分析解決方案。 RingCentral接觸中心與RingCentral MVP解決方案緊密集成，為客戶提供了企業級語音基礎架構的好處，並綜合的統一通信能夠實現無縫的跨職能協作。

CallRail

callrail.com

CallRail 讓各種規模的企業都能輕鬆地將更多潛在客戶轉變為更好的客戶。 CallRail 是領先的智慧平台，讓各種規模的企業輕鬆自信地進入市場。 CallRail 的解決方案為全球超過200,000 家公司提供服務，幫助企業追蹤並歸因其行銷旅程中的每條銷售線索，捕獲和管理每個電話、簡訊、聊天和表單，並使用即時洞察來優化其行銷。

Net2Phone

net2phone.com

Net2Phone 是一家基於雲端的商務電話服務供應商，透過強大的 uCaaS 工具幫助企業提高績效。 net2phone 深受全球客戶和合作夥伴的信賴，透過提供最高品質的電話解決方案、各種先進功能、本地技術支援以及超越商務電話連接的創新，顛覆了電信市場。請 net2phone 產品演示，以了解我們領先的商業通訊工具如何為您的組織提供協助。

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work 是一個用於電話、視訊和訊息傳遞的一體化協作中心。它為每位員工帶來強大、安全的統一通訊和協作體驗，並可以輕鬆地在任何裝置上隨時隨地執行更多操作。 8x8 Work 提升您的業務通訊系統的品質與可靠性： - 透過基於雲端的現代化電話系統為您的企業提供競爭優勢。業界領先的全球覆蓋範圍，涵蓋超過 55 個國家/地區，並提供 99.999% 的正常運作時間 SLA 保證。 - 在辦公室或旅途中獲得屢獲殊榮的語音品質、強大的分析功能以及用於管理所有位置的單一管理平台。 - 使用一款應用程式即可滿足您的所有業務通訊需求。整合供應商以簡化 IT 管理並提高員工效率和生產力，無論工作方式、地點或設備如何。 - 準備好後，無縫擴展到 8x8 XCaaS 平台，讓 8x8 成為您的語音、視訊、聊天、聯絡中心和 API 的一站式商店。 - 8x8 擁有各種領先業界的安全性和第三方合規性認證，我們的安全計畫旨在保護客戶資料的機密性、完整性和可用性。 - 8x8 多年來一直是雲端通訊領域的領導者，創新深深植根於我們公司 30 年的歷史中。我們已獲得 300 多項專利，涵蓋服務、基礎設施以及使用者體驗設計和功能的各個方面。 8x8 工作能力包括： - 透過桌面和行動裝置進行語音、視訊和即時訊息的一體化協作。 - 企業級 PBX 功能包括語音信箱、轉錄、商業簡訊/彩信、傳真、緊急服務等。 - 多層自動總機和靈活的呼叫路由規則和流程。 - 部門級呼叫佇列和有效的佇列管理功能。 - 透過網頁瀏覽器、桌面或行動裝置安排、主持和管理最多 500 名參與者的大型視訊會議 - 直接在 YouTube 上直播甚至更大型的會議，例如公司範圍的會議和市政廳。 - 會議中聊天、虛擬背景、錄音、投票、分組討論、即時翻譯和隱藏式字幕，以及人工智慧生成的重要亮點和關鍵時刻的會後摘要。 - 1-1 或小組私人和公共聊天室。設定您的狀態、共享連結和文件以及快速存取先前共享的文件。 - 輔導和語音分析功能以及可操作的業務見解，使用內建分析來捕獲所有互動中的歷史和即時數據。 - 與 40 多個企業應用程式（包括 Salesforce、ServiceNow 和 Microsoft Teams）進行開箱即用的整合。適合在 Microsoft 生態系統上實現標準化的公司的電話整合選項。 - 為 IT 管理員和接待員等關鍵組織角色提供組合的個人化體驗，以提高使用者工作效率。

Webex

webex.com

Webex Webinars（以前稱為 Webex Events）是一個可擴展的網路研討會平台，可以為每個人（從小型會議到大量全球觀眾）創造引人入勝且有影響力的體驗。讓網路研討會具有包容性、吸引力和互動性： • 透過主持的問答、即時投票、聊天、表情符號反應和手勢識別來鼓勵積極參與• 讓與會者以自己喜歡的語言聆聽，並在會議中提供現場口譯員• 更深入地探討主題或鼓勵建立聯繫大規模舉辦專業和客製化的網路研討會• 管理觀眾在活動之前、期間和之後看到的舞台和內容• 透過定製品牌選項和主題策劃與會者註冊體驗• 先前與共同小組成員排練整個演示上線 • 可容納多達 100,000 名與會者 • 透過 100 多種語言的即時翻譯覆蓋全球受眾

Zoho Meeting

zoho.com

可同時管理您的線上會議和網路研討會需求的解決方案。混合工作遠端協作的最佳解決方案。隨著越來越多的企業選擇遠端與客戶和合作夥伴聯繫，線上會議或網路會議是網路快速成長的一部分。 Zoho Meeting 是最簡單、最實惠的線上網路會議工具，可透過螢幕/應用程式共享、音訊和視訊會議來增強業務協作。它為單一使用者以及小型和大型組織提供了一種快速、輕鬆的方式來主持和進行安全且經濟高效的線上會議。直接透過瀏覽器舉辦產品發表會、功能演示、銷售演示、潛在客戶培育網路研討會、使用者教育網路研討會和線上會議。 Zoho Meeting 通常用於以下場景。您可以使用任何瀏覽器或電腦作業系統舉辦安全、穩定的網路會議，並與遠端觀眾在線上分享您的螢幕。您的遠端受眾可以來自世界任何地方，也可以位於不同的地點。 Zoho Meeting 透過提供即時虛擬會議來節省時間、差旅和金錢 - 儘管面對面會議在許多情況下仍然是必要且不可替代的； Zoho Meeting 的強大功能提供了一個退而求其次的功能。線上會議也與 Zoho CRM 緊密整合。現在，您可以從 Zoho CRM 帳戶安排、邀請、主持會議以及查看報告和記錄。只需點擊幾下滑鼠，您就可以組織經濟高效的銷售和行銷會議。向潛在客戶展示您的產品和服務，甚至提供售後支援。透過線上簡報簡化您的銷售流程，召開業務策略和行銷網路會議；隨時隨地與您的客戶有效率且快速地溝通。您可以使用 Zoho Meeting 瞄準新的潛在客戶或向現有客戶群宣布新產品發布。舉辦大型虛擬活動並在社群平台上進行直播。可以有效管理網路研討會和媒體發布，為您節省大量時間和金錢。

Ring4

ring4.com

經濟實惠且簡單的線上商務電話系統。 30 秒內設定您的商務電話號碼，並在雲端進行通話、簡訊和視訊會議。告別昂貴的額外 SIM 卡、數據套餐和固定電話。

Nextiva

nextiva.com

Nextiva 是一家統一 CXM 公司，提供由人工智慧驅動的客戶體驗解決方案。 Nextiva 憑藉其一體化客戶體驗平台，每年為 100,000 多家企業和數十億次對話提供支援。 Nextiva 透過一個由人工智慧驅動的通訊中心改變了企業與客戶互動的方式。 15 年來，公司對 Amazing Service® 的承諾和以客戶為中心的方法一直是其基石。 Nextiva 成立於2008 年，總部位於亞利桑那州斯科茨代爾，在首輪融資中從高盛資產管理公司獲得了2 億美元資金，2021 年末該公司估值為2.7B 美元。請造訪www.nextiva.com。

GoTo

goto.com

Goto會議是在全球範圍內為全球公司舉行的在線視頻會議的行業領導者，現在是為SMB構建的多合一通信軟件Goto Connect的一部分。可用於獨立購買的會議解決方案每天都有數百萬人來實時虛擬溝通和協作信任。獲取快速，簡單和可靠的專業在線會議解決方案，使客戶能夠面對面見面，通過會議聊天或電話會議與同事聯繫，並屏蔽他們的演示文稿，所有這些都可以單擊按鈕。當屢獲殊榮的合作解決方案所推動的團隊或業務的勢頭，Goto Connect Pausperitive的會議解決方案具有靈活性，可以使員工隨時隨地在任何設備上的任何地方有效地工作，都無法匹配您的團隊或業務的勢頭。

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat-針對為需要對其通信的組織建立的高度監管的組織的安全協作，它可以在同事，合作夥伴，客戶，社區，甚至平台之間進行協作，而無需妥協數據所有權，自定義或集成。在150多個國家和組織（例如德意志巴恩），美國海軍和瑞士信託信託基金會（Credit Suisse Trust Rocket）等組織中，數以千計的用戶每天都保持私密和安全。

Vonage

vonage.com

Vonage（法定名稱 Vonage Holdings Corp.）是一家美國上市商業雲端通訊供應商。該公司成立於 2001 年，總部位於新澤西州霍姆德爾鎮，是一家基於互聯網協議語音 (VoIP) 的住宅電信服務提供商。 截至 2020 年，Vonage 的綜合收入為 12.5 億美元。 Vonage 的產品包括統一通訊、聯絡中心應用程式和通訊 API。

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics 是一家全球對話分析提供商，為行銷人員提供數據以做出自信的策略決策。包括華盛頓郵報、Verizon Connect 和 ServiceMaster 在內的超過 10 萬名用戶依靠 CTM 做出數據驅動的廣告決策。 CTM 與行銷人員日常使用的核心工具集成，例如 Google Ads 和 Analytics、Hubspot、Salesforce、Zoom 和 Facebook。 CTM 是最早的呼叫追蹤提供者之一，目前仍由其創始人 Todd 和 Laure Fisher 夫婦擁有。 CallTrackingMetrics 年復一年被 G2 和 Capterra 等頂級軟體出版物評為行業領導者，並因其成長和創新文化而經常受到認可。

Cisco

cisco.com

思科空間是一個雲平台，將人們和事物與空間聯繫起來，將建築物轉換為智能空間。該平台利用思科設備作為傳感器（Catalyst，Meraki，Webex）和空間生態系統的力量，旨在使建築物安全，聰明，可持續和無縫。思科空間利用思科硬件和傳感器（Catalyst，Meraki，Webex）的力量，使建築物具有無縫的人的安全，聰明和可持續的經驗。

Ringover

ringover.com

Ringover 是易於使用的多通路雲端通訊解決方案（通話、簡訊、視訊通話、電子郵件...），旨在增強客戶體驗並最大限度地提高銷售額。透過直覺且易於管理的介面，為您的客戶和潛在客戶提供個人化體驗，並提高銷售和客戶服務團隊的工作效率。我們先進的監督和輔導功能使您能夠密切監控營運並快速培訓您的團隊成員。 Ringover 與 80 多種業務工具（CRM、幫助台...）集成，簡化任務以提高效率。

Telzio

telzio.com

從新創公司到大型企業，世界各地的公司都依賴 Telzio 提供關鍵任務電話服務。易於部署、管理和擴充。

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect 是一款多功能客戶溝通和團隊協作應用程序，為您的團隊提供一系列功能，包括聊天、語音和視訊通話、會議、螢幕共享、文件共享以及與CRM 和各種其他業務應用程式的無縫整合。 Thirdlane Connect 旨在促進多通路客戶溝通和團隊協作，專為本地和遠端工作人員而設計，支援網頁瀏覽器、iPhone、Android 裝置以及 Windows、Linux 和 Mac 桌面。這項強大的應用程式與 Thirdlane 商務電話系統或 Thirdlane 多租戶 PBX 平台完全整合並由其提供支援。這些平台可以安全地部署在各種環境中，無論是在本地還是在私有雲或公有雲中，從而確保您的通訊基礎架構的靈活性和安全性。

Vowel

vowel.com

Vowel 是一款由人工智慧驅動的視訊會議和會議工具。借助人工智慧驅動的會議摘要，Vowel 使每次會議更具包容性和價值，並提供簡單、安全和可靠的體驗。主持、錄製、轉錄、剪輯、搜尋和分享會議 - 無需任何附加組件！主要功能： - 人工智慧驅動的會議摘要，掛機後立即可用 - 人工智慧驅動的行動項目（即時建議） - MeetingGPT，人工智慧驅動的會議問答 - Catch Me Up 會議回顧 - 在以下位置舉辦愉快的視訊會議您的瀏覽器- 一鍵記錄和轉錄，即使是免費計劃- 實時協作處理議程和會議記錄（包括行動項目） - 在所有會議內容中搜索所說的每一句話- Zapier 集成- 剪輯會議時刻並分享即時背景- 透過通話時間追蹤、表情符號、舉手等讓會議更具包容性，立即免費試用Vowel！

Fuze

fuze.com

在 Fuze，我們希望改變人們的溝通方式，以便他們可以盡力而為。考慮到現代勞動力，我們創建了一個平台，使人們能夠在通話、會議、聊天和內容共享之間無縫過渡，並隨時隨地在任何設備上進行協作。

Enablex.ai

enablex.io

Enablex.io是一個基於新加坡的，全球，全棧通信平台和解決方案提供商，使開發人員和企業能夠使用視頻，語音，SMS和WhatsApp API，SDK和低代碼解決方案為消費者提供整體的全渠道體驗。 在一支由50多名熱情技術人員組成的團隊的支持下，它通過其互動性和高度吸引人的客戶體驗平台賦予了《財富》 500強公司以及全球初創企業的能力。 該公司成立於2017年，在Apac，美國和歐洲建立了強大的業務，為來自醫療保健，電信，BFSI，教育，零售和電子商務等多元化行業的客戶提供服務。 首先，將Enablex.io作為雲和本地CPAAS平台提供。這種靈活的部署能力使我們能夠與希望在其品牌下推出CPAA的電信公司和服務提供商合作，作為完全白色標記的產品。它還滿足了由於監管和數據隱私要求以及整個開發人員社區的私人部署而關注的企業的需求。 ENABLEX.IO是一項全棧CPAAS服務，授權企業在設備和平台之間部署全渠道通信（視頻，語音，SMS和消息傳遞）。從一對一的聊天到大型廣播，我們使溝通更聰明，靈活，更具個性，幫助企業在數字世界中保持領先地位。

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ 平台受到數千家中小企業和大型企業的信賴，並被全球公認為業界領先的雲端呼叫中心解決方案和客戶體驗 (CX) 平台。無論客戶對話從何處開始或結束，Genesys Cloud CX 都會改變您的客戶體驗。它將跨團隊、工具和互動的見解聯繫起來，以便您擁有數據來輕鬆解決客戶問題。透過一套數位管道，隨時隨地透過任何管道與您的客戶會面。 * 自動化取得成功結果 簡化您跨通路與客戶的聯絡方式。透過整個客戶旅程的智慧自動化，您可以利用所獲得的數據和見解在正確的時間採取正確的行動，以創造最佳結果。 * 大規模創新 透過工具為您的員工和呼叫中心代理提供他們所需的信息，以提高參與度、改善客戶互動並提高團隊績效。 * 重新構想重要的體驗 使用 Genesys Cloud CX 作為一體化雲端呼叫中心應用程序，並透過數百個打包整合輕鬆擴展該套件。充分利用具有第三方整合和應用程式的可組合客戶體驗平台，以便您可以隨時透過任何管道接觸客戶。 透過 Genesys Cloud CX 中的一整套數位功能，呼叫中心員工和客戶可以跨聊天、電子郵件、文字和社交媒體等數位管道進行無縫對話。利用機器人和預測性人工智慧 (AI) 增強客戶體驗，並在客戶有更複雜的需求時轉至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在透過創新的呼叫中心軟體重新定義客戶體驗。我們屢獲殊榮的 Genesys Cloud CX 可在幾天內完成部署，使用直觀，每週都會進行升級創新。透過即時儀表板、簡單的管理工具和分析，Genesys Cloud CX 為您提供業務營運所需的見解。您將把您的聯絡中心和客戶體驗策略帶入明天 — 無論您的客服人員位於何處或他們處理哪些管道。

Commio

commio.com

Commio 是一個雲端語音和簡訊 API 平台，使公司能夠大規模提供豐富的全通路客戶對話。它是獨一無二的：它是唯一能夠為合作夥伴提供完全控制和透明度以及可靠、高品質、經濟高效的通訊的 CPaaS。 它是讓合作夥伴的產品、服務和體驗變得更好的重要因素。 Commio 智慧、可靠的語音和訊息解決方案易於實施並可隨您擴展，因此您可以撥打更多電話和發送短信，提高競爭力並節省資金。使用 Commio 可以輕鬆打造吸引客戶並讓客戶滿意的精彩體驗。 有了 Commio，您可以安心並獲得更滿意的客戶。了解為什麼成千上萬的軟體平台和企業信任 Commio 的通訊。立即取得演示。 其靈活且對開發人員友好的 Messaging API 可輕鬆提供大容量文字訊息傳遞。從品牌和活動註冊到透過每個主要網關發送，如果您能想到，它就能發送。 具有多層冗餘的智慧呼叫路由意味著更少的擔憂和更多的客戶滿意度，以及更低的成本。超越語音 API 的視野，了解每個呼叫，然後控制路由和運營商，以提高呼叫傳輸和品質。 這就是 Commio 的安心！

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab 是一個企業協作平台，無論您身在何處，只要您需要，即可安全、快速地進行通訊。 主要優點： - 您所需的一切都集中在一個地方 – 用於語音、視訊、訊息傳遞、線上狀態、會議、移動性和團隊協作的單一應用程式 - 多設備，單一體驗 – 在所有設備上保持一致的通訊體驗 - 提高企業生產力 - 透過統一服務，減少嘗試連線的時間，將更多時間投入到有成效的溝通中 - 利用團隊的力量－跟上專案進度，與同事保持聯繫，並促進跨業務孤島的知識和想法共享 - 簡單部署：部署二維碼，簡化流程 特徵： - 統一溝通與團隊協作 - 適用於 PC、Mac、Web 和行動裝置 - 行動優先設計 - 即時語音和視訊通話 - 帶有網路共享的音訊會議 - 一號到達 - 同時響鈴/移動聯動 - 協作工作空間 - 個人和群組聊天 - 文件註釋 - WebRTC 軟體電話 - Outlook® 和日曆集成 - 檔案和螢幕分享 - 多層安全 - 多區域/語言支持

Telavox

telavox.com

Telavox 是一家歐洲電信業科技公司，提供世界領先的通訊平台以及智慧高效的電話、PBX、聊天等解決方案。 Telavox 成立於 2003 年，總部位於瑞典馬爾默，目前擁有 360 多名員工。 Telavox 平台擁有超過 30 萬個商務席位和 6 萬名客戶，業務遍及 9 個縣。

Zellim

zellim.com

Zellim 為您提供了在易於使用的平台上溝通和協作所需的所有工具，以便您可以在任何地方保持高效工作。一項訂閱為您提供五種以上的協作、通訊和專案管理功能，這些功能取代了人們已經付費的許多訂閱應用程式。使用 Zellim（一款一體化遠端協作工具套件）節省金錢和時間。

CINNOX

cinnox.com

CINNOX 是一個綜合性參與平台，統一了電話、數位和社交管道。他們透過一個平台提供人性化的客戶和團隊體驗，幫助企業競爭並獲勝： 提升客戶體驗： - 任意頻道聊天、語音、視訊無縫切換 - 透過將問題與正確的專業知識連結起來，提供首次解決方案 - 透過預測數據分析減少客戶等待時間 優化員工體驗： - 透過自動化重複任務來提高團隊效率 - 利用不同團隊的專業知識來解決複雜的問題 - 利用洞察驅動的數據提升團隊績效 他們透過卓越客戶服務的三個關鍵支柱來實現這一目標，企業可以享受一個持續循環的體驗改進：連結、協調和評估。