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客戶入門軟體 - 最受歡迎的應用程式 - 美國

客戶入門軟體旨在協助公司管理與提供所售服務相關的售後流程。該軟體通常用於監督各行業的軟體實施和客戶服務,包括金融服務、醫療保健和教育。它通常由負責實施的專案經理以及客戶和其他利害關係人(例如顧問)使用。 客戶引導軟體主要有兩種類型:僅專注於客戶引導的最佳解決方案,以及提供客戶引導功能以及其他業務功能(例如客戶成功管理)的一體化平台。 將客戶引導軟體與專案管理軟體區分開來非常重要,專案管理軟體對於引導目的來說過於籠統,或者數位採用平台專門針對使用者引導。客戶引導軟體通常與 CRM 系統、銷售軟體和 IT 管理工具整合。

提議新的應用程式


Moxo

Moxo

moxo.com

Moxo是一個客戶管理平台,簡化外部專案合作,促進客戶、供應商和夥伴之間的溝通與協作,提升工作流程效率。

Vitally

Vitally

vitally.io

Vitally是一個客戶成功平台,提供實時數據整合、健康分數分析和自動化流程,幫助團隊提高客戶滿意度和運營效率。

Planhat

Planhat

planhat.com

Planhat是一個客戶成功平台,提供數據管理、自動化工作流程和客戶體驗改善,幫助企業提高客戶保留率和團隊效率。

Rocketlane

Rocketlane

rocketlane.com

Rocketlane是一個專為客戶入職和專業服務自動化設計的平台,整合項目管理、文檔協作和溝通,提升項目可預測性和客戶體驗。

Process Street

Process Street

process.st

Process Street 是一個無代碼的流程管理平台,幫助團隊建立和自動化工作流程,並提供共享知識庫功能。

Valuecase

Valuecase

valuecase.com

昨天,銷售一片混亂,充斥著無盡的電子郵件、遺失的附件、行動計畫電子表格,以及不知所措的前景。如今,銷售是透過 Valuecase 完成的。因此,潛在客戶可以更快地移動,賣家最終知道機會是否仍在移動。各種規模的銷售和客戶成功團隊都選擇 Valuecase 來吸引客戶、簡化協作並在過程中發現前所未見的見解。文件?共同行動計畫?廣告?借助 Valuecase,它們都位於一個美麗的空間中,只需單擊即可與潛在客戶共享。從第一次接觸您的產品,到銷售,再到入職,等等。

SmartTask

SmartTask

smarttask.io

SmartTask是一款任務管理工具,幫助用戶組織和跟踪任務,支持設置依賴關係和重複任務,適用於多種行業。

Totango

Totango

totango.com

Totango是一個幫助企業管理客戶成功的平台,提供工具來監測客戶健康、提高滿意度和促進增長。

Flowla

Flowla

flowla.com

Flowla 是一種讓您的潛在客戶參與數位個人化旅程的新方式,您的內容以有趣且引人入勝的方式消費,對話自然開始…無論您是否參與; - 銷售和完成交易, - 成功並吸引新客戶, - 招募和吸引候選人, - 或任何其他您正在建立動力和興趣的角色,嘗試使用 Flowla 從人群中脫穎而出並加快行動

Dock

Dock

dock.us

Dock 是深受顧客喜愛的創收平台。您可以透過 Dock 獲得什麼: 買家和客戶工作區 銷售內容庫 訂單表格 帶電子簽名 安全配置文件 帶 NDA Dock 可以輕鬆設置數位銷售室、入職計劃、客戶入口網站和專案中心。請訪問dock.us了解更多信息

Moovila

Moovila

moovila.com

Moovila是一個AI驅動的項目自動化平台,幫助組織簡化流程、優化資源分配並主動管理風險和時間表。

GuideCX

GuideCX

guidecx.com

GuideCX 是一款客戶入職管理工具,幫助企業有效整合新客戶流程,提供結構化任務與進度跟踪功能,增強客戶體驗。

Revver

Revver

revverdocs.com

Revver(以前稱為 eFileCabinet)是幫助公司數位化和自動化文件相關工作的解決方案的先驅。該公司屢獲殊榮的類別重新定義平台(也稱為Revver)將依賴文件的工作從一項繁重的任務轉變為強大的成長源泉,並為各種規模和跨廣泛行業的組織帶來積極影響。 憑藉在組織、可尋找性、自動化、協作以及安全性和合規性方面的優勢,Revver 使團隊能夠有效率、有效地處理文件工作的各個方面。 Revver 是一種文件管理解決方案,結合了先進的 OCR、安全文件共享和強大的工作流程自動化工具,可改變企業處理文書工作的方式。 Revver 可以識別任何文件類型,因此當它們被掃描或上傳時,系統知道如何命名以及將其歸檔到何處。 憑藉在組織、可尋找性、自動化、協作以及安全性和合規性方面的優勢,Revver 使您的團隊能夠處理文件工作的各個方面。 Revver 是一款文件管理解決方案,它結合了先進的 OCR、安全文件共享和強大的工作流程自動化工具,可改變您的企業處理文書工作的方式。 Revver可以識別任何文件類型,因此當您掃描或上傳它時,系統知道該命名什麼以及將其歸檔到哪裡,並且可以立即檢索它,因此您不必處理丟失或丟失的麻煩。透過加密支援的文件共享與同事和客戶等共享文檔,並使用 Revver 的本機電子簽名和一鍵批准完成文檔任務。再加上直覺的自動化和合規性工具,Revver 成為市場上最全面的一體化業務應用程式之一。 此外,Revver 屢獲殊榮的支援可協助您完成軟體實施的每一步,以便您可以充分利用文件管理解決方案。

Enablix

Enablix

enablix.com

收入團隊行動迅速,支持不應讓他們放慢腳步。 Enablix 讓您的團隊保持同步,以便您的行銷人員可以無縫地為您的代表提供推動成果所需的內容、培訓和支援資源。 Enablix 是一款支援解決方案,旨在幫助團隊更好地利用其銷售和行銷內容。透過無縫連接和連結來自任何來源的內容,代表和行銷人員可以啟動現有內容並就創建內容做出數據驅動的決策。無論您是與潛在客戶、現有客戶或合作夥伴分享訊息,Enablix 都可以幫助您簡化溝通並提高績效。

Onboard

Onboard

onboard.io

Onboard (https://onboard.io) 是專為客戶入會團隊建構的客戶入會軟體。輕鬆組織、自動化和管理從移交到啟動的客戶入職流程。 Onboard 提供動態啟動計劃(稱為MAP),為您的公司提供所需的靈活性以及所有利益相關者的360 度可視性- 使您能夠更好地管理您的團隊,並讓您的客戶保持正軌並更快地啟動!

CogniSaaS

CogniSaaS

cognisaas.com

CogniSaaS 是一個以客戶為中心的入門和實施平台,可協助企業 SaaS 業務更快實現價值。它最大限度地減少了工具孤島的使用;改善與客戶和內部利害關係人的協作;透過數據視覺化、可見性和問責制,追蹤數百個項目並確定其優先級,以實現價值交付。

Along

Along

alongspace.com

Along 是一個用於複雜 B2B 銷售的協作工作區。就像賣家和買家之間的虛擬辦公桌一樣,該工具將所有利害關係人連接在一個介面中。共享任務清單(共同行動計劃)用作交易的所有內容以及參與者或其他資訊的中心指南。透過追蹤和分析,銷售代表可以對買家行為獲得全新的見解,並可以更好地了解他們必須在哪個點進行最佳化或潛在客戶流失的原因。最重要的是,該工具允許首席級經理更深入地了解自己代表的績效,並使用這些資訊來建立可重複和可擴展的流程。

Tallyfy

Tallyfy

tallyfy.com

Tallyfy 消除了業務流程中的混亂。它是一款精美的工作流程軟體,可將您的日常任務和批准轉變為自動化、可重複的流程,從而節省您的時間。客戶使用 Tallyfy 來追蹤任何可重複的流程。我們還可以幫助您運行面向客戶的工作流程 - 您的客戶需要追蹤流程(以獲得無衝突體驗),並在結束時完成操作並自動提醒所有人。

Setuply

Setuply

setuply.com

Setuply 的人工智慧客戶引導和生命週期管理平台專為加速收入確認和降低解決方案交付成本而構建,幫助新客戶轉變為忠誠的品牌擁護者。 Setuply 平臺本身將專案管理、客戶參與、PSA、安全資料暫存等整合到一個緊密結合的解決方案中,解決客戶加入和生命週期管理的各個方面。豐富的整合有助於客戶組織內部的無縫過渡(從銷售到入職再到客戶成功),並與第三方營運合作夥伴保持同步。 對於旨在簡化和擴展客戶加入和生命週期管理流程的提供者來說,Setuply 是一個理想的解決方案。我們服務於廣泛的 B2B 市場,包括人力資本管理 (HCM)、保險科技、ERP、政府科技、金融科技、監理科技和醫療軟體。存取自動化和工具,使入職流程可擴展,提高團隊的能力,並確保歷史資料的安全,使客戶在整個過程中的每一步都感到愉快。

Stagebase

Stagebase

stagebase.com

Stagebase 是一款易於使用但功能強大的工具,適用於客戶成功、實施和客戶入職團隊。我們的平台縮短了入職時間,確保為客戶提供良好的體驗,同時讓客戶和員工承擔責任。透過改善流程、更好的客戶參與和難忘的體驗,您將維持更好的客戶關係、提高保留率並擴展業務。

BigSteps

BigSteps

bigsteps.io

您的團隊需要按時交付專案、加速 TTV 並提高客戶黏性的客戶引導和實施軟體

Motion.io

Motion.io

motion.io

Motion.io 使客戶端工作具有可擴展性。透過將自動化工作流程、文件共享、電子簽名和客戶通訊無縫整合到您的團隊可以在集中式儀表板中管理的白標入口網站中,Motion.io 為客戶專案提供了單一的家。 - 白標門戶:根據您的企業品牌完全客製化門戶,以獲得無縫體驗。直接從您的公司地址發送電子郵件並為入口網站設定自訂網域。 - 可嵌入工具:將數千個外部軟體工具直接連接到 Motion.io,以便客戶無需離開入口網站即可安排預約、付款等。 - 免登入存取:簡單且安全,客戶透過點擊發送到其電子郵件的魔術連結即可存取其入口網站 - 無需帳戶或登入。 - 客戶端任務:Motion.io 的客戶端任務取代了來回的電子郵件,並自動通知客戶您需要他們做什麼。 - 專案進度追蹤器:類似於披薩追蹤器,但針對客戶專案。客戶可以監控里程碑,以了解專案的狀態以及進入下一階段所需的條件。 - 內建自動化 + Zapier 整合:使用內建自動化來消除手動任務並簡化 Motion.io 專案中的客戶和團隊協作。建立 Zapier 工作流程以將 Motion.io 直接連接到您的企業使用的其他工具。 - 輕鬆的專案管理:在一個地方管理內部和麵向客戶的任務。 - 項目範本:使用項目範本快速設定新項目,無需從頭開始。 - 專案儀表板:此儀表板為您的團隊提供了一種快速方法,可在一個集中視圖中存取您管理的每個專案的狀態、活動和其他重要資訊。

Ascendr

Ascendr

ascendr.co.uk

Ascendr 是一款線上客戶引導工具,旨在幫助 ISV 有效管理和引導其客戶。對於需要一種方法將複雜專案分解為明確定義的可交付成果的客戶成功經理、專案經理、實施顧問和系統分析師來說,它是完美的工具。借助 Ascendr,您將可以存取漂亮的客戶門戶,在其中您可以與客戶即時分享資訊和活動。

ChurnZero

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero 是一個客戶成功平台,幫助訂閱業務減少流失、增加收入,並提供專業的客戶管理工具和人工智慧分析。

SmartKarrot

SmartKarrot

smartkarrot.com

SmartKarrot 讓客戶成功和客戶管理團隊有效地處理您的客戶成長(擴展和保留)和擴展成長營運(透過智慧和自動化)。 1. SmartKarrot 以增強智能為基礎,主動處理擴充和保留方面的複雜用例。跨越多個產品、服務線和地理。 2. SmartKarrot 對自動化和 Playbook 的高度關注使其客戶能夠有效擴展。 3. SmartKarrot 的新時代設計和 PLG 思維為使用者帶來了良好的體驗。 4. SmartKarrot 的無限用戶套餐使其客戶能夠真正以客戶為中心,並實現團隊內部的良好協調。

Custify

Custify

custify.com

Custify 是專為 B2B SaaS 業務而設計的客戶成功平台。 它可以幫助您更好地滿足客戶的需求、減少客戶流失並提高終身價值。您可以在一個地方查看產品內使用情況洞察以及來自 CRM、支援、計費和其他系統的資料。相關的客戶成功 KPI 和客戶互動顯示在易於理解的儀表板中。 Custify 還可以識別在入職期間陷入困境的客戶、試用即將到期的客戶以及使用量下降的客戶。這使得客戶成功經理能夠主動、有效率地與客戶聯繫。它還內建了一個複雜的自動化引擎,用於低接觸工作流程。

Userlane

Userlane

userlane.com

Userlane 是一個屢獲殊榮的數位採用平台,可識別並消除軟體的採用障礙。 發現正在使用哪些軟體應用程序,以了解使用模式和數位摩擦領域,並提高員工的生產力和體驗。 透過 Userlane 實現軟體投資的全部價值。

Arrows

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客戶的入職方案附加到 HubSpot 內的優惠和票券。您是否正在等待客戶完成入職?別再等了。 Arrows 是入職、銷售和成功團隊更快實現收入並創造滿意客戶的工具。縮短價值實現時間、提高採用率並釋放成長潛力。客戶始終知道從註冊到成功的過程中接下來會發生什麼,並且您的團隊可以透過工作流程自動化、電子郵件提醒和深入報告專注於最有價值的工作。

Content Snare

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contentsnare.com

Content Snare 是吸引客戶、收集文件並獲得答案的簡單方法,無需無休止的來回。它直觀且易於使用,是您從客戶收集資訊時唯一的事實來源。不再迷失在電子郵件、混亂的客戶入口網站和令人困惑的電子表格中。受到全球 1200 多家公司的喜愛,包括會計師事務所、行銷機構和專業服務機構。如果您需要客戶向您發送訊息,Content Snare 可以提供協助。

EverAfter

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everafter.ai

一次一次數位化接觸,擴大客戶成功。透過EverAfter,您可以設計可擴展的、面向客戶的介面,引導、吸引和授權您的客戶自主工作並實現其目標。的工具為客戶提高生產力和效率,透過產品化入職、持續溝通、學院、QBR、成功計劃等計劃,確保每次互動都是策略性的、以目標為導向的。透過使用 EverAfter 將您的客戶計劃產品化,您的客戶將能夠實現他們期望的結果,從而使您的業務指標得到顯著改善。體驗加速實現價值、更高的參與率、卓越的設定品質、更高的保留率、增強的客戶體驗、更高的客戶採用率和減少的客戶流失。當您從客戶開始時,所有這些都會發生。

OnRamp

OnRamp

onramp.us

OnRamp 是動態客戶入職軟體,可協助入職和實施經理簡化任何高接觸客戶入職流程。 OnRamp 的動態入職減少了客戶完成步驟的工作量,並減少了團隊的手動步驟。其結果是提高了入職效率、成果和客戶體驗。 為客戶提供令人愉快的簡單而動態的行動計劃。 OnRamp 行動計畫根據客戶的輸入,引導客戶完成相關任務、影片、表格、調查、文件以及其他行動和支持,一次一步。 追蹤每一步並收集回饋,讓您隨時了解客戶的進度,觸發您的後續步驟,並幫助您改進。 * 為您的團隊提供針對每位客戶的經過驗證的行動手冊。 * 動態引導並幫助客戶完成流程的每一步。 * 取得有關入職效率、結果和體驗的報告。 * 優化您的方式,實現可預測、可擴展的客戶引導流程。 * 客戶入駐速度提高 2 倍,且無需增加員工人數即可擴展規模。 借助 OnRamp,客戶引導和實施經理實際上可以事半功倍,並大規模提供白手套引導和支援。

ClientSuccess

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ClientSuccess 正在徹底改變 SaaS 公司管理、保留和發展現有客戶群的方式。我們提供全面、個人化的方法來管理整個客戶生命週期的成功。我們真正的客戶成功管理平台™提供可操作的見解、豐富的客戶分析和最佳實踐,以減少客戶流失、增加收入並最大限度地提高客戶的終身價值。我們相信 SaaS 不僅僅是軟體和服務。這是關於人際關係的。超越獲取和支持的思考。您想要一個終身客戶。而不是因為他們被鎖定在一份合約中而存在的。您希望客戶選擇與您合作,因為您透過人際關係和愉快的體驗幫助他們實現目標並取得成功。 ClientSuccess 不只是使用者每週參考一到兩次的報告工具​​。我們是一個真正的客戶管理平台,為第一線客戶成功經理提供強大的解決方案,並為高階主管提供可行的見解。

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