第 7 頁 - 替代項 - SurveySparrow
Swayable
swayable.com
Swayable 是一個創意測試平台，旨在幫助品牌在 24 小時內衡量其廣告和訊息傳遞的效果。透過採用先進的數據分析和實驗方法，Swayable 提供了有關行銷訊息如何與特定目標受眾產生共鳴的寶貴見解。該平台對於尋求在發起全面行銷活動之前完善創意策略的行銷人員特別有用。 Swayable 主要針對行銷人員、廣告商和品牌策略家，是政治競選、企業廣告和社會影響力倡議等各個領域的理想選擇。該平台允許用戶進行創意預測試，真實的消費者可以對概念進行評估。這個過程使品牌能夠收集有關訊息傳遞有效性、視覺吸引力和整體消費者參與度的可行見解。透過在創意過程的早期了解受眾的反應，品牌可以做出明智的決策，從而增強其行銷力度。 Swayable 的突出特點之一是它使用隨機對照試驗進行量化。
Retently
retently.com
Retently 是客戶體驗管理產業的領導者。它可以幫助客戶體驗和產品團隊更好地了解客戶並採取基於回饋的行動。 * 客戶回饋：透過易於個人化的快速調查，在客戶旅程中的任何時刻自動收集每位客戶的回饋，這些調查顯示為個人化對話，產生高於平均的回應率。 * 客戶保留：透過自動追蹤有風險帳戶的訊息或設定內部通知來提高客戶保留率，以確保適當的團隊收到通知並可以採取必要的措施來防止客戶流失或不討人喜歡的線上評論。此外，使用其自動回覆將出色的 NPS 分數轉化為精彩的線上評論，從而提高可見度和線上表現。 * 分析與預測：分析情緒、輕鬆發現趨勢並了解影響 CX 的關鍵驅動因素。更了解客戶對產品的感受並預測未來的行為。
Yabble
yabble.com
Yabble 可以創建即時洞察，以便您可以立即採取行動。從世界上第一個 ChatGPT 插件到一套可即時計算、匯總和與您的數據聊天的工具 – Yabble 是一家同類首創的尖端技術公司，通過節省時間的專有 AI 產品徹底改變了見解和文本分析，提高生產力，推動業務成長。作為基於改變遊戲規則的自動化人工智慧產品建構的首個平台，我們幫助品牌從各個角度探索非結構化文字數據，豐富他們的客戶理解並產生推動成長和創新的變革性見解。 Yabble 產品可讓您使用我們的 AI 支援工具套件和業界領先的 ChatGPT 外掛程式在創紀錄的時間內深入研究數據。使用專有演算法和 OpenAI 革命性的 GPT-3 神經網路的獨特組合，Yabble 的 AI 能夠以前所未有的輕鬆、速度和準確性從非結構化資料中產生豐富、詳細的見解。舉個例子：它的速度比專家編碼員快 1,000 倍，迄今已為客戶節省了 60,000 多個小時的手動工作時間。無論您的資料來源是什麼——產品評論、社群媒體評論、員工回饋、調查回應、訪談記錄——Yabble 都可以提供協助。節省數百小時的體力工作，提高生產力，並讓重點轉移到真正重要的事情上：將關鍵的人類洞察力應用到您的業務策略中。 Yabble 適用於各種規模和行業的企業，目前已被領先品牌使用，包括零售商、連鎖超市、媒體巨頭、能源公司和快速消費品生產商。加入洞察革命。喋喋不休。還在等什麼？
Rally UXR
rallyuxr.com
Rally 的 ReOps 平台使團隊能夠安全、大規模地與使用者交談。 Rally UXR 是一種使用者研究 CRM，使研究和產品團隊能夠直接與其使用者一起招募、管理和進行研究。
PickFu
pickfu.com
建立民意調查來測試您的產品設計、圖像和文案，以找出您的目標市場最喜歡哪個版本。無論您是亞馬遜賣家、電子商務商店、行動應用程式開發人員、書籍作者還是企業家，PickFu 都可以幫助您做出數據驅動的決策。以下是您可以選擇的一些方法： 在進入市場之前取得有關企業名稱的回饋。確保您的徽標發送正確的訊息。在活動開始之前測試您的廣告文案。改進您的網站佈局或行動應用程式使用者介面。在投入生產之前驗證產品創意和設計有興趣幫助我們將市場研究帶給大眾嗎？
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters 是唯一專為招募人員和人力資源公司設計的候選人體驗和聲譽管理平台。 透過優秀的招募人員，您可以： - 輕鬆捕捉即時候選人回饋 - 提升招募人員績效並改善候選人體驗 - 增強您的品牌並掌控您的聲譽
Experience.com
experience.com
自 2015 年以來，Experience.com 一直致力於提供世界一流的人工智慧驅動的線上聲譽、評論和線上狀態管理解決方案，幫助公司和專業人士增強線上狀態以及客戶和員工的參與度。 Experience.com 的整合 SaaS 平台以幫助數百萬組織發展和改進為共同使命，繼續引領產業走在數位行銷創新的前沿。
Ungapped
ungapped.com
透過整合核心行銷和銷售工具，Ungapped 旨在讓企業的日常營運不再混亂、更加全面，以便成長中的企業能夠創造卓越的客戶體驗來發展您的業務。一個成長型企業的完整平台，提供電子郵件行銷、調查、邀請、註冊表單和簡訊工具。除了我們的平台之外，我們還提供諮詢服務來幫助您創造卓越的客戶體驗。
Poltio
poltio.com
Poltio 的無程式碼嵌入式解決方案具有響應式和白標籤功能，使品牌/機構能夠人性化產品發現並捕獲即時零方數據/獲得公正的見解/增強 OI，同時創建細分和角色。只需選擇正確的解決方案，例如智慧調查、參與測試或產品推薦測驗/禮品查找器。產品測驗不僅可以增強客戶的購物體驗，還可以提供卓越的體驗，並透過引導銷售提升客戶旅程。
VideoPeel
videopeel.com
用於員工敬業度、客戶回饋和客戶支援的視訊調查解決方案。在 5 分鐘內開始收集員工、客戶和候選人的影片。 VideoPeel 是首屈一指的遠端視訊擷取平台，可供企業擷取、回應、分析和分享客戶的視訊。 VideoPeel 幫助企業將用戶生成的影片內容量增加 10 倍，從而將轉換率、流量、滿意度和消費者洞察提高 20% 以上。
Forsta
forsta.com
Forsta 是Press Ganey 旗下公司，為HX（人類體驗）平台提供支持，該平台是一個綜合性體驗和研究技術平台，可打破CX（客戶體驗）、員工體驗(EX)、市場研究之間的隔閡，從而使公司能夠獲得更深入、更全面地了解受眾的體驗。 HX 平台收集和分析數據，並將結果轉化為可共享的行動，為決策提供資訊並推動成長。 Forsta 的技術與其專家顧問團隊結合，為金融服務、醫療保健、酒店、市場研究、專業服務、零售和技術等多個行業的組織提供服務。 Forsta 獲選為 2021 年 Gartner® Magic Quadrant™ 客戶之聲領導者。欲了解更多信息，請訪問 www.forsta.com。
Upflowy
upflowy.com
Upflowy 是一款用於建立和最佳化 Web 體驗的拖放式無程式碼工具。輕鬆進行 A/B 測試註冊流程、銷售線索管道、客戶引導等。 Upflowy 為您提供了建立一個值得參與的故事所需的一切，只需點擊幾下即可。
MakeForms
makeforms.io
MakeForms 是一款綜合性 SaaS 工具，旨在協助建立和管理各種網站的自訂表單、調查和測驗。除了建立表單的表面能力之外，該工具還使用戶能夠管理審批工作流程、驗證潛在客戶的聯絡資訊以及使用不同的視圖選項來理解資料。 MakeForms 包括一系列有用的應用程序，例如測驗、民意調查、表單、調查、測試和聯絡表單製作器。它支援創建各種類型的調查，例如NPS、CSAT 和CES，使其成為適用於多種用例的多功能工具，包括回饋收集、研究、潛在客戶生成、註冊、申請表創建、預約安排、計算器和報價建造者。 MakeForms 還具有不同的表單類型，例如一次一個、步驟表單和一次全部表單，以滿足不同使用者的偏好。它還提供用於團隊協作、資料組織、表單設計客製化、表單來源、表單嵌入、提交驗證和存取控制等的工具。 此外，該工具可用於醫療保健、教育、行銷、人力資源、房地產和金融等各個行業，使其成為一個高度適應性的系統。
Beetle Eye
beetle-eye.com
Beetle Eye 簡化了 CRM 和行銷工具，以提供一個強大的平台來幫助您發展業務。 作為行銷自動化平台，借助 Beetle Eye，您可以： * 自動化電子郵件行銷活動 * 建立個人化電子郵件模板 * A/B 比較測試 * 託管活動資產 * 管理電子郵件訂閱 * 制定、部署和分析調查 * 追蹤客戶參與度 Beetle Eye CRM 的一些功能包括： * 聚合潛在客戶來源 * 管理和鑑定潛在客戶 * 產生潛在客戶名單和細分 8 發送觸發式銷售回复 * 記錄先進的線索數據 * 利用自訂資料建模
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM 是一款針對中小型企業的軟體，提供電話功能，也是市場上唯一為所有新客戶提供虛擬 PBX 電話系統作為標準模組的 CRM。
GreenRope
greenrope.com
GreenRope 是一款一體化、完整的 CRM、行銷自動化和客戶服務解決方案，專為做大事的企業而設計。 GreenRope 將銷售、行銷和營運整合為專為您的業務打造的高度可客製化的軟體解決方案。 GreenRope 不僅僅是軟體，它還是一種開展業務的方式。我們幫助使用者打破部門孤島，創造簡化的業務流程。 GreenRope 的 CRM 擁有您銷售、行銷、客戶服務和營運所需的所有工具和整合。真正的力量來自於綜合方法，而這正是 GreenRope 所提供的。 GreenRope 包括先進的行銷自動化功能、拖放式客戶旅程地圖、銷售人員自動化、客戶服務工具以及其他功能工具箱，可協助管理和營運您的業務。 GreenRope 讓您掌控從銷售到行銷再到客戶服務的整個業務。 GreenRope 是唯一真正的一體化解決方案之一。組織中的每個人都可以使用 GreenRope 來管理銷售、促進行銷活動並使用數據創造更好的客戶體驗。另外，額外的用戶始終是免費的。使用深入的銷售支援工具有效管理您的銷售管道。自訂查看聯絡人、安排約會、自動跟進以及輕鬆查看所有銷售機會的方式。 GreenRope 為您提供易於設定、測試和執行的行銷自動化。千萬不要錯過透過個人化溝通和數據驅動策略提供最佳客戶體驗的機會。透過 GreenRope，您可以在同一平台上管理多個管道 - 網站、電子郵件、行動、社交等。當您需要我們時，我們就在這裡。透過聊天、電子郵件等 24/7 與我們聯絡。此外，我們還提供深入的入職培訓、個人化培訓、認證計劃和數百個線上資源，以確保您的成功。 GreenRope 是一家致力於為客戶提供卓越價值的公司。自 2008 年成立以來，我們已經從最早的電子郵件行銷服務提供者之一發展成為市場上第一個真正完整的 CRM。 GreenRope 將銷售、行銷和營運整合到一個平台中，激發您與客戶、供應商和員工的協作，我們實踐這種協作文化，傾聽像您這樣的人的意見，打造您想要的業務運營方式。 GreenRope 的完整CRM 可以幫助企業主、銷售經理和營銷人員彌合部門之間的差距，並使數據始終可訪問，以便您的業務順利、有效地運行，並獲得團隊所需的所有信息，以更好地定位和服務他們的潛在客戶和客戶。
Survicate
survicate.com
Survicate 是一款直覺且強大的調查軟體，非常適合跨多個管道大規模收集持續的客戶洞察。使用 Survicate 有效衡量客戶滿意度 (CSAT) 和淨推薦值 (NPS)，並收集有關您的網站、產品和行動應用程式的重要回饋，以更好地了解客戶的需求。為什麼選擇生存？ - 輕鬆建立客製化調查，在幾分鐘內開始接收客戶回饋 - 透過各種管道運行有針對性的調查：電子郵件和連結、在您的網站、產品內或行動應用程式中。 - 透過一鍵式本地集成將 Survicate 與 Hubspot、Salesforce 和 Mailchimp 等現有工具集成，以便更全面地了解您的客戶。 - 捕捉部分調查回應並策略性地定位您的調查，以便在最佳時間吸引正確的受眾，提高回覆率並確保更相關的見解。 - 使用人工智慧分析客戶洞察，將回饋分類為清晰的主題和類別，以便您可以更快地做出明智的決策。 透過生存，您可以： - 從多個接觸點獲取客戶的持續洞察，以便更好地了解他們的需求和偏好。 - 了解客戶對您的網站、應用程式、產品或客戶服務的看法，並取得資料來驗證您的想法。 - 自動持續收集回饋，以隨著時間的推移追蹤和改進關鍵指標。 - 根據回饋採取行動，提高客戶滿意度和忠誠度，打造更好的產品，並制定更有效的行銷策略 透過 Survicate 將客戶洞察轉化為成長機會。
ZIGPOLL
zigpoll.com
使用購買後調查、電子郵件捕獲活動以及互動式民意調查和表格來收集零方資料。 Shopify、BigCommerce 和 Wordpress 的無程式碼設定。
Insight7
insight7.io
Insight7 是一款由人工智慧驅動的工具，旨在從客戶和員工訪談中提取有價值的見解。它透過批次上傳文件或 URL，方便從多次訪談中提取主題，支援包括視訊、音訊和文字在內的各種格式。 主要功能包括對話記錄、轉錄和分析，使用戶能夠將見解映射到專案目標並在團隊內無縫協作。透過自訂選項，使用者可以配置洞察類別和分類法以符合特定的業務目標。 Insight7 透過 API 提供整合功能，允許無縫合併到現有工作流程和工具中。託管服務可確保安全的資料處理和機密性，而白標選項使機構和合作夥伴能夠有效地為客戶提供服務。 用例涵蓋自動化研究、客戶體驗增強和員工敬業度分析。透過利用人工智慧，Insight7 從大規模訪談集合中識別趨勢、情緒和可行的見解，使用戶能夠提高客戶滿意度、忠誠度和員工保留率。 Insight7 擁有使用者友善的介面，可透過報告和儀表板輕鬆視覺化見解，推動利害關係人協調和決策。憑藉企業級安全措施和 GDPR 合規性，Insight7 在整個營運過程中優先考慮資料隱私和保護。 Insight7 受到眾多組織的信賴，它可以加速定性分析、簡化流程並為產品團隊、新創公司、顧問、研究人員和 CX 專業人士等帶來有影響力的成果。
Olvy
olvy.co
Olvy 是一款由人工智慧驅動的回饋管理工具，可將使用者回饋轉化為產品團隊可操作的洞見。透過深入分析和即時溝通，Olvy 將用戶置於產品開發的核心。這是創建用戶喜愛的產品並確保滿足他們的需求的關鍵。
Array
buildarray.com
Array – 易於使用的線上表單產生器。使用行動 IOS 和 Android 以及桌面裝置收集資料。免費試用，數千個模板。 Array 使客戶能夠將靜態表單和手動流程轉變為動態的數位交互，從而確保資料品質並提高合規性。利用我們的行動和網路友好的拖放建構器，在利害關係人之間創建引人入勝且高效的工作流程，而無需編寫一行程式碼。 在人工智慧和機器學習時代，完整且結構化的數據是必要的。然而，許多公司都面臨老化、模擬或非結構化流程的困擾，這些流程損害了資料完整性，幾乎無法利用自動化的力量。借助 Array，客戶可以改進資料輸入，以提供即時可見性、找出問題、增強使用者體驗並提高效率。 與其他無程式碼平台不同，Array 支援從無程式碼環境到低程式碼環境的發展，能夠將平台元件嵌入現有的遺留系統和核心系統中。這種方法使您可以大計劃、小規模開始，並隨著業務需求的變化保持敏捷。
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad 是領先的體驗式行銷平台，使品牌能夠營運和優化其活動、遊覽、活動和課程，以提高消費者品牌忠誠度、增加收入並提高每次體驗的投資回報率。 AnyRoad 讓公司可以透過靈活、可配置的平台簡化和擴展其體驗式運營，並提供加速業務成長所需的強大見解。 Anheuser-Busch、Diageo、Westfield、Just Egg 和 Sierra Nevada 等領先品牌都依靠 AnyRoad 來優化營運並證明其體驗式行銷計劃的影響。
Userpilot
userpilot.com
在用戶旅程的每個階段釋放成長機會。 Userpilot 協助產品團隊提供個人化的應用程式內體驗，以提高使用者旅程每個階段的成長指標。
1Flow
1flow.app
1Flow 是一個尖端的產品內使用者回饋平台，使產品團隊能夠透過有效傾聽使用者的意見來增強其產品。作為一家成立於 2021 年、由 Y Combinator 支援的 B2B SaaS 新創公司，1Flow 為行動應用程式、網站和 Web 應用程式提供事件觸發的應用程式內調查和訊息傳遞。 1Flow 專為產品經理、研究人員、創辦人、成功經理和UX 設計師設計，可與iOS、Android、React Native、Flutter、Google 標籤管理器、JavaScript 和可共享連結調查等各種平台無縫集成。這種廣泛的整合可實現與 Amplitude、Mixpanel、Segment 和 Heap 等流行分析工具的平滑資料同步，使產品團隊能夠輕鬆做出資料驅動的決策。 1Flow 的真正優勢在於資料驅動的使用者定位，從而在不增加開發人員資源的情況下提高轉換率和保留率。它支援多種用例，包括 NPS、CSAT、CES 調查、功能公告、概念測試、回饋收集、錯誤報告和用戶訪談。該平台的人工智慧驅動功能使用戶研究變得輕而易舉，從而能夠根據特定目標和基調快速生成和分析自訂調查。發起這些調查僅需 5 秒，確保快速、準確的結果。 1Flow 與傳統調查的不同之處在於其無與倫比的能力，能夠在正確的時間接觸正確的受眾，擁有令人印象深刻的 30% 平均回應率，並在數小時內提供有價值的數據。總之，對於任何尋求優化使用者體驗、做出明智決策並取得無與倫比成功的前瞻性產品團隊來說，1Flow 都是不可或缺的工具。
Netigate
netigate.net
Netgatet 是一家成熟且快速發展的 SaaS 公司。我們的目的是在日常業務決策中促進客戶、員工和消費者的聲音，幫助我們的客戶專注於正確的活動。我們的調查平台受到數千個全球領先品牌的信賴，例如伊萊克斯、愛立信、沃達豐、E.ON、DB Schenker 和 Spotify。自 2005 年成立以來，Netigate 因其創新驅動力而榮獲多項瑞典和國際獎項，其中包括連續幾年入選德勤科技高成長 100 強。總部位於瑞典斯德哥爾摩，並在法蘭克福和奧斯陸設有區域銷售辦事處。我們擁有三個許可計劃，並在專業服務團隊的領導下開展特定項目。聯絡我們以獲取更多資訊或演示！
Questback
questback.com
Questback 是一個強大的基於人的回饋平台，可幫助公司了解客戶、吸引員工並超越市場。 Questback 是一家線上調查和回饋軟體公司，總部位於挪威奧斯陸。該公司為企業回饋管理提供線上資料收集和分析解決方案，包括市場研究、客戶滿意度和忠誠度、產品和概念測試、員工評估、人員分析和線上回饋。 Questback 為 50 多個國家的企業提供服務，在全球擁有數千名客戶，並與福布斯 100 強榜單中超過三分之一的公司合作。
Slidergap
spidergap.com
Spidergap 是一款線上工具，旨在創建和運行 360° 回饋評估，讓個人發展變得輕而易舉！透過以員工為中心的回饋報告，回饋接收者可以快速確定改善優先事項並採取行動。 Spidergap 是擁有 10 到 10,000 名成員的大型或小型組織的首選解決方案，通常是人力資源、學習和發展人員、領導團隊和顧問的首選。創建和管理評估從未如此有趣且用戶友好！ Spidergap 的線上設計器為製作完全可自訂的問卷提供了令人愉悅的拖放體驗。此外，組織還可以透過定製品牌添加自己的風格。回饋報告和個人發展計畫是一種理解的樂趣，讓最終目標始終在眼前。它們清楚地展示了員工的績效結果、最大優勢以及需要額外關懷的領域。 Spidergap 報告還包括同事們關於如何發揮優勢並解決弱點的建議。發展計畫很容易制定，可以由員工自己制定，也可以在經理或教練的幫助下制定，重點關註三到五個選定的改進領域。這些計劃列出了幫助員工達到最佳績效的清晰行動清單。對於那些喜歡細節的人來說，報告的附錄提供了所有回饋的全面細分，包括當前績效、期望績效和改進目標。準備好試試看 Spidergap 了嗎？免費試用並加入個人發展派對！
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai 是合規性和人工智慧對話智慧領域的領導者，也是市場上唯一為銷售和客戶服務團隊提供即時對話智慧和自動合規性的解決方案。 Gryphon 透過即時智慧引導每次對話，為代理商和最終用戶提供一流的體驗。 Gryphon 專有的合規引擎會根據 TCPA、收款、州、聯邦和其他謝絕來電清單自動篩選所有出站通信，以便企業可以增加收入，同時避免昂貴的違規費用。 Gryphon 能夠透過語音關鍵字提供即時建議和必要的內容，並透過進階情緒分析讓座席立即了解通話品質。 Gryphon.ai 提供每次創建完美對話的能力！
Reputation
reputation.com
Reputation 是唯一一個能夠幫助公司透過隨時隨地即時衡量、管理和擴展其聲譽表現來履行其品牌承諾的平台。聲譽人工智慧驅動的產品堆疊在客戶交談、發布、評論和推薦的空間中充當企業的眼睛和耳朵，它分析大量的公共和私人反饋數據，以發現預測性見解，供企業採取行動，並改善其績效。
InMoment
inmoment.com
了解客戶的聲音。從定性回饋中獲取洞察力。 Wootric CXInsight™ 使用機器學習對來自調查、線上評論、社交媒體、支援票、員工回饋等的非結構化回饋進行自動分類和分配情緒。 - 立即從定性回饋中獲得投資回報。機器學習識別每個逐字評論中的類別主題和情緒，立即分析大量回饋。演算法基於您所在行業的重要因素，為您的組織量身定制。分析來自任何來源的任何語言的回饋。 -了解哪些改進會產生最大的影響。別再浪費時間去思考了。使用數據確定項目的優先順序。 -量化您的客戶和員工關心的事情。了解淨推薦值和客戶旅程點指標背後的「原因」。分析單一來源，或查看所有回饋來源的主題。建立標籤層次結構。 - 節省時間。查看整體趨勢並一目了然地發現異常情況。了解客戶和員工的原因愛你或不愛你。無需數據分析師即可輕鬆調查假設。 - 獲得統一的視圖。從任何來源導入反饋。 -圍繞客戶調整所有業務團隊。不再有孤島－使客戶資料民主化。無需數據分析師即可獲得洞察力。我們的平台使團隊可以輕鬆地自行發現相關見解。基於權限的存取。在易於使用的儀表板中全面了解客戶/員工的情緒。