第 6 頁 - 替代項 - Spiceworks
Desku
Desku是一款AI驅動的客戶服務平台，專注於電子商務和SaaS領域，提供自動化、即時聊天和知識庫等功能。
ClickConnector
ClickConnector 是一個客戶支持平台，結合了聊天機器人工作流程、人工智慧和人力支援，旨在改善客戶體驗並簡化服務流程。
Snapforce CRM
Snapforce CRM是一款針對中小企業的客戶關係管理軟體，提供電話功能和虛擬PBX系統，並整合銷售、行銷及客戶服務流程。
Infoset
Infoset 是一款雲端多渠道支援與銷售平台，能夠集中管理來電/去電、電子郵件、直播聊天、聊天機器人及社交媒體等支援與銷售渠道。
Lingpad
Lingpad是一款安全的AI翻譯工具，支持120多種語言的即時翻譯，適用於客戶服務及文件翻譯，幫助企業提升多語言支持。
FirstWave
FirstWave 是一家全球網絡安全技術公司，提供網絡管理及安全解決方案，幫助合作夥伴保護客戶免受網絡攻擊。
next4biz
next4biz是一個雲端數位行銷、客服及業務流程管理解決方案，幫助企業實現數位轉型，提升效率與團隊協作。
UserEcho
UserEcho 是一個在線客戶支持軟體，提供幫助台、知識庫、即時聊天和反饋論壇，幫助企業管理客戶互動。
Siena AI
Siena AI 是一款自動化客戶服務平台，結合了人性化及先進的自動化技術，幫助品牌用生成式AI處理客戶互動與社交媒體對話。
NMSaaS
NMSaaS是一款雲端網絡管理平台，幫助各類型組織管理網絡基礎設施，提供性能監控和故障分析等功能。
Masergy
MASERGY應用程序提供一個管理和訪問高效網絡服務的平台，支持企業進行安全的網絡管理和性能監控。
FranklyAI
FranklyAI應用程式透過與Microsoft Teams整合，提供生成性AI服務和培訓，幫助組織提升生產力與效率。
Deskhero
Deskhero應用程式透過AI回應和過去票據資料簡化客服支援，提供有效的客製化服務，提升工作效率和客戶滿意度。
Keeping
Keeping 是一個整合 Gmail 的客戶支持平台，讓使用者能在 Gmail 內部分配請求、留下筆記和設定狀態，方便管理客戶需求。
NestDesk
NestDesk是一款多渠道客服軟件，幫助電商企業集中管理客戶訊息，縮短回應時間，提升客戶支持和銷售效率。
Futr
Futr是一個聊天服務平台，提供自動、即時、視頻和社交聊天，支援多語言與多通道，協助客戶服務和組織與受眾連結。
Ticksy
Ticksy 是一款幫助客服人員管理支持請求的應用程式，旨在提升客戶的滿意度和支持體驗。
Helpy
Helpy 是為重視客戶資料安全與掌控的企業設計的客服平台，支援單一租戶私有雲部署、資料自有並能整合現有工具。
Oscar Chat
Oscar Chat 是一個多功能平台，可透過 AI 客服從網站提升行銷效果，有效轉換訪客為潛在客戶，並簡化溝通管理。
Pulsedesk
Pulsedesk是一個多渠道客戶支持系統，幫助企業集中管理客戶請求，提供自動化工具並支持團隊協作，提高服務效率。
Eltropy
Eltropy是一個為信用合作社和社區銀行提供AI驅動的通信平台，增強客戶參與，簡化貸款和收款流程。
CommBox
CommBox是一個企業級的AI多渠道客戶體驗平台，幫助品牌通過統一界面跨渠道與客戶互動，簡化支持和溝通流程。
SupportBench
SupportBench是一款客戶支持軟體，提供高效的票務管理、自動化優先級和AI技術，幫助企業優化客戶服務和改善響應時間。
Corefactors
Corefactors是一個整合RevOps平台，專注於消除收入漏損，支持銷售、行銷及客戶管理，適用各行各業的業務需求。
Desk.Help
Desk.Help 是一款提供 AI 客戶支持的應用，可以自動生成幫助文檔，並提供 24/7 在線聊天和客戶查詢解答。
BhaiFi
BhaiFi 是一款針對中小企業、共享辦公室、酒店、咖啡廳及餐廳的網絡安全與管理解決方案。
Palmate
Palmate是一款利用AI技術的應用，可簡化服務業流程，提升客戶及員工體驗，並自動化常規任務以增強工作效率。
ConnectPath
ConnectPath 是一個用於 Amazon Connect 呼叫中心的伺服器無關應用，支持系統管理員快速上線並整合多種 AWS 服務。
Essembi
Essembi 是一款軟體創新平台，幫助軟體公司加速其創新周期，提高市場競爭力，促進各團隊協作和產品更新。
OvationCXM
OvationCXM是一個客戶體驗管理平台，提供數據整合、自動化工具和實時可見性，以提升客戶互動和滿意度。