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Mac、Windows (PC) 版傳統型應用程式
在 macOS 和 Windows 上，透過 WebCatalog Desktop，於專屬、無干擾的視窗中使用 SupportBench。透過更快速的應用程式切換和更流暢的多工處理，提升您的生產力。輕鬆管理並切換多個帳號，無需使用多個瀏覽器。
在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。
SupportBench是一個綜合平台，旨在簡化客戶支持操作，提供高級功能，以提高票務管理和工作流效率。該應用程序集成了AI驅動的技術，以優化票務路由和優先級，從而確保在維持實時工作負載平衡的同時迅速解決緊急問題。這種能力可確保支持團隊可以有效地管理其案件量，從而減少響應時間並提高整體客戶滿意度。
支持板的主要功能包括AI驅動的票務管理，自動化優先級和實時工作負載平衡。這些功能使組織能夠根據傳入門票的數量和緊迫性動態調整其支持過程。此外，SupportBench還為有效的溝通和協作提供了工具，使團隊可以輕鬆管理複雜的支持方案。通過利用這些功能，企業可以增強其客戶服務運營，改善響應時間並保持高水平的客戶滿意度。 SupportBench對於尋求簡化其支持流程並通過集成AI技術來提高運營效率的組織特別有用。
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網站： supportbench.com
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