第 69 頁 - 替代項 - Salesforce

Zingly.ai

Zingly.ai

Zingly.ai是一款專注於人工智慧及數位客戶體驗技術的應用,幫助企業優化客服並提升顧客互動及滿意度。

SalesLens

SalesLens

SalesLens是一款分析銷售數據和團隊對話的工具,提供報告和分析,幫助識別改進機會,並支持自動輔導功能。

Graphlogic

Graphlogic

Graphlogic 專注於企業的機器人流程自動化與對話式人工智慧,使用自然語言理解技術開發高級聊天機器人及語音助手。

Alivo

Alivo

Alivo 是一款自動化客戶溝通的應用,幫助家庭服務公司管理潛在客戶,提升轉換率和促進重複業務。

Whelp

Whelp

Whelp透過AI聊天機器人、全通路訊息及統一收件箱減少客戶等待時間60%,並提供進階報告以優化客戶支援體驗。

Robylon AI

Robylon AI

Robylon是一個AI驅動的客戶支持平台,自動處理超過80%的查詢,支持多種渠道,提高效率和降低成本。

Customer Radar

Customer Radar

客戶雷達幫助企業管理線上聲譽,收集客戶反饋,提升服務質量,並增強客戶滿意度和忠誠度。

PCIPal

PCIPal

PCI Pal 是全球提供安全支付解決方案的平台,支持手機、電話及數位渠道的卡片持有人支付,無需遵守 PCI DSS 安全規範。

Provana

Provana

Provana 是一個SaaS平台,幫助法律事務所、保險公司和帳款機構管理複雜營運,分析資料和確保合規性。

Zenarate

Zenarate

Zenarate是一個AI模擬與指導平台,透過對話模擬提升客戶服務團隊的培訓效率,提供個性化的學習體驗。

CYF

CYF

CYF 提供呼叫中心和聯絡中心的品質保證和改善解決方案,包括完整的無硬體軟體系統,易於實施,並專注於成本效益。

Scorebuddy

Scorebuddy

Scorebuddy 是一個聯絡中心質量保證解決方案,透過 AI 分析客戶互動,改進效率、提升代理參與度及提供深入見解。

Pulsedesk

Pulsedesk

Pulsedesk是一個多渠道客戶支持系統,幫助企業集中管理客戶請求,提供自動化工具並支持團隊協作,提高服務效率。

contactSPACE

contactSPACE

contactSPACE是一款雲端聯絡中心軟體,簡化通訊流程,提高運營效率,支持多渠道交流和績效監控,助力業務達成目標。

MarketBox

MarketBox

MarketBox是一款專為在家和移動服務業務設計的預約排程軟體,便於客戶在線預訂和付款,並幫助企業管理物流和支付。

Parloa

Parloa

Parloa是一個AI平台,幫助企業自動化客戶服務,提供即時翻譯和自然語言處理,以改善客戶互動體驗。

BotsCrew

BotsCrew

BotsCrew是聊天機器人平台,幫助企業自動化客戶互動,支持多語言,並提供分析工具以改善參與效果。

Layerise

Layerise

Layerise 是一個客戶數據體驗平台,幫助品牌與消費者互動,整合數據,提升參與度,增進產品體驗及品牌忠誠度。

Stylo

Stylo

Stylo是一款AI助手,集成於Zendesk,幫助客服團隊自動生成響應、翻譯信息並提高解決客戶問題的效率。

UseResponse

UseResponse

UseResponse是一個綜合客戶支持平台,幫助企業管理客戶反饋、支持請求及社區互動,以提升客戶體驗和滿意度。

Vivantio

Vivantio

Vivantio是一個服務管理平台,提供票務管理、自助服務入口和自動化流程,專為各行業的IT和客戶支持團隊設計。

ConnectFSM

ConnectFSM

ConnectFSM是一款現場服務管理應用,幫助企業簡化運營、優化資源分配並提高生產率,支持任務調度和實時跟踪。

Actsoft

Actsoft

Actsoft是一款勞動力管理應用,提供跟踪和管理外勤人員的工具,幫助企業提升效率與生產力,確保安全連接。

NovelVox

NovelVox

NovelVox是一個聯繫中心服務平台,提供多渠道客戶支持,並通過智能工具提升代理效能與客戶滿意度。

Protegrity

Protegrity

Protegrity是一個數據保護平台,幫助組織有效管理與保護敏感數據,確保數據隱私和遵守監管標準。

Privacy1

Privacy1

Privacy1是一款幫助用戶管理個人數據和隱私的應用,提供強大的數據保護功能,確保敏感信息的安全,並提升用戶對數據的可視性。

Seers

Seers

Seers是全球領先的隱私與同意管理平台,提供合規解決方案,幫助企業遵守數據隱私法規,如GDPR和CCPA。

Optibase

Optibase

Optibase 是一款針對 Webflow 的 A/B 測試應用程式,可優化網站轉換率,進行分流測試及多變量測試,無需編碼,符合 GDPR 規範。

Flexperto

Flexperto

Flexperto 是一個溝通雲平台,讓銷售團隊可以在線安排客戶會議、視頻聊天、共同編輯文件及簽署合同。

AppointmentCore

AppointmentCore

約會科爾是雲端調度平台,幫助用戶簡化約會管理,支持自動安排、提醒和多日曆系統整合。

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