使用 WebCatalog Desktop 上「Resolve247」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。

在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
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Resolve247是一種AI驅動的客戶支持解決方案，旨在簡化和增強客戶服務操作。它集成了高級技術，以在各種溝通渠道（包括電子郵件，聊天，社交媒體等）之間提供有效，準確的響應。該平台的構建是為了使例行查詢自動化，使企業可以減少響應時間並提高客戶滿意度。

Resolve247的主要功能包括其處理各種客戶服務方案的能力，例如訂單跟踪，退貨和退款。通過自動化這些流程，企業可以大大減少人類代理商的工作量，從而導致更快的分辨率時間和降低運營成本。此外，Resolve247旨在通過提供快速準確的答案來改善客戶體驗，從而幫助企業保持較高的客戶滿意度。

通過利用AI技術，Resolve247幫助企業優化其客戶支持工作流程，以確保客戶獲得及時且相關的幫助。這種方法不僅可以增強客戶體驗，而且還支持企業更有效地實現其客戶服務目標。總體而言，Resolve247為尋求使用AI驅動的自動化現代化和簡化其客戶支持操作的企業提供了強大的解決方案。

Resolve247 是一個人工智慧驅動的聊天機器人平台，旨在提供即時客戶支援。聊天機器人在使用者的網站或知識庫上進行培訓，全天候為客戶查詢提供快速、準確的回應，從而減少支援請求的數量。該工具透過與現有的支援票系統整合來運作，它會自動向人工智慧聊天機器人提供重複的問題以做出回應。利用您現有的文檔，聊天機器人為每個答案提供相關來源材料的鏈接，並可以自動將手動響應包含到其知識庫中。可自訂選項使外觀能夠匹配您的品牌並融入您網站的配色方案。其他功能包括自動翻譯，允許聊天機器人以其所使用的語言進行回應，以及將人工聯絡訊息發送到您的票務系統中的首選電子郵件的選項。在設定方面，它需要為您的網站/知識庫添加一行程式碼才能實現。入職流程非常簡單，並且在設定過程中提供協助。

網站： resolve247.ai

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