Qply

Qply 是一個基於人工智慧的即時聊天和客戶支援平台，旨在使用您自己的知識庫（包括文件、常見問題、幫助文章、PDF 和產品頁面）回答訪客問題。它可以幫助企業自動執行常見的支援對話，同時讓人工代理可以處理更複雜的請求。

該應用程式使用自然語言人工智慧根據您提供的內容提供接地響應，而不是依賴嚴格的基於規則的聊天流程。它可以透過輕量級小工具添加到網站，並支援快速設定而無需編碼。 Qply 還包括手動切換功能，讓團隊將對話升級為人員，同時保留聊天中的上下文。

其他功能包括可自訂的聊天機器人語氣、特定頁面上的主動訊息傳遞、建議回應、對話分析以及用於監控未回答問題和提高知識庫覆蓋率的工具。 Qply 適合需要網站聊天自動化、人工智慧客戶支援以及可在獨立平台上預測的即時聊天工作流程的團隊。

網站： qply.io

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