第 2 頁 - 替代項 - Qualaroo
DeepTalk
deep-talk.ai
使用 Deep Talk 分析客戶和員工回饋從未如此簡單。只需點擊幾下，您就可以將任何文字（包括調查、評論、聊天和電子郵件）轉變為強大的數據。該工具可讓您對回饋進行分類、確定情緒並深入了解 NPS 和 CSAT 分數。
Instabug
instabug.com
Instabug 是一家軟體公司，為行動應用程式提供錯誤報告、應用程式效能監控、崩潰報告、應用程式內聊天和用戶調查。該公司成立於 2014 年。 Android、iOS、Cordova、Ionic、Xamarin 和 Web 開發人員在 Beta 測試及其應用程式的即時生產版本中使用 Instabug 的軟體開發套件 (SDK)。 它以行動用戶端可自訂的「搖晃發送」功能和開發人員端的詳細報告而聞名。用戶可以附加帶註釋的螢幕截圖、視訊錄音和語音註釋來補充其錯誤報告，其中自動包括網路和裝置日誌以及重現步驟。該 SDK 還與開發人員使用的一系列第三方工具集成，包括 Slack、Zapier、JIR...
Global App Testing
globalapptesting.com
全球應用測試是一種眾測解決方案，使QA、產品、用戶體驗、工程、在地化和數位團隊能夠在超過189 個國家/地區測試他們的產品和體驗，超過90,000 名經過專業審查的專業人員在真實環境中使用真實設備對數百種設備組合進行測試。我們將對您的軟體進行存取、翻譯品質、本地和文化細微差別的測試，以便您能夠在您所在的或即將推出的每個市場中獲得知名度。的數百個領先品牌都依賴Global App Test 的平台可以快速提高產品質量，使敏捷和 DevOps 團隊能夠更定期地發布版本並獲得重要的反饋來解決問題，或對用戶旅程進行關鍵改進。
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow 是一種行為分析工具，超過 210,000 個數位行銷、UX、產品、新創公司和企業客戶使用它來優化他們的網站體驗。使用 Mouseflow，您可以： • 透過觀看訪客會話的影片記錄，了解訪客的點擊之間發生的情況。 • 自動為您的所有頁面建立 6 種類型的熱圖，以了解哪些內容吸引了他們的注意。 • 設定管道來觀察訪客流失的地點和原因。 • 使用表單分析來提升潛在客戶開發能力。 • 發起回饋活動以了解更多有關訪客的資訊。 • 透過所有計劃中提供的強大過濾選項，以您需要的方式分析您的資料。 • 花時間解決您的網站問題，而不是透過摩擦分數過濾您的訪問來查找問題，我們的機器學習工具免...
BugHerd
bugherd.com
BugHerd 是全球領先的網站視覺回饋和錯誤追蹤工具。在全球範圍內，數以千計的優秀代理商和行銷團隊都喜歡它，因為它為他們的網站專案帶來了便利和協作。 BugHerd 徹底改變了機構收集和管理客戶和內部團隊網站回饋的方式。它非常適合參與網站設計和開發的團隊和個人。 使用 BugHerd，您可以輕鬆地將回饋直接固定到網頁的特定元素。它充當網站上的透明層，只有您和您的團隊可見。提交的回饋和錯誤將發送到中央看板任務板，該任務板向所有利害關係人提供專案的完整可見性。 BugHerd 是一家混合型公司，員工完全遠距工作，可以在辦公室或兩者兼而有之。該公司總部位於澳洲墨爾本。
Ruttl
ruttl.com
ruttl 是產品、行銷、銷售和支援團隊透過網站回饋、錯誤追蹤、行動應用程式回饋和客戶回饋等工具收集視覺回饋、協作和管理想法的最快方式。目前，為了審查和追蹤網站和行動應用程式上的錯誤，人們通常採用傳統方法，例如截圖、創建冗長的電子郵件線程或與開發人員進行耗時的會議。這些方法可能會令人沮喪，並且通常會導致整個過程中的溝通不良和延誤。這就是我們建造 ruttl 的原因！憑藉其強大的功能，用戶現在可以輕鬆編輯內容、替換圖像以及對網頁元素進行設計更改，同時無縫共享需要開發人員實施的各種更改。 ruttl 擁有超過 15,000 名用戶，簡化了視覺回饋流程，並成為世界各地設計師、開發人員和機構的首選...
Alchemer
alchemer.com
讓每個客戶都有發言權並讓每個聲音都變得重要是我們 Alchemer 日常工作的核心。我們收集回饋並採取行動的始終在線的方法使團隊能夠在最重要的時刻聽到客戶的意見。 Alchemer Survey 可以在整個企業中使用——CX、行銷、UX/UI、產品、人力資源團隊等——因為我們實施速度快，易於使用和管理，並且能快速回報價值。一半的 Alchemer 客戶表示在第一天就上線了，準備部署調查並分析回饋。
Optimal Workshop
optimalworkshop.com
作為資訊架構工具領域值得信賴的全球領導者，Optimal Workshop 協助組織在使用者研究的支持下建立更直觀、更成功的數位體驗。我們卓越的分析功能、多種測試方法以及快速輕鬆的參與者招募讓您有信心在整個數位生命週期中為您的團隊提供可靠且可操作的見解。參與者招募 高品質的研究依賴高品質的參與者。我們提供無縫、整合的參與者招募服務，可立即接觸來自世界各地的超過 1.5 億人。如果您需要高度針對性的參與者選項，請嘗試我們的客製化招募服務。明確職位名稱、收入範圍和興趣，並結合複雜的目標市場來反映您的客戶角色。這將使您能夠透過與您的特定業務需求相關的群體來測試您的資訊架構中的差異。
Tobii UX Explore
tobii.com
Tobii UX Explore 讓您從使用者的角度看待問題，從而提供快速且易於理解的使用者體驗見解。透過我們的使用者體驗測試平台，您只需使用使用者的智慧型手機即可獲得使用者註意力的第一人稱視角，以及準確的注視視覺化。無論是改善電子商務體驗還是進行原型測試，都可以發現您的設計在哪裡導致了不必要的工作量和混亂，並對您的使用者體驗進行敏捷調整。
Zuko
zuko.io
67% 開始填寫線上表格的人並未完成。 Zuko 是一款線上表單 + 結帳分析和最佳化工具，可透過讓您的表單達到最佳狀態來幫助您減少放棄並提高轉換率。 * 了解訪客何時、何地以及為何放棄您的表單。 * 取得每個表單欄位的數據，以確定您的使用者體驗問題出在哪裡。 * 幾分鐘內開始追蹤 - 無需開發人員。 * 比 Google Analytics 更容易、更快速地追蹤表單 取得這些問題及更多問題的答案： * 哪些領域會導致我的訪客放棄？ * 訪客如何瀏覽表單？ * 顯示哪些錯誤訊息以及顯示頻率？ * 訪客行為如何因裝置而異？ * 我的形式有問題嗎？什麼時候發生的？
Field Agent
fieldagent.net
Field Agent B2B MarketPlace 將品牌、零售商和代理商與全國乃至世界各地的客戶聯繫起來，幫助您在零售業中獲勝。我們的一系列快速、實惠的零售成功產品為客戶在服務購物者、戰勝競爭對手和銷售方面提供了獨特的優勢。
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent 是一款功能齊全的幫助台和即時聊天軟體，可協助您透過整合式幫助台解決方案為客戶互動帶來個人化。 LiveAgent 擁有市場上最快的聊天小部件，是 2024 年評論最多、排名第一的中小企業即時聊天軟體。 LiveAgent 利用全通路通用收件匣、即時即時聊天、內建呼叫中心和強大的客戶服務入口網站的強大功能。 利用我們的客戶細分、自動化、內建 CRM、強大的分析套件以及我們的客戶知識庫，個人化您的溝通。發現超過 175 種幫助台功能和 200 多種整合。 開始 1 個月的免費試用，無需信用卡。 200 多個功能包括： -POP3帳戶 -電子郵件管道 -轉發 -部門 -...
unitQ
unitq.com
unitQ 是回饋循環中缺少的一環，可根據使用者回饋提供人工智慧驅動的見解，幫助您打造高品質的產品、服務和體驗。 Spotify、Bumble、Pinterest、Reddit、Chime 和 HelloFresh 等類別領先公司依靠unitQ 來推動成長、減少客戶流失並建立忠誠度。
UserVoice
uservoice.com
UserVoice 是產品發現的終極工具，旨在彌合產品團隊與其用戶之間的差距。 UserVoice 提供全面的回饋管理系統，使公司能夠收集使用者的建議和見解、確定優先順序並採取行動。透過直覺的介面，使用者可以提交他們的想法，對現有想法進行投票，並追蹤建議的進度，從而促進品牌與其客戶之間的透明度和信任。先進的分析工具為產品團隊提供了對客戶真正需求的清晰洞察，使他們能夠做出明智的決策並建立與用戶群產生共鳴的產品。 UserVoice 不僅提供回饋；還提供回饋。它是關於利用集體智慧的力量來建立更好、更以客戶為中心的產品。
UX Sniff
uxsniff.com
使用 UXsniff 改善網站的使用者體驗並提高轉換率，UXsniff 是一種人工智慧驅動的工具，可以自動分析會話記錄並識別異常點擊模式。讓 UXsniff 成為您的虛擬使用者體驗分析師，增強您網站的使用者體驗和轉換率。
Great Question
greatquestion.co
Great Question 是 Canva、Drift 和 Brex 等一流團隊的使用者體驗研究中心。招募研究參與者，進行使用者訪談、調查和焦點小組，並透過全球激勵措施表示感謝。然後在中央儲存庫中儲存、分析和分享您的所有見解、亮點、錄影、錄音和文字記錄。
RealEye
realeye.io
具有網路攝影機眼動追蹤功能的線上研究平台。它具有： - 比傳統眼動追蹤硬體更快、更便宜- 準確（按鈕尺寸精度），用於學術研究- 易於使用（客戶稱讚我們的用戶友好介面） RealEye 是一款線上工具，可讓您執行以下操作： 1. 使用常規網路攝影機進行眼球跟踪，2. 情緒分析（臉部編碼），3. 追蹤滑鼠移動和點擊，4. 使用高級調查模組，5. 立即僱用參與者/小組，6. 完全在線分析數據，7.將數據匯出到 CSV，8. 連接外部工具，9.100% 遠端進行研究。 RealEye 可用於： 1. 購物者洞察研究（包裝與貨架/貨架圖評估） 2. 使用者體驗研究/模型測驗3. 不同的廣告評估（影片、展...
Indeemo
indeemo.com
我們的人工智慧即時視訊研究平台使 MR、UX 和 CX 團隊能夠了解日常生活中的人、產品和體驗。我們支持的研究人員、設計師和產品經理在B2C 和B2B 環境中使用Indeemo 進行各種發現研究方法，包括：發現/探索/生成研究- 日記研究- 行動/數位民族誌- 使用者角色旅程研究- 旅程地圖- 服務旅行- 購買路徑- 買家決策旅程混合方法研究- 訪談/焦點小組的預先任務- 透過視訊可用性/體驗研究將細分/使用者角色帶入生活- 產品測試/IHUT - 購物者/客戶/員工體驗我們的客戶範圍包括規模從顧問公司到新創企業，再到政府部門和全球品牌。我們的 Instagram 風格受訪者應用程式允許研究參...
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io 是一個由人工智慧驅動的產品發現和策略平台，可協助產品領導者識別需要為客戶解決的問題，根據可操作的產品智慧決定下一步要建立什麼，並制定產品策略來推動業務成果。 * 收集客戶見解 → 發現問題並為客戶解決。 * 利用產品智慧進行建置 → 決定下一步要建置什麼以及為什麼。 * 衡量策略影響 → 建立產品策略並衡量結果。
UX Metrics
uxmetrics.com
在 UX Metrics，我們的使命是讓每個人都可以使用線上用戶研究工具。我們用戶友好的平台旨在成為市場上最簡單的卡片分類和樹木測試工具，同時不影響強大的功能。無論您是使用者體驗研究員、設計師、產品經理，還是只是熱衷於了解使用者行為，使用者體驗指標都適合您。讓我們與眾不同的是我們對簡單性和經濟性的承諾。我們相信進行使用者研究不應該很複雜或昂貴。 透過 UX Metrics，您無需成為經驗豐富的 UX 研究人員即可進行研究並獲得明確的結果。我們直覺的介面和逐步指導確保即使是初學者也可以輕鬆地完成整個過程。但不要被我們用戶友好的方法所迷惑——UX Metrics 是一個強大的工具，也適合專家研究...
Userbrain
userbrain.com
Userbrain 可讓您觀看真人與您的產品互動的影片。觀察他們的行為，發現什麼對你的產品有效，什麼無效。在智慧型手機、桌上型電腦和平板電腦上測試網站、行動應用程式和原型。 Userbrain 是您進行遠端無監管使用者測試的首選工具。只需幾分鐘即可開始，數小時內即可獲得結果。 Userbrain 沒有任何麻煩。您無需安裝任何代碼或預約銷售電話即可開始測試。只需開始免費試用，註冊後即可獲得 2 名測試人員。訪問超過 125,000 名用戶測試人員的公正池。省去招募、管理和支付測試人員費用的麻煩。 Userbrain 讓您可以接觸到全球首次使用您產品的真實使用者並分享他們的體驗。邀請您自己的用戶進...
Frill
frill.co
收集客戶回饋的更好方法。在一處捕獲、組織和公佈產品回饋。 Frill 是一款多功能工具，旨在增強客戶回饋管理、產品路線圖和公告。它為企業提供了一個簡化的平台，可以有效地捕捉、組織和傳達產品回饋。以下是 Frill 的一些主要功能： * 回饋收集：Frill 讓使用者收集客戶的想法和回饋，幫助確定最需要的功能或改進的優先順序。 * 產品路線圖：使用者可以建立視覺化路線圖，展示即將推出的功能和更新，讓客戶了解下一步的預期。 * 公告：Frill 包含變更日誌功能，可讓企業向使用者傳達新版本和更新，確保透明度和參與度。 * 整合功能：該平台與 Slack、Jira、Trello 等各種工具無縫集成...
VWO
vwo.com
運行實驗程序是很棘手的。無論您的目標是提高網站轉換率還是改善用戶體驗，您都需要做很多事情才能把事情做好。這就是為什麼 WMG、eBay、Ubisoft、Qualicorp 等數千家世界領先的企業品牌都希望 VWO 來運行和擴展他們的數位實驗。 VWO 是全球領先的 Web 測試和轉換優化平台，使成長中的企業能夠跨桌面、行動和其他裝置優化其 Web 體驗，從而提供獨特的體驗。收集使用者見解、確定假設的優先順序、規劃路線圖、進行測試、分析結果 - VWO 可讓您覆蓋整個 9 碼。 VWO 經過精心設計，易於實驗。您可以在幾分鐘內啟動測試，無需 IT 部門的任何協助。憑藉 BS 和 ISO 等認證，...
Clinked
clinked.com
Clinked 是一個基於雲端的客戶端入口網站和協作工具。它使團隊、專案組和業務客戶能夠在安全的雲端環境中有效地協作處理文件和文件。 我們提供 3 個主要入口網站選項： 1. 簡單（現成的易於自訂的門戶）。 2. 客製化（根據您的特定要求在 Clinked 基礎架構上建立的自訂入口網站）。 3.虛擬資料室。 所有門戶都提供廣泛的功能，以下列出了其中一些功能。 提升您的商業形象 * Clinked 客戶入口網站可以客製化和白標。 * 使用您自己的 URL，例如https://clients.yourcompany.com。 * 品牌本機行動應用程式適用於 Android 和 iOS。...
Howuku
howuku.com
Howuku 是一種行為分析解決方案，可幫助新創公司透過熱圖、AB 測試和調查獲取有價值的客戶回饋和見解。它可以幫助行銷人員透過直觀地顯示客戶在網站上點擊和滾動的位置來衡量客戶行為。 A/B 測試使團隊能夠提高內容參與度並找出表現不佳的頁面。產品擁有者可以獲得即時回饋，比較多種裝置上的吸引力，識別關鍵用戶群並觀察用戶注意力，以製定優化的行銷策略。
Juno
heyjuno.co
Juno 是一個人工智慧研究平台。它與真實的人互動，了解他們的想法、感受和經驗。 Juno 代表您進行使用者訪談並揭示豐富的見解。 為什麼？以調查的速度和可擴展性提供豐富而深入的用戶洞察。 * 自主：24/7 無監督運行 * 多語言：講 70 多種語言 * 可擴展：同時進行數百次採訪
The User Interview Exchange
userinterviewexchange.com
User Interview Exchange 是一個供創作者驗證和迭代可改善我們個人和職業生活的產品的網站。 * 透過參與用戶訪談賺取代幣 透過在 30 分鐘的視訊聊天使用者訪談中分享您對與您相關的產品的體驗，幫助塑造尖端產品。為了感謝您的參與，您參與的每一次用戶訪談都將獲得一個 UIX 代幣來進行您自己的訪談。 * 交換代幣來進行您自己的用戶訪談 將每個 UIX 代幣兌換成與您的目標細分市場中的某人進行 30 分鐘的視訊聊天用戶訪談。發布新的用戶訪談請求，並在有人認為他們可能適合您的用戶研究時收到電子郵件提醒。
Glow
glowfeed.com
Glow 是一流的研究技術，可以更輕鬆、更快速地收集可操作的人類見解。 Glow 支援品牌進行品類 U&A、受眾分析、品牌健康、概念測試、市場測試、投資報酬率評估、ESG/永續診斷等。 Glow 平台易於學習且易於使用，即時資料視覺化、即時語言翻譯和一鍵分析等功能可確保您能夠快速根據您的見解採取行動。了解 Bain、Reckitt、Mondelez、Puma、Carat、Publicis 和 R/GA 等先進品牌如何利用 Glow 來降低風險、消除猜測並幫助其業務發展
Lyssna
lyssna.com
Lyssna（原名 UsabilityHub）是一個遠端使用者研究平台，可讓公司招募、研究、訪談和了解受眾，以便創造更好的體驗。最好的團隊使用 Lyssna，以便他們能夠深入了解受眾並更快地朝著正確的方向前進。
Marvin
heymarvin.com
你好，你好，很高興認識你。我們是 Marvin，一個定性資料分析平台和研究儲存庫，旨在幫助您集中所有客戶知識並設計以使用者為中心的產品。在先進人工智慧的支援下，我們將繁瑣的研究部分自動化，以便您可以自由地組織、分析、發現和分享豐富的使用者見解。請造訪 heyMarvin.com 預約演示，看看我們的客戶稱之為「令人印象深刻的新功能—使用者體驗研究領域的巨大轉變」。