Qualaroo

Qualaroo是一項全面的客戶反饋和調查軟件，旨在幫助企業收集用戶的可行見解。它提供了一系列功能，使公司能夠在包括網站，移動應用程序和電子郵件在內的各個平台上創建和部署調查。借助Qualaroo，企業可以使用彈出調查和反饋小部件來收集中文反饋，從而為用戶行為和偏好提供了寶貴的見解。

Qualaroo的關鍵好處之一是它可以針對特定用戶行為和人口統計數據，從而使企業可以根據受眾的特定部分量身定制其反饋收集。該平台支持多個調查格式，包括淨啟動子得分（NP），客戶滿意度得分（CSAT）和出口大量調查，使其可滿足不同的反饋需求。

Qualaroo還提供高級報告功能，包括情感分析和分支邏輯，這些邏輯可幫助企業分析和採取他們收到的反饋。該平台支持超過100種語言翻譯，使其適合希望與不同受眾互動的全球企業。此外，Qualaroo與HubSpot，Salesforce和Google Analytics（分析）等各種第三方工具集成在一起，從而在不同的業務系統中增強了效用。

通過利用Qualaroo，企業可以通過及時和相關的反饋來增強其客戶體驗，該反饋可用於改善產品功能，用戶入職流程以及總體客戶滿意度。該平台旨在不引人注目且用戶友好，以確保反饋收集不會破壞用戶體驗。