EmbedMyReviews
embedmyreviews.com
EmbedMyReviews 是一個一體化線上聲譽管理平台。第一個提供直接 Stripe 整合、一鍵式網站建立器並專注於代理商的平台。如果您正在尋找白標籤，那麼沒有比 EmbedMyReviews 更好的選擇了。等級客製化、功能和價格無與倫比。
ResellerRatings
resellerratings.com
我們將購物者和商家聚集在一起，以改善購買體驗。 ResellerRatings 協助客戶尋找、選擇和宣傳他們喜愛的產品和品牌，同時為組織提供促進發現、增加轉換和建立社會證明的工具。借助 ResellerRatings Reviews Suite，您的品牌可以到達世界上最大的搜尋引擎，並且您的所有 VoC 數據將匯集在一起講述統一的客戶故事。 ResellerRatings 的客戶包括超過 3,500 家公司，這些公司已簡化和改進其評級和評論計劃，使其成為具有競爭力的業務策略，從而產生積極的經濟影響。
TrueReview
truereview.co
增加 Google（或任何其他網站）評論的最有效方法是使用 TrueReview！使用 TrueReview，發送簡訊或電子郵件審閱請求非常簡單，不需要複雜的設定。 TrueReview 會追蹤客戶與評論請求的互動，並發送後續電子郵件以提高參與度並為您帶來更多評論！透過 Zapier 將 TrueReview 與您現有的 CRM 集成，以便在收到付款、完成工作或 CRM 支援的任何其他觸發器時自動向您的客戶發送審核請求，從而更聰明地工作。
Oggvo
oggvo.com
Oggvo 透過簡化客戶旅程每一步的體驗，讓小型企業輕鬆發展並保持競爭力。
Milestone
milestoneinternet.com
Milestone 透過增強數位體驗和內容可見性來增加獲取量。我們透過數位體驗平台來實現這一點，並根據您的需求添加盡可能多或盡可能少的服務，以幫助您到達客戶所在的任何地方。我們與各行業的主要品牌和中型企業合作。了解如何利用我們經過驗證的方法，請造訪 www.milestoneinternet.com 或發送電子郵件至 [email protected]
iReview
ireview.com
iReview：您值得信賴的線上聲譽管理合作夥伴在快速發展的數位環境中，企業認識到線上評論在塑造其成功方面所發揮的關鍵作用。輸入 iReview——一個創新的線上聲譽管理平台，旨在為數位時代的企業提供支援。主要特點： 1. 全面的聲譽管理：iReview 為企業提供整體解決方案，幫助他們產生更多評論、獲得更高的搜尋引擎排名並提高在各個平台上的知名度。 90% 的線上客戶在購買前都會諮詢評論，因此 iReview 強大的聲譽管理解決方案不可或缺。 2. 多方面的工具：該平台為企業提供了一套工具來產生、管理、監控、回應、審查和分析市場評論。除了傳統的聲譽管理之外，iReview 還與行銷自動化平台（包括簡訊和電子郵件服務）無縫集成，將自己定位為旨在確保在頂級實體中佔據顯著位置的企業的多功能解決方案。 3. 為所有企業量身定制的解決方案：iReview 專為中小型企業和多地點企業而設計，可作為提高搜尋排名和整體業務成果的催化劑。無論您是旨在建立更強大數位業務的本地企業，還是尋求簡化和提高線上聲譽的多地點企業，iReview 都能提供量身定制的解決方案來滿足您的獨特需求。 4. 真實結果，人類專業知識：iReview 的與眾不同之處在於它致力於提供由真實人員支持的真實結果。 iReview 超越了典型的軟體解決方案，將先進的工具與人類專業知識相結合。該平台用戶友好，不需要用戶具備專業知識。 iReview 的專業團隊優化解決方案、監控進度並與用戶合作，不斷提高投資回報 (ROI)。 5. 企業和消費者聯合起來：在 iReview，企業和消費者匯聚在一個共同的理解和目標促進共同成長的領域。這種和諧的關係帶來了蓬勃發展的聯繫，使公司與其客戶之間實現了共生進步。無論用戶選擇全方位服務還是自助服務，iReview 團隊都致力於確保企業在數位化方面取得成功。在不斷發展的數位環境中，iReview 成為企業支持的燈塔，提供技術和人類專業知識的動態融合，以成功應對線上聲譽管理的複雜性。選擇 iReview 作為您建立和管理線上聲譽的值得信賴的合作夥伴。 www.ireview.com
LOCALACT
localact.com
LOCALACT 是專為加盟商打造的首屈一指的本地數位行銷平台。我們將您的特許經營商和營業地點放在每個當地市場的前沿和中心，幫助他們接觸更多的線上用戶並將他們轉化為客戶。從超本地化廣告活動到本地商店數據管理和線上報告，LOCALACT 幫助特許經營商和企業主增加收入並衡量行銷績效。
Synup
synup.com
Synup 透過三管齊下的方法轉變品牌的線上形象：本地列表、聲譽管理和社交媒體管理。借助 Synup，品牌可以在一個整體儀表板中在所有地點和媒體管道中提供相關且值得信賴的業務內容。品牌現在可以管理和優化其所有營業地點的清單和內容，同時提高其線上評論、排名和參與度。 Synup 將所有線上資料和平台轉變為行銷管道以提高投資回報率。
Cloodot
cloodot.com
Cloodot 是一款一體化全通路客戶體驗管理套件。 Cloodot 促進高效、一致的工作流程，透過多個數位平台建立聲譽、參與並培養與客戶的長期關係管理來自多個Google 我的企業列表、Facebook 頁面、WhatsApp 號碼、Google 企業訊息列表、網站、簡訊/的聊天和評論透過一個易於使用的儀表板發送文字數字等。 1. 更好的網路聲譽輕鬆收集、展示和回覆更多評論。 2. 輕鬆的全狀態呈現將所有聊天帶到易於使用的多座席收件匣。 Google 搜尋中的直接聊天選項可輕鬆獲得更多查詢。將頻道分配和分配給一個或多個用戶，在一秒鐘內在用戶和部門之間切換聊天和評論。多個代理可以協作和管理 WhatsApp、Google 訊息等管道，這是使用原始本機應用程式無法實現的。 3. 快速、高品質的參與將首次回應時間和平均反應時間從數小時縮短至幾秒。自訂範本回覆、提醒、標籤、任務、註解等。 4. 自動 CSAT 測量 對每個聊天管道進行自動 CSAT 調查，以測量參與品質。 5. 重新參與活動 透過定期發送有關優惠和計劃的大量訊息，從現有客戶那裡獲得更多收入。 6. 減少工作量自動審核回覆和 Agent-Bot 協作聊天管理工作流程可減少 50 - 80% 的人力投入。使客戶服務代理能夠極為輕鬆地與客戶互動。 7. 輕鬆監管即時績效監控和報告帶來更多責任。座席變得更有效率，最終為客戶帶來更快、更優質的體驗。 8. 降低成本 取代 1/2 多種不同的付費工具。提高效率並降低整體費用。 9. 安全存取 無需向CS代理提供對本機平台的任何存取。客服人員不會因其他社群媒體活動而分心。 10. 卓越的支援 專職客戶經理 隨叫隨到的支援 免費員工培訓 無安裝成本
Chekkit
chekkit.io
Chekkit 是一個旨在增強本地企業活力的平台。它顯著提高了客戶參與度和潛在客戶轉換率，超越了競爭對手。該軟體為評論管理、商務簡訊、文字聊天、集中收件匣、可簡訊固定電話、客戶調查、競爭基準測試等提供一體化解決方案！這種整合方法簡化了客戶互動、增強了業務運作並推動了成長。
URVA
urva.co
URVA Sales Force Tracker 是一款適合行動裝置的銷售工具，可讓您的整個銷售團隊保持同步。銷售團隊與新潛在客戶互動以產生業務，並與現有客戶進行追加銷售並進一步發展業務關係。雖然這種情況可能定期或不定期發生，但如果沒有將現場團隊與總部領導聯繫起來的工具，就很難了解正在發生的情況。 URVA 能夠彌補這一差距。忙碌的銷售人員有一個漂亮的應用程序，可以讓他們在幾秒鐘內記錄所有客戶互動，並且還可以透過地理標記來提高可見性。作為回報，經理可以查看正在發生的事情並指導他們的團隊了解新產品和服務，以及設定每週/每月的目標和計劃，而無需與每個團隊成員交談。最後，在領導層，所有這些互動都可以在小型儀表板和預定報告中使用。 URVA Sales 的所有功能都可以在任何地方使用，從電話到大螢幕以及介於兩者之間的一切。 URVA Sales 受到世界上一些領先的銀行、電信和製藥公司的信賴。
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers 是一款屢獲殊榮的客戶回饋軟體，可協助企業轉變客戶體驗。該平台從 100 多個評論網站收集評論數據，以呈現客戶洞察，使品牌能夠傾聽、理解客戶真正需要或想要的內容，並做出數據驅動的決策。
Stames
stamesoft.com
隨著社交媒體、多種溝通管道和第三方應用程式的興起，管理訂單、銷售、請求、查詢、回饋、投訴和其他重要資料可能會令人難以承受。其軟體提供了一個集中平台，可以簡化客戶團隊的溝通，減少回應時間並提高客戶滿意度。 Stames 提供了一個安全、統一的平台，可以整合來自不同第三方來源的數據，促進協作，將客戶與團隊聯繫起來，並促進跨部門做出明智的決策。 透過 Stames 的整合功能，公司可以集中數據訪問，確保為簡化營運提供單一、強大的平台。這使得 Stames 成為一個強大的工具，可以在各個行業中有效地利用來解決不同的用例。
SPLICE Software
splicesoftware.com
輕鬆地向您的客戶提供一致的品牌多管道溝通。透過利用自動呼叫、文字、電子郵件和語音優先，SPLICE 軟體支援企業創建引人入勝且有效的通訊程序，這些程序與任何現有的工作流程無縫整合。 SPLICE 的專利 Dialog Suite™ 管理您的所有客戶選擇，以確保您的所有通訊均合法合規。從行銷資訊和調查到支付處理和提醒，SPLICE 的自動化通訊可以提高任何用例的效率，並且可以應用於入站和出站訊息傳遞。透過屢獲殊榮的分析工具，您可以親眼目睹高品質溝通所帶來的差異！
Reply Pro
replypro.io
Reply Pro 有助於提高公司對網路評論的認識。每次您的公司從 Yelp、Facebook、Google、TripAdvisor 等網站獲得線上評論時，經理、所有者和員工都可以更新。當您的員工閱讀評論時，他們會感到自己有權對自己的績效承擔更多責任。 Reply Pro 還可以非常輕鬆地提高客戶參與度。我們的行動應用程式可讓您從一個地方回覆所有評論。這使得經理能夠立即回覆任何新的評論。
Mensagia
mensagia.com
Mensagia 是一個全通路平台，可讓您透過電子郵件、簡訊和語音活動聯繫您的客戶。該平台還具有資料庫管理、自動化、登陸頁面和表單、API 和整合等功能。
Grasp
getgrasp.com
Grasp 的客戶支援雲端應用程式使線上零售商和其他小型企業能夠比以往更快、更好地回應客戶問題。一個團隊收件匣，用於客戶聊天、電子郵件和社交媒體貼文。改善您的幫助台！ Grasp 匯集了多種溝通管道，並從所有接觸時刻創建一個故事。這就是您重新掌控客戶服務的方式。
didforsale
didforsale.com
DIDforSale 是一家 CPaaS 公司，透過為企業和應用程式開發人員提供 API、可程式語音、SMS 和 SIP 中繼等通訊自動化工具來為他們提供支援。它支援即時電話管理，以撥打和接聽電話、發送和接收文字以及執行任何其他通訊功能。 DIDforSale SIP 中繼經過 Microsoft、Cisco、Shoretel、NEC 等公司的測試、驗證和認證。
connexease
connexease.com
Connexease 是針對客戶服務領域的多通路、對話式支援平台。它是無頭客戶服務支援通路整合平台的即插即用使用者介面，可與品牌和第三方外包公司合作。 Connexease 為客戶服務和呼叫中心市場提供廣泛的解決方案，主要透過 WhatsApp Business、FB Messenger、Instagram 等對話管道。
chatlyn
chatlyn.com
Chatlyn是一個由AI驅動的客戶參與平台，可幫助您自動化客戶通信，減少工作量和優化參與度以提高客戶滿意度並提高收入。 Chatlyn的主要功能之一是其全渠道收件箱，它使您可以從一個中心位置管理所有客戶互動。這包括電子郵件，Webchat，WhatsApp，SMS，Instagram，Facebook Messenger，Telegram等。獲取AI生成的答復建議，以提出更快的回复。在撰寫消息時，通過AI生成的建議改進消息草稿。單擊中總結對話。 Chatlyn支持+25語言，任何消息都將轉換為您選擇的語言，您可以用自己的語言回复，客戶將收到轉換為他們語言的消息。 功能強大的票務系統使分配和跟踪客戶請求變得容易，從而確保沒有客戶沒有得到解答。您也可以將任何自定義屬性添加到聯繫人中。使用自定義屬性，您可以基於此創建列表，甚至創建動態列表，這些列表會自動改變，這些動態列表實時更改，根據屬性添加和刪除人員。 Chatlyn還提供了許多營銷自動化功能，旨在幫助您節省時間並增加潛在客戶和利潤。其中包括關鍵字檢測，該檢測使您可以根據特定條款自動響應客戶查詢，從而消除了浪費時間多次回答相同問題的需求。 與CRM，PMS，POS和其他系統集成，以幫助您更好地理解和與客戶互動。您還可以訪問詳細的分析和報告，以提供有關客戶行為和參與度的寶貴見解。結果，您可以優化客戶互動並提高整體性能。 Chatlyn符合GDPR的100％，可確保您可以使用該平台而不擔心數據隱私。 Web，iOS和Android應用程序允許您隨時隨地訪問客戶對話，數據和接收通知。 總體而言，Chatlyn是任何希望改善客戶溝通，提供更高轉化並最終推動更多銷售的企業的強大工具。
Simpu
simpu.co
Simpu 是一個全面的客戶溝通平台，旨在改變您與客戶的聯繫。我們一流的共享收件匣匯集了對您的客戶重要的所有管道，提供統一的協作視圖。 Simpu 直覺的即時聊天小工具可即時參與，而我們最先進的聊天機器人可實現客戶互動的自動化和個人化，從而提供獨特的客製化體驗。 Simpu 還透過整合 WhatsApp 群組徹底改變了客戶支持，為您的客戶創建了一個輕鬆訪問且熟悉的平台。我們強大的分析功能可以深入洞察對話和團隊績效，使您能夠持續優化溝通策略。 最後，Simpu 不僅可以幫助您創造滿意的客戶，還可以透過輕鬆發送簡單的評論邀請將他們變成您最大的擁護者。借助 Simpu，您不僅可以管理客戶溝通，還可以增強客戶溝通、個人化客戶溝通，並將其提升到新的水平。透過 Simpu 體驗客戶溝通的未來。
ROBIN
cm.com
ROBINHQ 現在是 CM.com 行動服務雲端的一部分，提供旨在增強溝通和支援的先進客戶服務解決方案。該平台使團隊能夠跨多個管道提供快速、個人化的客戶服務體驗。 主要特點： * 統一收件匣：從單一介面管理客戶交互，整合各種通訊管道以實現無縫支援。 * 360° 客戶檔案：存取全面的客戶資料以客製化互動並提高服務品質。 * 聊天小工具：在您的網站上實施聊天解決方案，以實現即時客戶互動。 * 可擴展性：受益於 CM.com 的強大功能，有效優化和擴展客戶服務營運。
Qpien
qpien.com
多合一的客戶通信管理和自動化QPIEN是一個為電子商務設計的全渠道支持，銷售和營銷平台的消息平台。 QPien是電子商務商店的全渠道客戶支持平台，可讓您的客戶服務團隊在一個地方管理您的所有支持，客戶服務。電子商務商店使用QPien來提高客戶體驗並提高客戶支持團隊的效率。使用QPIEN為您提供了一個真正的全合一幫助台體驗，可以在一個用戶友好的平台中進行實時聊天，WhatsApp，Facebook和Instagram，從而節省您的時間和金錢。 - 輕鬆從實時聊天，WhatsApp，Instagram和FB中輕鬆管理所有客戶消息 - 查看您的所有產品，客戶和訂單詳細信息，而無需離開QPIEN面板 - 自定義和添加QPIEN LIVE聊天到您的電子商務商店需要少於1分鐘的時間 - 在QPIEN中，您將促進銷售，增加轉換和收入 - 停止丟失銷售，丟失對話對話，
Omnilinx
omnilinx.com
Omnilinx 是一個基於網路的全通路平台，專為客戶支援和溝通而設計。該平台提供了一個統一的介面，企業可以透過各種通訊管道管理客戶交互，包括電話、網路聊天、電子郵件、票務、內部聊天、Facebook Messenger、Viber 業務管道、WhatsApp 和簡訊。 Omnilinx 的主要功能包括： * 整合式電話系統，可直接在平台（或其他設備）內實現流暢的語音通信，無需第三方整合。 * 統一的通訊螢幕，與客戶的所有聊天和電話都被整合並顯示在一個地方，確保輕鬆存取和概覽客戶互動。 * 客戶檔案提供了客戶互動的全面歷史記錄，幫助支援代理商更了解客戶的旅程。 * 會議聊天，允許在單一客戶聊天中新增多個代理，從而促進協作客戶支援。 * 內部聊天，促進同事之間的個人和小組對話，實現無縫團隊協作。 * 智慧路由，根據通路偏好、客服人員可用性和專業知識等因素，自動將客戶聊天分配給最適合的客服人員。 * 同一企業帳戶內支援多個網站。 * 先進的儀表板，提供關鍵的客戶服務指標，提供有關支援績效和客戶互動的寶貴見解。 * 為同一企業帳戶內的個人用戶量身定制靈活的定價計劃，允許企業根據特定角色和職責優化平台的使用。
Moblico
moblicosolutions.com
批發分銷商迫切需要透過創新和智慧自動化工具解決客戶痛點、從競爭對手中脫穎而出並提高效率。 Moblico 為批發分銷商提供專門構建的解決方案，滿足客戶和員工不斷變化的期望，透過即時數位通訊和自助行動商務應用程式有效地吸引「世界各地的受眾」。 Moblico 的高階領導團隊擁有超過 50 年的綜合經驗，並已獲得 40 項美國行動技術創新專利。 Moblico 為美國、加拿大、墨西哥、拉丁美洲和歐洲的數千個批發分銷中心和製造商提供核心行動技術能力。 Moblico 的整合技術套件包括一流的行動訊息解決方案、原生定製品牌行動應用程式、數據驅動的細分、ERP 系統觸發的通知、與領先的電子商務和CRM 軟體供應商的整合、地理圍欄和信標定位、即時移動付款等等。
LinkLive
linklive.ai
LinkLive（以前稱為Revation Systems）是一款支援人工智慧的一體化通訊和聯絡中心平台，受到全球監管最嚴格的行業（包括金融、醫療保健和社會援助）的信賴，可安全地與通路中的消費者建立聯繫他們的選擇。其現代化的原生功能允許組織透過加密的語音、視訊、聊天和電子郵件來開展業務，同時遵守嚴格的隱私和資料保護法。超過 1,200 家客戶依靠 LinkLive 幫助他們創造出色的客戶體驗、提高員工敬業度並提高效率。
GetThru
getthru.io
GetThru 由伯尼 2016 年的退伍軍人創建，我們幫助建立了該競選活動歷史性的選民聯繫業務。在這個過程中，我們看到需要更好的技術來實現大規模一對一互動，讓人們隨時隨地透過手機互動。因此，在退出競選活動後，我們創建了 ThruText，我們的 P2P 簡訊平台。兩年後，我們發布了電話解決方案 ThruTalk。 超過 1,000 個組織——包括政治運動、倡議團體、工會、學院、大學、私立學校和政府機構——已經使用了我們的工具。他們已發送超過 1.8 億條短信，並撥打了超過 4000 萬通電話，涉及活動招募、志願者參與、籌款、選民身份識別和外展、投票等活動。雖然我們的根源在於進步政治，但我們喜歡與與我們一樣熱衷於創造更美好世界的各種組織合作。
EngageLab
engagelab.com
EngageLab是一家專業的客戶互動服務供應商，提供雲端通訊平台和各種訊息行銷解決方案來促進用戶互動和轉換。訊息行銷解決方案均量身定制，滿足不同領域企業的多元需求。
Worknet
worknet.ai
Worknet.ai 正在利用生成式 AI 技術徹底改變客戶體驗和營運效率，效能提升超過 20%。客戶包括：Monday.com、Bill、Certinia 和 MonteCarlo Data。 該平台豐富了三個關鍵領域： 1. Service Agent Assist：與 Salesforce、Zendesk 以及即將推出的 ServiceNow 原生整合。此功能使代理程式能夠利用任何可用的資料來源快速且準確地做出回應。 2. Team Assist：該工具嵌入在 Slack 中，為產品、工程、銷售和其他團隊提供重要訊息，促進各自任務的最佳績效。 3. 最終用戶協助：此功能可有效處理最終用戶請求，從相關資料來源提供相關信息，並根據需要將查詢引導至適當的團隊或專家。 Worknet.ai 正在為各種業務職能的人工智慧驅動支援制定新標準。
next4biz
next4biz.com
next4biz 是一種基於雲端的數位行銷、客戶服務和業務流程管理解決方案，可協助企業完成數位轉型。 next4biz 的產品處於市場上令人興奮的新發展的最前沿。 next4biz 的使命是改變公司管理客戶關係和流程的方式，而最重要的成長領域正是在這個產業。 next4biz 成立於 2006 年。 next4biz的產品多年來已成功應用於BPM（業務流程管理）、CSM（客戶服務管理）和CRM（行銷和銷售管理）領域。我們擁有超過20萬用戶，幾乎涵蓋金融、保險、電子商務、電信和能源等所有產業。
