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第 6 頁 - 替代項 - Playvox

Convin

Convin

Convin是一款AI驅動的聯絡中心管理軟體,透過對話智能錄音、轉錄與分析客戶對話,提升代理效能與客戶體驗。

Timeero

Timeero

Timeero是一款員工時間和考勤管理平台,提供GPS跟踪、里程記錄和排班功能,方便雇主管理員工工作時間與位置。

NetMiner

NetMiner

NetMiner是一款可視化網絡數據的工具,支持多達5000個節點,提供自定義圖形和數據分析功能,便於探索隱藏模式。

MakeShift

MakeShift

MakeShift是一個以人為本的雲端排班解決方案,簡化管理者和員工的排班過程,提供更準確的考勤追蹤及即時溝通功能。

Papershift

Papershift

Papershift是一款雲端人員調度和時間管理應用,支援班次計劃、缺勤管理及時間追踪。

Intermedia

Intermedia

Intermedia是一個雲端通訊平台,提供語音、視訊會議、即時消息、電子郵件等功能,簡化企業的溝通與協作。

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI是一款利用人工智能分析對話的工具,幫助企業理解顧客,提升銷售和客戶體驗,並提供多語音功能的聊天機器人。

SocialSchedules

SocialSchedules

SocialSchedules 是一款優秀的員工排班及打卡軟體,便於快速創建和更新工作時間表,並跟踪員工出勤和請假情況。

NICE inContact

NICE inContact

NICE inContact是一款基於雲的聯繫中心解決方案,支持多渠道的客戶互動管理和勞動力優化,提高客服效率和滿意度。

TCN

TCN

TCN是雲端呼叫中心軟體,整合多種通話工具,滿足呼叫中心需求,支援大量消費者和代理互動。

Namely

Namely

Namely是一個全方位的人力資源平台,管理工資、福利、招聘和員工敬業度,簡化人力資源操作並確保合規。

Zingtree

Zingtree

Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台,幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。

WhosOff

WhosOff

WhosOff 是一款員工假期管理應用,方便管理員工請假、缺席和公共假期,並提供報告工具和日曆整合。

Calabrio

Calabrio

Calabrio是一套雲端解決方案,透過整合勞動力管理、質量管理與分析,提升聯絡中心的效率與客戶滿意度。

Insight7

Insight7

Insight7是一款AI驅動的工具,從客戶和員工訪談中提取有價值的見解,支持各種格式的文件和錄音分析。

Labelf

Labelf

Labelf是一款無需編碼的AI文本分類工具,支持多語言,幫助用戶基於自己的數據訓練AI模型並改進客戶支持工作流程。

Capturi

Capturi

Capturi 是斯堪地那維亞的對話 AI 軟體,自動分析企業與客戶和公民的互動,提供數據洞察、助手及 AI 代理服務。

ipSCAPE

ipSCAPE

ipSCAPE 提供 AI 驅動的聯絡中心技術,幫助組織在語音、電子郵件、網頁聊天等多渠道建立與客戶的連結。

Aquant

Aquant

Aquant是一個AI驅動的平台,通過分析服務數據和整合專業知識,提供個性化的現場服務解決方案,以提升客戶滿意度和降低成本。

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics 是一個無需編碼的文本分析平台,幫助組織分析顧客反饋、社交媒體和趨勢,以快速獲取洞察並自動化工作流程。

Celayix

Celayix

Celayix是一款提供員工排班和出勤跟蹤的人工智慧勞動力管理平台,旨在提高效率並降低成本,適用於大型企業。

Board

Board

Board 是企業規劃平台,整合財務與營運數據及外部指標,提供儀表板與分析,並以生成式 AI 輔助預測與決策,支援資源分配與風險管理。

Spiral

Spiral

Spiral應用程式利用大數據和生成式AI技術,分析公司數據,幫助客戶服務團隊識別及解決客戶問題,提升數據準確性和覆蓋率。

Cobbai

Cobbai

Cobbai應用程式透過中央控制中心整合客戶服務的生成AI工作流程,提供支持、分析和優化,以提高效率和質量。

Prodigal

Prodigal

Prodigal是一款AI軟體,通過分析消費者金融對話,幫助貸方和收款機構優化運營並提高利潤。

Avaza

Avaza

Avaza是一款綜合工作管理軟件,幫助企業管理項目、時間跟蹤和發票,適合各類客戶導向的業務使用。

UXtweak

UXtweak

UXtweak是一個用於用戶研究的平台,提供多種可用性測試工具,以幫助分析網站、應用程式及原型的用戶互動和行為。

Verint

Verint

Verint是一個客戶體驗管理平台,幫助企業收集和分析客戶反饋,以改善客戶滿意度和運營效率。

DeskTime

DeskTime

DeskTime是一款自動時間跟踪和員工生產力監控軟件,幫助經理管理團隊的工作效率和項目進度。

Novagems

Novagems

Novagems 是一款安全警衛與清潔管理的軟體,提供排班、GPS打卡、事件報告和即時巡檢功能,並能分析報告以提升運作效率。

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