Waanee AI
waanee.ai
Waanee.ai 專注於開發用於建立客戶體驗實用程式的人工智慧聚合器平台。 Waanee.ai 正在開發一個人工智慧聚合器平台，用於建立客戶體驗實用程式。該平台可實現各種生成式人工智慧和語音模型之間的無縫轉換，為聯絡中心提供無債務解決方案。它提供一系列功能，包括人工智慧驅動的互動式語音回應 (IVR)、CRM 整合和一整套撥號器軟體。這個尖端解決方案利用人工智慧和自然語言處理技術的力量來提升客戶服務並實現呼叫互動自動化。透過利用 Waanee.ai，聯絡中心可以自動執行審核、輔導和向座席提供協助等任務。 Waanee.ai 開發的卓越虛擬代理能夠以類似於人類的方式與客戶互動，有效理解對話過程中的情緒和情緒。
Recognosco
recognosco.com
基於人工智慧的語音辨識 SDK 利用神經網路和深度學習技術。專為合作夥伴打造。 * 採用間接方法－創新技術，不與我們的合作夥伴競爭 * 全球廣大的市場和語言覆蓋範圍 * 靈活部署：可在本地或雲端使用 * 互惠互利、長期的關係 * 公平靈活的商業模式 * 由合作夥伴推動的產品路線圖 * 終極夥伴體驗 - 協商、細心、平易近人。 Recognosco 的語音支援平台提供醫療保健和法律領域的專門主題，使我們的合作夥伴能夠透過我們的語音辨識 SDK 豐富他們的解決方案，並且只需最少的整合工作。 Recognosco 的人工智慧語音技術在全球範圍內得到應用，幫助專業人士最大限度地提高生產力和效率。在 25 個國家以 10 種語言使用，與超過 35 個合作夥伴進行了 2000 多次部署。
Flipner AI
flipner.com
Flipner AI 是一款智慧語音轉文字工具和內容中心，可將音訊片段轉換為可立即發布的文章，充當寫作的快速助理。 Flipner AI 引入了一種革命性的文本創作方法，使作家能夠隨時隨地輕鬆捕捉和組織他們的無數想法。這個創新平台提供了一個獨特的內容中心，可以儲存文字和音訊筆記，透過其用戶友好的人工智慧工具，促進思想無縫轉換和合併為結構化草稿或精美的、隨時可用的文件。
VideoPeel
videopeel.com
用於員工敬業度、客戶回饋和客戶支援的視訊調查解決方案。在 5 分鐘內開始收集員工、客戶和候選人的影片。 VideoPeel 是首屈一指的遠端視訊擷取平台，可供企業擷取、回應、分析和分享客戶的視訊。 VideoPeel 幫助企業將用戶生成的影片內容量增加 10 倍，從而將轉換率、流量、滿意度和消費者洞察提高 20% 以上。
Rapid7
rapid7.com
透過從業者優先的網路安全解決方案加速雲端轉型。利用 MDR、XDR、SIEM、威脅情報和 VM 提升 SecOps 功能。與領先的 MDR 合作夥伴一起自信地採取行動，防止違規行為。 全球各地的組織都依賴 Rapid7 技術、服務和研究來安全地推進。透過我們的 Insight 雲端提供的可見性、分析和自動化簡化了複雜性，並幫助安全團隊減少漏洞、監控惡意行為、調查和阻止攻擊以及自動化日常任務。
AppEQ
appeq.ai
AppEQ.ai 為 B2B 組織中的客戶成功、銷售和業務開發團隊提供可組合的數位工作空間。它將來自多個企業應用程式的即時上下文洞察無縫集成為應用程式內小部件，消除了應用程式切換，從而實現更快的資料驅動決策。 AppEQ 可實現工作流程自動化並適應不斷變化的組織需求。 透過將資料可存取性提高 5 倍，公司可以透過根據其獨特需求量身定制的統一、靈活的工作空間來提高生產力、簡化客戶互動並推動收入保留和成長。
TimeShark.ai
timeshark.ai
打電話給餐廳應該是一種無縫的體驗，而不是麻煩。這就是它創建 TimeShark.ai 的原因——讓每次通話都感覺個性化、高效且愉快。它正在改變餐廳與顧客的聯繫方式，利用人工智慧創建簡化且令人滿意的互動。 TimeShark.ai 的虛擬助理可在 30 分鐘內輕鬆完成設置，確保客戶始終獲得溫馨、個人化的體驗。切勿錯過使用 TimeShark.ai 參與和提升服務的機會。 TimeShark.ai 是一款由人工智慧驅動的企業接待員和客戶服務解決方案。這款人工智慧模型經過各種業務和服務的訓練，使其能夠透過電話即時回答客戶問題，從而消除了海外呼叫中心缺乏訓練有素的座席的需要。
ScalePX
scalepx.com
ScalePX 是一個人工智慧驅動的平台，重新定義了電子商務和零售的客戶支持，增強了整個產品旅程中的每一次互動。我們的人工智慧驅動工具旨在輕鬆擴展，幫助您以前所未有的方式參與、支援和優化客戶體驗。 * Clue AI：24/7 在您的線上管道上為客戶問題提供即時、準確且具有產品意識的答案。 Clue AI 可以識別客戶正在查看的產品並提供即時支援，僅將複雜的問題轉交給支援代理以實現高效解決。 * QuickPage：以互動式、可二維碼存取的產品頁面取代傳統的產品手冊。它使客戶能夠直接從他們的設備存取產品手冊、人工智慧支援、常見問題和追加銷售建議。 * 幫助中心：透過動態知識庫提供按需自助服務支援。客戶可以輕鬆找到產品指南、教學課程、常見問題解答以及 AI 支持，從而減少支援查詢並提高滿意度。 * 分析引擎：透過人工智慧驅動的分析解鎖強大的洞察力，監控客戶互動、識別趨勢並突顯改善機會。分析引擎提供支援績效的全面視圖，幫助您優化跨通路的客戶參與度。 ScalePX 旨在推動客戶體驗創新，致力於幫助企業創建卓越的、可擴展的支援系統，讓客戶參與並了解每一步。
boxx.ai
boxx.ai
Boxx.ai：電子商務人工智慧。 boxx.ai 是一種人工智慧工具，可個人化客戶接觸。 AIDA 繪製使用者和操作/產品的地圖，以更好地吸引客戶。 只需點擊幾下滑鼠，它就可以利用世界上最複雜的演算法在強大的運算引擎上處理 TB 級的數據，從而為每個客戶提供個人化的電子商務業務。 其不斷學習的演算法會發現資料中的隱藏模式，根據點擊或購買的機率為每個客戶識別最個人化和相關的產品。 此外，Boxx.ai 的全通路執行引擎透過完美的溝通追蹤每位客戶，將參與度、交易或收入提高 40%。
eVoice
evoice.com
eVoice® 是一種簡單可靠的通訊解決方案，可協助您隨時隨地與顧客、客戶和同事聯絡。它提供第二條線路並允許您使用 eVoice 應用程序，因此您不需要第二部手機！ 探索透過智慧型手機存取您的業務線的自由。撥打和接聽電話、發送和接收簡訊、訪問手機聯絡人等等，全部透過 eVoice 應用程式完成，沒有任何麻煩或限制。 eVoice 提供的虛擬電話解決方案非常適合企業家、自由工作者、顧問或任何需要與業務保持聯繫的其他人。以下是 eVoice 的功能和優點： * 每月 3000 分鐘，使用您的企業號碼。 * 多個擴充。 * 透過將業務語音郵件定向到應用程序，將工作和個人語音郵件分開。 * 建立快速撥號快捷方式。 * 儲存並查看通話記錄。 * 從應用程式內存取您的手機聯絡人。 * 篩選來電以協助您管理時間。 * 將您的 eVoice 號碼顯示為出站通話的來電者 ID。
Voximplant
voximplant.com
Voximplant 是一個通訊平台即服務，它允許開發人員在其應用程式中添加即時通訊功能（語音、視訊和訊息傳遞），而無需建立任何後端基礎設施。 Voximplant 架構專為無伺服器設計：開發人員將 JavaScript 程式碼上傳到我們的雲端中，當呼叫到達平台或執行 HTTP API 命令時，上傳的程式碼會自動執行。通話可以從電話網路、SIP 裝置或應用程式以及 Voximplant Web 或行動 SDK 到達平台。
Recordator
recordator.com
Recordator.com 是一個快速、簡單的解決方案，適合任何希望以出色的錄音品質錄製通話的人。它適用於任何行動裝置和運營商，無需任何設定。
Datch
datch.io
Datch 是一個利用人工智慧來擷取高度詳細、以人為中心的結構化資料的平台，同時提供用於決策和資源管理的資產洞察。我們的目標是透過提供減少資產 MTTR、增加 MTBF、支援更好的規劃並加快決策速度所需的數據和情報，深入解決可用性不足的問題。 為了支援跨資源管理、報告、規劃、調度和可靠性的資產可用性目標，該產品圍繞著單一價值主張進行設計：「完美數據」。我們所說的完美數據是指來自前線的完整、高度準確、上下文豐富的報告，以及在正確的時間向正確的人員完美地回憶和提煉數據。資料擷取是透過結合工作人員支援功能（例如語音轉文字、即時翻譯和對話式人工智慧）以及資料豐富（透過添加上下文和指導來轉換捕獲的資料的功能）來實現的。資料可存取性和資產洞察是由基於公司文件管理系統、工作管理歷史記錄和其他與資產相關的語言豐富的資料來源訓練的產生搜尋支援的工具。
Jotengine
jotengine.com
Jotengine 將對話和會議轉化為音訊轉錄和視訊字幕，從而提高對話和會議的效率。
Cochl
cochl.ai
Cochl 是一家專注於機器聆聽技術的研究型新創公司。我們為開發者和企業提供完善的人工智慧系統，讓他們的產品和服務擁有類人的聆聽能力。
VoxSciences
voxsci.com
VoxSciences 將您的語音郵件轉換為文本，並以文字 (SMS) 訊息和/或電子郵件的形式傳送到您的手機。
Synth
usesynth.com
Synth 是一款全面的人工智慧驅動解決方案，用於管理和利用業務對話。 Synth 可以轉錄、翻譯和分析您的所有通話 - 無論是銷售通話、內部或外部會議，還是呼叫中心通話和客戶支援互動。 Synth 也提供單一或多個呼叫的自動摘要。憑藉自動化 CRM 資料擷取、多語言轉錄和翻譯、預測分析以及透過 Slack 提供的即時見解等高級功能，Synth 可以將您的通話資料轉化為可行的業務策略。 特徵： * 轉錄和翻譯：為國際客戶提供 50 多種語言的轉錄和翻譯服務。 * 自動呼叫摘要：利用 Synth 提供單一或多個通話的全面摘要的能力，將大量對話資料轉化為簡潔、可操作的要點以及自動報告和文件。 * 自動 CRM 同步：使用 Synth 擷取的摘要、操作項目和會議詳細資訊保持您的 CRM 更新。 * 即時洞察：透過 Slack 即時獲取潛在客戶資訊、公司詳細資訊、建議問題和通話摘要。 * 預測分析：利用數據驅動的對話可能性洞察，並為您的後續步驟提供量身定制的建議。 * 強大的安全合規性：Synth 秉承安全標準，Synth 確保保護您的資料和隱私。 使用案例： * 加強產品開發：輕鬆捕捉和組織創意。確定行動項目的優先順序；總結並分享見解 * 簡化行銷和合作夥伴關係：輕鬆改善溝通和協作。改進夥伴關係會議；讓每個人都在同一頁上。 * 簡化用戶研究：輕鬆捕捉和回憶用戶見解。更了解用戶；總結使用者回饋。 * 做出數據驅動的投資決策：輕鬆捕捉並回憶來自推廣會議和盡職調查電話會議的關鍵見解。轉錄推介會議；總結盡職調查電話。
Churnfree
churnfree.com
停止失去客戶。透過提高用戶保留率來維持收入。 Churnfree 可讓您建立可自訂的取消流程，以贏回客戶並增加他們對您企業的終身價值，並協助將客戶流失率減少 46% 客戶流失是任何企業的頭號敵人。它是無聲的殺手，會侵蝕您的客戶群並削弱您的利潤。但有一個解決方案：Churnfree。 Churnfree 是減少客戶流失和留住客戶的解決方案。它可以幫助您建立客戶保留流程並贏回客戶。透過 Churnfree，您可以建立自訂保留流程，以保持客戶的參與度並成為回頭客。如果他們真的溜走了，你可以透過有針對性的流程來重新吸引他們，讓他們再次上鉤。
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK 是 Freiburger Solutiness GmbH 提供的基於互聯網的即時視訊支援平台。 Solutiness 由董事總經理 Klaus Plüher 作為創意創始團隊的一員於 2016 年創立，是採用 tele-LOOK 的視聽遠距技術的先驅之一。 作為一種低門檻產品，tele-LOOK 將自己視為視覺輔助領域（例如智慧眼鏡）主要基於硬體的系統的低投資替代品。 Solutiness GmbH 的產品針對的是透過 tele-LOOK 提供技術支援服務的公司。產業開放通訊服務的客戶包括機械工程領域的公司、農業機械和商用車製造商、醫療輔助設備提供者以及家庭護理領域的公司或家用電器製造商。 2017 年，Solutiness GmbH 憑藉 tele-LOOK 的傑出服務創新獲得了德國客戶服務協會頒發的「服務管理獎」。隨後在 2018 年，德國商報媒體集團子公司 Euroforum 德國頒發了“全球服務技術創新獎”，該獎項旨在獎勵實時視頻支援領域面向未來的解決方案理念和方法。
SwiftSupport
swiftsupport.ai
SwiftSupport 是您增強客戶與最佳即時聊天軟體和人工智慧聊天機器人互動的首選解決方案。 SwiftSupport 專為網站和應用程式而設計，透過提供即時協助來提高參與度，讓企業能夠及時解決客戶的疑問。體驗無縫溝通，提高客戶滿意度並加速您的業務成長！ 主要特點： - 文件管理：SwiftSupport 透過人工智慧驅動的分析提供無縫文件處理，提供即時答案和見解。 - 網路爬行智慧：我們先進的網路爬行功能從網站中提取相關數據，為更好的決策提供全面的見解。 - 集成功能：輕鬆與 Notion 和 Google Drive 等工具集成，在不中斷工作流程的情況下提高工作效率。 其服務的行業： - 客戶支援：透過 24/7 人工智慧協助提高參與度，減少回應時間並提高滿意度。 - 醫療保健：安全、快速地存取關鍵訊息，幫助病患照護和資料管理。 - 人力資源：透過有效處理政策和查詢來簡化人力資源流程。 - 財務：輕鬆瀏覽並彙總複雜的財務資料。 為什麼選擇 SwiftSupport？ - 時間效率：將支援回應時間縮短 50%。 - 快速部署：幾分鐘內即可準備就緒，輕鬆整合並可自訂主題以配合您的品牌。 - 使用者友善：專為簡單和高效而設計。 SwiftSupport 不只是一個聊天機器人；這是您企業的一場人工智慧革命，確保更聰明、更快速、更直覺的操作。
SwiftCloud
swiftcloud.ai
SwiftCloud 讓服務驅動型創業變得簡單 - 提供完整的套件來運行您的服務驅動型業務，包括帶有電子簽名的電子文檔、高級表單、CRM、行銷、任務管理等。如果您銷售服務，SwiftCloud 可以幫助您成長。
SERV
goserv.com
SERV：家庭服務專業人員的終極數位助理 SERV，您的卓越家庭服務數位中心 - 一個根據家庭服務業務的獨特節奏（從個體從業者到擴展團隊）量身定制的平台。 SERV 結合了用戶友好的行動應用程式的簡單性（現場技術人員甚至可以離線操作）與管理人員有效管理和調度團隊的綜合入口網站。其平台是眾多家庭服務提供者的首選解決方案，提供隨業務發展的無縫、可擴展工具。 主要特點： * 人工智慧驅動的客戶互動：Felix 是其人工智慧自動回覆器，可確保一致、專業的溝通，及時有效率地滿足客戶需求。 * 適應性強的 CRM 系統：其 CRM 非常適合各種規模的企業，有助於輕鬆管理客戶互動，簡化從第一次聯繫到完成工作的整個過程。 * 強大的工作追蹤：透過即時工作追蹤功能保持更新，適合個人專業人士和大型團隊。 * 尖端的支付方式：擁抱現代支付方式的便利，增強客戶體驗並保持企業處於服務創新的前沿。 * 高效率的呼叫管理：輕鬆處理和記錄呼叫，確保隨著業務的擴展提供一流的客戶服務。 * 使用者友善的日程安排：其直覺的日程安排工具使預訂服務變得簡單，體現了對客戶便利的承諾。 * 技術人員的行動應用程式：SERV 行動應用程式專為速度和簡單性而設計，可完美地離線運行，使技術人員在現場保持聯繫。 * 管理入口網站：透過入口網站簡化操作，使管理人員能夠有效地調度和管理團隊。
Pindrop
pindrop.com
Pindrop 解決方案透過為每次語音互動建立安全、身分和信任標準，引領語音的未來。 Pindrop 解決方案使用專利技術從遇到的每個通話中提取無與倫比的情報量，為世界上一些最大的銀行、保險公司和零售商提供保護。 Pindrop 解決方案有助於偵測詐欺者並對來電者進行身分驗證，減少詐欺和營運成本，同時改善客戶體驗並保護品牌聲譽。 Pindrop 解決方案已在美國排名前 10 的銀行中的 8 家和美國排名前 7 的人壽保險公司中的 5 家實施。此外，Pindrop 美國客戶中有 70% 是財富 500 強企業。 Pindrop 是一家私人公司，總部位於喬治亞州亞特蘭大，成立於 2011 年，由 Andreessen Horowitz、Citi Ventures、Felicis Ventures、CapitalG、GV 和 IVP 提供風險投資。欲了解更多信息，請訪問 pindrop.com。
Nordis Expresso
nordistechnologies.com
Nordis Technologies 是提供技術解決方案以解決客戶通訊管理和支付挑戰的領導者和創新者。借助 Nordis 的專利、基於雲端的 Expresso 應用程式和產品套件，企業可以快速且有效率地創建和管理關鍵的列印和數位通訊及付款。 Nordis 提供端到端解決方案，透過最先進的信函店和直郵服務來製作和交付文件。 Nordis Technologies 是一家私人企業，總部位於佛羅裡達州科勒爾斯普林斯。 Expresso - 掌控您的客戶溝通管理 在準備、修改和分發帳單、付款提醒、合規信函等交易通訊時獲得前所未有的控制和可見性。 Expresso 客戶溝通管理 (CCM) 平台可讓您開發範本並輕鬆更改印刷或數位文檔，而無需等待漫長的供應商流程。 Expresso CCM 解決方案與我們的列印和郵件外包無縫集成，為您提供兩全其美的優勢：易於使用的 CCM 軟體與專家列印製作和出站郵件相結合。 簡化的客戶溝通管理 * 透過CCM平台輕鬆開發可重複使用的文件範本。 * 上傳單一資料檔案並合併元素以自訂每封信函、聲明、電子郵件、歡迎套件或行銷資料。 * 審查文件、產生簽字證明並即時進行揭露變更。 * 透過 CCM 軟體追蹤分發、運行詳細報告並建立審計追蹤。 * 與我們最先進的印刷和郵件製作設施無縫整合。
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya 是一款先進的人工智慧數位人，它透過逼真的化身和類人的回應徹底改變了客戶互動。 Kimiya 的人工智慧數位人類助理透過提供一致、可擴展且經濟高效的 24/7 解決方案徹底改變了客戶服務，解決了基於人的客戶服務的關鍵痛點。這個創新平台利用先進的對話式人工智慧技術來提供自然、類人的交互，使企業能夠提供卓越的客戶體驗。
Intelly
intelly.solutions
Intelly 透過專注於真正推動業務成功的人員（您的銷售和客戶服務團隊），重新定義了儀表板應用程式的格局。其平台整合了遊戲化，以創造一個健康競爭蓬勃發展的環境，激發動力並增強團隊動力。這種方法不僅可以提高個人績效，還可以增強整體團隊精神。 對於管理者來說，Intelly 提供了直覺的工具，可以輕鬆設計和自訂適合團隊範圍和個人目標的儀表板。這些儀表板提供關鍵績效指標的即時可見性，使管理人員能夠快速有效地做出數據驅動的決策。 除了強大的儀表板之外，Intelly 還融入了先進的調查功能，提供有關客戶滿意度和員工績效的寶貴見解。透過收集和分析回饋，組織可以識別優勢，發現需要改進的領域，並採取積極措施來增強客戶體驗和內部流程。 其平台與 Salesforce、Genesys Cloud 和 Zendesk 等領先的 CRM 和聯絡中心系統無縫集成，確保工作流程順暢且有效率。無論您的重點是推動銷售成長還是提供卓越的客戶服務，Intelly 都會為您的團隊提供卓越所需的工具。 在 Intelly，它致力於改變企業進行績效管理的方式，使團隊能夠充分發揮潛力並全面交付出色的成果。
Grypp
grypp.io
Grypp 透過沉浸式技術提供分享、引人入勝的體驗，幫助聯絡中心拉近與客戶的距離。 Grypp 的數位體驗平台 (DXP) 為現有語音、聊天和訊息傳遞管道添加了即時同步交互，將聯絡中心體驗從事務性提升為情感性。 借助 Grypp，聯絡中心代理可以提供更好的客戶體驗、提高轉換率、減少處理時間、提高合規性等等。所有這一切同時以前所未有的方式為客戶提供服務。 代理商提高績效、減少通話次數並增加銷售；客戶擁有更具吸引力和生產力的體驗；品牌獲得更快樂、更忠誠的顧客。 Grypp 易於使用，並且與現有的通訊解決方案協調工作。它可以在幾分鐘內安裝並運行，達到 47 倍的投資回報率，為所有用戶帶來即時的價值。 Grypp 正在塑造通訊的未來，擴大規模以利用巨大的全球機會來改善呼叫中心對話，並計劃重新構想全球通訊。準備好被抓住吧！
Fiidbakk
fiidbakk.com
網站訪客可以透過 Fiidbakk 小工具留下評論和回饋。 開放畫布評論允許用戶在最重要的地方留下回饋。這為網站或網路應用程式所有者提供了真正改進的清晰見解 Fiidbakk 是一個讓您的用戶直接在您的網站上留下評論的工具。沒有預先設定的問題，只有重要的誠實回饋。它可以幫助您準確地了解用戶的想法以及他們面臨的問題，為您提供清晰的見解以實現真正的改進。 立即取得回饋 - 找出對使用者最重要的內容，並做出改變以提高參與度、轉換率和滿意度。
Feedbucket
feedbucket.app
Feedbucket網站回饋工具，是您安裝在網站上的腳本。這使用戶能夠透過螢幕截圖和錄音直接將網站回饋提交到您的專案管理工具或票務系統中。 用於錯誤報告、網站開發和設計專案的視覺回饋和註釋工具。 14天免費試用！免費試用 Feedbucket - 無需信用卡。沒有捕獲。沒有BS。 直接從您正在處理的網站收集網站回饋並報告錯誤，而無需離開網站。 透過將所有技術資料自動發送到您的專案管理工具中的螢幕截圖和視訊記錄，獲得清晰的回饋； Trello、Jira、Github 等。 更聰明地工作： - 節省時間，每個項目預計 4 - 10 小時 - 包括視訊錄製和註釋 - 不再需要 PowerPoint 或 Word 文檔 - 不再有又長又亂的電子郵件線程 - 快樂的客戶和快樂的開發團隊 簡而言之： 基於雲端的平台，可協助企業透過附註解的螢幕截圖、影片等接收有關網站功能的回饋。
FeatureFind
featurefind.io
FeatureFind 讓各種規模的企業能夠利用用戶回饋來開發更智慧的產品。透過為客戶和團隊成員提供一個分享見解、對所需功能進行投票並參與有意義的討論的平台來吸引您的社群。 FeatureFind 是一個使用者回饋和功能請求平台，旨在幫助企業收集、組織和確定客戶輸入的優先順序。透過易於使用的介面，團隊可以管理回饋、追蹤功能請求並使產品路線圖與客戶需求保持一致。 FeatureFind 簡化了將回饋轉化為可行見解的過程，幫助產品團隊更快地建立更好的產品。
