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Lyssna

Lyssna

Lyssna是一個遠程用戶研究平台,幫助企業招募和研究用戶,以改善產品設計和用戶體驗,包括調查和可用性測試功能。

Locobuzz

Locobuzz

Locobuzz是一款社交媒體分析和互動平台,幫助企業管理在線形象、分析數據並提升客戶參與度。

Hippo

Hippo

Hippo是一個SaaS平台,提供客戶互動和行銷解決方案,包括聊天機器人、即時聊天、電話支持及多通道行銷自動化。

Chatify

Chatify

Chatify是一個即時聊天應用程式,幫助企業以更便宜的方式與客戶進行即時溝通,滿足客戶的支持需求。

SentiOne

SentiOne

SentiOne是一個AI客服自動化平台,監控網絡提及並分析消費者見解,幫助企業管理多渠道客戶對話。

Apex

Apex

Apex 是一個先進的 AI 研究平台,專注於分析客戶決策和行為,幫助企業改善客戶互動並提升業績指標。

SuperDesk

SuperDesk

SuperDesk 是一款基於生成式 AI 的 IT 及客戶服務平台,與多個雲端系統整合,旨在提升企業運營效率,提供量身定制的自動化解決方案。

NovoChat

NovoChat

NovoChat是一個多通道聊天平台,幫助企業通過WhatsApp、Telegram、Messenger和LINE與客戶溝通和支持。

Marquiz.io

Marquiz.io

Marquiz.io 是一個線上平台,幫助各類型企業創建行銷測驗和調查,收集反饋,並分析數據。

Assistbox

Assistbox

Assistbox 是一個一對一的影音通訊平台,幫助企業遠程支持客戶,適用於銷售、財務、保險、零售、醫療和售後服務等領域。

Helpshift

Helpshift

Helpshift是一個客戶支持平台,提供實時聊天、反饋收集和自動化工具,幫助企業改善用戶服務和滿意度。

Hyversa

Hyversa

Hyversa 是一款客戶支持軟體,整合即時聊天、常見問題、聊天機器人和教學視頻,適用於各種規模的企業以提升客戶體驗。

Atomicwork

Atomicwork

Atomicwork是一個現代服務管理軟體,透過AI自動化員工支持和服務交付,提升IT、HR等部門的生產力和效率。

Outgrow

Outgrow

Outgrow是一個互動內容創建平台,幫助企業輕鬆製作測驗、計算器、調查等,無需技術背景,支持移動和桌面設備。

Pega

Pega

Pega是一個低代碼平台,幫助企業管理流程、自動化服務並整合系統,以應對變化和提升客戶體驗。

Convas

Convas

Convas 幫助 SaaS 和初創企業收集、優先排序客戶反饋,以改善產品並增進客戶滿意度。

Chaskiq

Chaskiq

Chaskiq是一個多功能客戶支持平台,提供即時消息、視頻通話和社交媒體集成,幫助企業增強客戶互動和支持流程。

Qatalyst

Qatalyst

Qatalyst是一款用戶研究平台,提供用戶行為分析、熱圖及興趣區域功能,以幫助企業優化用戶體驗和研究過程。

Conclude

Conclude

Conclude 應用程式幫助公司提升協作及簡化工作流程,透過與 Slack 和 Microsoft Teams 的雙向連接來管理支援票及事件。

Swell

Swell

Swell自動收集患者和員工的私人及公共反饋,幫助醫療機構提升線上聲譽、改善患者體驗和員工滿意度。

Voxpopme

Voxpopme

Voxpopme是一個視頻反饋收集和分析平台,幫助企業深入了解客戶意見,以改善產品和服務。

Rev.io

Rev.io

Rev.io提供可配置的雲端軟體,支持電信、物聯網等行業的計費、客戶管理、業務管理、支付、分析等功能。

InMoment

InMoment

InMoment是一個客戶體驗平台,幫助企業收集、分析客戶與員工的反饋,並提供改進建議以增強互動。

HelpDocs

HelpDocs

HelpDocs 是一個幫助團隊創建和管理知識庫的工具,提供直觀的編輯器和自助服務功能,方便用戶獲取所需信息。

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl是一個簡單直觀的知識管理應用,幫助組織輕鬆創建和維護知識庫,以提升員工和客戶的滿意度。

ClickConnector

ClickConnector

ClickConnector 是一個客戶支持平台,結合了聊天機器人工作流程、人工智慧和人力支援,旨在改善客戶體驗並簡化服務流程。

Chatmasters

Chatmasters

Chatmasters 是一個 AI 驅動的聊天機器人服務,提供自動化客服和銷售助手,幫助企業提高響應速度和客戶滿意度。

Caplena

Caplena

Caplena 是一個 AI 反饋分析平台,可將開放式回應轉換為可行的見解,支持多語言和數據整合,適用於品牌和市場研究機構。

erxes

erxes

erxes是一個開源平台,幫助企業進行客戶關係管理、營銷自動化和客戶服務,提升客戶互動和整體營運效率。

imBee

imBee

imBee是一個聊天管理平台,整合多個即時通訊渠道,方便團隊協作,提升客戶服務效率和響應速度。

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