LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk 是一款基於雲端的聯絡中心軟體，用於大量銷售和客戶服務。客戶範圍從中小型企業到大型企業客戶。其他主要客戶產業包括：媒體、安全服務、能源、電信、金融服務、市場研究和募款。我們的智慧工具可協助您最大限度地提高通話效率並協助您銷售更多產品。 LeadDesk 可以獨立使用，也可以與 CRM 系統整合。我們的客戶透過高效的呼叫處理、無縫的 VoIP/GSM/PBX 連接、整合的聯絡人清單、聯絡人資料管理以及進階監控和報告來提高座席工作效率。 LeadDesk 基於雲端且高度可擴充。銷售組織選擇 LeadDesk 是因為它們關閉次數更多、沒有停機時間、沒有啟動成本且營運成本更低。
Social Champ
socialchamp.io
Social Champ 是一個免費的一站式數位解決方案，用於社群媒體管理和自動化，以簡化所有主要社群媒體網路。 Social Champ 是管理所有社群媒體工作、日常發布、A/B 測試和優化的最佳方式。 Social Champ 提供了安排社群媒體內容所需的所有自動化功能。分析後期表現並了解什麼最適合您的品牌，並在白標 PDF 報告中獲得結果或匯出準備簡報的格式化 PPT。立即從社交收件匣與您的受眾互動。其他主要功能包括日常發布、內容優化、批次上傳、自動 RSS 提要、團隊管理等等。該工具已經獲得了 Guy Kawasaki、Peg Fitzpatrick、Dennis Yu、Ian Anderson Gray、Neal Schaffer 等社群媒體影響者的正面評價。
Talkwalker
talkwalker.com
Talkwalker 是消費者智慧加速平台，幫助品牌推動業務影響力和收入。 Talkwalker 的平台被公認為消費者情報和社交聆聽領域的領導者，將大量內部和外部資料來源與 Blue Silk™ 技術支援的人工智慧相結合，為消費者提供最廣泛的視野。 Talkwalker 的 Activate 專業服務團隊可增強、加速或全面服務品牌的洞察需求，以提高 Talkwalker 平台的投資報酬率。 Talkwalker 在全球設有辦事處，透過可操作的消費者情報幫助超過 2,500 個品牌實現利潤最大化。
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM 是一款完全整合的 CRM，具有銷售追蹤、聯絡人管理、行銷自動化、網路分析、雙向電子郵件、電話、幫助台以及簡潔的現代介面。透過敏捷 CRM，中小型企業現在可以： * 使用簡單而強大的拖放編輯器自動化行銷、銷售和客戶保留流程 * 將網站訪客直接轉換為 CRM 中的潛在客戶 - 根據網路或電子郵件活動自動培養、追蹤和評分潛在客戶 * 啟用多管道通信，能夠從同一頁面打電話給聯絡人、發送電子郵件或推文 * 監控客戶行為並獲取客戶活動的即時警報 * 在一個地方管理幫助台票證以及所有客戶歷史記錄 * 在一頁中詳細記錄所有客戶的詳細資料和通訊歷史記錄，並按時間順序排序 * 使用廣泛的整合在一個頁面上查看來自各種其他業務應用程式的客戶數據
Affable.ai
affable.ai
AI驅動的端對端網紅管理平台 最短時間內啟動更多網紅 600萬+網紅 | 4 個社群管道 | 1 個用戶友好、人工智慧驅動的平台受到100 多個全球領先品牌和4300 多個數據驅動行銷人員的信賴被華為、香奈兒、雅詩蘭黛、亞洲航空、施華洛世奇、奧美、宏盟、群邑等全球企業所使用！ affable.ai 的自助服務平台簡化了影響者活動的規劃和執行，從尋找最相關的影響者到衡量他們的影響力。行銷團隊可以利用 affable.ai 的深入人口統計洞察無縫優化其行銷活動，以獲得最大投資報酬率。 affable.ai 透過各種社群媒體平台（Instagram、Youtube、TikTok、Twitter）追蹤全球超過 600 萬影響者。以下是您如何從使用affable.ai 中受益： 1. 使用affable.ai 的影響者和內容發現找到真實且相關的影響者2. 使用affable.ai 內置的影響者關係管理解決方案聯繫影響者3.追蹤所有內容- 包括行銷活動儀表板上的貼文和故事4. 建立和匯出有關社交指標的報告，包括覆蓋範圍、參與度、印象和媒體價值5. 每週追蹤影響者的持續趨勢6. 將影響者的表現與競爭對手比較
Gallabox
gallabox.com
Gallabox 是一款全面的通訊解決方案，旨在透過使用 WhatsApp Business API 來增強客戶參與度並簡化銷售流程。該平台使企業能夠利用先進的 WhatsApp 聊天機器人促進無縫溝通，將客戶互動轉化為可行的見解。透過利用這些工具，組織可以有效地管理客戶詢問、產生潛在客戶並最終推動銷售成長。 Gallabox 主要針對尋求最佳化顧客溝通策略的企業，可滿足不同產業的需求。其用戶友好的介面和多代理共享收件匣使團隊能夠有效協作，確保客戶的查詢得到解答。該平台對於嚴重依賴客戶互動的企業特別有利，例如電子商務、服務提供者和客戶支援團隊。透過 Gallabox，公司可以實施 WhatsApp 點滴行銷活動並廣播針對特定受眾群體的訊息，從而增強行銷力度並提高客戶保留率。 Gallabox 的突出特點之一是它的整合能力。該平台提供簡單的即插即用選項，讓企業連接現有系統和客戶關係管理 (CRM) 工具。這包括 Zoho、Shopify、WooCommerce、Wix、WebEngage、Razorpay 和 Shiprocket 等流行平台。透過將 WhatsApp 整合到當前的工作流程中，企業可以簡化營運並確保在所有接觸點上提供一致的客戶體驗。 此外，Gallabox 的 WhatsApp 聊天機器人在自動化客戶互動方面發揮著至關重要的作用。這些智慧機器人可以處理各種任務，從回答常見問題到引導客戶完成購買流程。這不僅減少了人工座席的工作量，還確保客戶得到及時回應，從而提高整體滿意度。將對話轉化為智慧行動的能力進一步使企業能夠做出數據驅動的決策並客製化其產品以滿足客戶需求。 總體而言，Gallabox 為希望利用 WhatsApp 的力量來吸引客戶的企業提供了強大的解決方案。 Gallabox 專注於易用性、整合靈活性和自動化功能，對於旨在改善溝通策略和推動銷售成長的組織而言，它是一個有價值的工具。
Consolto
consolto.com
Consolto 希望透過其以中小型企業為中心的會議解決方案，任何人都可以提供高影響力的一對一數位服務，這些服務與大型組織所提供的服務相當，甚至超過了大型組織所提供的服務。問題 據 Consolto.com 稱，目前使用 Zoom、Skype 或 Google Hangouts 等當前解決方案與客戶建立視訊聊天可能是一個有點尷尬的過程，這些解決方案並不是為企業對客戶場景而構建的。他們需要： 某種客戶端安裝－糟糕。使用者名稱/密碼憑證－那個該死的密碼在哪裡？發送連結或電子郵件來與潛在客戶聯繫——很乏味。加到聯絡人－隱私有人嗎？幾乎沒有後台功能。一個人應該如何完成任何一項業務？這些解決方案未能很好地解決的另一個重要方面是它們管理會話的能力。例如，Zoom 不會保存聊天中的文本，因此在會話期間編寫的重要筆記和見解會遺失。這些類型的解決方案使得管理銷售或諮詢會議變得困難。 Consolto 將他們的解決方案視為 VCRM——一個基於視訊聊天的客戶關係管理平台，旨在增強業務互動。它可以透過視訊實現匿名、非接觸式（無需交換聯絡方式）、無摩擦（無需下載、無需憑證）的即時通訊。他們的產品可以作為網站小部件或透過個人頁面啟用的直接連結提供。 Consolto 易於安裝的解決方案（只需一行程式碼）針對中小型企業和自由工作者的需求進行了全面優化，部署了一系列令人印象深刻的高影響力功能，簡化了視訊聊天業務互動的管理。這些功能包括會議安排、應用程式內發票和付款、備忘錄、會話轉錄（即將推出）、類似 CRM 的後續通知、客戶分析和持久訊息傳遞等。
Brandwatch Social Media Management
brandwatch.com
Brandwatch 社群媒體管理（以前稱為 Falcon.io）是社群媒體監控、廣告、發布、受眾和績效分析以及客戶資料管理的領先解決方案。 Brandwatch 社群媒體管理使品牌能夠透過在一個平台上管理多個客戶接觸點來探索數位行銷和廣告的全部潛力。它使行銷人員能夠根據豐富的客戶資料提供更個人化的品牌體驗。該平台具有高度直覺和協作的使用者介面，並輔以全面的支援和諮詢服務。 * 透過統一的內容日曆節省時間並避免孤島。 * 輕鬆與觀眾互動。 * 透過業界領先的社交聆聽來掌握趨勢。 * 全面了解您在網路上的表現。
Zappr.AI
zappr.ai
創建一個使用您的資料進行訓練的人工智慧聊天機器人。 只需上傳 PDF 或提供網站鏈接，您就可以獲得類似於 ChatGPT 的聊天機器人，它能夠回答與您的文件相關的任何問題。
Taplio
taplio.com
從 LinkedIn 吸引更多機會。使用人工智慧和自動化創建更好的 LinkedIn 內容，為您或您的團隊帶來成果。
Vtiger
vtiger.com
Vtiger 的使命是建立軟體，使中小型企業中面向客戶的團隊能夠與客戶建立富有成效且持久的關係。 Vtiger CRM 為您提供所有客戶資訊的 360 度視圖，並透過即時操作和對話式見解幫助您優化銷售、支援和行銷接觸點。 Vtiger CRM 可協助團隊在整個客戶生命週期中創造令人愉悅的體驗 - AI 支援的 CRM 和強大的自動化工具可協助銷售團隊專注於正確的交易並實現成長。透過 Vtiger，獲得統一的 CRM，打破孤島，並透過單一事實來源在同一頁上獲得行銷、銷售和支援。透過跨多種管道與客戶互動，提供卓越的客戶體驗和支援。使用我們的 Android 和 iOS 行動應用程式隨時隨地管理您的工作。
Qualified
qualified.com
Qualified 是使用 Salesforce 的營收團隊的管道產生平台。 Adobe、LaunchDarkly、SurveyMonkey、ThoughtSpot 和VMWare 等領先的B2B 品牌相信Qualified 能夠利用其最大的銷售和行銷資產（企業網站）來識別最有價值的買家、發現買家意圖的訊號，並立即擴大其管道。使用 Qualified 的客戶報告，銷售會議次數增加了 10 倍，潛在客戶轉換率增加了 4 倍，管道增加了 6 倍。 Qualified 基於 Salesforce 構建，將網站與 Salesforce 資料連接起來，以識別基於帳戶的買家意圖並促進即時銷售對話。 Qualified 在 Salesforce AppExchange 上排名第一，在 G2 的 20 多個類別中排名第一。 Qualified 總部位於舊金山，由前 Salesforce 首席行銷長 Kraig Swensrud 和前 Salesforce 產品高級副總裁 Sean Whiteley 領導，由 Norwest Venture Partners、Redpoint Ventures 和 Salesforce Ventures 資助。要了解更多信息，請訪問qualified.com。
Payhip
payhip.com
Payhip 是銷售數位下載和課程的最簡單方式。我們讓直接向您的客戶銷售和推廣您的電子書、課程、軟體、設計資產、音樂或任何類型的數位產品變得輕而易舉。 Payhip 可以滿足您的需求。
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport 是一款全面的軟體解決方案，可管理整個售後客戶體驗，從而實現收入成長、減少客戶流失並提高客戶滿意度。 TeamSupport 的主動式客戶服務軟體套件可讓您透過真正了解客戶是誰、有效地支援他們並與他們一起成長來確定客戶的優先順序。 TeamSupport 的系統可協助提高客戶滿意度，進而為您的企業帶來更多收入。 TeamSupport 的客戶服務軟體包括： - 支援：屢獲殊榮的門票管理系統 - 訊息傳遞和即時聊天：即時數位對話 - 成功：改善客戶關係以取得成功 - 見解：客戶數據和分析
Chatbot Builder AI
chatbotbuilder.ai
ChatBotBuilder.ai 是一個綜合平台，使用戶能夠為各種業務應用程式創建和部署自訂 AI 聊天機器人和生成式 AI 模型 (GPT)。 此平台的主要特性和功能包括： * 易於使用：該網站強調 ChatBotBuilder.ai 是“建立自訂聊天機器人和 GPT 的最快、最簡單的方法”，無需廣泛的技術專業知識。 * 靈活集成：該平台支援與數千個應用程式集成，並允許用戶連接他們的工具和團隊以獲得競爭優勢。 * 尖端人工智慧：ChatBotBuilder.ai 利用最新的大型語言模型 (LLM) 和人工智慧技術來為複雜的聊天機器人和 GPT 提供支援。 * 客製化：使用者可以使用平台的使用者友善介面自訂聊天機器人的外觀、功能和行為。 * 跨渠道支援：聊天機器人可以跨多個管道集成，包括網站、社交媒體、電子郵件和語音。 * 行銷工具：該平台提供內建行銷功能，幫助用戶透過聊天機器人更有效地吸引客戶。 * 分析：強大的分析功能可讓使用者追蹤和優化聊天機器人的效能。 該網站將 ChatBotBuilder.ai 定位為“2024 年全球最佳人工智慧聊天機器人建構器”，滿足希望透過人工智慧的力量實現客戶服務自動化、簡化溝通和增強用戶體驗的企業和組織的需求。 該平台為個人用戶提供專業計劃，為希望創建自己品牌的聊天機器人解決方案的機構和大型組織提供白標企業計劃。 總體而言，ChatBotBuilder.ai 似乎是一個全面的無程式碼平台，旨在使各種規模的企業能夠利用先進的人工智慧聊天機器人和生成式人工智慧模型的優勢。
RADAAR
radaar.io
RADAAR 是一個強大的社群媒體管理和協作平台，專為處理多個品牌而設計。它可以幫助行銷人員完成每一步，從在他們的個人資料上安排和發布貼文到分析他們的努力。 RADAAR 提供多種功能，包括發布工具、社群媒體收件匣、社群媒體監控和分析。無論您是專注於少數社群媒體網路的小型企業、管理多個品牌的機構，還是需要這一切的企業公司，RADAAR 都將協助您大幅簡化工作流程、簡化社群媒體管理並節省時間。
FeedHive
feedhive.io
FeedHive 是一個由人工智慧和自動化提供支援的綜合社群媒體行銷解決方案。透過 FeedHive，您可以大規模創建、安排、發布和輕鬆管理您的社群媒體內容。
Get Answer
get-answer.ai
Get Answer 是一個由人工智慧驅動的個人助理平台，整合了 OpenAI 的 ChatGPT、Google 的 Gemini 和 PaLM、Meta 的 Llama 和 Anthropic 的 Claude 等先進的人工智慧模型。它透過行動應用程式、網路應用程式和 Chrome 擴充功能提供統一的體驗，並提供根據個人需求量身定制的解決方案。功能包括預先建置的聊天提示、自訂工作流程以及與第三方工具的無縫整合。 Get Answer 旨在提高學生和開發人員、企業主和設計師等使用者的工作效率並簡化任務。
LiveCaller
livecaller.io
網站缺乏溝通管道會導致客戶流失、滿意度低、客戶成功率極低甚至為零，而且一鍵語音通話對於跨行業企業的潛在價值巨大，因此LiveCaller 透過提供一站式解決方案基本上解決了這些問題，將不同的通訊管道（網路呼叫、聊天、回撥、社交訊息應用程式）組合到一個平台中。
Fedica
fedica.com
唯一的社群媒體發布、分析、聆聽和分析平台。 Fedica（原為 Tweepsmap）是 Twitter 領先的情報和社交管理平台，具有針對 Facebook、Instagram、Mastodon、Bluesky、TikTok、LinkedIn 和 Pinterest 的擴展功能。我們提供無與倫比的跨平台調度和對您的內容、任何關鍵字、您的追蹤者、競爭對手的追蹤者以及目標受眾中的熱門主題的深入分析，以便您可以擴大線上社群和收入。 Fedica 總部位於加拿大多倫多。
Haptik
haptik.ai
Haptik 透過跨 20 個管道和 100 多種語言的人工智慧驅動的個人化對話體驗，幫助品牌獲取、轉換、吸引和取悅用戶。懷著創造 21 世紀最引人注目的對話式商務平台的願景，Haptik 的對話式商務平台使品牌能夠設計令人愉悅的體驗，從而提高客戶旅程每個階段的轉換率。 Haptik 的主要客戶和合作夥伴包括肯德基、惠而浦、Starhub、惠普、Reliance Jio、CEAT、Disney Hotstar、OLA 和 Zurich Insurance 等。
Cohere
cohere.com
Cohere 是領先的企業人工智慧平台。我們世界一流的人工智慧獨特地適合業務需求，帶來前所未有的易用性、可訪問性和資料隱私。 Cohere 的平台與雲端無關，可以透過API 作為託管服務進行訪問，並且可以部署在虛擬私有雲(VPC) 上，甚至可以部署在現場以滿足公司資料所在的位置，從而提供最高級別的靈活性和控制。 Cohere 由 Google Brain 校友和開創性 Transformer 研究論文的合著者創立，其使命是利用人工智慧改造企業及其產品，以比以往更直觀的方式產生、搜尋和總結資訊。我們得到了許多全球機構和策略投資者的支持，包括Index Ventures、Oracle、NVIDIA、Salesforce Ventures、Inovia Capital、DTCP、Mirae Asset、Radical Ventures、Section 32 和Tiger Global，以及包括Geoffrey Hinton 在內的幾位AI 傑出人士、傑夫·迪恩、李飛飛、彼得·阿貝爾和拉克爾·烏爾塔桑。
Keyhole
keyhole.co
Keyhole 幫助行銷人員衡量、改進和報告他們在社群媒體上產生的影響。 Keyhole 的社群聆聽、影響者追蹤和社群媒體分析產品可協助行銷人員改善社群媒體策略，並向同事和客戶證明其影響力。 Keyhole 易於使用的儀表板可讓您立即建立和分享報告，每年節省數百個小時。 使用 Keyhole 的專用影響者指標來分析談論您的主題標籤的倡導者。 *您可以根據影響者的地理位置和簡歷中的關鍵字來過濾影響者。聯繫有影響力的人，以幫助提高參與度並提高您的行銷投資報酬率。 * 您也可以根據影響者產生的曝光度和參與度對他們進行排序。分析儀表板有一個方便的詞雲，顯示主標籤常用的標籤。 * 您可以輕鬆使用該工具來識別與您的活動相關的最受歡迎的主題標籤並找到機會領域。
Gist
getgist.com
Gist 是企業用來行銷、銷售、與客戶溝通的一套工具。他們的使命是幫助行銷、銷售和支援團隊在整個客戶生命週期的每次互動中大規模創造出色的客戶體驗。如今，超過 10,000 家企業正在使用 Gist，而且他們才剛開始。客戶使用它們與他們的潛在客戶和客戶交談，並成為事實的中心來源。他們認為，他們正處於 SaaS 領域向一體化平台的巨大轉變之中，他們需要他們的幫助。
BuzzSumo
buzzsumo.com
找到效果最好的內容。與重要的影響者合作。 利用我們的內容洞察來產生想法、創建高效能內容、監控您的表現並識別影響者。 BuzzSumo 為超過 50 萬名行銷人員的策略提供支持，其內容行銷數據涉及 8b 篇文章、4,200 萬個網站、300t 參與度、50 萬名記者和 4.92 億個問題。
Critical Mention
criticalmention.com
最快、最可靠的一體化公關和贏得媒體平台，具有全球媒體監控、媒體聯絡人資料庫和強大的分析功能。使用批評提及的綜合贏得媒體套件可以輕鬆分析搜尋結果，將其轉化為可操作的數據並進行共享。每個訂閱均包含 24/7/365 客戶支援。
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch 是一個用於支援、行銷和銷售的一體化客戶溝通平台。 它結合了一組工具來幫助您發展業務： 👉 多頻道即時聊天 👉 聊天機器人 👉 共享收件箱 👉 知識庫 👉 電子郵件行銷 👉 彈出窗口 👉 客戶關係管理
Podia
podia.com
您的網站、電子郵件行銷和產品。一切都在一個屋簷下。成千上萬像您一樣的人使用 Podia 將他們的整個業務整合到一個平台中。波迪亞是免費的。隨著您的成長，它擁有您不斷成長所需的所有工具。
Thryv
thryv.com
Thryv 是一款一體化小型企業管理軟體，可協助您簡化業務，以便您可以重新做自己喜歡的事情。借助 Thryv，小企業主可以更好地溝通、解決更多業務挑戰並變得更有條理。與 Thryv 合作，超越客戶的期望並增強您的線上形象，這一切只需一次登入即可完成。 Thryv 提供一流的支持，全天候 24/7 提供，專家了解小型企業主的目標和獨特需求。 Thryv 手把： * 客戶溝通 * 估價、發票和付款 * 預約安排 * 聲譽管理 * 社群媒體管理等等！ Thryv 可以自動執行任務，並將客戶置於業務中心，透過一款易於使用的軟體，可輕鬆接觸更多客戶、保持井然有序、更快獲得付款並自動產生評論。 Thryv 讓客戶可以輕鬆地： * 透過評分和評論、社交存在和準確的搜尋結果在線找到您。 * 輕鬆即時地互動、接收提醒、發送簡訊和電子郵件以及安排約會。 * 輕鬆付款，立即收到收據，知道它是安全可靠的並選擇付款方式。 * 與要求他們回覆的自動訊息保持聯繫，保持聯繫並要求評論。 Thryv 屢獲殊榮的軟體正在幫助美國、加拿大和澳洲的 45,000 多家企業轉變其開展業務和管理客戶的方式。
SAP
sap.com
SAP 是領先的企業應用和商業人工智慧公司。他們站在業務和技術的交叉點，他們的創新旨在直接解決真正的業務挑戰並產生現實世界的影響。 他們的解決方案是世界上最複雜和要求最高的流程的支柱。 SAP 的整合產品組合將現代組織的要素（從勞動力和財務到客戶和供應鏈）整合到一個推動進步的統一生態系統中。
