第 3 頁 - 替代項 - Iris
Dixa
dixa.com
Dixa 使公司能夠提供應有的客戶服務。 Dixa 幫助客戶服務領導者為客戶和團隊創造輕鬆的體驗，從而提高忠誠度。 Dixa 為團隊提供了所有對話的統一視圖，為客戶提供了透過其首選管道進行聯繫的便利，並為領導者提供了持續改進服務體驗的見解。 Dixa 的對話式客戶服務平台將強大的人工智慧與人性化相結合，提供高度個人化的服務體驗，並隨著您的業務成長而擴展。團隊及其客戶受益於更高的滿意度，而自動化有助於提高服務效率和有效性，最終帶來真正的商業價值。 Dixa 專屬的客戶成功團隊可確保您快速啟動和運行，並與您合作，實現 Dixa 所說的「客戶友誼」。 Dixa 每年支援超過 3000 萬次對話，受到 Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print 和 Wistia 等領先品牌的信賴。請造訪 dixa.com 以了解更多資訊。 憑藉客戶識別功能，Dixa 使您能夠在客戶聯繫時立即了解他們。 Dixa 透過在時間軸中顯示每位客戶與您的企業的對話歷史記錄以及即時的訂單歷史記錄來實現這一點。這確保團隊擁有更快地解決客戶詢問所需的訊息，同時提供更個人化的支援。 靈活的定價和全球可擴展性使您只需為所需的內容付費，並且無需額外的成本或精力即可擴大或縮小規模。 所有對話類型（電話、電子郵件、聊天、Facebook Messenger、Instagram、Twitter 和 WhatsApp）都被放入佇列中，並自動路由到適當的代理，同時對話資料被轉換為即時分析。 Dixa 功能包括 VoIP、IVR、回撥、點擊通話、通話錄音、自動化、快速回應、可自訂的聊天小工具、即時和歷史報告以及進階路由。 Dixa 的使用者友善介面和簡單的設定旨在增強代理體驗，讓團隊專注於客戶而不是軟體。 Dixa 專為世界各地的入站呼叫中心、多通路聯絡中心和小型企業而設計，為代理商提供了提供卓越客戶服務的工具，從而增強了品牌與客戶之間的聯繫。
Matilda Workspace
matilda.io
適合現代團隊的全新一體式工作空間 Matilda 秉持著統一工作空間的概念，將一套強大的一流應用程式匯集到一個地方，使全球各地的團隊能夠輕鬆地連接、創建、協調和取悅客戶。 Matilda 的使命是簡化技術，幫助組織以更少的資源做更多的事情，使其成為新創公司和財富 500 強公司的重要工具。 主要特點： - 包含強大的應用程式：Matilda 附帶了一套強大的應用程序，包括文件、專案、表格、聊天、客戶和 Copilot，確保團隊擁有成功所需的所有工具。 - 輕鬆創建：借助文檔，團隊可以即時共同編輯，使文檔創建和協調變得無縫。此功能旨在透過提供更整合和高效的體驗來取代 Google Docs、Notion 和 Coda。 - 簡化的專案管理：Matilda 的專案功能可以輕鬆管理和追蹤專案的各個方面。憑藉自動計劃等功能，它旨在取代 Jira、Trello 和 Asana 等工具。 - 進階資料管理：雖然 Tables 即將推出，但它們承諾透過同步數百個來源的資料或建立新的集合來重新定義資料處理，旨在取代 Airtable、Notion 和 Segment 等工具。 - 無縫溝通：聊天將所有團隊溝通整合到一個地方，跨專案、任務和文件集成，提供了 Slack 和 MS Teams 的替代方案。 - 客戶關係管理：即將發布的客戶功能將允許團隊在簡化的介面中輕鬆追蹤銷售線索並管理客戶交互，旨在取代 Salesforce 和 Hubspot。 - 人工智慧輔助：Copilot 提供客製化人工智慧助手，協助自動化和簡化工作流程，旨在取代 ChatGPT 和 Google Bard 等人工智慧工具。 結論：Matilda Workspace 作為一個包羅萬象的解決方案脫穎而出，不僅承諾簡化團隊的工作方式，而且還以其人工智慧驅動的功能和對永續發展的承諾擁抱未來。無論您是管理專案、與團隊協調、處理客戶關係還是利用 AI 實現自動化，Matilda Workspace 都為各種團隊的蓬勃發展提供了一個直覺、強大且適應性強的平台。立即嘗試 Matilda，體驗未來的工作方式，旨在幫助您每次按時交付專案。
Cocoom
cocoom.com
您的內部溝通已整合到 Teams 中。 Cocomm是一款內部溝通共享工具，可以幫助團隊更好地協作。
Inkling
inkling.com
Inkling 與 Echo360 聯手徹底改變學習方式，增強全球第一線工作人員、學生和學習者的教育體驗。 Inkling 是一個員工培訓平台，它徹底改變了組織與第一線員工互動的方式。他們重新定義了行動學習，允許立即存取重要的培訓和資源，以增強客戶互動。這種變革性方法將學習與敏捷性融為一體，使員工隨時隨地取得優異成績。 Inkling 的直覺式平台處於現代學習解決方案的前沿。它促進跨設備的即時、有影響力的學習，推動組織內的卓越運作。加入 Inkling，他們徹底改變了工作場所學習，推動了卓越的業務成果。 透過以工作速度將培訓和知識數位化，Inkling 在當今動態的商業環境中推動了更好的績效。 Inkling 的創新內容創作和分發體驗使員工能夠每天為客戶提供獨特的服務。第一線員工的學習模式從教授、學習、測試到發現、學習和實踐的轉變已被證明可以降低成本和員工流動率，並提高收入、員工敬業度和客戶滿意度。與 Inkling 一起體驗轉變。
DocuWare
start.docuware.com
更聰明地工作：透過數位化、自動化和轉變關鍵業務流程，隨時隨地簡化複雜資訊世界中的工作。 DocuWare 的文件管理軟體提供智慧數位工作流程和文件控制，無需 IT 資源即可大幅提高生產力。對於尋求數位化、自動化和轉型關鍵流程的公司來說，其雲端和本地產品是公認的最佳解決方案。
CloudFuze
cloudfuze.com
掌控您的所有內容，無論其儲存在何處。 將檔案從一個雲端順利傳輸到另一個雲端。無論您需要將一些檔案從一個雲端儲存供應商傳輸到另一個雲端儲存供應商，還是想要完全切換到新的雲，CloudFuze 都能快速且安全地為您完成。 CloudFuze 是雲端文件傳輸和管理領域的全球領導者。其強大且注重安全的遷移引擎 CloudFuze X-Change 允許個人和企業在 Google Drive、OneDrive、Dropbox 以及其他 40 個消費者和企業連接器之間遷移資料。其智慧雲端管理平台CloudFuze Connect可讓任何人連接、搜尋和分享分佈在多個雲端中的檔案。 CloudFuze 主要特點： • 企業級基礎設施 • 雲端原生架構 • 統一的API平台 • AI 支援的完整內容搜索 • 安全的文件共享 • 訊息傳遞應用程式集成 • 強大的管理控制
TeamSlide
teamsli.de
TeamSlide 是具有 PowerPoint 外掛程式的幻燈片搜尋和庫解決方案。無需離開 PowerPoint 即可存取所有幻燈片、圖像和影片。 TeamSlide 檢查您的簡報的版本控制，並在有過時的投影片時提示您。將 TeamSlide 無縫連接到 SharePoint、Box、OneDrive、Google Drive 或任何其他內容管理系統。透過 TeamSlide 的幻燈片庫功能最大限度地發揮內容的價值並建立更好的簡報。
Raffle
raffle.ai
搜尋變得人性化且易於使用創新公司使用 Raffle 的軟體和 API 來增強其搜尋功能、促進知識共享並深入了解客戶和員工的行為和需求。我們的搜尋解決方案 - 包括網站搜尋、工作場所搜尋和應用程式內搜尋 - 讓公司可以輕鬆組織和優化其現有內容。透過 Raffle Search，您可以簡化搜尋過程並充分利用您的資料。我們使用人工智慧透過追蹤互動並利用行為分析來獲得數據洞察（例如趨勢問題、知識差距和解決率）來提高公司對客戶和員工的理解，從而加強溝通和支援。
Klyck.io
klyck.io
Klyck 是您組織、尋找和分享資訊的首選內容解決方案。集中您團隊的知識，提供對所有內容的快速、輕鬆存取。在針對每種情況量身定制的自訂頁面中使用您的內容，以節省時間、金錢和無盡的電子郵件線程。透過將您的內容和知識結合在一起，Klyck 可以幫助您在需要時找到所需的內容。
Stonly
stonly.com
Stonly 是客戶服務的現代化知識平台。我們透過為代理商和客戶提供逐步指南、決策樹、人工智慧答案、自動化、演練、清單和知識庫，幫助公司快速、準確地制定解決方案。與其他知識平台不同，Stonly 的知識是互動的（而不是靜態的），並且可以在人們需要的時間和地點提供。這意味著它的使用頻率更高，並且可以處理遇到的每種情況。使用 AI 充分利用您的知識，以理想的解決方案回應每個請求 - 無論是簡單的答案還是深入的指導。您可以控制答案並處理每個問題，即使是最關鍵和最複雜的問題。輕鬆創建精彩的知識內容並保持最新且準確。我們將為您提供收集回饋、衡量和改善知識對您業務的影響的工具。與您的所有工具和流程集成，包括 Zendesk、Salesforce Service Cloud、Freshworks、HubSpot 等。
iManage Work
imanage.com
iManage Work 讓每個組織更有效地管理文件和電子郵件、保護重要資訊資產並利用知識推動更好的業務成果。工作使知識工作者能夠提高工作效率、簡化協作並交付最好的工作。 iManage Work 受到全球 4,000 個組織的超過 100 萬名專業人員的信賴。 主要優點 - 有效率地工作：更有效率、直覺地管理文件和電子郵件 - 隨時隨地工作：行動優先設計讓使用者可以在任何裝置上遠端工作 - 安全工作：業界領先的安全和治理確保 iManage Work 成為儲存資訊的最安全場所 - 無縫工作：與 Office 365 整合使用戶能夠在熟悉的 Office 和 Outlook 介面中執行更多操作 - 尋找任何內容：智慧搜尋消除混亂，提供個人化結果 對於需要安全性、敏捷性和易用性的專業人士和組織來說，iManage Work 10 提供了文件和電子郵件的單一真實來源，以簡化和理順工作。 iManage Work 被全球領先的企業、律師事務所和專業服務公司使用——全球有超過 100 萬名專業人士每天依賴 iManage Work。
Cassidy
cassidyai.com
Cassidy 與您現有的工具和公司知識安全集成，使您能夠創建適合您業務的人工智慧助理和工作流程自動化。
Kroolo
kroolo.com
Kroolo 正在利用完全整合的生產力平台與尖端人工智慧相結合，重塑人們的工作方式。我們相信讓生產力變得快速、聰明且簡單。 Kroolo 不只是一個平台；更是一個平台。它是一個動態工作區，旨在將所有基本工具集中在一個集中工作區中 - 不再需要從一個應用程式跳到另一個應用程式。我們的平台無縫整合專案、目標、任務、文件和協作，為當今的業務運作方式提供整體解決方案。 主要特點： * 人工智慧驅動的效率：Kroolo 的核心在於強大的人工智慧編排引擎 Kroo AI。 Kroo AI 配備了 1,000 多個模板，確保專案、目標和文件的創建不僅快如閃電，而且結果高度相關且立即可用，為人工智慧驅動的生產力設定了新標準。 * 無縫整合：我們了解互聯性在當今數位工作生活中的重要性。 Kroolo 可以與最受歡迎的生產力工具完全整合。告別重複輸入和資料遺失，因為 Kroolo 可確保流暢、整合的使用者體驗。 * 直覺的工作空間：我們建造的 Kroolo 易於設定和使用。花在學習工具如何運作的時間更少，意味著有更多的時間提高工作效率。我們認為這很重要。
Docsie
docsie.io
Docsie 是一個基於網路的文檔平台，使企業能夠以多種語言建置、維護和發布優秀的產品文件。 此平台可協助您分析客戶如何與您的文件交互，並為您提供有關如何改善文件的見解。如果您只能隨著產品的發展而想像，那麼您的產品文件也應該如此。使用 Docsie 製作的文件將使您的客戶更容易在文件中找到有關您產品的相關知識，從長遠來看，讓他們更滿意並幫助您成功留住他們。 Docsie 還將您連接到最先進的翻譯市場，該市場還可以在經過認證的翻譯人員、機器學習以及先進的翻譯速度和準確性改進演算法的幫助下幫助您翻譯產品文件。 Docsie 是一個基於 Web 的一體化文件平台，使公司能夠以多種語言建置、維護和發布優秀的產品文件。我們的平台還幫助分析客戶如何與其文件交互，並為他們提供有關如何改進文件的見解。
acreom
acreom.com
Jira 整合已推出！開發人員完成工作的方式。 acceom 是帶有任務的整合 Markdown 知識庫。您的開發工作流程的個人日常驅動程式。
Siedisk
siedesk.com
提高客戶滿意度和您的效率。 為您的客戶和合作者建立知識庫、常見問題解答頁面和幫助中心的快速簡便的方法。 用於建立和管理內部和外部知識庫的一體化解決方案。功能包括人工智慧輔助文章寫作、SSL 安全、SEO 優化和可定製品牌。監控文章表現並改善顧客體驗。
DocLink
doclinkportal.com
Beyond Limits 的 DocLink 是一個強大的內容和流程自動化平台，可協助企業透過更好的資料管理節省重要的時間和金錢。 DocLink 可對任何部門（AP、AR、HR、法律/合約、IT 等）中的文件進行數位化、簡化工作流程並自動化最手動的業務流程，從而加快審批速度、減少資料輸入並減少人為錯誤。
ProWiki
pro.wiki
您的團隊和組織的知識管理 ProWiki 是您靈活的知識庫。打破孤島，將數據轉化為知識，並促進協作。為維基百科提供支援的經過時間考驗的開源軟體 MediaWiki 是 ProWiki 的基礎。透過數十個捆綁的擴充和自訂，順利有效地使用 MediaWiki 平台。使用強大的協作工具，並透過完整的版本歷史記錄和變更追蹤頁面享受透明度。託管在雲端中，並立即可用。
Paillor
paillor.com
Paillor 是一個 Gen-AI 員工支援和自動化平台，它將知識庫、SaaS 自動化和幫助台功能整合到一個平台中。它將所有業務系統整合在一處，使員工能夠輕鬆找到資訊並自動執行任務，從而透過 Slack、Microsoft Teams、Google Chrome 或其網站簡化工作流程來提高生產力。 Paillor 可有效處理各種員工要求，包括軟體要求、故障排除、密碼重設、知識搜尋、員工入職、離職等。 Paillor 利用先進的大語言模型 (LLM) 和複雜的機器學習演算法，在整個組織內有效執行操作，確保快速有效地完成任務。
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
KnowledgeOwl 乾淨、簡單且直觀，讓您可以輕鬆地為您的客戶和員工建立和維護知識庫。 一個嚴肅的知識庫軟體，隨時可以提升員工知識和顧客滿意度。 客戶最喜歡的功能包括： * 直覺且易於使用的編輯器：在我們的 WYSWIG（所見即所得）編輯器中建立和編輯文章。 * 有效的搜尋：請相信您的讀者能夠快速找到他們需要的資訊。 * 詞彙表可協助：自動反白文章中的術語，並捲動以取得定義。 * 簡單明了的定價結構：所有功能都適用於所有計劃級別，這裡沒有狡猾的蛇。 * 無限讀者：即使他們需要登入才能存取知識庫。 * 完整的品牌和主題控制，以及所有訂閱等級的私有域 * 能夠將內容分配給不同的讀者群體，選擇誰可以存取您知識庫中的哪些資訊。 * 可嵌入的上下文幫助小工具在您的網站或應用程式中顯示您的知識庫內容 * 靈活的目錄組織和導航：您想要的深度都可以！ * 所有主題都是開箱即用的行動響應 * 以大胸懷支持小公司：我們是共益企業，我們是地球與人類 1% 的一部分
AvePoint
avepoint.com
充滿信心地合作。 AvePoint 提供最先進的平台來優化 SaaS 營運和安全協作。全球超過 17,000 家客戶依靠我們的解決方案來實現 Microsoft、Google、Salesforce 和其他協作環境中的數位工作場所現代化。 AvePoint 的全球通路合作夥伴計畫包括 3,500 多家託管服務供應商、加值經銷商和系統整合商，我們的解決方案在 100 多個雲端市場中提供。 AvePoint 成立於 2001 年，五次榮獲微軟年度全球合作夥伴獎，總部位於新澤西州澤西市。
Squirro
squirro.com
Squirro 是一款多功能生成式 AI 工具，專為企業搜尋、洞察和自動化而設計。它採用先進的人工智慧框架檢索增強生成 (RAG) 構建，可提高大型語言模型 (LLM) 生成的響應的準確性。 透過合併外部知識源來支持模型的內部理解，可以實現這種增強。該工具的 SquirroGPT 元件使用語義搜尋來查詢 LLM，從而促進更有效率、更明智的資料檢索過程。 當使用者輸入提示時，SquirroGPT 會搜尋知識庫，包括提取的資料和文件。然後相關資訊被發送到法學碩士，回應在轉發給使用者之前根據知識庫進行驗證。 這確保了每個答案都有證據支持，並且精煉過程減少了不準確的答案。該工具還專門提供對複雜組織資料的訪問，能夠定義資料來源和權限以適應各個業務部門。 它使用戶無需打開文件即可與數據交互，透過分析相關段落而不是整個文件來提供更精確的結果。 該工具提供企業級安全性，並且可以嵌入以供廣泛的受眾訪問。
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk 是一款現代幫助台軟體，可簡化客戶服務。它功能強大、可自訂且經濟實惠，使公司能夠簡化支援操作並提高客戶滿意度。由 Syncfusion 為您提供，Syncfusion 是一家軟體元件和框架提供商，憑藉其產品的實力和支援這些產品的支援服務的品質而享有盛譽。
Elium
elium.com
使公司知識始終可用且可操作。研究表明，員工每天花費 2 小時搜尋資訊。只有能夠做好自己的工作。現在是讓您的團隊能夠利用這段時間做重要事情的最佳時機。 Elium 為共享和豐富公司知識提供了值得信賴且靈活的來源。它有助於簡化決策過程、提高協作和創新能力。
vablet
vablet.com
vablet 讓銷售代表能夠在需要時、無論身在何處（線上或離線）輕鬆地從一個地方存取他們所需的正確版本的內容，從而加速銷售和行銷。 公司選擇 vablet 是為了保持市場競爭力，幫助行銷和銷售團隊提高工作效率，更有效地與客戶互動，並最終更快地完成更多銷售。 vablet 客戶能夠： - 集中控制現場銷售代表使用的內容 - 確定會議中展示的宣傳材料的品牌和訊息 - 利用多媒體 PDF 和 HTML5 應用程式等文件類型 - 在 Salesforce 中自動記錄客戶會議的詳細信息 - 獲得詳細的分析和回饋，以更深入地了解銷售活動 vablet安裝在50多個國家的中小型企業到財富100強企業中，部署非常靈活，管理強大，且易於使用。 其他主要特點： - 在線或離線存取 Salesforce 聯絡人和日曆 - 為了安全起見，文件始終被加密 - 銷售代表可以組織設備上的內容以便快速訪問 - 廣泛的搜尋功能 - 電子郵件開啟和內容檢視的通知 - 透過電子郵件傳送任意大小的多個文件和簡報 - 強大的 API，可整合到您的 CRM 或 ERP 等！
Syncplicity
syncplicity.com
適用於大型和小型組織的易於使用、安全的資訊共享生態系統，使團隊能夠協作並為客戶提供服務，讓他們放心，因為他們知道組織的資訊是安全的，並且可以隨時隨地存取。
Interfy
interfy.io
Interfy 是一個基於網路的平台，旨在透過高級整合和自動化來增強用戶與其資料互動的方式。雖然登陸頁面上沒有詳細說明具體功能，但對 JavaScript 的強調表明該平台提供了根據用戶需求量身定制的動態互動體驗。
Fabasoft Cloud
fabasoft.com
Fabasoft 雲端讓您可以存取您的團隊室和雲端中的資料。無論何時何地，安全可靠。該應用程式隨時隨地將您與同事和外部業務合作夥伴聯繫起來。在雲端中進行無限、移動且安全的協作。 Fabasoft 雲端可讓您： - 快速輕鬆地存取您的團隊室和雲端中的資料。 - 從雲端閱讀、開啟和編輯文件並在文件之間滑動。 - 將圖像和影片從圖像庫上傳到雲端 - 甚至可以同時上傳多個檔案。 - 將文件從其他應用程式上傳到雲端（例如電子郵件附件）。 - 從雲端同步文件並以離線模式存取它們，無需使用互聯網。 - 只需點擊一下即可刷新您想要在離線模式下存取的所有文件、資料夾和團隊室。 - 使用 LAN 同步從同一網路上的其他裝置下載文件。 - 搜尋您有權存取的所有團隊房間中的資料。 - 創建新的團隊室並邀請聯絡人加入團隊室。 - 透過電子郵件傳送文件連結並以附件形式透過電子郵件傳送文件。 - 以全螢幕模式顯示文件。 - 快速輕鬆地存取您的工作列表，包括雲端中的追蹤列表。 - 依日期、活動類型或物件依升序或降序對工作清單中的不同清單進行排序。 - 在 Apple Watch 上存取您的工作清單。 - 執行工作項目，例如「核准」或「發佈」文件和其他物件。 - 保護您在雲端中的資料免遭未經授權的存取。只有受邀參加協作的註冊用戶才獲得授權。 - 透過以下方法進行驗證：使用者名稱/密碼、用戶端憑證、Active Directory 聯合服務和奧地利公民卡 - 取決於 Fabasoft Cloud 的版本。如果是永久登錄，裝置將使用加密方法綁定到您的使用者帳戶。如果您的組織已啟用透過用戶端憑證進行驗證，則在永久登入時將使用儲存在系統金鑰儲存中的用戶端證書，否則您必須將個人用戶端憑證匯入Fabasoft Cloud 應用程式（例如使用Apple iTunes）。 要使用工作列表，您至少需要 Fabasoft Cloud Enterprise 版本。 您想在自己的私有雲中管理您的文件嗎？ Fabasoft Cloud 應用程式也支援 Fabasoft 私有雲。您可以在私有雲服務和 Fabasoft 業務流程雲之間輕鬆切換。 Fabasoft Cloud 是用於全球安全的企業對企業協作的雲端。所有資料均按照歐洲資料安全和保護標準儲存在歐洲的高效能資料中心。 Fabasoft Cloud 支援獨立審計師發布的國際公認標準。其中包括 ISO 20000、ISO 9001、ISO 27001、ISAE 3402 以及最近的 TÜV Rheinland「認證雲端服務」認證。這些品質標誌為您提供保證和比較的共同基礎。
Vasion
vasion.com
Vasion 使組織能夠數位化內容並自動化工作流程，以推動合規性、可擴展性和問責制。借助他們的 SaaS 平台，您將為最終用戶提供跨列印、掃描/擷取、工作流程和內容管理的無縫體驗，並提供用於簡單第三方軟體整合的開放 API。 組織使用 Vasion 從實體文件中智慧捕獲資料、建立自訂電子表單、自動化數位工作流程並利用電子簽名，所有這些都具有企業內容管理的強大安全性和控制力。 Vasion 擁有幫助提高效率、責任感、合規性的解決方案，並最終兌現所有人數位轉型的承諾。 Vasion 與眾不同的一些功能： 1. 智慧實體擷取 - 將紙本資料轉換為可操作的數位資訊並同時啟動工作流程。 2. eForm Digital Capture - 透過 eForms 啟動數位原生工作流程，並盡可能消除對紙張的需求。 3. 最終用戶列印 - 透過使用 SaaS 自動化和自助服務 SaaS 替換伺服器、腳本和 GPO，實現列印基礎設施現代化。 4. 工作流程自動化 - 透過經過企業驗證的工作流程自動化引擎提供可擴展性和責任性。 5. 內容管理 - 使用一流的企業內容管理解決方案確保安全性和合規性。 6. 輸出管理 - 透過確認交付和安全發布技術輕鬆管理 ERP/EMR 啟動的實體列印作業。
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE 是一款一體化企業數位平台，可在一個位置提供多種解決方案，讓您能夠跟上數位轉型的步伐。 該平台為您提供本機無縫整合的解決方案、連接其他企業系統和應用程式的靈活架構，以及許多額外的資源來豐富您的使用者體驗。 看看不同方案中提供的一些 SYDLE ONE 解決方案： * BPM：業務流程自動化與工作流程。 * ECM：集中資料和完整的內容和文件管理。 * 分析：即時業務指標。 * CRM：360度客戶關係管理。 * 服務台：全面管理您的門票和客戶服務。 * 服務入口網站：下一級自助服務和關係入口網站。 * SYBOX：共享服務解決方案，例如人力資源、採購、財務等。 * 電子商務：前後端一體化的線上銷售平台。 * 計費：計費管理，含定價、開立發票、收款等。