HappyOrnot解決方案可幫助您將反應轉變為有利可圖的行動。這是一種強大而簡單的工具，使您能夠增強客戶體驗，發現問題，提出解決方案並吸引員工和客戶。該解決方案由三個核心要素組成：Happyornot笑容，分析和成功。
HappyOrnot Smileys-笑臉，笑臉數字和笑臉終端：笑臉捕獲了真正的客戶反饋，因此您可以在體驗發生時了解客戶的情緒。最大的產品組合可確保為每個面對面和數字參與點都有理想的解決方案。
*美麗的設計吸引了人們並驅動最大的響應率。
* 便於使用;它只需要幾秒鐘的回應。
*不僅從與您互動的人那裡得到所有人的反饋。
*捕獲目前重要的反饋。
HappyOrnot Analytics：來自Smileys的所有反饋數據都傳遞給分析平台。該分析既包含強大又有靈活的數據見解，可幫助您了解自己的表現，分析進展順利，並評估可以改進的內容。
*查看您的整體表現，並與您的行業同行對抗。
*按小時，工作日，月份，位置等了解細節數據的細節。
*通過開放反饋，疼痛點和亮點來發現原因。
*立即採取警報通知和協作消息傳遞。
*通過報告，數據導出和實時共享參與並分享您的成功。
分析也是您管理HappyOrnot解決方案的地方，並擁有所有用於創建調查和管理經驗點，用戶和訂閱的工具。您可以隨時隨地使用瀏覽器或移動應用程序使用分析。
HappyOrnot成功：提供其他服務，以確保您對解決方案的使用成功。這包括入職，客戶支持，幫助中心，其他分析服務以及其他各種有用的資源。
HappyOrnot應用程序旨在通過簡單而引人入勝的反饋機制來幫助企業收集對客戶滿意度的寶貴見解。它利用笑臉調查，這些臉部調查已被證明有效地捕獲情感反應並提供立即反饋。該方法已被普遍理解，使其非常適合多語言環境和減少語言障礙。
該應用程序的主要功能是衡量各種接觸點（例如零售商店，服務交互或產品體驗）的客戶滿意度。它允許企業快速評估客戶情緒並收集誠實的反饋，這對於改善客戶服務，產品開發和整體客戶體驗至關重要。通過利用這些見解，公司可以識別趨勢，解決客戶痛點並做出以數據為導向的決策以增強其產品和服務。
使用HappyOrnot的主要好處之一是它具有提供實時反饋的能力，使企業能夠及時應對客戶的關注並提高其滿意度。這種方法有助於建立更牢固的客戶關係並通過證明客戶反饋的重視和行動來促進忠誠度。此外，該應用程序的簡單性和視覺吸引力使其成為客戶的引人入勝的工具，與傳統的調查方法相比，響應率更高。
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網站： happy-or-not.com
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