第 5 頁 - 替代項 - Guru

NICE inContact

NICE inContact是一款基於雲的聯繫中心解決方案，支持多渠道的客戶互動管理和勞動力優化，提高客服效率和滿意度。

Slite

Slite是一個協作文檔平台，幫助團隊創建、管理及共享內部知識庫，促進有效的協作與信息存取。

Haptik

Haptik是一個對話AI平台，幫助品牌通過多種渠道提供個性化的客戶互動，提升轉換率和用戶滿意度。

Verint

Verint是一個客戶體驗管理平台，幫助企業收集和分析客戶反饋，以改善客戶滿意度和運營效率。

DeepConverse

DeepConverse是一個人工智慧平台，透過智能聊天機器人自動化客戶服務，增強客戶體驗，提供24/7支持及數據分析功能。

SeekStorm

SeekStorm 是一個搜尋即服務平台，提供即時的全檢索 API 和高效能的網頁爬蟲服務，將網站轉換成結構化 JSON 文檔。

Almanac

Almanac 是一款遠程團隊協作平台，提供文檔編寫、審批、組織和追蹤功能，旨在提高工作結構和透明度。

500apps

500apps的CRM.io是一款雲端CRM軟體，提供客戶管理、聯絡人管理等功能，助力企業提升銷售和業務增長。

Gladly

Gladly 是一款以客戶為中心的客戶服務軟體，透過整合各種溝通渠道，提供個性化及高效的服務體驗。

Keyspider

Keyspider 是一款雲端企業搜索引擎，提供準確的網站搜索結果，幫助用戶自訂搜索體驗，提高轉換率。

MangoApps

MangoApps是統一的員工體驗平台，結合內聯網、培訓、團隊合作和內容管理，簡化組織內的溝通與工作流程。

Zingtree

Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台，幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。

MyHub Intranet

MyHub Intranet是一個雲端CMS平台，提供簡易的內部溝通、協作和知識共享功能，支援文件管理及社交工具，便於員工訪問資訊。

Kroolo

Kroolo是一款由AI驅動的生產力平台，整合項目、任務、文件及協作工具，幫助用戶提升工作效率，簡化項目管理。

EasyVista

EasyVista是一個IT服務管理及軟件資產管理平台，簡化IT處理，提升資產跟踪，並支持遠程訪問及自動更新合規性。

iAdvize

iAdvize是一個對話平台，通過即時互動提升電子商務客戶體驗，支持預售與客服查詢，幫助品牌與客戶建立連結。

Deepser

Deepser是一款IT服務管理平台，提供支持請求管理、資源優化及客戶滿意度提升，並符合ITIL框架，方便整合各種軟體。

Doofinder

Doofinder是一款AI驅動的網站搜尋引擎，幫助電子商務平台提高搜索結果及產品可見性，提供個性化及即時搜尋體驗。

Aquant

Aquant是一個AI驅動的平台，通過分析服務數據和整合專業知識，提供個性化的現場服務解決方案，以提升客戶滿意度和降低成本。

Paillor

Paillor是一個AI支持的員工自助平台，集中管理知識庫、自動化和幫助台功能，提升工作效率及簡化流程。

Moveo.AI

Moveo.AI是一個企業級對話式AI平台，利用生成性AI提升客戶體驗，支持超過20種語言，擁有超過200萬的活躍用戶。

Mavenoid

Mavenoid是一款智能支持平台，專為產品和設備設計，提供高效的客戶支持和故障排除功能，簡化企業的支持流程。

HaloCRM

HaloCRM是一款全渠道客服軟體，讓團隊高效管理來自各渠道的客戶詢問，提升客戶滿意度和改善溝通流程。

Espressive

Espressive是一個數位工作場所助手，透過虛擬支援代理提供IT支援和服務管理，簡化用戶查詢和問題解決過程。

Wattson Health

Wattson Health是一款結合人工智慧的應用程式，幫助藥房自動化處方填寫，提升效率並改善病人體驗。

Sendbird

Sendbird是一個綜合數字通信平台，提供即時聊天、語音和視頻功能，旨在提升用戶間的互動與溝通體驗。

Tettra

Tettra是一款知識庫軟件，幫助團隊整理和查找公司信息，整合於Slack等工具，提升內部文檔的管理和共享效率。

Arcanum

Arcanum是一款幫助企業提高效率的應用程式，透過AI助手簡化重複任務，整合數據分析以優化工作流程。

Marvin

Marvin 是一個質性數據分析平台，幫助集中客戶知識，支持用戶中心產品設計，並自動化研究的繁瑣步驟。

Bloomreach

Bloomreach是一個數字體驗平台，專注於增強電子商務中的客戶旅程，提供AI驅動的搜尋、內容管理和營銷自動化工具。