第 12 頁 - 替代項 - Gleen AI
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic 致力於為企業帶來機器人流程自動化(RPA) 和對話式人工智慧的革命，利用最先進的自然語言理解(NLU) 技術創建先進的聊天機器人、語音機器人、自動語音識別(ASR)、文字轉文字語音 (TTS) 解決方案以及具有大型語言模型 (LLM) 的檢索增強生成 (RAG) 管道。
Decagon
decagon.ai
Decagon 是最先進的客戶支援人工智慧平台。 Decagon 的AI 代理受到Eventbrite、Bilt、Webflow、Substack、Vanta、Rippling 和Curology 等公司的信賴，其功能不僅僅是響應客戶- 他們可以分析對話、創建自定義工作流程、連接到您現有的知識庫，並與您的現有知識庫整合。
Cust
cust.co
精英客戶成功團隊透過 Cust AI 代理變得更好。 AI 代理使 CSM 能夠了解最小的客戶。將這些見解轉化為個人化的成功計劃。推薦整個客戶旅程中的下一個最佳行動。 Cust 是一個自主的客戶成功平台，可為小型客戶提供高接觸體驗。該平台為公司提供了人工智慧代理，可以主動了解他們的長尾客戶。將這些見解轉化為個人化的成功計劃。影響他們在整個客戶旅程中的決策 - 從入職到續約。
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine 是一項屢獲殊榮的主動對話式人工智慧技術，各行業的大型企業都在使用它來實現客戶通訊自動化。 ContactEngine 使您能夠作為企業提供主動的客戶服務 - 在客戶需要聯繫您之前，透過他們最熟悉的管道與客戶互動。 ContactEngine AI 啟動並運行智慧對話，改變您的營運效率和成本，並徹底改變您的客戶體驗。 ContactEngine 已部署在國際多個行業，包括電信、銀行、保險、零售和公用事業。客戶包括 Argos、Asda、British Gas、BT、DHL、Sky、TELUS、Verizon、Virgin Media、Whirlpool。 Con...
Alivo
alivo.ai
Alivo 正在實現客戶通訊自動化，幫助企業提供即時、個人化和智慧的交互，從而真正推動業務發展。其先進的人工智慧技術可實現無縫、高效的對話，使企業能夠擴大業務範圍並提高客戶滿意度。 Alivo 透過人工智慧驅動的潛在客戶管理平台幫助家庭服務公司捕捉更多潛在客戶、更快地轉化潛在客戶並推動重複業務。
Whelp
whelp.co
Whelp 將客戶的等待時間減少 60%，並透過基於 AI 的聊天機器人、全通路訊息和統一收件匣幫助您的公司提供更快、更豐富的體驗。 他們還提供最先進的報告，幫助您衡量和追蹤團隊和公司的績效，以獲得更優化、更愉快的客戶支援體驗。
Robylon AI
robylon.ai
Robylon 是一個人工智慧驅動的客戶支援平台，可以處理您公司在電子郵件、票證、聊天、WhatsApp 和電話方面的支援查詢。 它可以自動執行 80% 以上的查詢，將解決時間縮短 90% 以上，並幫助降低 30% 以上的成本。 Robylon 的關鍵價值主張： 1) 80%的客戶疑問由AI代理自動解決 2) 其餘 20% 的查詢由我們的內部人工代理處理 3) 平均處理時間 (AHT) 減少 90%，成本降低 30% 4) 支援所有 3 個管道：門票/電子郵件、語音和聊天/社交（Whatsapp、Instagram 等） 5) 僅對已解決的查詢計費 6) 支援40多種語言
Rasa
rasa.com
Rasa 平台是領先的開放式生成對話式 AI 平台，用於建立和提供下一代 AI 助理。透過 Rasa，品牌可以利用生成式人工智慧的力量，為客戶打造自適應品牌體驗。透過自動化流程、提高客戶滿意度和收集有價值的見解，Rasa 使品牌能夠創造卓越的客戶互動，同時降低成本。 Rasa 深受新創公司和財富 500 強公司的信賴，可確保各種規模企業的資料隱私、安全性和可擴展性。 Rasa 是一家私人控股公司，資金來自 Accel、Andreessen Horowitz、Basis Set Ventures 等。該公司成立於 2016 年，以遠端為主，在舊金山、柏林、倫敦、巴黎和貝爾格萊德設有辦事處。
NewOaks AI
newoaks.ai
透過由 ChatGPT 提供支援的尖端聊天機器人，釋放中小型企業 (SMB) 的潛力。 透過 24/7 簡訊對話將客戶查詢無縫轉換為預約。提高您的客戶參與度並輕鬆簡化您的預訂流程。 無論是安排預約、回答查詢或提供協助，其人工智慧驅動的解決方案都能確保為您和您的客戶提供個人化且高效的體驗。 透過我們創新的對話平台體驗預約預訂的未來。
Talkative
gettalkative.com
透過經過品牌培訓的生成式 AI Imagine ChatGPT 擴展客戶支持，可以準確、安全地自動化您的客戶交互，同時在 AI 實時聊天、WhatsApp、短信和視頻方面協助您的人工代理。這就是健談。 Talkative：由人工智慧驅動的 B2C 聯絡中心客戶互動 Talkative 的生成式 AI 聊天機器人可以處理 50% 到 88% 的數位查詢，讓您的客服人員專注於複雜的問題。我們的平台無縫整合人工智慧和人工支持，確保客戶始終獲得所需的幫助。 主要優點： - 透過 24/7、品牌訓練的生成式 AI 聊天和超過 135 種語言的聊天機器人縮短回應時間 - 透過提供智慧產品建議的個人化...
PolyAI
poly.ai
PolyAI 建立以客戶為主導的對話助理，與客戶進行自然對話以解決他們的問題。他們的對話助理能夠理解客戶，無論他們說什麼或怎麼說。他們為客戶對話作為開展業務的重要組成部分的企業提供服務。他們的客戶包括銀行、飯店、保險、零售和電信領域的一些領先企業。 他們的企業客戶部署 PolyAI 對話助理來減少等待時間，並讓現場工作人員專注於需要同理心和判斷力的呼叫。因此，他們的企業客戶看到了客戶滿意度、員工留任率和營運效率的提高。 PolyAI 誕生於率先語音辨識的劍橋大學實驗室。他們總共發表了 200 多篇論文，被引用超過 14,000 次，並註冊了 7 項專利，另有 4 項正在申請中。 PolyA...
Hornbill
hornbill.com
Hornbill 是基於雲端的業務協作技術和應用程式的創新者，這些技術和應用程式能夠吸引團隊、優化營運並提供更好的客戶體驗。我們新的協作服務管理應用程式將 20 年的 ITSM 經驗與強大的創新協作平台相結合，使團隊能夠隨時隨地以任何語言進行聯繫。 Hornbill 的軟體為全球數千個商業和政府機構的客戶提供支援。
Albus
usealbus.com
Albus 是一款基於人工智慧的 Slack 搜尋和網路助手，旨在提高團隊的工作效率並簡化資訊檢索。它使支援代理能夠透過搜尋公司的內部知識庫（包括 Intercom、Confluence 和 HubSpot 等平台）來快速解決複雜的客戶查詢。 主要特點： * AI 副駕駛：Albus 充當虛擬助理，幫助客服人員立即找到所需的信息，從而提高首次呼叫解決率並減少搜尋答案所花費的時間。 * 統一搜尋體驗：它與 50 多個工作申請和文件連接，提供跨所有相關來源的全面搜索，以提供準確的回應。 * 快速設定：Albus 可以在五分鐘內整合到現有工作流程中，無需複雜的配置或資料集中。 * 上下文理解：人工...
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE 是一款一體化企業數位平台，可在一個位置提供多種解決方案，讓您能夠跟上數位轉型的步伐。 該平台為您提供本機無縫整合的解決方案、連接其他企業系統和應用程式的靈活架構，以及許多額外的資源來豐富您的使用者體驗。 看看不同方案中提供的一些 SYDLE ONE 解決方案： * BPM：業務流程自動化與工作流程。 * ECM：集中資料和完整的內容和文件管理。 * 分析：即時業務指標。 * CRM：360度客戶關係管理。 * 服務台：全面管理您的門票和客戶服務。 * 服務入口網站：下一級自助服務和關係入口網站。 * SYBOX：共享服務解決方案，例如人力資源、採購、財務等。 * 電...
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l.是一家開發、生產和銷售具有高技術價值的創新產品和服務的軟體公司。其主要產品為ITSM平台Deepser。 Deepser 是一種創新且直覺的 IT 服務管理解決方案，具有互動式 Web 介面。它允許您管理業務流程、組織支援請求、優化公司資源的使用並提高客戶滿意度。 ITSM軟體遵循ITIL框架；其創新的自動化演算法可以快速實施。 Deepser 可以輕鬆地與其他軟體集成，這使得 Deepser 成為各個行業和規模的公司的便利且明智的選擇。 Deepser 是一個企業套件，提供以下模組：服務和幫助台、IT 資產管理器、CMDB、CRM、Crontract 管理、知識庫...
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
KnowledgeOwl 乾淨、簡單且直觀，讓您可以輕鬆地為您的客戶和員工建立和維護知識庫。 一個嚴肅的知識庫軟體，隨時可以提升員工知識和顧客滿意度。 客戶最喜歡的功能包括： * 直覺且易於使用的編輯器：在我們的 WYSWIG（所見即所得）編輯器中建立和編輯文章。 * 有效的搜尋：請相信您的讀者能夠快速找到他們需要的資訊。 * 詞彙表可協助：自動反白文章中的術語，並捲動以取得定義。 * 簡單明了的定價結構：所有功能都適用於所有計劃級別，這裡沒有狡猾的蛇。 * 無限讀者：即使他們需要登入才能存取知識庫。 * 完整的品牌和主題控制，以及所有訂閱等級的私有域 * 能夠將內容分配給不同的讀者群體，...
Thena
thena.ai
Thena 是具有 AI 超能力的現代 B2B 客戶支援平台。 Vercel、Amplitude、LaunchDarkly、RudderStack 和 Incident.io 等領先的 B2B 品牌使用 Thena 透過 AI 和即時訊息傳遞來增強客戶體驗。
CX Genie
cxgenie.ai
使用 CX Genie 增強您的客戶支援。 CX Genie 是一個客戶支援平台，透過我們的人工智慧驅動的個人化解決方案在每個接觸點提供卓越的客戶體驗，包括自訂聊天機器人、票務管理、幫助台等，以實現任務自動化和個人化客戶交互。降低支援成本、提高效率並增加您的業務銷售。
Brexa
brexa.ai
使用人工智慧代理自動執行任務，在不增加員工人數的情況下發展您的業務。我們的每一款專用產品本身都非常廣泛且功能強大，但當您將它們作為統一的解決方案一起體驗時，真正的影響才會顯現出來。 Brexa 是最簡單的 CRM，適用於銷售、預約安排、發票、即時聊天和客戶管理。
Droxy
droxy.ai
使用 Droxy 將任何內容轉變為引人入勝的 AI 聊天機器人。非常適合加強教育、商業等領域的知識分享。 Droxy 讓您可以創建面向客戶的 AI 代理，它們了解您業務的一切，並可以用您品牌的聲音與客戶交談。這些代理商可以透過各種管道處理廣泛的客戶查詢、確定潛在客戶資格、預約並回答有關您的產品和服務的複雜客戶問題。它們易於構建、管理、監控和擴展 - 您可以在幾分鐘內準備好代理！
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector 是您最喜歡的新客戶支援平台，它完美融合了 ChatBot 工作流程、人工智慧和人工支援，以提供卓越的客戶體驗。使用 ClickConnector 簡化您的客戶服務營運、削減成本並提升您品牌的客戶體驗。
ChatForm
chatform.com
革命性的人工智慧客戶支援平台，專為線上遊戲市場量身定制，透過人類推理和同理心解決票務問題。為形式註入生命。使用 ChatForm 透過表單聊天。改變您提出問題的方式 - 利用我們基於 AI 的 ChatForm 解決方案徹底改變您的表單體驗。
Siena AI
siena.cx
Siena AI 是第一個專為商業設計的自主客戶服務平台。我們將人類同理心與法學碩士支援的先進自動化相結合，重新定義 K18、Kitsch 和 Simple Modern 等品牌與客戶互動的方式。 簡化客戶互動是我們的核心，使品牌能夠使用生成式人工智慧以 100 多種語言自主處理客戶服務和社群媒體聊天。我們的使命是為所有人提供卓越的客戶體驗，並挖掘人與人之間聯繫的無限潛力。因此，與我們合作的品牌不僅可以增強客戶體驗，還可以提高效率、增強忠誠度並優化營運成本。 錫耶納正在使世界一流的體驗成為常態，同時使網路變得人性化。
sitenote
sitenote.ai
sitenote 是用於網站通知、模式和人工智慧聊天機器人的 CMS（內容管理系統）。它可以幫助行銷人員發起活動來提高網站轉換率，而無需任何技術專業知識。
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax 是一款由人工智慧驅動的全套知識管理解決方案，由 CX 專家構建，可協助您跨接觸點提供一流的客戶體驗。我們一直與財富 500 強公司合作，使他們能夠透過策略知識管理為客戶提供滿意的服務。 我們的知識管理模組，即知識庫文章和常見問題解答、視覺化操作指南和認知決策樹，旨在讓您的支援支持者和客戶以最少的努力輕鬆獲得上下文和可操作的知識。 透過我們的無程式碼 DIY 內容創建功能，您不需要任何技術專業知識即可創建內容。我們與 CRM 和聯絡中心技術的原生整合使用戶能夠隨時隨地存取相關信息，而無需切換多個螢幕。 我們誕生於聯絡中心，了解以客戶為中心的公司面臨的無數障礙，並相信在正確的...
Inbenta
inbenta.com
Inbenta 是一個對話式人工智慧平台，可協助企業透過智慧自動化改善客戶體驗並降低成本。 使用案例：客戶服務、IT 服務台、行銷與銷售、人力資源、數位轉型。 產品：聊天機器人、搜尋、Benti（案例管理/票務）、知識、數位講師（互動式產品展示）。 技術：專有人工智慧、人工智慧平台、生成式人工智慧整合。 競爭優勢：Inbenta 的對話式人工智慧在十多年來經過了跨行業數十億次客戶互動的訓練，事實證明它可以改善客戶體驗。 客戶與產業：Inbenta 為全球 1,000 多家公司提供服務，涉及銀行、旅遊、政府、電子商務、科技、醫療保健、保險、公用事業和電信等產業。
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI 是一個平台，使用戶能夠使用自己的資料創建由 ChatGPT 提供支援的人工智慧聊天機器人。聊天庫的替代方案。
Blits
blits.ai
Blits.ai 是一個 AI 生態系統，它將 Google、Microsoft、OpenAI、IBM、Rasa、Wit、Amazon、Stanford 等眾多公司的 AI 力量結合在一個平台上。 使用以下工具建置、訓練和部署聊天機器人和語音機器人： - 產生人工智慧模型（GenAI） - 檢索增強生成（RAG） - 透過為 GenAI 添加對話式 AI 流程來獲得控制 從多種大型語言模型 (LLM) 中進行選擇來訓練您的機器人。 大規模適用於任何類型的用例。 專注於為您的受眾建立一個具有完美語氣的機器人，然後切換/優化底層人工智慧技術。 透過「Blits Automate」始終在競...
AINIRO.IO
ainiro.io
AINIRO.IO 是一個允許您創建基於 ChatGPT 語言模型的自訂 AI 聊天機器人的平台。一些關鍵特性和功能包括： * 聊天機器人由 OpenAI 技術提供支援，提供與 ChatGPT 相同的高品質對話能力。 * 該平台可以自動抓取您的網站，以創建適合您的內容和數據的自訂聊天機器人。 * 您可以將聊天機器人整合到您的網站、Shopify 等電子商務平台、CRM 系統等。 * 聊天機器人可以顯示影像、收集線索和使用者數據，並透過連接到網路或您自己的資料來源提供即時資訊。 * 主要優勢包括增加銷售額和轉換率、降低客戶服務成本、提高生產力。 * 客製化 AI 聊天機器人的起價為每月 49 美...
Omnie AI
omnie.ai
Omnie AI 是一個多通路、跨團隊的人工智慧助理平台，為各行業的企業提供協助。一些主要功能和產品包括： * 連結網站、文件和即時系統的訊息，提供個人化的人工智慧助理 * 讓人工智慧助理快速檢索資訊、產生內容並指導團隊 * 能夠為客戶帳戶、團隊或專案建立單獨的執行緒和工作流程，連結文件、應用程式和通訊管道 * 提供個人化選項，以設定適當的個人化程度和主動性推薦 * 允許為內容添加書籤、搜尋聊天記錄以及與團隊共享聊天 * 為房地產、招聘、電子商務、慈善、行銷、教育、酒店、金融和醫療保健提供特定行業的人工智慧解決方案 該平台旨在開發能夠理解人類偏好並自主執行任務的人工智慧解決方案。該路線圖包括...