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RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral 聯絡中心是一種全通路客戶互動解決方案,具有語音和 30 多個數位管道、用於自助服務的高級 AI 選項(例如機器人)、主動外展工具以及了解客戶意圖的智慧虛擬代理。它提供 300 多個預先建置的整合(包括領先的 CRM)以及完全整合的、由人工智慧驅動的員工敬業度管理和分析解決方案。 RingCentral 聯絡中心與 RingCentral MVP 解決方案緊密整合,為客戶提供企業級語音基礎設施和整合統一通訊的優勢,從而實現無縫的跨職能協作。

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio 是客戶服務軟體領域的全球領導者。 Tidio 的使用者友善平台使全球 30 萬多家企業能夠為其客戶提供更智慧、更快速的支援。 憑藉全套客戶服務解決方案,Tidio 提供即時聊天、聊天機器人、票務和人工智慧驅動的虛擬支援代理,協助您解決客戶問題並提高轉換率。 Tidio 的軟體可在所有主要內容管理系統、電子商務平台和社群媒體管道上運作。 Tidio 成立於 2013 年,現已擁有 180 多名員工,並在舊金山、甚切青和華沙設有辦公室。 Tidio 為來自 205 個以上國家的各種規模的客戶提供服務,包括梅賽德斯、殼牌和 Praktiker。每月有 5.1 億獨立用戶查看 Tidio 的即時聊天小工具。

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot 是一種開源客戶支援解決方案,可幫助公司在其網站、Facebook 頁面、Twitter、Whatsapp、簡訊、電子郵件等上吸引客戶。對話管道並從一個地方與您的客戶交談。輕鬆地將新代理程式新增至您的系統並輕鬆解決對話。 Chatwoot 還為您提供即時報告來衡量您團隊的績效,為您提供預設回覆以輕鬆回答常見問題,並為您提供私人註釋以供客服人員相互協作。

Smartsupp

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp – 透過對話推動您的線上銷售!使用 Smartsup 實現銷售自動化。我們為您提供成長線上銷售額所需的一切:人工智慧、LeadGen 聊天機器人、即時聊天以及更多可用於在正確的時間吸引訪客的工具。並立即將他們轉化為忠實的客戶。 Smartsupp 是世界上領先且最值得信賴的聊天和聊天機器人解決方案之一,目前推動了超過 100,000 個網上商店和網站。

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ 是一個客戶互動平台,具有即時聊天、網站訪客追蹤和分析功能,可協助您了解訪客、吸引他們並即時支援您的客戶。裝載了客戶期望的所有功能以及更多功能,包括即時訪客追蹤、即時聊天翻譯、即時聊天、自動聊天觸發器、線索評分、音訊通話、螢幕共享、髒話管理、聊天預覽、無代碼機器人、應答機器人、聊天路由、內部聊天、代理行動應用程式、適用於 iOS 和 Android 的 SDK,以及與 Whatsapp、Instagram、FB Messenger 和 Telegram 等流行 IM 管道的整合。所有這一切都在一個平台上。

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall:一體化業務通訊平台透過語音、簡訊、電子郵件和 WhatsApp 與潛在客戶和現有客戶聯繫。透過 100 多個整合和 AI 魔法實現工作流程自動化,並觀察您的業務在自動駕駛儀上成長。 JustCall 受到全球 6,000 多家企業的信賴,使面向客戶的團隊能夠在即時和呼叫後人工智慧見解的推動下提供完美的客戶互動。 JustCall 需要注意的主要功能: * 呼入和呼出 * 發送和接收簡訊和彩信 * 銷售撥號器(自動、預測和強力撥號器) * 簡訊工作流程 * 簡訊機器人 * 多級IVR * 即時代理協助 * 人工智慧簡訊副駕駛 * 人工智慧輔導 * 情緒分析 * AI通話評分 * 即時通話監控 * 分享 WhatsApp 收件匣 * 自動呼叫分配(ACD) * 100+ CRM 集成 * 70 多個國家的商務電話號碼

tawk.to

tawk.to

tawk.to

tawk.to 是一款免費的即時聊天應用程序,可讓您在您的網站或免費的可自訂頁面上監控訪客並與訪客聊天。 您可以擁有無限的代理並將他們添加到無限的站點,以便他們可以不受任何限制地與您的訪客進行通訊。您的聊天記錄將永遠保留,直到您將其刪除。 tawk.to 讓超過 600 萬人能夠輕鬆地與數十億客戶進行溝通和交易——無論他們身在何處或如何付款。 當他們需要您時,您可以享受無限的訊息傳遞、票務和您自己的知識庫 — 全部 100% 免費。 tawk.to 的訊息傳遞和客戶管理軟體易於在所有裝置上使用,並與您的所有網站和登陸頁面整合。 tawk.to 提供 iOS、Android、Windows 和 Mac OSX 應用程序,讓您隨時隨地保持聯繫。 tawk.to 提供 24x7-365 即時支援。

CallRail

CallRail

callrail.com

CallRail 讓各種規模的企業都能輕鬆地將更多潛在客戶轉變為更好的客戶。 CallRail 是領先的智慧平台,讓各種規模的企業輕鬆自信地進入市場。 CallRail 的解決方案為全球超過200,000 家公司提供服務,幫助企業追蹤並歸因其行銷旅程中的每條銷售線索,捕獲和管理每個電話、簡訊、聊天和表單,並使用即時洞察來優化其行銷。

Rocket.Chat

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat - 為受到嚴格監管的組織提供安全協作專為需要更多控制通信的組織而構建,它支持同事、合作夥伴、客戶、社區甚至平台之間的協作,而不會影響數據所有權、自定義或整合。來自 150 多個國家和組織(例如德國鐵路、美國海軍和瑞士信貸)的數千萬用戶每天都信賴 Rocket.Chat,以確保他們的通訊完全私密且安全。

Gorgias

Gorgias

gorgias.com

Gorgias 是一款獨一無二的客戶服務平台,專為電子商務企業設計,可在其發展的每個階段提供輕鬆的客戶服務。 Gorgias 利用尖端的自動化和人工智慧功能,透過全通路支援、聊天、巨集、規則、支援效能和收入統計,徹底改變了線上商店簡化客戶旅程的方式。 Gorgias 目前為電子商務領域的 13,000 多家商家提供服務,包括 Steve Madden、Glossier、BrüMate 和 TUSHY。 Gorgias 很榮幸成為一家經過認證的共益企業,並且是永續和公平工作場所實踐的領導者。

Framer

Framer

framer.com

它的原型設計變得簡單——無需程式碼,基於瀏覽器,並且對所有人免費。高保真時間減半。

Help Scout

Help Scout

helpscout.net

Help Scout 是一家全球遠端公司,是幫助台軟體供應商,總部位於麻薩諸塞州波士頓。該公司為客戶服務專業人員提供基於電子郵件的客戶支援平台、知識庫工具和嵌入式搜尋/聯絡小部件。 Help Scout 的主要產品(也稱為Help Scout)是基於網路的SaaS(軟體即服務),符合HIPAA 標準的幫助台。服務,包括Buffer、Basecamp、Trello、 Reddit 和 AngelList。除了波士頓辦事處之外,該公司還擁有一支遠距員工隊伍,共有 100 多名員工分佈在全球 80 多個城市。

Freshchat

Freshchat

freshchat.com

Freshchat(Freshworks Inc. 的產品)是一種對話式互動解決方案,可協助企業透過多種管道與客戶互動,例如網路聊天、電子郵件、電話以及 WhatsApp、Instagram 和 iMessage 等社交管道。 Freshchat 還提供由人工智慧驅動的原生聊天機器人,可以使用無程式碼建構器輕鬆構建,幫助企業大規模提供個人化自助服務。借助 Freshchat 的旅程建立器和現成的手冊,企業可以領先於客戶的需求,並在必要時主動支持他們。 Freshchat 還提供客戶對話歷史記錄和其他相關資訊的全面視圖,使客服人員更有效率並能夠提供個人化體驗。

Renderforest

Renderforest

renderforest.com

Renderforest 是一個一體化品牌平台,為用戶提供最好的線上工具,讓他們以最少的時間和精力創建高品質的影片、圖形設計、徽標、模型和網站。與線上商標製作者一起開始創建過程,無需聘請設計團隊即可打造獨特且令人難忘的品牌。該工具可讓您根據不同需求製作高解析度的自訂徽標,只需點擊幾下即可下載。使用逼真的模型在各種物件和佈局上顯示您的設計。從不斷增長的即用型模型模板庫中,選擇您最喜歡的模板,上傳文件,更改顏色,並獲得高品質的視覺效果。影片編輯器可讓您製作工作室品質的解釋動畫、徽標展示、簡介、幻燈片和許多其他類型的視頻,而無需任何技術技能。您所需要做的就是瀏覽影片模板庫,選擇您最喜歡的模板,直接在瀏覽器中進行編輯,眨眼間就可以準備好引人入勝的影片。無需任何編碼知識即可建立響應式且現代的網站。從頭開始組裝網站或使用內建工具編輯預先設計的範本。根據您的喜好自訂您的網站,查看它在不同裝置上的外觀,然後按一下即可發布。使用圖形製作者的直覺工具來設計

Elementor

Elementor

elementor.com

Elementor 是一個動態拖放網站建立平台。 Elementor 用於建立全球 4.6% 的網站,可協助網頁創作者建立令人驚嘆的、全面的 WordPress 網站,而無需任何程式碼。憑藉數百個小部件、整合、網站模板和設計工具,Elementor 用戶可以自訂和擴展其 WordPress 網站建立流程。 Elementor 直覺的 UI 簡化了不必要的設計複雜性,從而產生設計精美且高效能的網站。同樣重要的是,內建彈出表單可以幫助 Elementor 用戶建立可轉換的網站。

Zoho Campaigns

Zoho Campaigns

zoho.com

促進銷售的電子郵件行銷軟體。 建立、發送和追蹤電子郵件行銷活動,幫助您建立強大的客戶群。從精美的電子郵件範本到易於使用的編輯器,從自動化工具到即時分析,Zoho Campaigns 擁有一切。

LeadSquared

LeadSquared

leadsquared.com

適合企業的完整行銷自動化和 CRM 軟體。在一個平台上組織您的潛在客戶捕獲、潛在客戶管理、銷售管理和分析。

Duda

Duda

duda.co

Duda 是領先的網站開發平台,幫助數位行銷代理商和 SaaS 公司建立和管理客戶的數位形象。 Duda 屢獲殊榮的低程式碼無程式碼平台使代理商和 SaaS 公司能夠透過電子商務、客戶管理、搜尋引擎優化、自動化和白標籤等廣泛功能實現更高的生產力和前所未有的成長。

ZoomInfo

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo(納斯達克股票代碼:ZI)是幫助企業尋找、取得和發展客戶的上市平台。 ZoomInfo 為全球 35,000 多家公司提供準確、即時的數據、見解和技術。企業利用其數據和平台來提高效率、協調銷售和行銷團隊以及整合技術堆疊。它是資料隱私領域公認的領導者,擁有業界領先的 GDPR 和 CCPA 合規性以及許多資料安全和隱私認證。 專業:GTM 平台、GTM 策略、銷售情報、對話情報、行銷情報、銷售參與、聯絡人資料、意圖資料、潛在客戶開發、改善探查、業務資訊、業務聯絡人、基於帳戶的行銷(ABM)、數據準確性、資料庫衛生和資料編排。

Weebly

Weebly

weebly.com

Weebly 的免費網站建立器可以輕鬆建立網站、部落格或線上商店。為任何類型的商業網站找到可自訂的範本、網域和易於使用的工具。

Five9

Five9

five9.com

Five9 智慧CX 平台提供了一套全面的解決方案,可透過客戶選擇的管道與客戶互動,為經理提供關聯絡中心績效的見解和情報,並提升您的業務以提供更好的業務成果並為CX ™ 帶來歡樂。我們的雲端原生、可擴展且安全的平台包括聯絡中心;全通路參與;員工敬業度管理;透過 1,400 多個合作夥伴實現可擴展性;以及作為平台一部分嵌入的創新、實用的人工智慧、自動化和旅程分析。 Five9 為全球 2,500 多個組織帶來了人員、技術和合作夥伴的力量。

teleportHQ

teleportHQ

teleporthq.io

TeleportHQ 是一款基於 AI 的免費工具,可協助使用 OpenAI 的 Chat GPT 建立網站。它提供了一種革命性的網站和 UI 元素創建方法,提供了一個 AI 網站產生器,能夠根據 ChatGPT 提示建立頁面和元件。 過程簡單且有效率:使用者在 ChatGPT 提示中編寫簡短的描述,之後 AI 建構器會快速產生必要的部分。 然後,使用者可以在 TeleportHQ 視覺化編輯器中進行編輯或匯出程式碼以供獨立使用。 除了生成程式碼之外,它還有助於快速創建原型,在相當短的時間內將想法轉變為功能齊全的原型。 TeleportHQ 還提供人工智慧提示和預建選項輔助的文字編輯功能。 使用者可以將他們的想法轉變為完全響應式、可編輯的網站,並可以靈活地附加自己的圖像和資產,並創建可重複使用的元件。 使用者可以加入 TeleportHQ 社區,並在他們即將進行的專案中使用人工智慧工具。

ActiveCampaign

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing 連接您在業務中使用的每個工具和管道,以便在客戶生命週期的每個狀態下吸引客戶。利用來自電子郵件行銷、社交媒體、數位廣告和您的網站的數據,與您的聯絡人量身定制個人化的接觸點,確保您的行銷有效、有吸引力且令人難忘,而不會浪費您的時間。我們讓自動化為您服務,讓您可以專注於使您的業務與眾不同的個人風格,並確保您沒有錯過與任何客戶的任何一步。您可以使用 ActiveCampaign 執行哪些操作? - 在所有客戶接觸點上實現自動化個人化體驗- 追蹤整個客戶生命週期中的買家偏好、行為和許多自訂屬性,以進行更深入的細分和更有效的推廣- 基於幾乎任何參數自訂發送,以便您的訊息始終針對正確的目標受眾- 使用整個客戶生命週期的數據為每個客戶選擇最佳內容、發送時間和交付渠道- 以最小的努力創建完全定制的營銷活動,然後根據客戶行為即時改善您的發送策略- 複製1-無論您的業務有多大,為每位客戶提供 1 種個人體驗

ClickFunnels

ClickFunnels

clickfunnels.com

Clickfunnels 是世界上最受歡迎的線上銷售漏斗平台之一,使用者可以快速輕鬆地創建精美的銷售頁面,將訪客轉化為潛在客戶和付費客戶。無需技術、設計或編碼經驗。數百個即插即用模板觸手可及。或自訂您自己的頻道。 Clickfunnels 附帶培訓、教學課程以及流暢的第 3 方應用程式、電子郵件和付款整合。用戶在短短 10 分鐘內就建立了工作管道!

Constant Contact

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. 是一家網路行銷公司,總部位於馬薩諸塞州沃爾瑟姆,在科羅拉多州拉夫蘭設有辦事處;和紐約,紐約。 Constant Contact 提供電子郵件、社群媒體和活動行銷工具,協助小型企業擴大客戶群。

10Web

10Web

10web.io

10Web是領先的人工智慧網站和人工智慧電子商務建構器。在當今時代,我們使線上機會的獲取變得民主化。我們的人工智慧工具簡化了數位業務的創建和管理,打破了技術障礙。我們的人工智慧網站產生器簡化了您線上形象的創建、管理和擴展。同時,10Web Hosting 可為您的網站提供最佳效能、可靠性和速度,使先進技術普及到所有人。透過 10Web,您可以專注於您的熱情,而我們則負責管理技術細節。

Textline

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textline.com

通過快速,友好且方便的業務SMS渠道,以實現現代支持和銷售團隊的企業個人。通過在最安全的業務文本消息平台上使用雙向通信建立更牢固的客戶關係。 Textline是一個功能豐富且安全的商務短信平台。它使支持,銷售,營銷和運營團隊能夠更好地進行交流。使用文本線與客戶,潛在客戶,患者或員工聯繫,以建立更好的關係,提供一流的客戶服務或完成更多交易。 Textline具有共享的SMS收件箱,雙向發短信,實時網絡聊天,自動化等功能,可幫助數千家公司,包括1-800-GOT-JUNK?,TUFT&NEADER,以及LYFT,改善和簡化業務對話。

Webex

Webex

webex.com

Webex Webinars(以前稱為 Webex Events)是一個可擴展的網路研討會平台,可以為每個人(從小型會議到大量全球觀眾)創造引人入勝且有影響力的體驗。讓網路研討會具有包容性、吸引力和互動性: • 透過主持的問答、即時投票、聊天、表情符號反應和手勢識別來鼓勵積極參與• 讓與會者以自己喜歡的語言聆聽,並在會議中提供現場口譯員• 更深入地探討主題或鼓勵建立聯繫大規模舉辦專業和客製化的網路研討會• 管理觀眾在活動之前、期間和之後看到的舞台和內容• 透過定製品牌選項和主題策劃與會者註冊體驗• 先前與共同小組成員排練整個演示上線 • 可容納多達 100,000 名與會者 • 透過 100 多種語言的即時翻譯覆蓋全球受眾

Carrd

Carrd

carrd.co

一個免費平台,用於為幾乎任何內容建立簡單、完全響應式的單頁網站。

MailerLite

MailerLite

mailerlite.com

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