第 4 頁 - 替代項 - Genesys Cloud
Fullview
Fullview 是一款無需下載的共同瀏覽應用，增強客戶支持，縮短問題解決時間，提供屏幕分享、記錄用戶會話和AI分析工具。
Freshchat
Freshchat 是一個多渠道的對話參與解決方案，幫助企業通過即時聊天、電子郵件和社交媒體與客戶互動。
LeadDesk
LeadDesk是一款基於雲的聯絡中心軟體，旨在高效管理銷售和客戶服務，適用於各類企業。
Airtel Business
Airtel Business應用程序提供全面的業務解決方案，自定義後付費計劃，並支持團隊協作與安全的連接管理。
Rasayel
Rasayel是一個B2B銷售平台，專注於WhatsApp，提供共享收件箱、聊天機器人、自動化和多種CRM集成功能。
WotNot
WotNot是一個AI聊天機器人平台，幫助企業自動化客戶互動，生成潛在客戶及提供24/7的客戶支持。
SendPulse
SendPulse是一個多渠道營銷自動化平台，提供電子郵件和短信營銷、聊天機器人、登陸頁面等功能，並集成CRM系統。
Kimiya AI
Kimiya AI是一款先進的AI數位助手，提供24/7客戶服務，增強業務運營及客戶互動體驗。
JustCall
JustCall是一個全功能商業通信平台，支持語音、簡訊、電子郵件和WhatsApp等多通道客戶互動，並提供自動化工作流程和AI分析。
IBM
IBM Cognos Analytics 幫助用戶進行數據分析，支持不同角色從簡單到複雜的分析，促進數據驅動的決策和洞察的分享。
ULTATEL
ULTATEL是一款基於雲的通信解決方案平台，集成電話、視頻、消息及業務應用，支援各種設備上的遠程工作與信息交流。
SimpleTexting
SimpleTexting是一個簡易的SMS通信平台，讓企業與客戶高效溝通，支持群發、雙向短信和自動化功能。
Cloudtalk
CloudTalk是一個雲端呼叫中心平台，提供呼叫管理、錄音、自動化工作流程及CRM整合，提升企業通訊效率。
Synthflow AI
Synthflow AI是一個無需編碼的平臺，用於創建和管理AI助手，幫助企業改善客戶互動並簡化運營。
Convolo AI
Convolo AI是一款利用AI技術增強溝通的應用，提供進階的語音處理與自動呼叫，以提高銷售和互動效率。
CallTools.com
CallTools.com是雲端聯絡中心解決方案，提供多種通話管理功能，適合各種規模企業，無需硬體安裝，便於整合CRM系統。
ChatBot
聊天機器人應用可快速建立和自訂聊天機器人，支持多平台整合，並透過AI分析互動以改善客戶服務。
GetResponse
GetResponse是一個全面的電子郵件營銷平台，幫助企業與受眾互動，提供自動化工具和多功能支持。
DocsBot
DocsBot 是一款 AI 聊天機器人，能自動化客戶支援，提供產品詳細解答，並提升團隊生產力。
Nightbot
Nightbot是一款為Twitch、YouTube和Trovo設計的聊天機器人，可以自動管理直播聊天室並提供互動功能。
smrtPhone
smrtPhone是一款雲端電話系統和撥號器，提供簡化的通訊管理、整合CRM及多種通訊功能。
Automation Anywhere
Automation Anywhere 是一個以人工智能為驅動的自動化平台，支持業務流程、自動化重複任務並提高生產力與效率。
Consolto
Consolto是一款針對中小企業的視頻會議解決方案，提供無需安裝和登錄的實時視頻通訊，並具備會議排程和即時發票功能。
Voximplant Kit
Voximplant Kit 提供簡單的拖放介面，幫助企業建立智能雲端聯絡中心，改善客戶體驗，支持自動化通話及語音識別功能。
MinChat
MinChat是一款聊天API/sdk，可在幾分鐘內將聊天功能整合至應用程式或網站，並提供預建UI以簡化設置過程。
ActiveCampaign
ActiveCampaign是一個營銷自動化平台，幫助企業透過電子郵件和CRM工具連結客戶，並提供個性化的營銷體驗。
Convoso
Convoso是一款專為銷售和潛在客戶生成團隊設計的雲端聯絡中心軟件，提供自動撥號及多渠道溝通功能，提升接觸率和效率。
yellow.ai
Yellow.ai是一個對話AI平台，幫助企業利用自動化提升客戶服務和互動效果，支持多語言和無代碼搭建。
Leena AI
Leena AI是一款AI工作助理，透過自動化查詢和整合應用程式，提高企業的生產力和效率，支持多語言和數據安全。
Ring4
Ring4 是一個經濟實惠且易於使用的線上商業電話系統，用戶可在 30 秒內設置商業電話號碼，支持通話、簡訊及雲端視訊會議。