第 30 頁 - 替代項 - Genesys Cloud

Teloz

Teloz是一款雲聯絡中心應用，提供多渠道通信和高效的呼叫管理，方便用戶在各種平台上保持通信互動。

Geomant

Geomant是一款專注於改善呼叫中心操作效率的軟體，提供直觀工具提升溝通與代理生產率，優化客戶互動體驗。

Edify

Edify是一個全球通訊平台，提供無需編碼的雲端解決方案，連接組織內外的每個人、系統和渠道，促進業務互動。

Dexem

Dexem 是一款 SaaS 軟體，幫助企業分析電話來源、優化行銷投資，並自動化來電處理及提高團隊效率。

Colt

Colt應用程序提供全球數位基礎設施連接服務，幫助企業在各地成功運營，致力於提升客戶體驗與創新。

SaleSquared

SaleSquared 提供語音、VOIP、會話人工智慧、聊天機器人和簡訊溝通解決方案，適用於企業的銷售和支持團隊。

Luware

Luware是一款基於雲的客戶服務解決方案，提供聯繫中心和錄音功能，以增強微軟Teams中的客戶溝通。

Ecosmob

Ecosmob是一款專注於定制軟件開發和技術外包的應用，提供VoIP、Web和移動應用程序解決方案，支持企業優化通信系統。

Klearcom

Klearcom 是一款客戶呼叫路徑測試平台，提供即時呼叫中心測試，分析 IVR 和網絡表現，優化客戶服務流程。

ConnectPath

ConnectPath 是一個用於 Amazon Connect 呼叫中心的伺服器無關應用，支持系統管理員快速上線並整合多種 AWS 服務。

Fusion Connect

Fusion Connect 提供雲端通訊解決方案，讓用戶專注業務，包含網路連接、UCaaS、CCaaS、SD-WAN、安全管理等服務。

Daktela

Daktela是一款綜合虛擬呼叫中心軟件，整合電話、電子郵件、短信和社交媒體，幫助企業有效管理客戶互動。

DooPage

DooPage是一款整合多渠道銷售與客戶關係管理的應用程序，提供客戶服務、訂單管理和自動化銷售等功能，幫助商家集中管理業務。

Gnatta

Gnatta是一款專注於增強客戶聯繫的應用程式，支援多種數位渠道，並結合AI技術提升客戶服務效率與體驗。

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams是一個專注於為電子商務品牌提供客戶支持的應用，透過社群志願者提供快速和個性化的服務。

Enjo

Enjo 是一款支持管理的 AI 副駕駛，能自動處理大部分支持請求，並為剩餘請求提供 AI 加速。

Interactions

Interactions 提供智慧虛擬助手，利用人工智慧加強企業與消費者間的溝通，提高客戶體驗和流程效率。

InteliWise

InteliWISE 是一個企業 AI 聊天機器人和全通道對話式 AI 平台，提供客戶參與解決方案，支持自動化客服、銷售及營銷。

EmbedAI

EmbedAI是一個平台，使用者可以利用自己的數據創建基於ChatGPT的AI聊天機器人，類似於Chatbase。

Zifront

Zifront 是一款聊天機器人和即時聊天軟體，用於潛在客戶生成和客戶成功管理。

VirtualSpirits

VirtualSpirits 聊天機器人提供各類企業的聯絡解決方案，支持電子商務、專業服務等，可自訂適合每個機構的需求。

OvationCXM

OvationCXM是一個客戶體驗管理平台，提供數據整合、自動化工具和實時可見性，以提升客戶互動和滿意度。

ThumbCrowd

ThumbCrowd 是一個幫助企業建立智能聊天機器人以互動客戶的平台，支持即時聊天和各種通訊渠道，並提供範本供使用。

MindBehind

MindBehind 是一個對話式人工智慧管理平台，幫助非技術團隊建構、啟動及增長聊天機器人和虛擬助理，提升客戶體驗。

Trooya

Trooya是一個雲端社交媒體聯絡中心，幫助您回應客戶、解決問題，並獲得他們的信任。

Performline

PerformLine 是一款合規技術應用，幫助組織監控銷售和行銷渠道以減少監管風險，並提升效率和合規性。

Segmentify

Segmentify是一個由AI驅動的個性化平台，幫助電子商務企業增強客戶體驗及轉化率，提供個性化建議和多渠道營銷工具。

OutboundEngine

OutboundEngine是一款營銷自動化工具，幫助小型企業簡化網絡營銷，管理電子郵件、網站和社交媒體，提高客戶參與度。

Pulsate

脈動是一個位置行銷解決方案，幫助企業依據用戶的精確位置進行互動和個性化內容推送。

PropFuel

PropFuel是一個SaaS平台，幫助協會將廣播傳播轉化為對話，捕捉成員聲音，識別需求，簡化個別互動。