第 8 頁 - 替代項 - Curious Thing

eGain

eGain是一個AI驅動的知識平台，幫助企業提升客戶互動和運營效率，提供中心化的知識管理與多渠道溝通解決方案。

Lang.ai US

Lang.ai 是一個無需編碼的服務自動化平台，幫助客服團隊建立可直接控制的 AI 模型，整合進 Zendesk 和 Salesforce。

Futr

Futr是一個聊天服務平台，提供自動、即時、視頻和社交聊天，支援多語言與多通道，協助客戶服務和組織與受眾連結。

Autobound

Autobound是一款自動生成超個性化電子郵件的應用，基於多種資料來節省研究和寫作時間，提升回覆率。

Certainly

Certainly是一個對話式人工智慧平台，幫助企業在電子商務中以對話取代點擊，提供多語言聊天機器人建置與整合服務。

Invoca

Invoca是一個增收執行平台，幫助市場和銷售團隊追蹤和優化購買旅程，提高銷售及客戶體驗。

Qtee.ai

Qtee.ai 可分析通話錄音，透過轉錄音訊並依定義參數進行分析，幫助用戶有效獲取通話數據的見解。

Callbi

Callbi是一個基於雲端的語音分析解決方案，能夠轉錄並分析南非英語、阿非利堅語、賽索托語及祖魯語的客戶通話。

Provana

Provana 是一個SaaS平台，幫助法律事務所、保險公司和帳款機構管理複雜營運，分析資料和確保合規性。

Loris

Loris 是一個 AI 驅動的對話智能平台，協助 CX 領導者分析客戶互動，提升滿意度並改善客戶體驗。

babelforce

Babelforce是一個綜合語音平台，通過自動化和與其他系統整合，提升客戶服務效率與體驗。支持多語言和自定義工作流程。

Saara

薩拉是一款回報管理應用，簡化退貨流程，自動化關鍵任務，並提供分析工具，幫助企業提升客戶滿意度及盈利能力。

AskToSell

AskToSell是一個AI銷售平台，能自動化整個銷售流程，包括聯繫潛在客戶、資格審核、準備提案和成交，適合中小企業使用。

SetSail

SetSail是一個銷售數據平台，能自動捕捉銷售活動、提供收益分析，並提升銷售表現以增加收入。

Gryphon.ai

Gryphon.ai 是一款提供即時對話智慧和自動合規功能的應用，協助銷售和客服團隊提升通話質量並遵守法律規範。

Honeysales

honeysales 持續監控潛在客戶，提供即時購買訊號與每日篩選名單，並給出溝通要點與客製化訊息，整合冷洽談與養成流程，協助推進會議與成交。

SalesTarget.ai

幫助企業自動化潛在客戶研究、產生與管理名單、更新CRM、生成外展內容及彙整互動記錄，提升銷售流程效率與資料準確性。

Ressolve

Ressolve是一個基於人工智慧的對話性分析平台，旨在從品牌與觀眾的互動中收集、分析並提取有價值的信息，以改進顧客體驗。

Mediahawk

Mediahawk是一款電話追蹤及營銷分析工具，幫助企業追蹤電話來自的廣告渠道，分析轉換效果，提高市場投資回報率。

Echovane

Echovane是一款針對產品經理及業務領導者的市場研究和用戶反饋收集工具，簡化流程，提升效率。

Klearcom

Klearcom 是一款客戶呼叫路徑測試平台，提供即時呼叫中心測試，分析 IVR 和網絡表現，優化客戶服務流程。

ConnectPath

ConnectPath 是一個用於 Amazon Connect 呼叫中心的伺服器無關應用，支持系統管理員快速上線並整合多種 AWS 服務。

OvationCXM

OvationCXM是一個客戶體驗管理平台，提供數據整合、自動化工具和實時可見性，以提升客戶互動和滿意度。

Performline

PerformLine 是一款合規技術應用，幫助組織監控銷售和行銷渠道以減少監管風險，並提升效率和合規性。

EvaluAgent

EvaluAgent是一個分析客戶互動的AI平台，幫助企業提升客戶體驗和質量保證，提供數據驅動的見解和教練支援。

Correlated

Correlated 應用程式透過人工智慧分析客戶數據，提升轉換率，幫助識別潛在付費用戶並發送個性化訊息。

Donna

Donna 是協助現場銷售團隊的人工智慧助理，可記錄會議與通話、整理重點、提供會前簡報，並協助撰寫後續郵件及更新 CRM。

Substrata

Substrata 是一款即時 AI 平台，分析電子郵件與會談中的語言、非語言與情境訊號，評估交易進度與客戶意圖，提供回應與跟進建議並可整合 CRM，協助 B2B 與高價交易的銷售決策。

VOZIQ

VOZIQ是一款基於雲端的AI平台，透過機器學習和數據分析，協助企業管理客戶流失和提升客戶滿意度。

contiinex

Contiinex 是一個針對醫療和金融行業的語音人工智慧平台，可在私有雲部署，透過語音分析和語音機器人提升銷售、風險管理與客戶保持率。