Recognize
recognizeapp.com
認識是員工敬業度平台。它已集成到現有的業務工具中，例如Microsoft團隊，Outlook和Azure。自定義允許公司使其計劃與他們一樣獨特。認識是在心理學原則中紮根於工作場所內在動機的基礎。 通過將您的所有認可，獎勵和文化建設計劃統一為一個強大的平台，可以簡化員工的參與度。它為成長的團隊設計，簡化了管理，消除了脫節的工具，並提供可衡量的結果，從而增強了工作場所文化和團隊的凝聚力。
Sift
justsift.com
在任何組織中，“我與誰一起工作”，“誰知道什麼”和“我們如何一起工作”的答案通常是問號。人們的數據諸如技能，經驗甚至聯繫信息之類的數據通常被鎖定在HRM中或散佈在多個系統中，從而使很難快速訪問變得困難甚至不可能。 SIFT是有力簡化的人們尋找企業。通過即時訪問您最有價值的資產 - 您的員工，賦予您整個組織的能力。 SIFT將您所有系統中的寶貴人員信息放入一個簡單的搜索欄中。強大的人搜索，再加上我們動態的組織圖和員工目錄，可幫助每個人直觀地瀏覽您的組織。通過專門的MS團隊應用程序同步協作工具，該應用程序可幫助員工以更自然的方式找到，聯繫和協作。找到具有主題專業知識或類似利益的人們，以增強您的內部網絡。為您的整個組織提供一個促進真正連接的工具，以便每個人都可以一起工作。
Empuls
empuls.io
Empuls是一個黨派的多合一平台，可以使員工敬業度進行整體方法。它使人力資源領導者可以從單個平台上驅動多個人的倡議，即認可和獎勵，津貼和福利，調查和見解，社會內在網和社區。整體方法照顧員工的聯繫，傾聽，動力和福祉。 Empuls可以幫助您實施和自動化您的認可和獎勵計劃，員工參與調查，溝通策略以及PERKS＆BEANTS計劃。 有了Empuls，您可以： 1。通過同伴認可建立一種讚賞文化。 2.激勵員工以有意義的認可和多樣化的獎勵選擇。 3。慶祝個人和專業的里程碑作為一個大型工作家庭。 4。通過對Pulse和ENPS調查的員工反饋進行快速行動來增加員工的保留。 5。優先考慮員工福祉，並獲得適合您勞動力獨特偏好的特權和福利。 6。通過及時的溝通將員工與您的文化保持一致。 世界各地有1000多個組織使用Empuls提高員工的保留率，生產力和滿意度。 人力資源專業人員利用Empuls在單個平台上鞏固其員工參與計劃，終點可見性，以節省時間和資源，並降低TCO。 Empuls的高配置性，易於自定義和直觀的用戶體驗，使該平台真正地成為您。
Workleap
workleap.com
WorkLeap是一個簡單的員工體驗平台，可以提升混合動力工作。 從簡化人才管理到擴大生產力，WorkLeap可以讓您加入新員工，吸引人們，培養人才，慶祝成就等等。 借助越來越多的工具收集，WorkLeap使您可以傾聽員工的聆聽，使團隊保持一致並提高每個人的潛力，以便他們能夠提供最好的工作。 憑藉無與倫比的簡單性，Workleap產品將從第一天開始運作，並可以快速提供可行的見解。 Workleap受到全球超過20,000家公司的信任，繼續重新定義工作經驗，以便每個人都可以盡力而為。
Reward Gateway
rewardgateway.com
自2006年以來，獎勵門戶（Reward Gateway）幫助最具創新性的公司和人力資源領導者通過員工的福利，戰略獎勵和認可，福祉等來改變員工的經驗，以吸引和保留頂尖人才。在全球範圍內，超過750名員工共同努力，使世界成為更好的工作場所。作為一家雄心勃勃，快速增長的人力資源技術SaaS公司，它靈活，包容和熱衷於結識對積極影響工作未來的有才華的人。客戶包括美國運通，聯合利華，三星，IBM和麥當勞。 *薪水犧牲：獎勵門戶的薪水犧牲和淨薪資扣除計劃有助於員工延長薪水，包括假日交易，智能技術，汽車福利，托兒憑證和工作週期等方案。 *獎勵門戶：通過簡化和團結員工的認可，獎勵，溝通等來促進參與度，並在一個易於使用的員工參與平台中進行。 *員工福祉：通過無盡的內容和指導來管理日常健康。它的福利中心有助於支持員工尋求在三個關鍵支柱上過著健康的生活：身體，心理和財務。 *員工溝通：幫助員工感覺與您的組織以及彼此之間的聯繫，無論何時何時與公司更新，警報，博客，令人著迷的識別時刻等等。 *福利管理：獎勵網關提供了靈活的福利自動化解決方案，該解決方案可以簡化福利管理，創造出色的員工體驗並幫助增強整體員工的參與度。
Crowdtech
crowdtech.com
CrowdTech是一家專門從事研究社區的國際技術公司，並提供了內部設計和開發的優越的在線研究和信息技術。 CrowdTech是一個快速發展的組織，在英國，德國，法國和荷蘭的積極業務中獲得了強大的國際立足點。 CrowdTech是MWM2組的一部分，成立於2012年，旨在推銷我們的研究人員開發的技術。自2018年以來，MWM2的技術已合併為CrowdTech，以進一步關注該解決方案的開發和營銷。 CrowdTech是ISO 27001認證，並認為您的數據的安全性至關重要。該平台在我們自己的服務器上運行，所有數據都存儲在歐盟數據公告中。
EngageWith
springworks.in
Springworks Angage是一個創新的員工參與平台，旨在增強員工的保留率並培養組織內的人民優先文化。它與Slack和Microsoft團隊等協作工具無縫集成，簡化了識別，反饋和通信過程。 關鍵功能： *獎勵與認可：促進對等認可並慶祝員工成就以提高士氣。 *匿名反饋：收集員工的坦率見解，以改善工作場所文化並解決問題。 * Pulse Surveys＆ENPS：通過快速調查來衡量員工的敬意和滿意度，從而實現數據驅動的決策。 *慶祝活動：自動通知團隊有關生日和工作週年紀念日，以培養社區感。
Adoreboard
adoreboard.com
亞馬遜，寶潔和Allstate使用Adoreboard來預測使用情緒AI提高保留和底線的下一個最佳動作。 作為Qualtrics合作夥伴，我們幫助您提升人類的經驗，以提高滿足感和忠誠度。 Adoreboard使您能夠： *將手動分析最多減少90％ *知道要優先考慮的最大投資回報率 *在點擊中創建可用的“可行的”見解報告改善了經驗指標，例如ENPS，NPS和CSAT，通過量化人類的情感以更好地決策。
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
Peoplemetrics釋放了見解以改善客戶體驗並使用戰略市場研究回答重要問題。它的方法是全方位服務，從學習/程序設計到現場，分析和報告。它通過在每種關係中授予高級客戶體驗和研究專業人員來與客戶合作。
Ombea
ombea.com
ombea可幫助您在現場和在線上衡量和改善客戶和員工的經驗。 在任何物理或數字接觸點上捕獲反饋，讓我們的最先進的算法為您找到隱藏的疼痛點。所有發現均已整齊地匯總並呈現為優先級的待辦事項列表。智能警報告訴您何時需要立即註意的事情，而及時的報告使您處於痛苦點之上，您需要超越比賽。 Ombea客戶涵蓋了整個範圍：從擁有單一渠道的精品咖啡店到跨國零售集團，以及介於兩者之間的一切。 無論您選擇從何處流式反饋，Ombea都會為對您而言重要的人提供一種品牌且無摩擦的體驗。結果，您將享受更多的回應和更明智的建議。
DropThought
dropthought.com
Dropthought的即時反饋平台使公司，品牌和營銷人員實時與客戶和員工互動，以收集，響應和分析反饋，從而帶來改善的體驗，更高的滿意度以及淨促銷者的分數。 即時反饋可以通過以下三種方式收集：通過其移動應用程序，嵌入式API集成以及使用平板電腦設備現場。 DropThought的分析儀表板和Manager移動應用程序可以立即將經理和品牌通知當前報告的反饋，以便立即做出響應，見解和解決方案。 Dropthought的文本分析解決方案使企業可以隨著時間的推移看到客戶體驗指標，並迅速確定改進的機會。公司還可以輕鬆地選擇和促進客戶在社交渠道上的積極即時反饋。
XEBO.ai
xebo.ai
與 XEBO.Ai 一起體驗人工智慧驅動管理的新時代。 XEBO.Ai 致力於重塑客戶參與度並利用人工智慧的力量來打造整體體驗。擁抱創新，潛心成長！ XEBO.ai，人工智慧驅動的體驗管理解決方案，為客戶體驗、員工體驗和數位研究提供一流的解決方案。 XEBO.Ai 屢獲殊榮的體驗管理平台是幫助企業傾聽、分析和做出明智決策的市場領導者。 XEBO.Ai 堅信將數據轉化為行動，幫助企業從所有管道收集回饋，以取得巨大成功。 XEBO.Ai 協助全球企業擴展客戶體驗、員工體驗並進行深入的市場研究。透過視訊回饋和人工智慧驅動的調查和分析等創新解決方案，XEBO.Ai 提供了微觀洞察，從而提升了客戶的體驗。 XEBO.Ai 成立於 2018 年，已經與影響我們日常生活的行業合作了 6 年多。從零售業到政府和醫療保健，XEBO.Ai 一直致力於將聯繫和同理心帶入商業前沿。
VirtlX
virtlx.com
VirtlX 是一種經濟實惠、可擴展、基於雲端的 SaaS 解決方案，旨在幫助各種規模的企業： - 了解客戶情緒， - 進行市場研究， - 利用 360°、同儕和評估評審來評估員工績效， - 員工敬業度、福祉和滿意度， - 評估管理者 - 使公司能夠在合規和培訓方面保持主動。
userwell
userwell.com
Userwell 幫助您深入了解客戶的真正需求。透過收集和優先考慮使用者回饋來做出正確的產品決策，並透過以客戶為中心進行創新。 透過 3 個簡單步驟建立使用者想要和喜愛的產品： - 收集見解：捕獲用戶的回饋並將其轉化為可操作的數據。厭倦了四處點擊？別擔心 - 一切都在一個地方！ - 分析並確定優先順序：您公司的想法和客戶的需求可能會出現不同的方向。與您的團隊一起了解您的用戶想要什麼！ - 實施回饋：在所有利害關係人中，遵循您的直覺總是好的，尤其是當您可以用經過驗證的數據支持它們時！
Upzelo
upzelo.com
這是您唯一需要的忠誠度應用程式。積分計劃、VIP 等級和推薦獎勵可以培養信任並獎勵客戶的參與。 Upzelo 透過即時數據、客製化優惠和更好的客戶回饋，幫助訂閱企業減少客戶流失並提高保留率。 憑藉其複雜的流程建立器，Upzelo 使訂閱企業能夠創建取消體驗和保留優惠，從而使客戶希望繼續訂閱。
TruRating
trurating.com
TruRating 是一種革命性的解決方案，快速地將企業與曾經沉默的大多數聯繫起來。 它透過在付款時收集評級，將客戶回饋與交易和購物籃數據聯繫起來。一個問題的力量可產生業界領先的回覆率（店內回覆率為 88%，網路回覆率為 59%），讓商家能夠即時取得與財務績效相關的可行見解。
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere 從使用者會話資料、支援票證、調查回應、產品評論和其他客戶對話中擷取和分析客戶回饋。借助這些數據，其平台使用機器學習對客戶流失、購物車放棄等關鍵業務成果進行建模。
Suggest Feature
suggestfeature.com
建議功能是一個使用者回饋管理平台，旨在幫助您了解使用者真正想要什麼。該工具使您能夠直接從用戶收集功能請求、錯誤報告和其他有價值的見解，從而簡化基於回饋的產品開發。透過建議功能，使用者可以透過透明的路線圖隨時了解產品的方向，並透過詳細的變更日誌了解最新的更新。透過讓您的用戶積極參與整個產品開發生命週期，它可以確保您的產品以符合用戶需求和期望的方式發展。 特徵： * 回饋管理：收集使用者的功能請求、錯誤報告和一般回饋。 * 自訂網域：使用您自己的網域來獲得個人化體驗。 * SSO 和社群登入：支援單一登入 (SSO) 和各種社群登入提供者。 * 產品路線圖：與使用者分享您的產品路線圖，讓他們了解即將推出的功能和更新。 * 用戶投票：允許用戶對功能和請求進行投票，以優先考慮開發。 * 雲端管理和自架選項：在雲端管理解決方案或自託管設定之間進行選擇。
Revisior
revisior.com
Revisior 是用於處理回饋和 NPS 的最佳 CFM（客戶回饋管理）系統，為客戶保留和退貨建立完整的業務流程。 Revisior 是一個綜合回饋和 NPS（淨推薦值）系統。它透過數字、圖表和儀表板提供服務的詳細分析，以便全面了解情況及其及時解決方案。 Revisior 透過提高服務品質形成了積極的品牌聲譽。它幫助企業快速識別和解決客戶問題，快速回應來自不同溝通管道（QR、Viber、簡訊、電子郵件、API、GMB 呼叫中心）的評論。 Revisior 為超過 1000 家中小企業和企業客戶提供了反饋收集和 NPS 整合的成功案例。在Revisior 的幫助下，「Union group」（「Zolotyi Vik」、「Sribniy Vik」、「Zolota Kraina」）、「Epicenter」、「Intertop」、「TAS Life」、「IPay」、「New」等市場領導者Products」、「Global Spirits」、「Luxoptika」、「Watsons」、「Ukrposhta」、「Puzata Khata」、La Famiglia 集團、「漢堡王」等都受益。 Revisior擁有從頭開始開發的綜合服務評估系統，整合了與客戶的各種溝通管道（QR、Viber、SMS、電子郵件、呼叫中心、GMB）。它還提供用於與各種 CRM 和服務台系統整合的 API。 獨特性： * Revisior 知道如何將其係統整合到現有的業務流程中。它提供 API 整合以及與現有通訊管道的連接。 * 簡化回饋的處理與分析，以清晰的圖表呈現服務情境。它顯示了客戶喜歡什麼和不喜歡什麼，從而確定公司的痛點和成長因素。 * Revisior 不僅僅是一個服務提供者，而且還是一個服務合作夥伴，不僅在收集過程中提供幫助，而且在處理回饋和發展公司的過程中提供幫助。
RateIt
rateitapp.com
RateIt by Zipline 的使命是讓追蹤即時客戶回饋變得容易。它熱衷於讓每位客戶體驗真正出色。 這就是為什麼它正在建立世界上最簡單、最具影響力的即時客戶體驗管理平台。 RateIt 是追蹤即時私人回饋的亞太市場領導者，使組織能夠將客戶體驗置於決策的中心。它將先進的技術與高接觸度的客戶成功模式相結合，幫助識別和提供體驗改進機會並優化以客戶為中心的成長。 RateIt 與阿迪達斯、IKEA、Coles、Calvin Klein、7-11 和 Fullerton Healthcare 等知名品牌合作，幫助他們了解客戶在每天發生的數百萬次互動中的想法和感受。 RateIt 是 Zipline 的產品，Zipline 是一家創造精彩人際互動的體驗公司。
HireData
hiredata.com
HireData - 前身：Ratecard - 是一個招募自動化平台，可協助您作為人才派遣機構或企業招募團隊實現大規模的自動化和個人溝通，從而幫助您每天進步。
QueueBee
queuebeesolution.com
Queuebee解決方案是客戶旅程管理和客戶體驗管理領域的全球領導者。它不僅是一個隊列管理系統，還提供了全球多個領域的強大，量身定制的解決方案，包括金融，醫療保健，零售和公共服務。它通過提供綜合參與策略來使客戶能夠簡化和人性化其客戶旅程。它的使命是不斷發展其解決方案，產品和服務，以滿足複雜的商業環境的動態需求，從而使組織能夠達到最大的客戶滿意度和運營效率。 Queuebee解決方案的全面解決方案套件旨在提高多個接觸點的客戶體驗。它的產品包括： *客戶門戶網站：一個用戶友好的平台，提供用於預約預訂，隊列票務選項和實時隊列狀態更新的集中式定制解決方案。它還包括用於虛擬呼叫集成，客戶反饋收集和支持管理的可選功能，以確保整個品牌體驗。 *預約預訂：它利用最先進的技術提供高級的約會計劃，大大減少了身體等待時間並提高客戶滿意度。 *隊列管理：它提供了高級硬件和軟件，用於符合物理，虛擬和混合系統的統一排隊解決方案，與不同的客戶偏好和方案保持一致。 *顯示管理：數字顯示和高級通信工具用於介紹隊列信息和重要信息，從而促進清晰度並減少等待區的混亂。 *客戶反饋：其係統通過可訪問的界面收集有價值的反饋，有助於確定改進領域並衡量物理和數字接觸點的客戶滿意度。 *支持管理：它提供了一種解決方案，可以通過處理客戶查詢並解決各種渠道的問題來簡化客戶體驗。
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja 是一款供企業進行電子郵件調查、衡量客戶淨推薦值 (NPS) 並收集回饋的應用程式。允許用戶以多種語言發送調查並根據客戶群分析結果。功能包括從 CSV 格式檔案和白標調查表匯入資料。提供基於訂閱的定價模式。
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback 是一個簡單但強大的工具，用於收集客戶回饋並建立更好的產品。 Palzin Feedback 旨在幫助企業真正以客戶為中心，幫助您確定請求的優先順序並關閉客戶回饋循環。 收集客戶和團隊的回饋。 ✅ 輕鬆收集客戶回饋 ✅ 使用現有的使用者帳戶 ✅ 從其他來源收集回饋 分析回饋 ✅ 透過附加相關數據來分析回饋 ✅ 專注於特定客戶的回饋 ✅ 記錄每個請求，為深入討論你們可以一起做什麼鋪平道路。 制定路線圖並與利害關係人保持聯繫。 ✅ 確定項目和功能的優先級 ✅ 透過公共和私人路線圖向客戶和利害關係人傳達產品決策。 讓客戶了解最新的變更日誌 ✅ 即時分享功能 ✅ 關閉回授循環 ✅ 自由溝通
Oktave
oktave.co
客戶努力分數 (CES)、淨推薦值 (NPS)、邀請...透過使用各種問題格式建立對受眾有吸引力的表格來收集客戶見解。 Oktave 是一個旨在提高員工福祉和敬業度的綜合平台。透過利用數據分析和個人化見解，Oktave 使組織能夠創造一個積極的工作環境，優先考慮心理健康和整體員工滿意度。
nps.today
nps.today
在客戶調查中，許多公司傾向於提出他們認為需要回答的相同問題。然而，挑戰在於，客戶往往不同意，因此他們根本不回答調查。這是浪費工作，唯一的結果就是打擾了顧客。 運行真正的客戶體驗和忠誠度計劃的公司的成長速度是那些不運行的公司的兩倍。這是傾聽客戶對公司的直接意見，進而引發客戶和公司之間的相關對話。 這正是我們在 nps.today 所做的工作。與您的客戶和業務的相關性（按順序）。 您的客戶會被問到一個問題並提供一則評論。設身處地為客戶著想—這很有效，而且答案會為您的客戶、工作流程、產品和員工帶來價值。
Likeik
likeik.com
Likeik CX 是一家西班牙科技公司，致力於改善客戶體驗的生態系統。其團隊和數位解決方案以簡單快速的方式幫助客戶體驗、行銷和人力資源部門讓組織的其他部門參與持續改善客戶體驗。
KePSLA
kepsla.com
KePSLA 是專為旅遊和酒店業量身定制的客戶情報和回饋管理解決方案的領先提供者。 KePSLA 為 51 個國家/地區的 5,000 多家客戶提供服務，提供增強賓客體驗和優化營運效率的工具。
JustFeedback
justfeedback.com
Sarka Insights 的一家公司。 JustFeedback 是一個客戶體驗風險管理 SaaS 平台。 透過收集和分析客戶旅程中的客戶回饋資料來降低營運風險。透過進階定位功能提高關鍵接觸點與客戶的互動。 自動追蹤您的淨推薦值 (NPS)、客戶努力度 (CES) 和客戶滿意度 (CSAT)。透過人工智慧驅動的定位，在客戶旅程的最佳點與客戶互動，以最大限度地提高回應率。
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights，一款支援 AI 的工具，用於測量您的 NPS、CSAT 和 CES。取得即時消費者回饋，設定回應消費者回饋的警報並再次贏得客戶。
