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eGain

eGain

eGain是一個AI驅動的知識平台,幫助企業提升客戶互動和運營效率,提供中心化的知識管理與多渠道溝通解決方案。

Placements.io

Placements.io

Placements.io 是一款針對媒體的收入與帳單管理應用,幫助出版商、廣播公司及電商管理廣告業務,從訂單到收入的過程。

ContactEngine

ContactEngine

ContactEngine 是一個獲獎的對話式人工智慧技術,幫助企業主動與客戶溝通,自動化客戶服務,並提升運營效率。

CoreMedia

CoreMedia

CoreMedia是一個數字體驗平台,幫助企業管理和交付多渠道內容,提供統一的客戶體驗和個性化服務。

Ebsta

Ebsta

Ebsta是一款整合Salesforce的應用,能自動化電子郵件和日曆事件,提升客戶參與和銷售效率。

Valorx

Valorx

Valorx Wave 是一款 Salesforce 的高級格線工具,提供類似 Excel 的界面,讓用戶能夠更輕鬆地視覺化和編輯數據。

Yesware

Yesware

Yesware是一個電子郵件跟踪和外展平台,幫助銷售團隊管理郵件通訊並提高生產率,支持與Gmail和Outlook集成。

Tenfold

Tenfold

Tenfold是一款客戶服務軟件,幫助用戶自動記錄呼叫並管理客戶互動,以提升工作效率和客戶體驗。

Streem

Streem

Streem是一款企業級的遠程視覺輔助工具,利用增強現實技術提供無需下載的互動視頻協作功能,提升遠程診斷與支持效率。

LeadAngel

LeadAngel

LeadAngel是一個B2B潛在客戶管理平台,提供潛在客戶路由和匹配功能,幫助企業提高銷售效率,快速關閉交易。

Blitzz

Blitzz

Blitzz 是一個遠程視頻檢查平台,提供檢查員所需的工具,如視頻通話、螢幕共享和報告分析,輕鬆進行檢查。

Opensense

Opensense

Opensense應用程式可集中管理所有裝置上的電子郵件簽名,支援Office 365、G-Suite、Salesforce等平台。

Cohere

Cohere

Cohere.io 是一款 AI 工具,幫助客戶體驗團隊更快解決客戶支援票,提升滿意度並降低成本。它利用共瀏覽技術和自動回應功能。

Upscope

Upscope

Upscope是一款共瀏覽解決方案,允許客服或銷售代表即時查看和互動客戶的螢幕,提升支援效率和銷售流程。

SessionStack

SessionStack

SessionStack 是一個增強型數位體驗分析平台,提供會話錄製技術,幫助電商識別客戶的困難點及轉換機會。

Kulturra

Kulturra

Kulturra是一款與Salesforce無縫整合的支付處理應用,簡化計費和支付管理,支持自動發票及多種付款處理器。

SuccessKPI

SuccessKPI

SuccessKPI是一個整合AI和自動化的分析平台,旨在優化客戶服務和勞動力管理,支持多種聯繫中心解決方案。

Brightmetrics

Brightmetrics

Brightmetrics是一款數據分析工具,幫助企業從通訊系統中獲取關鍵見解,以優化客戶服務和提升效率。

Bigtincan

Bigtincan

Bigtincan是一個銷售支持平台,利用AI技術提升銷售團隊的生產力,簡化工作流程並改善客戶互動。

GridBuddy Connect

GridBuddy Connect

GridBuddy Connect 是一個數據生產力平台,將您的數據合併成可編輯的表格視圖,方便團隊集中獲取洞察並自信地使用正確數據。

PCIPal

PCIPal

PCI Pal 是全球提供安全支付解決方案的平台,支持手機、電話及數位渠道的卡片持有人支付,無需遵守 PCI DSS 安全規範。

ProcedureFlow

ProcedureFlow

ProcedureFlow是一款基於雲端的知識管理軟件,幫助組織可視化和簡化標準操作程序,並快速生成和管理指導文件。

XaitPorter

XaitPorter

XaitPorter 是雲端文件協作與自動化工具,支援多人共編、工作流程與權限管理,自動處理格式、版面與編號,並以資料庫支援內容重用。

GRAX

GRAX

GRAX是一個數據管理平台,提供Salesforce數據的備份、恢復和歸檔,幫助企業有效管理和控制其歷史數據。

Sweep

Sweep

Sweep是一款基於AI的視覺工作區,專為Salesforce設計,幫助團隊建立和管理CRM過程、自動化規則,並優化後端基礎設施。

VoiceBase

VoiceBase

VoiceBase是一個語音分析平台,提供企業通過語音和文本數據分析客戶互動的工具,改善客戶服務與運營效率。

Ipiphany

Ipiphany

Ipiphany應用程式利用業務知識自動發現見解,並提供驗證、解釋、衡量和報告見解的工具。

TrueEngage

TrueEngage

TrueEngage是一款多渠道聯絡小工具應用,幫助企業提升網站訪客體驗,生成更多即時線索,並有效管理聯繫。

Feebak

Feebak

Feebak 是一款針對 Genesys Cloud 設計的調查工具,幫助企業收集和分析客戶反饋,以提升客戶滿意度和產品改進。

DataGroomr

DataGroomr

DataGroomr 是一款 Salesforce 數據清潔與重複數據刪除工具,利用 AI 自動識別重複記錄,確保數據準確性和一致性。

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