提議新的應用程式
Mediahawk
mediahawk.co.uk
哪些行銷活動和來源會帶來電話和銷售？ Mediahawk 是為企業界提供呼叫追蹤和行銷分析解決方案的市場領導者。擁有 20 多年為全球許多最大的藍籌公司提供呼叫追蹤軟體的經驗。他們也是各自領域的專家，擁有豐富的知識，可以幫助您的公司分析和追蹤您的呼入電話和轉換。 Mediahawk 通話追蹤提供必要的清晰度和洞察力，將您的銷售準確地歸因於行銷支出，確保您在正確的位置做廣告，並直接提高投資回報率。他們的技術支援多通路行銷活動，讓您能夠精準定位效果最佳的廣告活動。
Yactraq
yactraq.com
Yactraq 提供非常經濟高效的開箱即用和客製化功能，是語音分析領域的全球價值領導者。我們在對話計算方面的專利使 Yactraq 在開發下一代虛擬客戶代理和其他類型的對話計算機方面具有優勢。 身為 Gartner 酷供應商（智慧機器），Yactraq 也在各種有關聯絡中心基礎設施、CRM、資料科學、機器學習和 AI 核心技術的 Gartner 報告中被提及。 Gartner 針對客戶互動分析、語音分析和客戶聲音 (VoC) 的 CRM 報告。 VoC 是 Yactraq 的關鍵應用領域，它提供預測性領先資格指標，以加速收入成長並了解消費者需求。我們的產品在幾天之內就能收回成本。客戶已經看到他們的呼叫中心團隊經理和品質分析師的工作效率得到了顯著提高，他們現在可以超級定位要收聽的呼叫，而不是使用隨機方法。 錄音電話包含與客戶之聲和呼叫代理評估相關的有價值的資訊。
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud 可以幫助您衡量客戶體驗，根據 KPI 設計正確的策略，然後透過個人化來提高忠誠度、客戶服務和客戶參與度。 Pobuca Experience Cloud 利用人工智慧來分析客戶在每個接觸點（電話、電子郵件、聊天、社交等）中所說的話，並產生客戶體驗指標和客戶之聲見解。它透過分析您尚未利用的暗數據來自動衡量您的客戶體驗和忠誠度。
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai 旨在透過轉錄音訊來分析通話錄音，然後根據應用於這些轉錄的定義參數進行分析。這種全面的分析可幫助用戶有效地從通話數據中獲得有價值的見解，從而提高營運效率和決策流程。
Recordia
recordia.net
利用從客戶的言論中提取的自動化知識為您的業務提供支持，同時無縫地應對國際法規。 Recordia® 是一個 100% 基於雲端的人工智慧平台，能夠以最高的安全性和保護性深入了解對話，並獲得最高的品質和安全標準認證。 了解 Recordia® 的功能： - 通話錄音：遵守國際法規，在安全且可擴展的環境中儲存並輕鬆存取您的錄音、通話記錄和同意書。 - 轉錄：將 100% 的語音對話轉換為文本，區分中斷和重疊語音以進行進一步分析。 - 語音和情緒分析：從對話中提取商業智慧並識別客戶情緒，以改善客戶體驗、提高營運效率並降低成本或合規風險。 - 語音生物辨識認證：透過辨識客戶的聲紋，在幾秒鐘內準確地辨識客戶。
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI 為人類支援和聯絡中心配備可擴展的人工智慧工具，提供先進的角色扮演模擬和智慧品質保證，為每次人機互動帶來更好的結果。 ReflexAI 透過創新工具為任務驅動、以人為本的組織帶來最佳的機器學習和自然語言處理能力，改變他們培訓、開發和授權第一線團隊的方式。
Ressolve
ressolve.com
Ressolve 是一個基於人工智慧 (AI) 的對話分析平台，專注於從品牌與其受眾之間的口頭或書面互動中收集、分析和提取有價值的資訊。主要目標是增強公司決策的接觸點或服務，以改善客戶體驗（CX）。拯救客戶的真實聲音。
Snowfly
snowfly.com
Snowfly 是一家領先的基於遊戲化的激勵、保留和分析公司，成立於 1999 年。 他們專注於為每個客戶創建客製化方法，以確保您透過獨特的遊戲化、可變間隔、積極強化、獎勵和認可系統。 Snowfly 利用分析提供可操作的步驟，透過集中的認可和激勵來實現個人和組織的改進，從而為客戶提供客製化、獨特且可衡量的結果。對於他們的聯絡中心客戶，他們還能夠提供全面的尖端語音分析服務，包括記分卡功能和完整的主題內容庫以及易於部署的預設業務目標。
Onomondo
onomondo.com
Onomondo 提供完整的全球物聯網連接堆疊。新創公司和企業都使用我們的 SIM 卡來連接設備和我們的平台，以更快地調試、降低成本並擴展業務。 IoT SIM 有效率地部署一張 SIM 卡、APN 和 SKU。節省配置和庫存管理的時間和精力。覆蓋範圍 準確地在您需要的地方建立覆蓋範圍地圖。使用非開機 SIM 卡，可以根據您的規則將裝置連接到 180 多個國家/地區的 700 多個網路。平台 使用我們強大的平台控制和監控您的整個物聯網車隊，並提供即時見解。見解 快速解決問題並使設備保持在線。使用我們強大的網路洞察工具存取解決問題所需的資料。
Uniphore
uniphore.com
Uniphore 是一家領先的 B2B AI 原生公司，擁有數十年的成功經驗。我們專為可擴展性而設計，並根據企業需求量身定制，推動人工智慧轉型，為多個行業和最大的全球部署帶來真正的業務影響。我們的多模式人工智慧和數據平台是這項轉型的核心，使企業能夠快速部署人工智慧代理。借助我們的 AI Engine Room，組織可以利用其數據並創建可擴展的、特定領域的 AI 模型，以實現企業知識民主化，同時確保安全、主權和快速價值交付。如今，Uniphore 的技術為 20 個國家/地區 1,600 家企業的 750,000 多名最終用戶提供支援。發現 Uniphore 無與倫比的功能—因為沒有像它這樣的人工智慧™。
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI 提供基於雲端的機器學習和大數據分析解決方案，可從數百萬客戶互動和歷史記錄中快速發現突破性的客戶流失情報。 VOZIQ AI 提供獨特的技術協同、內建智慧操作和按需專業支持，確保持續且明顯的客戶保留收益。 VOZIQ 利用機器學習、進階文字分析和基於雲端的即插即用解決方案的綜合力量來識別並留住高風險和高價值客戶。許多知名公司正在與 VOZIQ 合作，以實現特定的業務目標，例如改善客戶體驗、提高留任率、降低服務成本、提高銷售和行銷效率、減少客戶流失以及增加收入。
emnify
emnify.com
emnify 是物聯網堆疊中蜂窩通訊的領先雲端構建塊，連接全球數百萬物聯網設備——從電動車到電錶、警報系統到 GPS 追蹤器、溫度計到健康穿戴式裝置。 emnify API 和 SIM 技術將任何類型的物聯網部署連接到其應用程式後端並確保其安全。 emnify 的雲端原生整合和無程式碼工作流程可確保各種規模的部署（從本地新創公司到全球企業）的無縫生命週期可擴展性。 emnify IoT SuperNetwork 是同類中最大的全球分散式行動雲端核心網絡，支援來自超過25 個雲端區域的超過195 個國家/地區的本地網路存取（2G - 5G、LTE-M、NB-IoT），並且還在不斷增加。 emnify 的解決方案建立在與全球領先的超大規模雲端服務供應商、系統整合商和數百家無線電網路營運商的合作夥伴關係之上。 emnify 成立於 2014 年，是第一個將蜂窩物聯網連接轉變為易於使用的雲端資源的公司，如今受到全球數千家最具創新力的公司的信賴。要了解有關 emnify 的更多信息，請訪問 www.emnify.com。
EagleIO
eagle.io
eagle.io 是一個環境物聯網平台，用於時間序列感測器資料的攝取、儲存、分析、編輯和視覺化。 我們相信，要管理已開發國家的自然資產，近乎即時地監控和了解它們至關重要。 為了實現這一目標，我們開發了軟體，使持續的環境監控變得簡單，並且可供每個負責自然資產管理的政府部門和每個擁有環境許可證的企業使用。
ConnectedFresh
connectedfresh.com
Connectedfresh 可自動處理您關心的數據，因此您可以專注於為客戶提供支援。我們專注於在正確的時間通知正確的人發生了問題，以便他們能夠在問題成為問題之前解決它。我們為物聯網設備和資料收集提供端到端託管服務，重點是飯店、食品服務和食品生產產業。所有硬體和解決方案均已準備好開箱即用。一切都已預先配置，只需打開即可。使用案例包括但不限於： - 冰箱和冰櫃、烤箱、環境溫度、運輸托盤等的溫度監控。 -資產的電壓和功率監控。 -設施和資產的洩漏檢測。 -用於送貨驗證、防止食物浪費等的門監控。該解決方案適合小型、中型和企業客戶，按規模構建，並專注於從任何位置進行多位置監控。
Simbase
simbase.com
Simbase 是一款一體化物聯網連接平台，透過靈活的按使用付費的 SIM 卡和強大的支援簡化了全球設備管理。 Simbase 利用與領先行動網路營運商的合作夥伴關係，提供跨多個網路的無縫連接，確保全球物聯網裝置的可靠性能。該平台讓用戶能夠完全控制自己的 SIM 卡，輕鬆啟動、暫停和調整使用情況以滿足特定需求。 Simbase 具有自動網路故障轉移和內建冗餘功能，可提供可靠的連接，使其成為尋求高效且可擴展的物聯網連接解決方案的企業的理想解決方案。
Spenza
spenza.com
Spenza 是一個創新的 B2B「電信即服務」平台，為中型企業和設備供應商提供全面的行動連線解決方案。 Spenza 使企業能夠優化其電信支出，根據其特定需求客製化行動計劃，並將連接嵌入到其產品和服務工作流程中，同時實現高達 30% 的顯著成本節省。
CastorDoc
castordoc.com
CastorDoc 是一款協作式自動化資料發現與目錄工具。我們認為數據人員花了太多時間試圖尋找和理解他們的數據。 CastorDoc 重新設計了資料人員的協作方式。它提供了單一事實來源來參考和記錄公司內與資料相關的所有知識。如果您正在尋找與您的客戶相關的表格，只需像在 Google 中一樣找到即可，CastorDoc 將為您提供分析所需的所有上下文。受 Uber、Airbnb、Lyft 和 Spotify 開發的內部工具的啟發，CastorDoc 開發了一種即插即用的解決方案，可在幾分鐘內完成部署，為各種規模的公司創造價值。立即使用 CastorDoc 發現並編目您的資料。
Nexla
nexla.com
Nexla 是一個企業資料整合平台。 Nexla 不依賴洩漏的數據管道，而是從源頭提取數據並在使用時提供轉換後的數據，從而推動快速數據攝取、高級分析和 Gen AI 應用程式。 DoorDash、Instacart、Poshmark 和 LinkedIn 等數據驅動型公司都依賴 Nexla。
data.world
data.world
data.world 是市場上採用最廣泛的資料目錄和治理平台。 data.world 建立在獨特的知識圖基礎之上，可與您的現有系統無縫整合。我們制定了快速、以人為本的治理標準。我們不只是管理數據；我們還管理數據。我們釋放其潛力，為負責任的人工智慧採用和大規模數據驅動決策鋪平道路。 data.world 是一家經過 B 公司認證的公益公司，是世界上最大的協作開放資料社群的所在地，擁有超過 200 萬會員，其中包括 90% 的財富 500 強企業。
Y42
y42.com
Y42 具有嵌入式可觀測性的交鑰匙資料編排平台為資料從業者提供了一個統一的空間，可以可靠地建構、監控和維護資料流，從而為其業務分析和人工智慧應用程式提供支援。 Y42 提供最佳開源資料工具的本機整合、全面的資料治理以及資料團隊更好的協作。借助 Y42，組織可以提高資料的可近性，並可以可靠、有效率地做出數據驅動的決策。
ApiCheck
apicheck.nl
借助 Apicheck 的郵政編碼 API，用戶可以自動填寫缺失的信息，並確保他們輸入的地址準確且最新。該服務對於經常處理客戶訂單的企業特別有用，因為它可以幫助簡化地址驗證流程，最大限度地減少錯誤，並最終改善整體客戶體驗。
CloudPages
cloudpages.cloud
CloudPages是一個基於SaaS的網站管理系統。它專為基於 WordPress 的網站而設計，但您也可以在 CloudPages 上管理任何基於 PHP 的網站。我們會處理您的 WordPress 網站的所有複雜性和基礎設施，以便您可以專注於您最擅長的事情：使用您的網站來發展您的業務。
BigPanda
bigpanda.io
BigPanda 將 IT 噪音轉換為自動化操作。由 AIOps 支援的 BigPanda 事件智慧和自動化平台使一些全球最大的品牌能夠保持業務運作、防止服務中斷並改善事件管理，從而提供卓越的客戶體驗。 BigPanda 平台對於跨產業和各種規模的組織至關重要。
Virtana
virtana.com
Virtana 提供業界最深入的混合基礎設施可觀測平台，使企業能夠確保其關鍵任務服務的可用性、效率和彈性。我們的人工智慧平台統一了本地、雲端和 Kubernetes 環境的可見性，提供全面的即時洞察和智慧自動化。主要優點： · AI 驅動的早期預警系統和自動化根本原因分析· 全面的拓撲發現和整個IT 資產的映射· 透過基於策略的降噪功能整合警報· 透過Virtana Copilot 進行自然語言基礎設施查詢· 與供應商無關的平台同時支援這兩種功能本地和雲端部署組織選擇Virtana 是為了： · 透過人工智慧驅動的自動化縮短平均解決時間(MTTR) · 透過智慧優化降低基礎設施成本· 透過消除警報噪音提高團隊生產力·透過深入的基礎設施洞察支援要求苛刻的人工智慧工作負載·將基礎設施從成本中心轉變為策略資產無論您是管理傳統IT、混合環境還是先進的AI 資料中心，Virtana 都能提供推動卓越營運和加速數位轉型所需的深度可觀察性和智慧自動化。
ChatArm
chatarm.ai
ChatArm 是一款尖端的人工智慧聊天機器人解決方案，旨在增強客戶互動並簡化業務流程。它為公司提供了一種有效的方式來管理潛在客戶開發、提供 24/7 客戶支援、協調預約安排以及透過自動化優化客戶參與度。借助 ChatArm，企業可以捕獲更多潛在客戶、立即吸引客戶並自動執行日常任務，使他們的團隊能夠專注於高價值活動。 ChatArm 的目標是透過提供智慧、無縫的聊天機器人解決方案來幫助企業與客戶建立持久的關係。
Marketing Auditor
marketingauditor.com
Marketing Auditor 是一款終極行銷審查工具，可協助您在幾分鐘內審查您的行銷活動，包括 Google Ads、Google Analytics 和 Facebook Ads 帳戶。
Utho
utho.com
Utho 是印度領先的公有雲供應商，透過簡單、安全、可靠的雲端解決方案，幫助企業擺脫供應商鎖定、速度慢、成本高和複雜性的束縛。憑藉十年的經驗，我們優先考慮簡單性、安全性和以客戶為中心的支援。 Utho 經營 7 個以上的資料中心，使客戶能夠以最小的延遲部署雲端資源。我們為超過22,000 家客戶提供服務，其中包括Exotel、Ameyo、MyOperator、Yatra、Honeywell、Maruti Suzuki 等知名品牌，我們致力於透過尖端的雲端解決方案實現您的業務轉型，將您提升到成功的新高度，減少雲端運算成本降低 60%。 #utho #uthocloud #cloud #cloudcomputing #microhostcloud #microhost
Skytap
skytap.com
Skytap 可以輕鬆地將關鍵業務應用程式從資料中心轉移到雲端。在 Microsoft Azure 或 IBM Cloud 上以其本機格式執行本機 IBM Power 和 x86 工作負載。您不再需要考慮啟動一個漫長且成本高昂的遷移專案來釋放雲端規模和敏捷性。快速將現有工作負載直接遷移到 Skytap，無需重寫，並開始利用核心雲端功能的優勢，包括按需容量、自助服務配置和高可用性。在雲端本機執行 Power 和 x86 應用程式：Skytap 支援 IBM Power Systems 上的 AIX、IBM i 和 Linux 以及 x86 工作負載。本地運行關鍵業務應用程式和工作負載，無需為雲端部署重新編碼。更快地創新：開發人員和測試人員可以根據需要創建盡可能多的類似生產的環境，從而提高產品發布和測試頻率，同時提高軟體品質。現在，您可以將現代軟體開發實務（包括敏捷、CI/CD 和 DevOps）整合到您的交付工作流程中。輕鬆遷移：可擴展的應用程式環境複製本地配置，並具有強大的第 2 層網路支持，可簡化最複雜應用程式的遷移。對於不太複雜的配置，遷移可能只需要幾個小時。獲得雲端可擴充性和可靠性：使用者只需單擊即可立即配置新環境。保證高可用性 (99.95% SLA) 以及與本地和基於雲端的自動化災難復原和備份工具的整合可確保業務連續性。選擇您的雲端：Skytap 可讓您靈活地將工作負載遷移到 Microsoft Azure 或 IBM Cloud。利用進階 Azure 和 IBM Cloud 服務增強舊應用程式的功能。無縫整合：Skytap 具有 REST API，支援用於自動管理虛擬機器和環境的開源工具以及用於開發、測試和 DevOps 的現有工具。按需獲取容量：透過基於消耗的定價，您只需為您使用的運算和儲存資源付費。透過即時控制最大限度地減少資本支出並轉向營運支出。
Maki
makipeople.com
Maki 讓您透過簡單且引人入勝的體驗來評估候選人的技能。透過我們的評估節省時間、金錢並減少麻煩。
Shosay
shosay.com
輕鬆、免費的社交證明管理。 Shosay 是一個免費工具，用於收集、管理和分享推薦、建議和參考資料。
Powerdrill
powerdrill.ai
Powerdrill 是一項以個人和企業資料集為中心的 AI SaaS 服務。 Powerdrill 旨在釋放資料的全部潛力，使您能夠使用自然語言輕鬆與資料集交互，完成從簡單的問答到富有洞察力的 BI 分析等任務。透過打破知識獲取和數據分析的障礙，Powerdrill 成倍地提高了數據處理效率。 Powerdrill提供的主要競爭能力包括精確的使用者意圖理解、大規模高效能檢索增強生成（RAG）框架的混合使用、透過索引進行全面的資料集理解、對多媒體輸入和輸出的多模態支援以及熟練的程式碼生成數據分析。
Dragonfly
dragonflydb.io
Dragonfly 是 Redis 的直接替代品，旨在滿足現代基於雲端的應用程式的效能和效率要求。改用 Dragonfly 的組織需要更少的硬體並顯著提高資料效能。
HEFICED
heficed.com
Heficed 成立於 2008 年，經過精心打造，旨在改變公司和政府組織訂購、租賃、部署和管理 IP 位址的方式。該平台可為需要部署大量和各種 IP 位址的組織自動執行耗時的手動流程，從而加快流程並降低與向實體和虛擬基礎設施配置 IP 相關的成本。
Blockdaemon
blockdaemon.com
Blockdaemon 以其業界領先的基礎設施解決方案套件為區塊鏈經濟提供動力。 Blockdaemon 成立於 2017 年，現已成為全球知名的單一整合合作夥伴，用於存取一流的區塊鏈網路。我們使用我們的端對端區塊鏈工具套件（包括專用節點、API、質押、流動性質押、MPC 技術等）為交易所、託管機構、加密平台、金融機構和開發人員提供整合業務解決方案。 Blockdaemon 讓客戶有信心快速輕鬆地進行擴展，而不會影響安全性或合規性。
Cobrowse
cobrowse.io
在客戶最需要您的時候出現。 Cobrowse 是一家為全球以客戶為中心的企業提供協作瀏覽解決方案的領導供應商。他們的網路和行動應用程式解決方案在最重要的時候提供卓越的客戶體驗。您的銷售和支援職能在關鍵時刻的表現是建立信任和長期客戶忠誠度的關鍵。這就是為什麼他們致力於一件事：提供世界上最強大、最靈活、最值得信賴的協同瀏覽解決方案。 對於客戶和代理商來說，更好的技術意味著更好的結果。 Cobrowse.io 為網頁瀏覽和行動應用程式提供全面支持，「開箱即用」地與各種 CRM 解決方案集成，並包含廣泛的增值功能，包括合規資料屏蔽、螢幕註釋和遠端控制。 Cobrowse.io 還附帶多個會話啟動選項，並且適合企業使用，提供靈活的託管選項：在雲端、自託管或本地端。
Sariska
sariska.io
Sariska 為您提供了在應用程式中整合視訊通話、即時訊息、語音和 VoIP 服務、即時串流媒體和協同瀏覽服務的最簡單方法。 Sariska 支援跨平台和裝置無縫存取訊息、即時視訊、音訊、串流媒體和互動功能的開發工具。藉此，他們的目標是為一個以混合現實為中心的世界建立一個新的通訊層，使數位和實體身分自然一致。 從通訊到串流媒體再到交互，Sariska 提供全面的技術堆疊，透過簡單、快速、安全的API 和SDK 建立從微型應用程式到無盡世界的一切內容，幫助您在一周內完成從開發到發布的整個過程。 我們認為您可能感興趣的一些核心功能是： * 簡單性：統一、易於理解且整合的 SDK，可協助您在不到一天的時間內使用您的應用程式。 * 靈活性：透過完全模組化的元件完全控制功能和開發，使您的應用程式盡可能輕量。 * 自適應中繼：即時視訊和音訊品質切換，考慮頻寬和設備功能，並透過邊緣情況處理提供最佳體驗。 * 透明度：透過強大的後端日誌記錄從使用情況到錯誤的即時可見性允許完全動態定價和錯誤預測。
Glance
glance.cx
Glance 可以輕鬆地在數位環境中提供個人化、人與人之間的客戶體驗。 Glance 的即時網路和行動協同瀏覽、螢幕分享和影片解決方案可提高客戶滿意度、確保品牌忠誠度並增加收入。全球最大的企業相信 Glance 能夠為其面向客戶的團隊提供支持，並提供順暢、適時的客戶諮詢。透過與 Salesforce、Twilio、Genesys、ServiceNow 等集成，Glance 可以無縫融入最複雜的 CRM-CX 技術堆疊。
Talkative
gettalkative.com
透過經過品牌培訓的生成式 AI Imagine ChatGPT 擴展客戶支持，可以準確、安全地自動化您的客戶交互，同時在 AI 實時聊天、WhatsApp、短信和視頻方面協助您的人工代理。這就是健談。 Talkative：由人工智慧驅動的 B2C 聯絡中心客戶互動 Talkative 的生成式 AI 聊天機器人可以處理 50% 到 88% 的數位查詢，讓您的客服人員專注於複雜的問題。我們的平台無縫整合人工智慧和人工支持，確保客戶始終獲得所需的幫助。 主要優點： - 透過 24/7、品牌訓練的生成式 AI 聊天和超過 135 種語言的聊天機器人縮短回應時間 - 透過提供智慧產品建議的個人化客戶服務回應來促進銷售 - 透過自動化日常查詢來降低成本，並在需要時無縫升級為人工智慧輔助即時代理 - 輕鬆與 Mitel、NICE、Salesforce、Microsoft Teams 和 Dynamics 以及 Genesys 等聯絡中心和 CRM 集成 Talkative 直覺的介面為客服人員提供了人工智慧支援的即時聊天功能，例如客服協助和建議知識回應，從而顯著提高了效率。 透過跨 WhatsApp、SMS 和 Facebook Messenger 功能的聊天和聊天機器人擴展您的覆蓋範圍，所有這些功能都可以在單一管理控制台中使用。 透過人工智慧分析、可自訂的儀表板、即時分析和報告等等，深入了解客戶互動和行為。 借助 Talkative，Bugaboo 等領先品牌的客戶服務聊天查詢減少了 50%，而 Healthspan 繁忙的聯絡中心對複雜產品查詢的 AI 解決率達到了驚人的 88% - 全部通過 AI 解決。
Blitzz
blitzz.co
Blitzz 是一個精心設計的平台，旨在滿足檢查員的需求，使他們擁有工具來完成檢查，就像他們親自進行檢查一樣輕鬆。 這些功能包括： 標記工具 - 高清影像和視訊捕捉 - 行動和網頁螢幕分享 - 高清視訊通話 - 報告和分析工具 還有更多 此外，客戶無需下載任何應用程式即可開始。檢查員所需要做的就是向客戶發送一個開始視訊通話的連結。 我們的遠端視訊檢查平台提供檢查人員有效完成檢查所需的所有工具和資源，同時節省時間並降低成本。
Customer Radar
customerradar.com
透過客戶雷達釋放您企業的真正潛力！ 在當今的競爭格局中，您的聲譽可能是您最大的資產，也可能是您最大的挑戰。客戶雷達使企業能夠控制其線上聲譽，並透過即時回饋和可行的見解來推動成長。 其創新的聲譽管理技術可以幫助您： - 獲得直接回饋：了解客戶的體驗並在問題升級之前解決問題。 - 增強線上聲譽：利用 Google 評論和推薦來建立可信度並吸引新客戶。 - 吸引您的團隊：培養以客戶為中心的文化，推動卓越的服務和滿意度。
Quantivate
quantivate.com
自 2005 年以來，Quantivate 一直在幫助組織有效管理其治理、風險和合規性 (GRC) 計畫。 Quantivate 的可擴展技術和服務解決方案使各種規模的組織能夠做出更具策略性的決策、提高績效並降低成本。 Quantivate 於 2023 年被 Ncontracts 收購。
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
私人雙向通訊/參與平台即時改變客戶的現場體驗。透過專門的 QR 碼、NFC 標籤、自訂 URL 等，提供一種簡單、非對抗性的方式來表達讚美和投訴，即時回饋讓您保持專注，讓客戶成為您的眼睛和耳朵。即時回饋可優化營運並始終增強品牌忠誠度。 您的客戶將在體驗過程中向您提供即時回饋；然後，經理會收到推播通知，即時回應並解決問題。即時回饋不是調查。調查告訴你發生了什麼事。即時回饋告訴您發生了什麼事。
Ajust
ajust.com.au
Ajust 確保企業能夠傾聽消費者的聲音，讓消費者的生活變得更美好。 Ajust 為消費者提供了一個單一平台，可以在人工智慧的支援下解決數千家企業的問題。 解決投訴、取消訂閱、協商更好的交易等等。下次您需要聯繫企業時，請跳過等待音樂和生活管理 - 而是進行調整。
WorkPro
workpro.com.au
WorkPro 負責，讓您可以起飛。 WorkPro 是為您的合規且做好就業準備的員工團隊提供支援的智慧人力資源技術。自 2007 年以來，WorkPro 一直幫助澳洲和紐西蘭的人力資源專業人員和招募人員達到勞動力合規的黃金標準。 減少手動管理和招募時間，同時節省重要時間。完成必要的背景和誠信檢查、僱用前和定期體檢、為您的員工策劃完美的電子學習計劃，並在 WorkPro 平台內驗證重要的許可證和文件。 WorkPro 是一款一體化合規解決方案，可讓您透過高效簡化篩選、入職和培訓以及自動化持續合規監控來實現飛躍。
Workpro
workpro.com
Workpro 投訴管理軟體可讓您在一個易於使用的系統中記錄、管理和報告所有投訴。 工作流程工具引導使用者完成正確的程序，提高服務和生產力，而全面的儀表板和報告功能則提高管理視覺性和根本原因分析。 Workpro 已準備好提供可設定的投訴流程，包括投訴和 FOI/SAR 案件類型。提供雲端或本機託管。 Workpro 由 CAS Ltd（員工持股的科技公司）開發。他們專注於投訴處理、人力資源/員工關係案件和其他受監管案件的案件管理系統。憑藉超過 18 年的經驗，他們值得信賴的 Workpro 案例管理軟體被世界各地的公共和私營部門組織使用。
NewOaks AI
newoaks.ai
透過由 ChatGPT 提供支援的尖端聊天機器人，釋放中小型企業 (SMB) 的潛力。 透過 24/7 簡訊對話將客戶查詢無縫轉換為預約。提高您的客戶參與度並輕鬆簡化您的預訂流程。 無論是安排預約、回答查詢或提供協助，其人工智慧驅動的解決方案都能確保為您和您的客戶提供個人化且高效的體驗。 透過我們創新的對話平台體驗預約預訂的未來。
Quiq
quiq.com
Quiq 為企業提供訊息服務，以便客戶可以使用簡訊直接與公司聯繫。透過 Quiq Messaging，客戶可以使用他們在與朋友和家人通訊時已經熟悉的文字應用程式（例如簡訊、Facebook Messenger 和網路聊天）。 Quiq Messaging 專為客服人員設計，具有簡單、直覺、多對話的使用者介面，讓客服人員的工作更加輕鬆。內建協作使代理商能夠在需要時獲得生命線。響應時間輔導使客服人員可以輕鬆地為每位客戶提供他們想要的關注，即使同時處理許多對話也是如此。
Rasa
rasa.com
Rasa 平台是領先的開放式生成對話式 AI 平台，用於建立和提供下一代 AI 助理。透過 Rasa，品牌可以利用生成式人工智慧的力量，為客戶打造自適應品牌體驗。透過自動化流程、提高客戶滿意度和收集有價值的見解，Rasa 使品牌能夠創造卓越的客戶互動，同時降低成本。 Rasa 深受新創公司和財富 500 強公司的信賴，可確保各種規模企業的資料隱私、安全性和可擴展性。 Rasa 是一家私人控股公司，資金來自 Accel、Andreessen Horowitz、Basis Set Ventures 等。該公司成立於 2016 年，以遠端為主，在舊金山、柏林、倫敦、巴黎和貝爾格萊德設有辦事處。
Robylon AI
robylon.ai
Robylon 是一個人工智慧驅動的客戶支援平台，可以處理您公司在電子郵件、票證、聊天、WhatsApp 和電話方面的支援查詢。 它可以自動執行 80% 以上的查詢，將解決時間縮短 90% 以上，並幫助降低 30% 以上的成本。 Robylon 的關鍵價值主張： 1) 80%的客戶疑問由AI代理自動解決 2) 其餘 20% 的查詢由我們的內部人工代理處理 3) 平均處理時間 (AHT) 減少 90%，成本降低 30% 4) 支援所有 3 個管道：門票/電子郵件、語音和聊天/社交（Whatsapp、Instagram 等） 5) 僅對已解決的查詢計費 6) 支援40多種語言
Whelp
whelp.co
Whelp 將客戶的等待時間減少 60%，並透過基於 AI 的聊天機器人、全通路訊息和統一收件匣幫助您的公司提供更快、更豐富的體驗。 他們還提供最先進的報告，幫助您衡量和追蹤團隊和公司的績效，以獲得更優化、更愉快的客戶支援體驗。
Alivo
alivo.ai
Alivo 正在實現客戶通訊自動化，幫助企業提供即時、個人化和智慧的交互，從而真正推動業務發展。其先進的人工智慧技術可實現無縫、高效的對話，使企業能夠擴大業務範圍並提高客戶滿意度。 Alivo 透過人工智慧驅動的潛在客戶管理平台可協助家庭服務公司捕捉更多潛在客戶、更快轉換潛在客戶並推動重複業務。
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine 是一項屢獲殊榮的主動對話式人工智慧技術，各行業的大型企業都在使用它來實現客戶通訊自動化。 ContactEngine 使您能夠作為企業提供主動的客戶服務 - 在客戶需要聯繫您之前，透過他們最熟悉的管道與客戶互動。 ContactEngine AI 啟動並運行智慧對話，改變您的營運效率和成本，並徹底改變您的客戶體驗。 ContactEngine 已部署在國際多個行業，包括電信、銀行、保險、零售和公用事業。客戶包括 Argos、Asda、British Gas、BT、DHL、Sky、TELUS、Verizon、Virgin Media、Whirlpool。 ContactEngine 是私有的。
Cust
cust.co
精英客戶成功團隊透過 Cust AI 代理變得更好。 AI 代理使 CSM 能夠了解最小的客戶。將這些見解轉化為個人化的成功計劃。推薦整個客戶旅程中的下一個最佳行動。 Cust 是一個自主的客戶成功平台，可為小型客戶提供高接觸體驗。該平台為公司提供人工智慧代理，可以主動了解其長尾客戶。將這些見解轉化為個人化的成功計劃。影響他們在整個客戶旅程中的決策 - 從入職到續約。
Decagon
decagon.ai
Decagon 是最先進的客戶支援人工智慧平台。 Decagon 的AI 代理受到Eventbrite、Bilt、Webflow、Substack、Vanta、Rippling 和Curology 等公司的信賴，其功能不僅僅是響應客戶- 他們可以分析對話、創建自定義工作流程、連接到您現有的知識庫，並與您的現有知識庫整合。
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic 致力於為企業帶來機器人流程自動化(RPA) 和對話式人工智慧的革命，利用最先進的自然語言理解(NLU) 技術創建先進的聊天機器人、語音機器人、自動語音識別(ASR)、文字轉文字語音 (TTS) 解決方案以及具有大型語言模型 (LLM) 的檢索增強生成 (RAG) 管道。
SalesLens
saleslens.io
透過人工智慧驅動的對話分析來促進銷售和客戶服務。 透過 SalesLens，您可以在一個地方分析所有團隊的對話，並取得詳細的報告和分析，以確定可以在哪些方面進行績效改進。您還可以設定自動輔導，以便您的團隊可以學習和改進。
SalesLogs
saleslogs.com
SalesLogs 是汽車產業強大的追蹤和協作工具。它使員工能夠保持組織性並控制他們的銷售管道。它有助於管理層確保每個人都走上正軌。 如果每個人都達成共識，經銷商就能夠更好地創造智慧、順暢且有利可圖的業務。 SalesLogs 讓銷售報告變得簡單。 我們針對汽車經銷商不可或缺的人員和流程開發了一種直覺、可靠、即時的方法；一個既靈活又安全的回應系統。 我們知道，將團隊的所有資料集中在一處，您可以讓每個人都負起責任，評估交易、員工或部門進展，發現改進空間並認可成就。我們知道，加強協作和控制將全面提高生產力和滿意度。
Zingly.ai
zingly.ai
Zingly.ai 是人工智慧和數位優先客戶體驗技術的領導者，幫助企業將客戶服務轉變為推動成長的策略資產。透過將生成式人工智慧與直覺的通訊工具結合，Zingly.ai 使公司能夠增加收入、擴大錢包份額並提高營運效率，同時提供卓越的客戶體驗。
Validation Cloud
validationcloud.io
Validation Cloud 是一家 Web3 資料流和基礎設施公司，透過快速、可擴展且智慧的平台將組織連接到 Web3。 Validation Cloud 總部位於瑞士楚格，在質押、節點和資料即服務方面提供高效能和可自訂的產品。了解更多信息，請訪問validationcloud.io