Trengo
trengo.com
Trengo 是一個全面的客戶參與平台,旨在簡化多個管道的溝通,增強客戶體驗和團隊協作。 Trengo 注重效率和自動化,使企業能夠透過單一介面無縫管理客戶互動。
Vowel
vowel.com
Vowel 是一款由人工智慧驅動的視訊會議和會議工具。借助人工智慧驅動的會議摘要,Vowel 使每次會議更具包容性和價值,並提供簡單、安全和可靠的體驗。主持、錄製、轉錄、剪輯、搜尋和分享會議 - 無需任何附加組件!主要功能: - 人工智慧驅動的會議摘要,掛機後立即可用 - 人工智慧驅動的行動項目(即時建議) - MeetingGPT,人工智慧驅動的會議問答 - Catch Me Up 會議回顧 - 在以下位置舉辦愉快的視訊會議您的瀏覽器- 一鍵記錄和轉錄,即使是免費計劃- 實時協作處理議程和會議記錄(包括行動項目) - 在所有會議內容中搜索所說的每一句話- Zapier 集成- 剪輯會議時刻並分享即時背景- 透過通話時間追蹤、表情符號、舉手等讓會議更具包容性,立即免費試用Vowel!
SalesBoss
salesboss.ai
SalesBoss 是一款一體化銷售、行銷、通訊和自動化軟體平台,適用於各行業的本地企業,包括家庭服務、零售、汽車、房地產、專業服務等。 SalesBoss 將銷售、行銷、簡訊、電子郵件、電話、日曆、網路聊天、收件匣、管道、評論、付款、網站、管道和自動化的功能結合在一個人工智慧驅動的解決方案中。從潛在客戶捕獲和培育到交易完成和客戶保留,Salesboss 可協助您在一個易於使用的平台上管理整個銷售管道。此外,其內建的自動化功能透過自動執行重複任務來節省時間並提高效率。本地企業可以組織資料、產生更多潛在客戶、創建強大的管道並更快地完成更多交易。
Sender
sender.net
Sender 的主要優勢是電子郵件的高送達率、屢獲殊榮的用戶友善性和無與倫比的經濟性。 Sender 專為電子商務和部落客量身定制,具有許多附加功能,但完美適合各種企業 - 從個人公司到大中型企業。透過電子商務平台的客製化集成,您只需複製並貼上產品的 URL,即可將產品添加到新聞通訊中,Sender 將自動提取產品圖像、描述、價格等。部落客和資訊行銷人員可以使用 Sender 廣泛的自動化功能,與他們的社群媒體追蹤者分享時事通訊並追蹤結果。此外,Sender 還提供許多附加功能,透過 destop 推播通知、事務性和自動化電子郵件序列、API 整合以及易於使用的拖放訂閱表單產生器來幫助實現最佳行銷效果。所有 Sender 計劃均提供所有這些功能,其中包括慷慨的永久免費計劃,該計劃允許每月向 2,500 名訂閱者發送最多 15,000 封電子郵件。
Gladly
gladly.com
Gladly 是唯一圍繞人而不是門票構建的客戶服務軟體。 人工智慧正在徹底改變我們的工作和溝通方式。消費者對品牌如何認知和對待他們的期望從未如此之高。同時,品牌面臨著用更少的資源做更多的事情的壓力,必須平衡人工智慧和自動化省錢之間的緊張關係,同時仍然為消費者提供世界一流的體驗。正確的體驗可以創造聯繫、忠誠度和客戶終身價值。 基於票據建構的客戶服務軟體無法解決這種緊張局勢。依賴票務軟體的品牌在這種新經濟中正在失敗。臃腫的技術堆疊。重複的門票。消費者重複和沮喪。特工們笨手笨腳、心慌意亂。兩次糟糕的服務經驗將導致終身失去客戶。 很高興以不同的方式應用人工智慧,幫助商業品牌大規模提供極其個人化的禮賓級客戶服務。有了 Gladly,消費者可以在需要時自助,客戶服務代理也可以成為超級英雄,從而提高效率和生產力。 Gladly 中的每一次對話都始於對客戶的即時了解——他們是誰、他們的偏好、他們與品牌的對話和購買歷史、在一個地方的每一次互動。透過原生內建的每個管道(語音、電子郵件、簡訊、聊天、社群訊息、自助服務),品牌可以與客戶建立一個終身對話流。 Gladly 的客戶是世界上最受歡迎的品牌——Allbirds、Bombas、Crate & Barrel、Deckers、Eddie Bauer、FTD、Nordstrom、REI、Ulta Beauty 和 Warby Parker。這些品牌和數百個品牌利用 Gladly 透過深厚的聯繫建立終身忠誠的客戶。
Diligent Director
diligent.com
Diligent 是領先的治理、風險與合規 (GRC) SaaS 供應商,可加速組織和領導者的成功。
Transpond
transpond.io
管理訂閱者、設計精美的範本、建立自動電子郵件以及發送和追蹤活動。歡迎來到 Transpond-尖端的行銷平台。 試試 Transpond - 易於使用的行銷套件。創建出色的通信以發送給您的客戶並發展您的業務。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到數千家中小企業和大型企業的信賴,並被全球公認為業界領先的雲端呼叫中心解決方案和客戶體驗 (CX) 平台。無論客戶對話從何處開始或結束,Genesys Cloud CX 都會改變您的客戶體驗。它將跨團隊、工具和互動的見解聯繫起來,以便您擁有數據來輕鬆解決客戶問題。透過一套數位管道,隨時隨地透過任何管道與您的客戶會面。 * 自動化取得成功結果 簡化您跨通路與客戶的聯絡方式。透過整個客戶旅程的智慧自動化,您可以利用所獲得的數據和見解在正確的時間採取正確的行動,以創造最佳結果。 * 大規模創新 透過工具為您的員工和呼叫中心代理提供他們所需的信息,以提高參與度、改善客戶互動並提高團隊績效。 * 重新構想重要的體驗 使用 Genesys Cloud CX 作為一體化雲端呼叫中心應用程序,並透過數百個打包整合輕鬆擴展該套件。充分利用具有第三方整合和應用程式的可組合客戶體驗平台,以便您可以隨時透過任何管道接觸客戶。 透過 Genesys Cloud CX 中的一整套數位功能,呼叫中心員工和客戶可以跨聊天、電子郵件、文字和社交媒體等數位管道進行無縫對話。利用機器人和預測性人工智慧 (AI) 增強客戶體驗,並在客戶有更複雜的需求時轉至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在透過創新的呼叫中心軟體重新定義客戶體驗。我們屢獲殊榮的 Genesys Cloud CX 可在幾天內完成部署,使用直觀,每週都會進行升級創新。透過即時儀表板、簡單的管理工具和分析,Genesys Cloud CX 為您提供業務營運所需的見解。您將把您的聯絡中心和客戶體驗策略帶入明天 — 無論您的客服人員位於何處或他們處理哪些管道。
Freshmarketer
freshmarketer.com
Freshmarketer 協助行銷團隊在整個生命週期的每個接觸點提供更個人化的客戶體驗。深入了解受眾的行為和參與度,以創造獨特的買家體驗。 您可以使用人工智慧聊天機器人自動與網站訪客進行對話,將聯絡人細分為列表,使用旅程創建有針對性的個人化電子郵件活動,並培養客戶不斷回頭。 透過 Freshmarketer 中強大的行銷活動分析,您可以深入了解開啟次數、點擊次數和回應次數,從而提高參與度並為銷售團隊產生優質銷售線索。 此外,自助登陸頁面建立器和本地 CRO 有助於加速潛在客戶的產生和轉換。如果您需要在行銷和銷售之間建立更好的合作夥伴關係,Freshsales Suite 可以提供一體化解決方案。它將銷售人員自動化、行銷自動化、聊天和電話結合在一起,以便您可以在一個中心位置組織客戶資訊和參與。行銷團隊更了解他們的行銷對象,銷售團隊也知道他們的銷售對象。
CamBuildr
cambuildr.com
提高意識、吸引志同道合的人、吸引支持者:開展運動從未如此簡單。但這仍然很困難 - 管理大量不同的工具和應用程序,跨所有平台同步數據,同時保持 GDPR 合規性。這就是我們創建 Cambuildr 的原因,這是第一個歐洲製造的數位運動一體式解決方案。
Retainly
retainly.app
Retainly 旨在確保更多客戶一次又一次地回到您的業務。它易於學習和使用,這意味著您可以輕鬆執行有影響力的行銷活動。透過 Retainly,您可以讓客戶保持參與並建立更牢固、更持久的關係。
MoEngage
moengage.com
MoEngage 是一個跨通路客戶參與平台,專為重視敏捷性而不是繁瑣的複雜性的行銷人員和產品所有者而建立。我們透過即時洞察和個人化的跨通路溝通,幫助消費品牌快速適應不斷變化的客戶期望。 MoEngage 受到 1,200 多個全球消費品牌的信賴,包括 Soundcloud、花旗、邁克菲、7-11、三星、Flipkart、達美樂、雀巢、德國電信和 Airtel。 MoEngage 在 10 個國家設有辦事處,並獲得高盛資產管理公司、B Capital、Steadview Capital、Multiples Private Equity、Eight Roads、F-Prime Capital、Matrix Partners、Ventureast 和 Helion Ventures 的支持。 產品描述: * 跨通路行銷 根據客戶的行動、行為、屬性和偏好,在他們喜歡的時間透過他們的首選管道即時細分並與其互動。 MoEngage 可讓您透過網站、電子郵件、行動應用程式、簡訊、WhatsApp 和社群媒體等十一個管道與客戶互動。 * 客戶洞察 將您的客戶資料引入 MoEngage 並利用我們的 AI 引擎 Sherpa 來深入了解客戶行為和偏好。透過單一儀表板輕鬆細分和吸引客戶。只需點擊幾下,一切就完成了! * 網頁和應用程式個人化 根據您的網站和應用程式訪客的偏好、喜好、旅程階段和生活方式喜好,提供個人化的內容、優惠和推薦,讓他們感到滿意。 * 即時交易提醒 MoEngage Inform 提供了一個統一的基礎設施,可透過單一 API 管理跨通路和供應商的關鍵警報。
monetag
monetag.com
Monetag 是一個透過桌面、行動網路和應用程式內受眾、剩餘廣告庫存和社交流量實現貨幣化的平台,可以存取全球廣告商和高收入導向的工具。
uShare.to
web.ushare.to
USHARE團隊是您的團隊溝通中心: - 組聊天和移動消息傳遞 - 視頻和音頻會議 - 共享文檔,日曆,任務和筆記 - 團隊工作區USHARE.TO CX允許組織在整個旅程中吸引客戶。它包括: - 客戶端工作區 - 網站聊天和音頻/視頻 - 屏幕共享和共享 - 通用收件箱和Round Robin
Prokeep
prokeep.com
Prokeep 成立於 2016 年,是批發經銷商的領先客戶體驗管理軟體。 Prokeep 透過將溝通轉化為商業來發展關係和業務;透過集中溝通提高銷售額,透過更好的洞察和參與機會改善客戶體驗,並透過系統自動化提高生產力。 Prokeep 被北美超過 8,000 家經銷商使用,實現了超過 1,100 萬次對話和超過 60 億美元的收入。 發展您的分銷業務。建立更牢固的客戶關係。提高員工生產力。所有這些都透過 Prokeep 的客戶體驗管理軟體專為經銷商在現代市場中蓬勃發展而建構。 普羅普: - 由 50 個州、10 個省和 2 個地區的經銷商使用。 - Prokeep 進行了超過 1100 萬次對話 - Prokeep 中 82% 的對話會促成銷售或與收入相關 - 每位員工每月節省 9 小時 - 每月為每位使用者節省 3,000 美元的承包商差異 借助 Prokeep,您將集中通訊以提高訂購效率,連接第 3 方系統以創建營運自動化,並利用客戶洞察來提高參與度並賺取更多收入。
Dittofeed
dittofeed.com
Dittofeed 是 Klaviyo 和 Customer.io 等平台的開源替代品。它是一個可自行託管的客戶參與平台,提供簡化的介面,用於建立訊息範本、客戶細分和客戶旅程,以實現行銷推廣自動化。 Dittofeed 擁有 MIT 許可的一鍵部署、自架選項以及雲端託管產品。
Zoko
zoko.io
讓 WhatsApp 成為您的第一大收入管道。 成長中的品牌需要更聰明的方式來定位客戶並增加 WhatsApp 的重複收入。讓 Zoko 將您的 WhatsApp 號碼變成您的第一大收入管道。
Notifyre
notifyre.com
通過Notifyre的安全SMS和傳真解決方案來提升您的業務通信。通過電子郵件,應用程序在線簡化SMS和傳真流程,或通過我們對開發人員友好的SMS和傳真API輕鬆整合。我們通過ISO 27001認證並完全符合HIPAA,為您的傳真和SMS消息提供了最大的安全性。從靈活的付款方式中受益於您的傳真和短信以及未償還的價值收到傳真計劃。傳真功能包括:-FAX Online,電子郵件到傳真,傳真API -ONLINE傳真號碼-FAX NUMBER -FORTING -FAX廣播 - 向200多個國家 /地區授予國際傳真。 SMS功能包括:-SMS Online。通過電子郵件發送給短信,SMS API -BULK SMS -VIRTUAL SMS和MMS號碼-Subscriber Management-聯繫管理我們的專門團隊在這裡提供幫助。我們100%致力於提供最好的老式服務的統一消息傳遞。
eMarketeer
emarketeer.com
eMarketeer 是您的一體化行銷自動化平台!易於使用但功能強大得令人難以置信。在我們的平台中,您將找到行銷自動化工具 電子郵件行銷 活動管理 調查與評估 登陸頁面 行動應用程式 行動行銷
Chanty
chanty.com
Chanty是一個基於雲的協作平台,結合了溝通,項目管理和自動化,以幫助團隊更有效地共同努力。此工具允許您: *與您的團隊成員聊天; *使用組和1個音頻/視頻通話進行通信並共享您的屏幕; *共享即時消息,文件或您喜歡的任何其他內容; *直接在Chanty中創建,分配,設置截止日期並討論任務; *將消息傳遞與各種應用程序集成在一起,例如Google Drive,Dropbox,Trello,Github,Zapier,Jira,Asana等; *使用看板董事會跟踪團隊工作流程; *觀看YouTube視頻,GIF和社交媒體內容; *通過Teambook快速訪問所有聊天,任務和文件。 Chanty幫助團隊提高生產力和業務溝通。無限的消息歷史記錄,任務管理,文件共享和強大的通知組織並保存您的一天。在一個地方有效地進行協作和溝通。
VBOUT
vbout.com
VBOUT 是一個由人工智慧驅動的行銷平台,受到全球 1000 家企業的信賴,可實現行銷自動化和集中化,同時為受眾提供引人入勝的個人化體驗。機構和合作夥伴直接或透過白標設定使用 VBOUT 來建立自訂計劃、管理子帳戶以及將一個客戶帳戶的資產共享給多個客戶帳戶。 使用 VBOUT,您可以: * 從一處管理您的所有社交媒體。 * 透過建立和發送獲勝的電子郵件活動與您的客戶互動。 * 無需編碼即可設計令人驚嘆的個人化動態登陸頁面。 * 使用直覺的視覺生成器創建自動化。 * 培養潛在客戶,從點擊到成交,甚至更進一步。 * 輕鬆增加和維護您的受眾群體清單。 * 在可自訂的儀表板上追蹤和分析您的所有行銷活動。 該平台具有簡單的拖放登陸頁面和表單、直覺的視覺自動化建構器、社交媒體管理、電子郵件行銷工具以及用於各種行銷活動的不斷增長的預先建立範本庫。深入的本地分析和潛在客戶追蹤使行銷人員能夠全面了解他們的管道、清單參與度和行銷活動績效。 成長型企業和機構信賴 VBOUT 的靈活平台和屢獲殊榮的免費高級支持,幫助他們吸引合適的客戶、將更多訪客轉化為客戶,並在一個易於使用的平台上開展完整的營銷活動。
Knock
knock.app
Knock 是通知基礎設施,可協助您實現使用者喜歡的通知,而無需建置和維護自己的內部通知系統。 Knock 是靈活、可靠的通知基礎架構,專為隨您擴充而建置。使用其 API 吸引使用者、支援跨通路工作流程並管理通知首選項。 Knock 的設計同時考慮了開發人員和產品團隊的需求:開發人員可以輕鬆快速實施,技術含量較低的使用者也可以透過我們直覺的儀表板輕鬆維護。 主要特點: - 範本管理 - 應用程式內通知 - 可觀察性 - 工作流程引擎 - 偏好設定 - 整合
Ontraport
ontraport.com
Ontraport 是一款無程式碼業務軟體,可協助服務企業實現系統化和規模化。 Ontraport 管理並自動化整個購買週期,從而實現更快的成長,同時讓企業主和團隊能夠釋放更多的客戶價值。 Ontraport 的全套行銷、銷售和業務營運功能包括 CRM、自動化、付款、銷售管道、網路應用程式、追蹤、電子郵件和簡訊、登陸頁面和會員網站。各類服務提供者(包括顧問和代理商、教練和顧問以及個人和專業服務提供者)都相信 Ontraport 能夠以更少的工作實現更大的成長。欲了解更多信息,請訪問 www.ontraport.com。
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital 是一款一體化客戶體驗和資料平台 (CXDP),使行銷團隊能夠透過高度個人化的跨通路旅程超越客戶期望。借助 Dotdigital,行銷人員可以無縫地統一、豐富和細分客戶資料。 Dotdigital 打破了資料孤島,簡化了決策,並為實現大規模客戶參與的行銷創意鋪平了道路。憑藉強大的 AI 功能,Dotdigital 可以輕鬆實現跨網路、電子郵件、簡訊、WhatsApp、聊天、推播、社交、廣告等的深度個人化體驗的自動化。 Dotdigital 受到電子商務、零售、非營利、教育、金融服務和其他領域 4,000 多個品牌的信賴,為全球行銷人員提供支援。 Dotdigital 總部位於倫敦,成立於 1999 年,專注於建立值得信賴、互聯且面向未來的解決方案,為以客戶為中心的企業提供支援。請造訪 dotdigital.com 以了解更多資訊。
Verint
verint.com
Verint 透過連結整個企業的工作、數據和體驗,幫助世界上最具代表性的品牌建立持久的客戶關係。透過這種方法,品牌可以在適應未來工作的過程中導航並蓬勃發展,消除組織和資料孤島造成的低效率,並在每次互動中持續提供大規模的差異化體驗。 Verint 的解決方案可協助品牌縮小因缺乏提供滿足客戶期望的體驗所需的資源而產生的差距。縮小敬業度能力差距™有助於他們與客戶建立持久的關係並推動真正的業務成果。 Verint 客戶參與平台利用人工智慧和分析、開放式整合以及客戶參與科學的最新進展,以滿足不斷增長、不斷變化的消費者互動和需求。他們透過與廣泛的解決方案和合作夥伴生態系統密切合作,幫助客戶從技術投資中獲得更大的價值。 借助 Verint,品牌最終可以釋放業務各領域的客戶參與潛力,為客戶和員工提供一致的差異化體驗,並大規模實現實際的業務成果。 全球影響力 • 總部位於紐約州梅爾維爾,在全球設有 40 多個辦事處 • 由 4,500 名敬業的專業人員和全球合作夥伴網絡提供支持 縮小參與能力差距 現今的品牌面臨著跨越數十個參與管道、數百個客戶旅程和數百萬次互動提供優質客戶體驗的挑戰 - 所有這些都需要使用相同的團隊和資源。這導致了參與能力差距。 Verint 解決方案專門致力於縮小這一差距。
Solitics
solitics.com
Solitics 是一個創新的客戶參與平台,專門從事訪客活化、客戶參與和最先進的分析套件。該平台使 B2C 品牌能夠自動化、個人化並全面管理其客戶生命週期,實現最雄心勃勃的願景並推動成長。憑藉對快速實施(45 天內上線!)和持續創新的承諾,Solitics 合作夥伴和客戶在轉換、保留和生命週期價值方面見證了出色的成果。多個垂直領域的數百個全球品牌正在利用 Solitics 以創新和個性化的方式即時吸引客戶。
Nucleus
nucleusapp.io
統一您的工作場所溝通。用於會議、訊息、任務、筆記和文件的單一平台。旨在提高注意力和生產力。
OneSignal
onesignal.com
OneSignal 是市場領先的客戶訊息傳遞和參與解決方案,提供電子郵件、行動和網路推播通知、應用程式內訊息傳遞和簡訊。其強大的全通路平台使超過 100 萬家企業每天能夠傳遞超過 120 億條訊息。 OneSignal 由卓越的架構提供支持,旨在隨著您的業務擴展,並比競爭對手更快、更可靠地傳遞訊息。透過提供開放的 API、廣泛的文件、免費帳戶以及直覺的自動化、個人化和分析工具,它可以幫助各種規模的企業提供無縫的訊息體驗,以創建有意義的客戶聯繫。
Grape Messenger
chatgrape.com
Grape 讓您的團隊在所有裝置上安全地進行通訊。它使用深度服務集成,因此您可以在一個地方存取所有公司數據,使其成為市場上最高效的業務聊天。
Thryv
thryv.com
Thryv 是一款一體化小型企業管理軟體,可協助您簡化業務,以便您可以重新做自己喜歡的事情。借助 Thryv,小企業主可以更好地溝通、解決更多業務挑戰並變得更有條理。與 Thryv 合作,超越客戶的期望並增強您的線上形象,這一切只需一次登入即可完成。 Thryv 提供一流的支持,全天候 24/7 提供,專家了解小型企業主的目標和獨特需求。 Thryv 手把: * 客戶溝通 * 估價、發票和付款 * 預約安排 * 聲譽管理 * 社群媒體管理等等! Thryv 可以自動執行任務,並將客戶置於業務中心,透過一款易於使用的軟體,可輕鬆接觸更多客戶、保持井然有序、更快獲得付款並自動產生評論。 Thryv 讓客戶可以輕鬆地: * 透過評分和評論、社交存在和準確的搜尋結果在線找到您。 * 輕鬆即時地互動、接收提醒、發送簡訊和電子郵件以及安排約會。 * 輕鬆付款,立即收到收據,知道它是安全可靠的並選擇付款方式。 * 與要求他們回覆的自動訊息保持聯繫,保持聯繫並要求評論。 Thryv 屢獲殊榮的軟體正在幫助美國、加拿大和澳洲的 45,000 多家企業轉變其開展業務和管理客戶的方式。
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