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對於使用 53KF 客服系統的企業，53KF App 可協助客服人員在離開電腦旁時處理訪客詢問。客服人員可以透過文字聊天、分享圖片，也能以一鍵錄音的方式傳送語音訊息；在不方便打字時，這項功能尤其實用。此 App 也支援掃描代碼登入 53KF。 53KF 適合提供線上客戶支援，或回覆網站訪客銷售詢問的團隊。其完整服務還包括對話分流、查看訪客活動、運用 AI 聊天機器人和知識庫處理常見問題，以及檢視服務與流量報表等工具。行動 App 尤其適合已在使用 53KF，並希望外出時也能隨時回覆客戶訊息的團隊。
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