第 7 页 - 替代项 - Yuma

Debales AI

Debales AI

debales.ai

您是否发现提高电子商务网站上的客户参与度和销售额具有挑战性? Debales AI 销售代理将彻底改变您的销售策略。该工具采用先进的人工智能功能设计,不仅能吸引客户,还能指导他们在需要时做出明智的购买决策。主要功能: 个性化推荐:提供量身定制的产品建议,以改善购物体验并提高转化率。实时支持:立即回答客户问题,简化采购流程并增强客户信心。引导决策:帮助购物者选择满足其特定需求的产品,从而提高满意度并减少退货。废弃购物车恢复:重新吸引潜在买家并鼓励他们完成购买。对您的电子商务指标的影响:将转化率提高 21%,使更多购物者成为买家。通过追加销售和交叉销售机会将平均订单价值提高 41%。使总销售额提高 15%,从而提高您的利润。挽回 29% 的废弃购物车购物者,最大限度地提高收入潜力。 Debales AI Sales Agent 是一种在您的网站上创建无缝、令人满意且有利可图的客户旅程的解决方案。借助 Debales AI Sales Agent 提升您的电子商务绩效并将访客转变为忠实客户。

Vodex.ai

Vodex.ai

vodex.ai

Vodex 是一款生成式人工智能工具,可以用类似人类的声音拨打电话。与基于机器或机器人的呼叫不同,Vodex 以类似人类的声音进行通话。所以我们想说的是: 1. 我们可以用人声进行无限的基于人工智能的通话。 2、平均60分钟内可以拨打10000个电话。 3. 将 Vodex 集成到您现有的 CRM 系统中。 4. WhatsApp、SMS 和 Truecaller 集成服务。借助 Vodex(一款用于外拨电话的生成式 AI 工具),您的业务将变得更快、更顺畅、更好。

Spotlight.ai

Spotlight.ai

spotlight.ai

Spotlight.ai 为销售团队提供提高生产力和战略的工具。它提供自适应发现指导、自动化销售资格流程并创建个性化销售材料。该平台旨在通过采用手册和 MEDDICC 指标分析来改善销售拜访的准备、协作和领导力监督。此外,它将定性洞察转化为可量化数据,有助于销售策略优化和准确预测。

Engagely.ai

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai 是领先的无代码整体 CX 平台,具有开箱即用的 CX 自动化解决方案,可帮助企业自动化客户支持和参与,从而创造卓越的客户体验。凭借即用型行业特定的预构建人工智能模型、零代码环境、智能分析等,Engagely 改变了业务通信的未来。该平台是大量现代边缘业务解决方案,包括联络中心云、实时聊天软件、AI 代理辅助和自动化云,自动化云是一套由 AI 驱动的智能虚拟助理 (IVA) 的综合套件,可自动执行支持和 CX 工作流程,以推动个性化,通过聊天、语音和电子邮件进行以结果为导向的对话。 Engagely 的变革性联络中心云可自动化端到端支持和 CX 工作流程,提供统一的客户和座席体验,同时最大限度缩短部署时间并降低成本。最重要的是,使用 Engagely Voice Bot 进行升级可以帮助以多种全球语言、各种方言、说话风格和情绪提供实时、类人的对话,同时通过自动化人工智能驱动的智能语音识别提供即时、准确和个性化的响应和响应技术。 AI Agent Assist 是联络中心云解决方案的另一个出色附加功能,它为座席提供了 AI 优势,在每次交互中提供智能建议,帮助更快地解决复杂的客户问题,同时提高座席效率。 全渠道平台具有独特的行动意图引擎,可以了解客户意图,从而在超过 35 个现代企业渠道和 120 种全球语言中推动卓越的互动。 Engagely.ai 已为印度、澳大利亚、加拿大、墨西哥、缅甸、秘鲁、菲律宾、新加坡、南非、泰国、阿联酋和美国的知名组织实施了 100 多个企业级机器人。

Kimiya AI

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya 是一款先进的人工智能数字人,它通过逼真的化身和类似人类的响应彻底改变了客户交互。 Kimiya 的人工智能数字人类助手通过提供一致、可扩展且经济高效的 24/7 解决方案彻底改变了客户服务,解决了基于人的客户服务的关键痛点。这一创新平台利用先进的对话式人工智能技术来提供自然、类人的交互,使企业能够提供卓越的客户体验。

ClearTalk

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk 是一个无代码对话式语音 AI 平台,用户和机构只需单击按钮即可拨打数千个联系人的电话。无论您需要预约设置、客户支持、访谈、客户接触点还是您能想到的任何其他电话功能,ClearTalk 都可以自动化该过程。 ClearTalk 集成到数千个不同的应用程序和 CRM 中,易于使用和方便。

Rezo.ai

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai 是一个自主平台,通过人工智能驱动的解决方案和实时支持彻底改变了联络中心的运营。凭借其包括 Engage AI、Analyze AI 和 Agent Assist 在内的产品套件,他们使组织能够简化客户交互、提高客服人员绩效并优化业务功能,从而提高效率并取得成功。 他们的产品支持多语言客户对话、自动标记、准确的语音到文本转换、SOP 驱动的审核等,所有这些都由与法学硕士和数据分析的深度集成提供支持。借助 Rezo.ai,企业可以提高生产力、增加收入、减少管理费用,并发现有关客户交互的宝贵见解。 Rezo.AI 是一个由自治代理提供支持的数据优先联络中心,旨在通过自动化和分析 20 多种语言的多个语音和非语音渠道的客户与代理交互来改变客户体验。 该产品的构建有两个主要支柱: - 人工智能:它有助于自动化客户与代理的对话,并充当自助平台来理解和解决客户的疑问。 - 分析人工智能:它有助于分析客户与代理的交互并提供有价值的见解,使企业能够做出主动决策。

HiperMe!

HiperMe!

hiperme.io

嗨我!是业界领先的统一通信和联络中心平台。这一全面的解决方案使您能够集中和管理所有通信,无论是与客户还是在您的组织内。借助 HiperMe,您可以将通话、短信、电子邮件和聊天集成到一个界面中,从而促进协作并提高效率。

ConnectPath

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath 是在与 Amazon Connect 相同的 AWS 商业区域中进行的无服务器实施。它利用许多 AWS 服务,包括 Route 53、CloudFront、S3、API Gateway、AppSync、Lambda、DynamoDB、Cognito、SNS、SQS 和 SES。它是一个完全弹性的架构,可以按需扩展。 ConnectPath 设计为仅用作 Amazon Connect 呼叫中心的代理桌面。任何拥有系统管理员权限的人都可以按照本博客其他地方的加入流程,在 15 分钟内加入 ConnectPath。 在加入过程中,ConnectPath 使用 CloudFormation 模板创建一个 IAM 角色,该角色具有与您的 Amazon Connect 实例集成所需的权限。 ConnectPath 还在您的 AWS 账户中生成多个 Lambda 函数、Dynamo DB 表、Kinesis 流和 S3 存储桶。 ConnectPath 与可能使用 CCP 的用户合作。例如,如果您使用带有嵌入式 CCP 的 CRM,ConnectPath 仍会报告您的活动和状态。我们认为 ConnectPath 的功能集使得您可能希望同时运行两者,但使用 ConnectPath 的用户将看到其他仅使用 CCP 的代理。但是,某些功能(例如客服之间的聊天)在 ConnectPath 和 CCP 之间无法使用。

Puzzel

Puzzel

puzzel.com

在 Puzzel,他们从根本上相信出色的客户体验不应该很复杂。这就是为什么他们建立了欧洲领先的 CX 平台,帮助像您这样的企业为每位客户提供一流的客户服务。他们的 CX 平台荣获 2023 年最具创新力公司奖,结合了联络中心、自助服务和人工智能功能,提供单一平台,以简单、高效的方式解决所有自动化和人工主导的交互,让每位客户满意。每个接触点都利用人工智能来实现任务自动化、提供洞察力以及个性化服务和支持。 Puzzel CX 平台深受座席喜爱,并受到联络中心领导的信任。

DialOnce

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce 是一家专门从事客户服务生成和全渠道人工智能的软件发行商,其软件套件旨在托管、编排和管理客户和顾问的联系路径。它为客户、代理和主管提供集成工具,以优化客户服务绩效并改变客户体验。

Vozy

Vozy

vozy.ai

Vozy 是一个人工智能语音平台,可帮助公司使用语音助手和对话式 AI 改变与客户互动的方式。 该公司的平台结合了对话式人工智能 (AI) 和情境语音助手,可实现自我管理或一对一定制聊天的自动化通信,从而使以客户为中心的企业能够大规模提供定制的客户体验,同时降低成本。

eGain

eGain

egain.com

eGain 是一个领先的人工智能驱动的知识平台,旨在增强客户参与度并提高各行业的运营效率。 eGain 专注于提供值得信赖的知识和流程专业知识,提供一系列解决方案来帮助组织有效管理客户互动。 主要特点: * AI 知识中心:这种集中式解决方案有助于大规模创建、管理和交付知识,确保客户服务团队能够在正确的时间访问正确的信息。 * 对话中心:eGain 促进无缝多渠道沟通,允许企业通过聊天、电子邮件和社交媒体等各种平台与客户互动。 * 分析中心:该平台提供深入的分析来衡量绩效、客户满意度和运营效率,从而实现持续改进。

Vivantio

Vivantio

vivantio.com

Vivantio 是一个服务管理平台,具有内置 CRM、强大的工作流程构建器、可定制的工单路由和优先级、品牌自助服务门户和无代码配置。 Vivantio 简化了 B2B 客户支持、IT、设施、人力资源、法律、财务和 GRC 服务团队的流程。我们的解决方案对于 B2B 服务和软件提供商,或经历高速增长并需要扩展支持业务的公司特别有影响力。 Vivantio 的平台非常灵活,为每位客户提供企业功能,并能够根据需要打开和关闭这些功能。他们相信技术的民主化,这就是为什么 Vivantio 具有高度可配置性,无需依赖工程师或顾问来进行配置更改。

Mavenoid

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid是专门为产品和设备设计的智能支持平台。 Mavenoid 的专用技术通过智能故障排除和个性化远程支持提供一流的客户支持,解决率高达 58% 及以上。借助 Mavenoid,产品制造商和销售商可以提供天才级的客户支持并实现出色的投资回报率。

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent 是 Ozonetel 的云原生联络中心即软件 (CCaaS) 平台,受到印度领先品牌的信赖,可实现高效、经济高效且可扩展的联络中心运营。它结合了多通道 ACD、智能 IVR、强大的拨号器、质量监控和 AI 系统的功能,使企业能够创建无缝的全渠道客户通信。 * 统一的仪表板。对于轻松的全渠道 CX - CloudAgent 提供了一个统一的平台,可以轻松管理电话、短信、WhatsApp 等。您的客服人员可以在单个仪表板上轻松地在语音和数字渠道之间切换。确保跨渠道客户的对话连续性。 * 深度 CRM 集成。无与伦比的自动化 - 借助 CloudAgent 的现成 CRM 集成,您可以将通话数据和通话录音自动记录到 CRM 中。客服人员可以在 CRM 内部点击呼叫或接听电话。他们一边说话一边查看客户数据,解决查询的速度提高了 25%-35%。 * 卓越的监控。对于转变的代理性能 - CloudAgent 提供最全面、最灵活的仪表板,可跟踪 300 多个参数的性能。主管可以鸟瞰他们所在楼层发生的一切。您可以跟踪和评估跨活动和团队的指标,以获得可行的培训见解。

Ada

Ada

ada.cx

Ada 是全球领先的客户服务自动化公司。 Ada 的人工智能客户服务自动化平台专为数字化转型企业而打造,可帮助企业以任何语言或渠道轻松解决客户询问。自 2016 年以来,Ada 已为 Meta、Verizon、AirAsia、Yeti 和 Square 等公司提供了超过 40 亿次自动化客户交互。 Ada 出生于多伦多,为世界各地的公司及其客户提供服务。

Enjo

Enjo

enjo.ai

Enjo 是您的支持管理人工智能副驾驶。自动解决大多数支持请求,并为其余请求提供人工智能驱动的加速。 Enjo 副驾驶由专为支持团队构建的企业级生成式人工智能平台提供支持。

CoSupport AI

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI因其在多模型消息生成架构领域的开发而正式获得专利US11823031B1。 CoSupport AI – 该解决方案可增强客户支持并为企业提供数据驱动的见解。 CoSupport AI 利用自然语言理解,确保卓越的客户服务,并为核心部门提供无与伦比的商业智能。它由 3 个组件组成:代理、客户和 BI。他们协同工作,提高客户支持团队的工作效率,完全自动化客户请求,并利用生成式人工智能的力量提供卓越的业务洞察。为了实现这一目标,我们与您公司的数据源集成,并使用机器学习来创建适合您业务的全面人工智能解决方案。 CoSupport AI 组件: * CoSupport Agent – 为您的人工代理提供人工智能助手,可提高他们的工作效率。 CoSupport Agent 根据整个对话线程的上下文提供回复建议,从而优化并减少票证处理时间。通过提高代理效率,您可以将客户支持成本降低 30-80%。 * CoSupport Customer 是一个自给自足的人工智能工具,可以为您的客户提供高度准确的响应。 CoSupport Customer 是一个由人工智能驱动的自主系统,可以访问整个产品知识库,包括网站页面、产品常见问题解答和外部 API。它可以将客户请求的处理量提高 100%,从而节省数千个工时。 * CoSupport BI 重塑了决策流程,并在几秒钟内提供改变游戏规则的业务见解。它是连接到您公司数据源的人工智能业务分析师,包括来自 CRM 的实时信息。通过这种方式,它可以根据与您的产品和客户相关的上下文生成内容、提供见解并得出分析结论。

heynet

heynet

heynet.ai

利用人工智能驱动的短信代理改变您的学习、工作和联系。享受实时答案和主动更新。立即探索人工智能援助的未来。 * 与人工智能代理互动,它们会记住您的对话并主动协助完成日常任务。从即时答案到每日天气更新和有趣的事实,我们的人工智能提高了生产力和日常生活。 * heynet 通过短信与智能手机配合使用,无需额外的应用程序即可轻松获得人工智能帮助。用户全天候 (24/7) 随时随地获得实时支持,从而提高学习、工作和个人目标的生产力和效率。 * heynet 专为知识寻求者而设计,可满足独特的需求,提供学术、专业和个人成长支持。借助人工智能生成的帮助,用户可以实现平衡的生活方式并提高生活质量。

DeepConverse

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse 是一个先进的人工智能平台,旨在自动化客户服务流程。通过使用人工智能聊天机器人,DeepConverse 增强了客户体验并为业务增长做出了贡献。 该人工智能工具的关键功能包括使用下一代支持聊天机器人来促进更高效和指导性的支持,以及用于处理复杂故障单的交互式决策树。 DeepConverse 还利用答案引擎,利用现有知识资源进行快速启动。该系统与 Zendesk LiveChat 集成,具有代理移交功能,可以快速扫描相关支持代理。 它提供了丰富的分析功能,有助于做出明智的决策并节省支持成本,并配有内置的表单生成器来简化支持流程。 DeepConverse 具有 50 多个集成,可提供多种兼容性。它支持各种渠道,包括网络、电子邮件以及通过 Facebook Messenger 和 SMS 发送的消息。 DeepConverse 适用于游戏、零售、教育、消费电子等多个行业,为各种客户查询提供自动化和增强的支持体验。

Netomi

Netomi

netomi.com

Netomi 得到了世界顶级人工智能领导者的支持并受到全球最大品牌的信赖,是企业客户体验人工智能领域的领导者。 Netomi 提供多模式和全渠道认可的生成式 AI,通过内置的 AI 治理控制确保准确性、安全性和数据隐私,从而确保大规模的品牌安全对话。 我们创新的人工智能部署可确保节省成本、提高运营效率并提高客户满意度、忠诚度、收入和盈利能力。 Netomi 的无代码解决方案可在数周内完成部署,自动扩展,并为非技术用户提供全面的工具,以轻松大规模管理 CX AI。这可以降低总拥有成本、加快上市时间并减少对开发人员资源的依赖。 Netomi 成立于 2016 年,利用最新的人工智能发展来增强客户体验,为品牌提供高质量的自动化支持和工具来增强人工代理团队。 在快速发展的人工智能领域,Netomi 使品牌能够轻松满足不断增长的客户期望并提供卓越的服务。

Lang.ai EU

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai 是一个无代码服务自动化平台,使客户支持团队能够构建可以直接控制的 AI 模型,以改进和自动化关键支持流程。我们无缝集成到 Zendesk 和 Salesforce,将繁琐的手动任务从客服人员手中解放出来,以便他们能够专注于最重要的事情,即客户。我们的客户将 Lang 用于以下用例,通过我们的即插即用技术,他们可以在 48 小时内启动并运行,无需模型培训和维护。

Lang.ai US

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai 是一个无代码服务自动化平台,使客户支持团队能够构建可以直接控制的 AI 模型,以改进和自动化关键支持流程。我们无缝集成到 Zendesk 和 Salesforce,将繁琐的手动任务从客服人员手中解放出来,以便他们能够专注于最重要的事情,即客户。我们的客户将 Lang 用于以下用例,通过我们的即插即用技术,他们可以在 48 小时内启动并运行,无需模型培训和维护。

Posh AI

Posh AI

posh.ai

Posh 是一家由风险投资支持的对话式人工智能公司,于 2018 年从麻省理工学院的人工智能实验室分拆出来。 我们致力于实现银行业务的民主化,并加速金融机构负责任地采用人工智能,改变他们为社区和员工服务的方式。 我们改变金融服务公司与客户的联系方式并实现联络中心工作流程自动化。我们的人工智能平台涵盖消息传递和语音渠道。

Atomicwork

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork 是现代服务管理软件的领先提供商,使 IT 团队能够通过人工智能实现员工支持和服务交付的自动化。 Atomicwork 将您的员工、IT 系统、人力资源运营和业务流程自动化结合在一起,以提高整个组织的生产力。 Atomicwork 通过 AI 优先的工作流程自动化为您的所有业务流程提供数字化企业体验,从而帮助您提高员工生产力和企业效率。

babelforce

babelforce

babelforce.com

babelforce 是结合代理和自动化的可组合语音平台。我们的平台使您能够使用任何人都可以使用的工具来创建您一直想要的客户体验。 如果你能在白板上画出来,你就可以用 babelforce 来构建它。 * 自动化 90% 的日常任务 * 每 50 个代理席位可节省 100 万欧元 * 部署 70 多种语言的 VoiceBot * 创建自助服务和工作流程自动化 * 将企业级CCaaS添加到Zendesk和其他解决方案中

Kenyt

Kenyt

kenyt.ai

Kenyt.AI 的产品是一个对话式客户互动平台,帮助企业通过高质量的类人体验与客户深度互动。 Kenyt 聊天机器人和语音机器人支持多种语言,并凭借其先进的人工智能引擎实现卓越的客户参与度,准确率高达 95%,远高于行业平均水平。该系统由多个可重复使用的工作流程组成,例如在电子商务门户上选择商品、处理付款、预订预约等,同时通过消息应用程序创建永久的营销后台渠道。 随着未来几年计算从触摸/打字转向聊天和语音,Kenyt.AI 凭借其深入的对话和工作流程智能,最有能力为全球企业提供高质量的对话体验,充分利用价值超过 5B 美元的市场机会/年。创始团队来自IIT Roorkee和IIT Mumbai,均拥有15年相关行业经验。

Supervity

Supervity

supervity.ai

Supervity(以前称为 Techforce.ai)通过其 AI Coach 快速自动化和共享知识工作,使业务团队能够更快地取得成果。 如今,超过 12000 家企业用户(从成熟企业到快速发展的初创企业)正在使用 Supervity 的无代码人工智能平台,该平台已经改变了工作场所。这些用例因行业和业务功能而异,可帮助公司将销售成果提高高达 30%,并将运营生产力提高高达 70%。 Supervity提供的解决方案可以覆盖软件公司及其客户的业务流程。该解决方案支持基于 UI 和 API 的集成,以便业务团队实现手动工作的自动化。 该平台以团队协作为核心构建,供用户创建无代码自动化并与同事和客户共享作为可重用的数字技能。 Supervity 还使产品主导型公司能够通过 AI Coach 帮助其最终用户更快地取得成果。它是极少数以白标模型提供嵌入式 RPA、对话式 AI 和 OCR AI 功能“即服务”的公司之一。 目前,该公司正在与毕马威、IBM 和埃森哲等大型系统集成商合作,在金融服务、医疗保健和联邦细分市场构建行业特定解决方案。

Cognigy

Cognigy

cognigy.com

Cognigy 利用市场上最尖端的人工智能技术,正在彻底改变客户服务行业。其屡获殊荣的解决方案 Cognigy.AI 使企业能够以任何语言、在任何渠道提供即时、个性化的卓越服务。通过完美结合生成式人工智能和对话式人工智能来创建人工智能代理,Cognigy 正在塑造客户服务的未来,提高客户满意度并实时支持员工。 Cognigy.AI 以世界领先的对话式 AI 平台为基础,通过一套交钥匙解决方案提供下一代客户服务,包括语音 AI 代理、数字聊天 AI 代理和 Agent Copilot。该平台配备了数十种预先训练的技能,可与现有企业系统无缝协作,并向您的代理学习,赋予他们超能力。   全球超过 1000 个品牌信任 Cognigy 及其庞大的合作伙伴网络,为其业务创建人工智能客户服务代理。 Cognigy 令人印象深刻的全球客户组合包括博世、边疆航空、汉莎航空集团、梅赛德斯-奔驰和丰田。

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