替代项 - Whippy
Hubspot
hubspot.com
HubSpot 提供完整的营销、销售、客户服务和 CRM 软件平台,以及方法、资源和支持,帮助企业更好地发展。开始使用免费工具,并随着您的成长进行升级。 借助 Marketing Hub,您的所有营销工具和数据都位于一个易于使用且功能强大的平台上。您将节省宝贵的时间并获得提供个性化体验所需的所有背景信息,从而大规模吸引和转化合适的客户。此外,营销人员可以将数据置于他们所做的一切工作的中心,因为 Marketing Hub 是作为 HubSpot CRM 平台的一部分构建的。使用完整的 CRM 平台时,营销人员可以与销售实现无与伦比的一致性,以证明投资回报率并验证投资。无论是策略、服务还是软件,HubSpot 都可以让您扩展公司规模,而不是复杂化。 HubSpot 拥有您更好成长所需的一切。
Indeed
indeed.com
Indeed 是一个美国全球就业相关职位列表搜索引擎,于 2004 年 11 月推出。它是日本 Recruit Co. Ltd. 的子公司,总部位于德克萨斯州奥斯汀和康涅狄格州斯坦福,并在世界各地设有办事处。作为单主题搜索引擎,它也是垂直搜索的一个例子。 Indeed 目前在 60 多个国家/地区提供 28 种语言版本。 2010 年 10 月,Indeed.com 超过 Monster.com,成为美国流量最高的招聘网站。该网站汇总了数千个网站的职位列表,包括招聘委员会、人才招聘公司、协会和公司职业页面。他们通过向雇主和招聘公司出售优质职位发布和简历功能来创收。 2011 年,Indeed 开始允许求职者直接在 Indeed 网站上申请职位,并提供简历发布和存储服务。
AWS Console
amazon.com
Amazon Web Services (AWS) 是 Amazon 的子公司,以按量付费的方式向个人、公司和政府提供按需云计算平台和 API。这些云计算Web服务提供了各种基本的抽象技术基础设施以及分布式计算构建块和工具。其中一项服务是 Amazon Elastic Compute Cloud (EC2),它允许用户通过互联网随时使用虚拟计算机集群。 AWS版本的虚拟计算机模拟了真实计算机的大部分属性,包括用于处理的硬件中央处理单元(CPU)和图形处理单元(GPU);本地/RAM内存;硬盘/SSD存储;操作系统的选择;联网;以及预装的应用软件,例如网络服务器、数据库和客户关系管理 (CRM)。 AWS 技术在世界各地的服务器场实施,并由亚马逊子公司维护。费用基于用户选择的使用量(称为“即用即付”模式)、硬件、操作系统、软件或网络功能的组合,以及所需的可用性、冗余性、安全性和服务选项。订阅者可以付费购买一台虚拟 AWS 计算机、一台专用物理计算机或两者的集群。作为订阅协议的一部分,亚马逊为订阅者的系统提供安全保障。 AWS 在全球许多地理区域开展业务,其中有 6 个位于北美。亚马逊向订阅者推销 AWS,将其视为比构建实际的物理服务器场更快、更便宜地获得大规模计算能力的一种方式。所有服务均根据使用情况计费,但每种服务以不同的方式衡量使用情况。根据 Synergy Group 的数据,截至 2017 年,AWS 占据了所有云(IaaS、PaaS)的 34% 的主导地位,而紧随其后的三个竞争对手微软、谷歌和 IBM 分别拥有 11%、8% 和 6% 的份额。
Google Cloud Platform
google.com
Google 云平台 (GCP) 由 Google 提供,是一套云计算服务,运行在 Google 内部用于其最终用户产品(例如 Google 搜索、Gmail、文件存储和 YouTube)的同一基础设施上。除了一套管理工具外,它还提供一系列模块化云服务,包括计算、数据存储、数据分析和机器学习。注册需要信用卡或银行帐户详细信息。Google Cloud Platform 提供基础设施即服务、平台即服务和无服务器计算环境。 2008 年 4 月,Google 发布了 App Engine,这是一个用于在 Google 管理的数据中心中开发和托管 Web 应用程序的平台,这是该公司的第一个云计算服务。该服务于 2011 年 11 月全面推出。自 App Engine 发布以来,Google 向该平台添加了多种云服务。 Google Cloud Platform 是 Google Cloud 的一部分,其中包括 Google Cloud Platform 公共云基础设施,以及 G Suite、企业版 Android 和 Chrome OS,以及用于机器学习和企业地图服务的应用程序编程接口 (API)。
Zendesk
zendesk.com
Zendesk 是一种人工智能驱动的服务解决方案,易于设置、使用和扩展。 Zendesk 解决方案开箱即用,并且在发生变化时易于修改,从而使企业能够更快地发展。 Zendesk 还帮助企业利用尖端的 AI 服务团队更快、更准确地解决客户问题。 Zendesk AI 建立在数十亿次 CX 交互之上,可在从自助服务、客服人员到管理员的整个服务体验中加以利用,帮助您大规模发展和高效运营。 Zendesk 为客服人员提供他们所需的工具、见解和上下文,以便他们在任何渠道(无论是社交消息、电话还是电子邮件)上提供个性化的服务体验。 Zendesk 汇集了服务团队所需的一切 - 从个性化对话和全渠道案例管理,到人工智能驱动的工作流程和代理工具、自动化以及包含 1200 多个应用程序的市场 - 所有这些都在一个屋檐下受到保护。我们的解决方案易于实施和动态调整,使团队无需 IT、开发人员和昂贵的合作伙伴进行持续的更改。在 Zendesk,我们的使命是简化业务的复杂性,让公司轻松与客户建立有意义的联系。从初创公司到大型企业,我们相信每个公司都应该能够获得智能、创新的客户体验,无论其规模、行业或雄心。 Zendesk 以 30 多种语言为多个行业的 13 万多个全球品牌提供服务。 Zendesk 总部位于旧金山,并在全球设有办事处。
Intercom
intercom.com
Intercom 是唯一完整的客户服务解决方案,可在自动化和人工支持方面提供无缝的客户体验,从而提高客户满意度,同时降低成本。我们正在构建一个未来,大多数客户对话都可以在不需要人工支持的情况下成功解决,从而使团队能够腾出时间来处理更高价值的客户对话。 包括 Atlassian、Amazon 和 Lyft Business 在内的超过 25,000 个全球组织依靠 Intercom 提供任何规模的无与伦比的用户体验。 Intercom 的平台每月发送超过 5 亿条消息,并可与每月超过 6 亿的活跃最终用户进行交互。 Intercom 成立于 2011 年,得到 Kleiner Perkins、Bessemer Venture Partners 和 Social Capital 等领先风险投资家的支持,其使命是让互联网业务个性化。
ADP Workforce Now
adp.com
ADP Workforce Now 是唯一一款能够适应您工作方式的基于云的一体化 HR 套件。 ADP Workforce Now 基于单一数据库构建,具有人力资源管理、薪资、福利、人才管理、时间和劳动力管理、学习和分析以及重返办公室功能。管理您的员工从未如此简单。 ADP Workforce Now 为您提供的工具不仅可以跟踪人力资源信息,还可以帮助您管理员工队伍并做出数据驱动的决策。而且,随着您的成长,您可以添加您需要的功能。使用专门设计的工具和功能为组织的各个级别提供支持,为业务领导者、经理和员工提供引人入胜的体验。 • 一体化:一个可配置的人力资源平台,可在单个数据库中高效管理所有人员管理功能(工资、人力资源、时间、人才和福利)。 • 可靠的合规性:我们行业领先的安全性可确保您的数据安全,同时我们深厚的合规性专业知识和解决方案可帮助您保护您的业务。 • 易于使用:触手可及的创新、易于使用的功能,让您能够轻松地以符合您需求的方式工作,同时还为您的员工提供更好的体验 • 洞察工作流程:充满信心地做出决策,来自业内最丰富、最强大的劳动力数据库的见解。 • 集成且互联的生态系统:利用最大的人力资源生态系统扩展您的人员管理能力,该生态系统可轻松、安全地与领先的第三方解决方案集成。轻松与会计师、经纪人和金融提供商等重要合作伙伴建立联系。工资单。利用专为帮助您运营业务并满足合规性需求而构建的一体化套件,节省时间并减少错误。
Podium
podium.com
Podium 是一款由 AI 提供支持的一体化潜在客户转换和沟通平台,可与您已使用的工具集成。超过 100,000 家企业使用 Podium 在竞争中脱颖而出。 * Podium 是一种通信工具,可帮助企业进行网站转换和客户互动。 * 评论者经常提到从任何设备访问应用程序的便利性、易用性以及对客户沟通和网站转化的积极影响。 * 用户提到了客户服务响应时间的问题、某些功能的困难以及对定价和合同条款的不满。
Odoo
odoo.com
Odoo 是一款业务管理软件,包括 CRM、电子商务、计费、会计、制造、仓库、项目管理和库存管理。社区版本是自由软件,根据 GNU LGPLv3 许可。还有一个专有的“企业”版本,它具有额外的功能和服务。该框架和核心 ERP 模块的源代码由总部位于比利时的 Odoo S.A. 策划。
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk(Freshworks Inc. 的产品)通过现代化、直观的客户支持软件帮助企业轻松取悦客户。 Freshdesk 将通过电子邮件、网络、电话、聊天、消息和社交传入的请求转换为工单,并统一跨渠道的工单解决方案。此外,强大的自动化和人工智能功能(例如自动工单分配、工单优先级、客服人员协助,甚至发送预设回复)有助于简化支持流程。 Freshdesk 还增强了团队协作,与一系列第三方工具集成,提供预测支持功能和现场服务管理。报告和分析功能提供发展业务所需的见解。
Sideline
sideline.com
从任何设备访问您的 Sideline 电话号码以进行在线消息传递。借助网络消息传递,您可以在舒适的桌面上通过短信保持联系。
ManyChat
manychat.com
Manychat 是全球 D2C 品牌、零售商店、非营利组织、餐厅、房地产公司的第一大全渠道平台。 Manychat 成立于 2016 年,每年支持超过 10 亿次对话,在 190 多个国家/地区使用。立即吸引您的客户。在 Instagram 私信、Facebook Messenger、WhatsApp 和 SMS 中自动进行交互式对话,以发展您的品牌。无论您是希望产生更多潜在客户、自动化营销活动,还是通过增加 SLA 时间来提高客户满意度,Manychat 都拥有满足您企业营销需求的所有工具。这就是聊天营销和Manychat。
Verizon
verizon.com
Verizon 是一家美国无线网络运营商,之前作为 Verizon Communications 的一个独立部门以 Verizon Wireless 的名义运营。
BambooHR
bamboohr.com
BambooHR 是一家提供人力资源软件即服务的美国科技公司。该公司由 Ben Peterson 和 Ryan Sanders 于 2008 年创立,总部位于犹他州林登。 BambooHR 的服务包括申请人跟踪系统和员工福利跟踪系统。 2019年,加乔·C·塞维利亚和 Brian T. Horowitz 在《PC 杂志》中写道,BambooHR“比竞争产品更贵”,并且“与竞争对手的解决方案相比,缺乏福利管理 (BA) 功能”,但其“可靠的功能集和用户友好的界面将其推向了我们的最佳选择”。列表”。
Spike
spikenow.com
Spike 通过将电子邮件、团队聊天、协作文档和会议整合到一个源中,解决了团队和个人的沟通混乱。 Spike 供个人使用:使用 Spike 的对话式电子邮件应用程序将您的电子邮件转变为聊天,获得更好的电子邮件体验。这就像拥有一个强大的消息传递平台,可以优先处理最重要的消息,这样您就可以专注于最重要的事情。使用您现有的电子邮件并享受整洁的电子邮件体验。 Spike for Team:团队沟通清晰! Spike 为团队提供全面的生产力套件。它将团队聊天、电子邮件、视频会议、人工智能工具和协作文档整合到一个统一的源中。与内部团队和外部利益相关者(包括同事、合作伙伴、客户和供应商)轻松沟通和协作,无论他们是否使用 Spike。 Spike 是第一个专为有意义的团队互动而设计的商业电子邮件服务。通过使用您自己的电子邮件域或从 Spike 购买自定义域来保持品牌一致性。享受安全、可靠且可存档的电子邮件和消息传递,确保沟通顺畅。
Writesonic
writesonic.com
Writesonic 正在彻底改变内容创建和客户体验的格局,成为您制作引人入胜的内容和开发强大的人工智能聊天机器人的可靠伙伴。他们的平台结合了人工智能和创造力的力量,为内容创建、音频生成和图像制作提供了一整套工具。它们使每个人都可以编写任何内容、在任何地方发布并以无与伦比的轻松方式优化其内容。 他们强大的人工智能聊天机器人构建器 Botsonic 与 Slack、WhatsApp、Telegram 和 FB Messenger 等平台无缝集成,确保全渠道对话不间断。它还提供人类交接功能,促进从机器人到人类交互的平稳过渡。通过 Zapier 集成,他们可以自动化任务并简化工作流程,从而增强客户参与度。 Botsonic 符合 GDPR,承诺安全的客户交互。 他们的工具套件旨在重新定义内容生成和客户体验,使 Writesonic 成为满足您所有数字需求的一站式解决方案。
Hirect
hirect.in
面向创始人、团队领导和招聘经理的直接招聘应用程序。 Hirect 简化了招聘流程。直接与人工智能算法匹配的经过验证的候选人聊天,确保简单、快速、有效的招聘体验。
Brevo
brevo.com
在当今竞争激烈的商业环境中,提供卓越的客户服务对于打造蓬勃发展的品牌至关重要。借助 Conversations by Brevo,您可以将客户支持提升到新的高度,同时促进销售并培养持久的客户关系。我们强大的一体化平台使您的团队能够提供一流的支持并简化您的客户服务运营。 真实的谈话,实时 对话集成了电子邮件、实时聊天和 Facebook、WhatsApp 和 Instagram 等社交媒体渠道。不再需要进行选项卡调整或复制粘贴。将所有客户交互集中在一个方便的源中。 将访客转化为客户并释放收入增长 使用我们的实时聊天小部件和聊天机器人吸引潜在客户,确保他们在离开您的网站之前进行转化。留住并培养现有客户,以在当今的竞争格局中实现收入最大化。 效率触手可及 通过包含最新变量的预设回复来节省时间。建立全面的帮助中心来解决常见问题并减少重复查询。利用自助服务和自动化工具进行更有意义的对话。随时随地使用适用于 Android 或 iOS 的 Brevo Conversations 移动应用程序。 无缝集成和数据整合 Conversations by Brevo 无缝集成了 Brevo 产品及其他产品,为您提供统一的客户指挥中心。通过与 WordPress、Shopify、WooCommerce 等的深度集成,轻松管理您的营销渠道等。简化运输、退货、评论、忠诚度计划和其他基本业务功能。通过将所有相关数据收集并整合到一处,全面了解每位客户。 加入超过 500,000 家选择 Brevo 的企业,体验 Conversations by Brevo 的强大功能和简单性。无论您是小型企业还是大型企业,我们都有量身定制的计划来满足您的需求。
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo 通过智能营销自动化平台推动更智能的数字关系,该平台由所有客户推动,并从第一天起就进行了规模化设计。 Klaviyo 建立在灵活、实时的数据库之上,集中了所有客户数据(来自整个技术堆栈、任意时间长度、完整的详细信息),可以轻松创建、交付和优化令人难以置信的复杂和个性化体验。电子邮件、短信、移动应用程序、评论、网络、付费广告等等。使用 Klaviyo 加入超过 13 万付费客户的行列,提高转化率和客户终身价值,并按照他们自己的方式实现增长。了解更多信息,请访问 klaviyo.com。
Tidio
tidio.com
Tidio 是客户服务软件领域的全球领导者。 Tidio 的用户友好型平台使全球 300,000 多家企业能够为其客户提供更智能、更快速的支持。 凭借全套客户服务解决方案,Tidio 提供实时聊天、聊天机器人、票务和人工智能驱动的虚拟支持代理,帮助您解决客户问题并提高转化率。 Tidio 的软件可在所有主要内容管理系统、电子商务平台和社交媒体渠道上运行。 Tidio 成立于 2013 年,现已拥有 180 多名员工,并在旧金山、什切青和华沙设有办事处。 Tidio 为来自 205 个以上国家/地区的各种规模的客户提供服务,包括梅赛德斯、壳牌和 Praktiker。每月有 5.1 亿独立用户查看 Tidio 的实时聊天小部件。
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot 是一种开源客户支持解决方案,可帮助公司在其网站、Facebook 页面、Twitter、Whatsapp、短信、电子邮件等上吸引客户。它是 Intercom、Drift、Freshchat 等的开源替代方案。连接您的客户对话渠道并从一个地方与您的客户交谈。轻松地将新代理添加到您的系统并轻松解决对话。 Chatwoot 还为您提供实时报告来衡量您团队的绩效,为您提供预设回复以轻松回答常见问题,并为您提供私人注释以供客服人员相互协作。
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – 通过对话推动您的在线销售!使用 Smartsup 实现销售自动化。我们为您提供增长在线销售额所需的一切:人工智能、LeadGen 聊天机器人、实时聊天以及更多可用于在正确的时间吸引访客的工具。并立即将他们转化为忠实的客户。 Smartsupp 是世界上领先且最值得信赖的聊天和聊天机器人解决方案之一,目前推动了超过 100,000 个网上商店和网站。
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ 是一个客户互动平台,具有实时聊天、网站访客跟踪和分析功能,可帮助您了解访客、吸引他们并实时支持您的客户。装载了客户期望的所有功能以及更多功能,包括实时访客跟踪、实时聊天翻译、实时聊天、自动聊天触发器、线索评分、音频通话、屏幕共享、脏话管理、聊天预览、无代码机器人、应答机器人、聊天路由、内部聊天、代理移动应用程序、适用于 iOS 和 Android 的 SDK,以及与 Whatsapp、Instagram、FB Messenger 和 Telegram 等流行 IM 渠道的集成。所有这一切都在一个平台上。
JustCall
justcall.io
JustCall:一体化业务通信平台通过语音、短信、电子邮件和 WhatsApp 与潜在客户和现有客户联系。通过 100 多个集成和 AI 魔法实现工作流程自动化,并观察您的业务在自动驾驶仪上成长。 JustCall 受到全球 6,000 多家企业的信赖,使面向客户的团队能够在实时和呼叫后人工智能见解的推动下提供完美的客户交互。 JustCall 需要注意的主要功能: * 呼入和呼出 * 发送和接收短信和彩信 * 销售拨号器(自动、预测和强力拨号器) * 短信工作流程 * 短信机器人 * 多级IVR * 实时代理协助 * 人工智能短信副驾驶 * 人工智能辅导 * 情感分析 * AI通话评分 * 实时通话监控 * 共享 WhatsApp 收件箱 * 自动呼叫分配(ACD) * 100+ CRM 集成 * 70 多个国家/地区的商务电话号码
Darwinbox
darwinbox.com
Darwinbox 被 Gartner 公认为亚太地区最受欢迎的 HCM 平台之一,是一款基于云的新时代 HRMS。在 Sequoia、Lightspeed 和 Endiya Partners 的支持下,Darwinbox 为 350 多家全球企业的 90 万多名员工提供人力资源技术体验。
Handshake
joinhandshake.com
Handshake for Employers 是唯一一个一体化的早期人才招聘平台,可以接触到 1000 万以上积极响应的学生和校友。在大学、社区学院和另类教育项目(训练营、企业学习项目)中,当学生寻找符合自己兴趣和技能的有意义的工作时,他们会从 Handshake 开始这一旅程。在 Handshake 上认识您的下一位优秀员工。请求演示:https://joinhandshake.com/employers/request-more-info/
Help Scout
helpscout.net
Help Scout 是一家全球远程公司,是帮助台软件提供商,总部位于马萨诸塞州波士顿。该公司为客户服务专业人员提供基于电子邮件的客户支持平台、知识库工具和嵌入式搜索/联系小部件。 Help Scout 的主要产品(也称为 Help Scout)是基于网络的 SaaS(软件即服务),符合 HIPAA 标准的帮助台。该公司成立于 2011 年,为 140 多个国家/地区的 10,000 多名客户提供服务,包括 Buffer、Basecamp、Trello、 Reddit 和 AngelList。除了波士顿办事处之外,该公司还拥有一支远程员工队伍,共有 100 多名员工分布在全球 80 多个城市。
Freshchat
freshchat.com
Freshchat(Freshworks Inc. 的产品)是一种对话式互动解决方案,可帮助企业通过多种渠道与客户互动,例如网络聊天、电子邮件、电话以及 WhatsApp、Instagram 和 iMessage 等社交渠道。 Freshchat 还提供由人工智能驱动的原生聊天机器人,可以使用无代码构建器轻松构建,帮助企业大规模提供个性化自助服务。借助 Freshchat 的旅程构建器和现成的手册,企业可以领先于客户的需求,并在必要时主动支持他们。 Freshchat 还提供客户对话历史记录和其他相关信息的全面视图,使客服人员更加高效并能够提供个性化体验。
Zoho Campaigns
zoho.com
促进销售的电子邮件营销软件。 创建、发送和跟踪电子邮件营销活动,帮助您建立强大的客户群。从精美的电子邮件模板到易于使用的编辑器,从自动化工具到实时分析,Zoho Campaigns 拥有一切。
Zoho Recruit
zoho.com
更快的招聘,更好的招聘。 Zoho Recruit 是一个基于云的申请人跟踪系统,旨在为人才中介机构、企业人力资源部门和临时工提供多样化的端到端招聘解决方案。借助我们直观的招聘软件,让招聘变得轻松。