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Markate
markate.com
Markate.com:面向家庭服务提供商的强大 CRM、工作管理和营销自动化工具 Markate 应用程序非常适合每个寻求经济实惠、移动就绪、易于使用的端到端管理解决方案的服务企业。了解 Markate 如何帮助您的业务。 * 您的业务,Markate 为您服务 Markate 与您合作,共同努力实现您的业务目标。 * 简化您的运营以提高效率 旨在减少文书工作、自动化流程并节省您的时间。 * 经济实惠、灵活的解决方案,满足您的需求 旨在为小型企业提供支持,帮助他们更高效地运营,同时最大限度地减少开支。 * 最大化时间、资源和利润 它可以简化您的运营,以便您可以专注于真正推动业务发展的事情。 * 终身留住客户 配备旨在提高客户保留率的营销工具,这是您业务成功的关键因素。
Twig
twig.so
Twig 是一款人工智能驱动的工具,旨在帮助用户快速轻松地从技术文档中找到所需的答案,而无需花费数小时筛选无休止的文档页面。 该工具通过语义分析文档、知识库、过去的支持票证和其他数据源来工作,为客户的复杂问题提供准确的答复。 这显着降低了高达 30% 的客户支持成本。 Twig 的人工智能模型接受了公开数据的训练,使其能够自信地找到并推荐对用户问题的相关回答。 推荐的回复包括引文,通过向用户展示在哪里可以找到更多信息来增加回复的可信度。 Twig 还通过自动化繁琐的任务并提供强大的工具,用人类的同理心取代繁忙的工作,帮助支持人员提高工作效率。 它使客服人员能够通过提高响应质量的最低标准并帮助他们注意到响应中的潜在风险来提高客户参与的质量。 Twig 可以与最流行的文档和知识库产品集成,并清理数据,删除任何个人身份信息 (PII) 以确保隐私保护。 Twig 是一款人工智能工具,旨在通过提供准确、相关且快速的技术问题响应来显着增强客户体验。
Dispatch
dispatch.me
提供卓越的客户体验。 Dispatch 是现代现场服务体验平台,专门为解决企业品牌、第三方承包商和消费者之间的沟通鸿沟而构建。大多数品牌依赖独立的本地合作伙伴来提供本地安装、维修、支持或维护服务所需的按需专业知识,从而使客户体验和品牌声誉面临风险。当今的消费者期望透明且轻松的服务体验,并根据品牌满足这一期望的能力来判断品牌。 Dispatch 通过将品牌与大量按需专家无缝连接来支持现代服务,为这些承包商提供一个直观的平台来分配和管理工作,并通过移动设备自动向客户传达服务详细信息。当与 CRM 或现有的现场服务管理软件结合使用时,Dispatch 会自动在系统之间同步客户、绩效和作业数据。最终,Dispatch 将人员、流程和数据联系起来,创造一种现代服务体验,让客户满意、为承包商提供支持并提升企业的积极品牌形象。
Dataminr
dataminr.com
Dataminr 将实时人工智能和公共数据应用于我们的客户,为全球企业、公共部门机构、新闻编辑室和非政府组织生成相关且可操作的警报。 Dataminr 领先的人工智能平台可从大量公开信息中检测高影响事件和新兴风险的最早信号。 Dataminr 的实时警报使数百个公共和私营部门组织的数万名用户能够首先了解世界各地的重大事件,制定有效的风险缓解策略,并在危机发生时充满信心地做出反应。
Textellent
textellent.com
Textellents 强大的商业短信服务为客户服务、销售和营销短信计划提供短信、彩信功能。 Textellent 的商业短信解决方案和短信营销使设计、管理、衡量和集成 SMS 和 MMS 活动变得容易。无论是用于客户服务、销售还是营销,Textellent 都能通过易于使用的服务支持您的客户旅程,该服务可通过文本支持本地业务线并为任何规模的企业提供服务。还提供强大的日程安排和预约提醒,以及通过人工智能轻松选择加入 TCPA 合规性计划的关键字和短代码。此外,还可以通过 Textellent Messenger(免费的 Google Chrome 扩展)支持直接从任何网络应用程序或网页发送商务短信。
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First 是一个人工智能驱动的聊天机器人平台,旨在彻底改变客户支持和参与。我们的人工智能驱动的聊天机器人 Milly 采用先进的自然语言处理技术,使其能够 24/7 实时理解和响应客户询问。通过与您现有的帮助中心无缝集成并轻松定制,SAAS First 可确保一致的品牌体验,同时缩短响应时间并提高客户满意度。
FollowersAnalysis
followersanalysis.com
FollowersAnalysis 是一款 Twitter 分析工具,可获取任何公共 Twitter 帐户的推文、关注者和关注数据,分析该数据并提供非常直观的分析。
GetSocial
getsocial.io
GetSocial 是一个内容分析平台,可帮助营销人员衡量、推广和放大他们的最佳内容。 GetSocial 与全球 150,000 多个网站合作,拥有 Adobe、Sky 和 WWF 等知名客户。 GetSocial 开发了社交框架的 4 个 A <> 激活 * GetSocial 跟踪您网站 100% 的社交活动。 * GetSocial 揭示黑暗社交和私人消息流量。 ✭ 分析 * GetSocial 分析您网站上的每一次社交互动 * GetSocial 对您的每个内容故事进行病毒式传播评分 * GetSocial 检测您最具病毒性的内容 <> 自动化 * GetSocial 为您提供自动病毒式内容警报 * GetSocial 帮助您在正确的渠道、正确的时间发布正确的故事,以最大限度地扩大覆盖面 <> 属性 * GetSocial 为您提供基于见解的反馈,帮助您推广最佳内容
Blip
blip.ai
全球有远见的领导者相信我们的人工智能对话平台能够将他们的品牌、客户关系和多样化的沟通策略提升到一个新的水平。我们通过创建超过 125,000 个虚拟助理释放了价值,迄今为止已在全球范围内与 2000 多个客户交换了超过 200 亿条消息。我们直观且易于使用的云平台和专业服务是根据您的公司和挑战量身定制的。我们使品牌能够随时随地接触并吸引客户。我们是领先的多渠道通信平台的首选合作伙伴 - 完全集成、安全且合规。依靠我们通过建立潜在的无限且相关的关系和对话来支持您的成长。
Steeple
steeple.com
Steeple 是专为每个人(甚至是与人联系最少的员工)设计的内部沟通工具。我们将公告板数字化,替换为大型交互式触摸屏,使每个人的沟通变得可视化和互动。通过使用移动应用程序、网络和触摸屏实现内部通信现代化,覆盖 100% 的员工,无论他们是在办公室、商店还是工厂。
Support Guy
supportguy.co
SupportGuy.co 是一个致力于提供各种主题的帮助和指导的平台。无论您是遇到设备技术问题、寻求个人事务建议还是寻求特定领域的专业帮助,SupportGuy.co 都可以提供一系列资源来为您提供支持。从故障排除指南和教程到专家的个性化咨询,该平台旨在解决您的疑虑并帮助您有效地找到解决方案。凭借其用户友好的界面和社区驱动的方法,SupportGuy.co 致力于帮助个人克服挑战并做出明智的决策。无论您是技术爱好者、问题解决者还是需要帮助的人,SupportGuy.co 都会为您的每一步提供支持。
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 用于客户支持的智能流程自动化 Zingtree 通过自动化复杂的工作流程并与企业应用程序无缝集成,改变了 B2C 企业的客户支持。他们的人工智能平台分析您的数据以构建触发相关操作的工作流程,同时减少解决时间。一种跨渠道工作的基础平台,可提供座席和客户体验,由业务用户安全部署和管理。 他们专注于 B2C 企业的客户支持工作流程自动化,特别是那些拥有复杂产品、严格法规遵从性和多样化客户群的企业。他们的主要行业重点包括医疗保健、金融服务、保险以及消费品和服务。 - 将代理爬升时间缩短高达 85% - 削减高达 70% 的联络中心成本 - 自动化高达 50% 的票务量
Audiense
audiense.com
了解受众并获得更好的营销结果、社交媒体结果、影响者结果、媒体策略、增长策略或广告支出回报所需的一切。 将消费者细分和文化洞察置于战略的中心,让您的团队能够以前所未有的方式了解受众。 了解什么能激励您的受众、感动他们并影响他们。
BlinQ
blinq.com.au
用于为窗户装饰创建现场准确报价的完美工具。 BlinQ – 用于窗户家具和地板行业的基于云的业务流程管理软件。 使用功能强大且直观的软件改造您的销售团队,为您的销售人员提供更有效销售所需的工具,从而加速销售。
Pentest Tools
pentest-tools.com
Pentest-Tools.com 是一个基于云的攻击性安全测试工具包,专注于 Web 应用程序和网络渗透测试。
Tars
hellotars.com
Tars 帮助营销和客户服务团队优化他们的转化渠道,自动化他们的客户服务交互,并使用聊天机器人重新定义他们的客户体验。 在聊天机器人或对话式登陆页面上,访客会看到一个自动聊天机器人,它会通过文本开始更加人性化的对话,仅向他们提供有关您的产品/服务的相关信息,并在正确的时间询问他们的联系信息。 通过这种方法,用户不会被典型静态登录页面上列出的所有信息淹没,他们可以专注于与聊天机器人进行一次对话。这增加了用户提供信息并将其转化为您的潜在客户的机会。 受到沃达丰、美国运通、博世、加州大学、Adobe、戴姆勒等 500 多个全球品牌的信赖。 Tars 拥有世界上最大的聊天机器人模板库,拥有超过 950 个跨行业和用例的聊天机器人模板。
SocialDog
social-dog.net
SocialDog 是一项一体化 Twitter 营销服务,允许企业和个人智能、高效地管理他们的 Twitter 帐户。 帐户运营管理、关注者管理、参与度分析和自动推文安排等功能可帮助您优化活动并扩大社交媒体影响力。 SocialDog连续7年荣获“IT Review Grid领导者奖”,被公认为智能高效的Twitter管理工具,在全球拥有超过100万用户。
Field Agent
fieldagent.net
Field Agent B2B MarketPlace 将品牌、零售商和代理商与全国和世界各地的客户联系起来,帮助您在零售业中获胜。我们的快速、实惠的零售成功产品套件为客户在服务购物者、战胜竞争对手和销售方面提供了独特的优势。
MyOperator
myoperator.com
MyOperator 是印度领先的云通信提供商,为 10,000 多家企业提供服务,包括 NCERT、Amazon、Lenskart、Apollo 和 Myntra。 凭借企业专线、360 度营销活动管理、Office IVR、呼叫分析、云呼叫中心、SMS + WhatsApp 活动和 CRM 集成等一系列产品,MyOperator 使您的团队能够将每次呼叫或互动转化为商机。 为什么选择我的操作员? MyOperator 是值得信赖的云电话提供商,为从大型企业到中小型企业的 10,000 多个品牌提供服务,其中包括 Apollo、Dominos 和 Razorpay。 它在 Google 上的评分为 4.5,还被 SoftwareSuggest 和 Compare Camp 新星奖评为云电话领导力矩阵中的“冠军”。 MyOperator 的热门产品和功能 1. 公司线路 MyOperator Corporate Line 通过拨号器应用程序和每个团队成员的虚拟号码简化了远程团队连接,无需企业 SIM 卡。凭借通话录音、WhatsApp 和 CRM 集成以及智能虚拟业务号码等功能,它简化了通信管理并提高了团队生产力。 2.云联络中心 MyOperator 的云联络中心是一个基于云的平台,可管理跨多个渠道的客户交互,具有 WhatsApp Business API、实时分析和人工智能驱动的语音分析等功能,通过 IVR 和 VOIP 功能以及 CRM 集成确保业务连续性。 3. 办公室IVR MyOperator 的 Office IVR 是一种基于云的自动电话系统,可通过个性化欢迎消息、呼叫路由选项和后续功能等功能改善企业的呼叫管理。它减少了手动转接的需要,将呼叫定向到适当的部门或代理,并向呼叫者发送包含相关信息的自动消息。 4.活动管理 MyOperator 的活动管理套件包含 Voice 和 WhatsApp,是一个集成平台,可帮助企业执行营销计划,提供活动绩效跟踪、自动消息传递和呼叫群发等功能。该解决方案可以节省时间和资源,同时通过 OTP 替代方案和 CRM 集成增强客户数据管理 5. 多店解决方案 MyOperator 的多商店解决方案是一个基于云的平台,可简化多个地点之间的通信,具有联系路由、通话录音、实时面板监控和数据分析实时报告等功能。该解决方案可帮助企业更有效地管理其商店和地点。 6.网络电话 MyOperator 的 VoIP 服务为企业提供全面的解决方案,包括视频会议、呼叫管理、通知、拒绝未经授权的呼叫、消息传递、语音呼叫和语音邮件、筛选和录音、快速拨号、自动助理和 VoIP 来电显示。组织可以通过添加 IVR、请勿打扰 (DND)、报告和呼叫分析等功能来简化其通信操作。 此外,MyOperator 的网络呼叫激活提供了更好的服务质量,其移动优先联络中心允许座席在旅途中拨打和接听电话,满足混合和以移动为中心的世界的期望。 MyOperator 呼叫管理应用程序配备基于权限的多用户登录。对于想要完全控制用户权限并且不想妨碍自己和员工工作便利的企业来说,我们基于权限的多用户登录可以让您完成所需的操作。 1. 超级管理员:他们可以完全控制移动应用程序,并可以访问代理和部门的所有报告。他们还可以更改移动应用程序其他用户的角色,并拥有对其他用户帐户的完全访问权限。 2. 经理:这些经理是部门负责人,拥有对其部门用户帐户的完全访问权限。他们无权访问其他部门的功能。 3. 基本:基本用户只能访问自己的帐户,无法查看其他用户或部门的活动。
Circuit for Teams
getcircuit.com
Circuit for Teams 是一款复杂的路线映射解决方案,使用起来非常简单。实时路线管理和优化可帮助您解决出现的问题,节省您的业务时间和金钱。借助 Circuit 易于使用的软件和直观的应用程序,您可以创建您的第一条路线并在同一天使用 Circuit 开始您的团队!新功能会定期发布。可灵活调整的定价以适合您的业务。每年使用 Circuit 交付超过 5 亿个包裹。
Keyspider
keyspider.io
Keyspider 通过基于云的企业搜索引擎提供准确的搜索结果。使用 Keyspider,您可以构建自己的定制网站搜索,无需额外的时间或成本。 Keyspider 了解客户的需求,并为他们的搜索查询提供正确的结果。该解决方案为网站提供更好的搜索体验和更高的转化率。它打算通过不遗余力的搜索即服务来重新定义客户浏览客户网站的方式。通过定制搜索提高跨媒体的相关性。
Senter
senterhq.com
Senter 是一款简单的评论管理和短信营销软件,可连接到日常应用程序。它易于设置、快速集成并且易于发送强大的 SMS 营销活动。
Transporeon
transporeon.com
Transporeon 是运输和物流的生命、呼吸和梦想。我们的运输管理平台为世界上最有经验的托运人、货运代理、承运人、零售商和收件人网络提供支持。借助我们的应用中心,您可以数字化端到端运输管理流程(从采购到结算)以及其间的一切。加入最全面的物流网络,拥有 1,300 多家互联托运商、145,000 多家承运商和 100 多家零售商。
Gleen AI
gleen.ai
在格伦,我们的使命是让客户的客户满意。 Glenen AI 是世界上最准确、最有能力的客户成功团队生成式人工智能。我们的生成式人工智能不会产生幻觉,可以在不到 2 小时内完成部署,与领先的帮助台解决方案集成,不仅仅是通过采取行动来回答问题,还可以自动统一零散的知识。 Glenen 总部位于加利福尼亚州普莱森顿,我们的团队包括来自 LinkedIn、微软、Uber、Facebook、西门子、埃森哲和麦肯锡公司的资深人士。
Track-POD
track-pod.com
Track-POD 是一个单一仪表板解决方案,可解决您所有最后一英里物流挑战。 1. 一次性优化数千个上下车点。使用我们的拖放路线规划器可以按时间、距离或费用来优化无限制的投放。每次比较路线成本并选择最具成本效益的策略。 2. 生成运输标签。 Track-POD 将为您的订单和物品生成运输标签。使用我们免费的条形码扫描仪应用程序打印标签并让您的快递员确认装载和交货。 3. 消除电话和文书工作。使用短信或电子邮件通知向客户通知即将进行的交付、收集或现场服务。通过与动态预计到达时间共享实时跟踪链接,您可以消除每次关于订单状态的呼叫。 4. 自定义 ePOD PDF 我们为任何订阅计划提供可自定义的交付证明模板。使用无限的自定义字段来包含您需要的所有信息,并与客户共享 ePOD PDF。 5. 全额、准时交付 Track-POD 驱动程序应用程序支持部分交付、超额交付和可定制的拒绝原因,以适应每个 B2C 和 B2B 物流场景。您甚至可以使用货到付款 (COD) 为客户提供更多付款方式。 6. 访问 2 年的分析 Track-POD 附带一个分析仪表板,可存储 2 年的绩效见解。检查驾驶员统计数据,比较计划与实际时间和距离,并下载我们的内置报告以分析成本节省。
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI 使有影响力的企业家、教练和思想领袖能够利用人工智能克隆自己。 完成我们的培训计划,创建一个人工智能版本的您,可以与您的受众建立熟悉度,为您的客户增加价值并产生潜在客户。 您的 Coachvox AI 可以: * 将网站访问者转化为潜在客户 * 回答社区内的问题 * 为现有客户提供 24/7 支持 * 添加新的、真正被动的收入来源
Beetrack
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我们通过我们的软件帮助公司为其客户提供最佳的交付体验,以实现最佳路线规划、实时跟踪和交付控制。
Routific
routific.com
Routific 可以帮助您在几分钟内规划、优化和调度路线。 Routific 设计精美,考虑到易用性,将复杂、混乱且令人头痛的配送路线规划过程变得令人愉快甚至有趣。 Routific 受到全球数百家快递企业的信赖。我们帮助您更快、更准时地交付,改善您的客户体验,并降低每次交付成本。
Infraspeak
infraspeak.com
Infraspeak 是一个智能维护管理平台 (IMMP),旨在为设施管理和维护团队提供无与伦比的运营控制、100% 遵守法规和 SLA,并提高团队生产力。 Infraspeak 利用 AI 实现任务自动化,在预防性维护、工单管理、维护管理自动化、资产管理、合规与检查管理、分析与报告、承包商和供应商管理、采购等方面提供智能见解、节省时间的预测和有价值的建议。管理 • 库存管理 • 现场服务管理 • 等等! 凭借移动优先、用户友好的界面、数百个无缝集成以及对持续改进的承诺,Infraspeak 为 FM 和维护团队提供了一个集中位置来管理预防性和反应性维护、资产、合规性、库存等! 🎯 MTTR 缩短高达 83% 🎯 成本降低 3.2 倍 🎯 SLA 合规性提高高达 91% 🎯 延长关键资产的使用寿命。 Infraspeak 成立于 2015 年,受到西门子、威立雅、山特维克、三菱电机、Engie 和 Primark 等行业领导者 40,000 多名用户的信赖,每天管理超过 100 万项资产。
Clickatell
clickatell.com
Clickatell 是移动消息传递和聊天商务创新领域的先驱。 Clickatell 聊天商务平台通过便利的消息传递、安全且大规模地提供创新、直观的对话式商务旅程,使品牌能够与消费者联系、互动和交易。全球品牌使用 Clickatell 值得信赖的聊天商务平台来降低成本,同时最大化价值并提升消费者生命周期各个阶段的客户体验。 Clickatell 总部位于湾区,并在加拿大、南非和尼日利亚设有办事处。了解更多信息,请访问 www.clickatell.com。