客户自助服务 - 热门应用与软件

ChipBot

ChipBot是一款AI驱动的销售工具，通过交互视频和自助支持提升客户参与度，简化销售过程和客户沟通。

Chat.sh

Chat.sh 可将文章、网页和文件整理成可搜索的帮助中心，让访客用自然语言提问，并根据内容生成附带引用页面的答案。支持托管在自有域名或现有网站路径下。

SupportBee

SupportBee 是一个基于电子邮件的客户支持平台，将客户邮件转为工单，支持团队协作、分配和跟踪请求，并提供知识库与客户门户。

Омнидеск

OmniDesk 是一款客户支持平台，集中管理来自邮件、社交媒体、即时通讯、在线聊天、电话、应用评论和自定义渠道的咨询，并提供工单、自动化、知识库与数据分析功能。

사이드톡

SideTalk 是一个 AI 聊天机器人平台，可基于企业资料自动回答客户问题，支持网站、KakaoTalk 和 Naver TalkTalk，并提供人工接管、数据管理及外部 API 集成。

Lenit

Lenit 是一款客户支持与反馈管理平台，整合全渠道收件箱、帮助中心、反馈收集、投票、产品路线图和更新通知，帮助团队集中处理客户问题并规划产品改进。

BotLinx

BotLinx 是面向网站的人工智能知识库聊天机器人平台，可使用网站内容、PDF 和业务文档回答问题，提供客户支持、人工转接、对话记录和数据分析功能。

CustomerGPT

CustomerGPT 是一个 AI 客户支持平台，可基于网站、文档和 API 创建知识库，部署可定制的多语言聊天机器人，并通过多个渠道提供自动化支持。

Konvuno

Konvuno 是一款可嵌入网站的会话式助手，帮助访客通过自然语言查找常见问题、产品和服务，并获取后续操作指引；企业可管理内容、捕获潜在客户并查看使用数据。

Stardix

Stardix 是一款 AI 网站助手。用户输入网站网址并上传资料后，它可回答访客问题、理解页面内容、引导网站导航，并推荐相关产品或服务。

Widgeto

Widgeto 是一款网站聊天机器人，可读取企业网页和文档，并依据其中的信息自动回答客户问题；支持多语言、内容定制及无法回答时的转接选项。

ContextGPT

ContextGPT 是一款网站人工智能聊天机器人平台，可基于企业内容回答访客问题、管理对话并收集潜在客户，支持多语言和第三方服务集成。

Financial Services Compensation Scheme

FSCS在线服务用于检查金融服务公司倒闭后的赔偿资格、提交和管理索赔，并查询赔偿限额、流程及相关保护信息。

Sarkor

Sarkor 是用于管理家庭和企业互联网服务的应用，支持查看套餐与覆盖范围、支付账单、测速、管理个人账户及获取技术支持。

Chatterly

Chatterly 将网站、文档、宣传册和包装等内容转换为可对话的信息资源，用户可通过人工智能助手快速查询相关信息。

Informly

Informly可将企业知识转化为AI聊天机器人，提供基于RAG技术的全天候自动客服，帮助回答客户问题并降低人工支持成本。

iléo

iléo是里尔欧洲大都会的供水客户服务平台，用户可管理水账户、查看用水量、查询和支付账单、管理合同并预约服务。

Botme

Botme 是一个客户支持平台，可接入网站、帮助中心、文档和政策，自动回答客户问题，支持多语言、人工接管和分析，并可用于预约、获客和产品推荐。

ChattyBox

ChattyBox 是一款网站 AI 聊天机器人，可基于站点文档、FAQ 和页面内容回答访客问题，并提供来源引用。

Bots and Space

Bots and Space 是一个无需编码的聊天机器人平台，可基于上传的文档和数据创建并嵌入网站，用于客服、线索收集和内部知识问答。

Qply

Qply 是一款网站实时聊天和客户支持工具，可用知识库自动回复访客问题，支持人工接管、对话分析和快速嵌入。

Foyer

Foyer 是一个网站语音助手平台，可通过嵌入脚本为网站添加语音对话、内容导航、问题解答和线索收集，并基于站点内容实时回应访客。

Dardasha

Dardasha 是一个AI支持助手平台，可将网站、PDF和文档内容转为可搜索的对话问答，支持自定义助手并嵌入网站。

Ferndesk

Ferndesk 自动检测帮助中心的知识空白，基于工单、代码库和更新日志自动生成并同步帮助文档，保持支持内容最新，减少人工维护。

EasyFAQ

EasyFAQ是一款无须编码的工具，帮助企业快速创建和管理网站的常见问题解答部分，提升客户体验，减少支持请求。

Orin

Orin 是一个客户支持平台，配备预训练的 AI 助手，提供工单管理、聊天工具、反馈调查和知识库功能。

Help.center

Help.center是一个AI驱动的平台，提供快速客户支持解决方案，帮助企业管理知识库和客户互动，提升客户自助服务体验。