Rereflect

Rereflect 是一款人工智能驱动的工具，旨在分析来自电子邮件、Slack 消息、支持票证和调查等来源的客户反馈。它处理非结构化数据，通过集中式仪表板提供可行的见解，帮助团队识别和组织可能会被忽视的有价值的信息。

关键功能包括自动情绪分析来衡量客户情绪、对错误、用户体验问题和定价问题等痛点进行分类、提取功能请求以及标记潜在的客户流失风险。用户可以上传包含反馈的 CSV 文件以进行快速处理，从而实现高效的审查和问题的优先级排序。

这个客户反馈分析应用程序通过将分散的输入整合到结构化类别中来简化工作流程，支持数据驱动的产品改进和客户保留决策。它采用强大的技术堆栈（包括 FastAPI、PostgreSQL、Next.js 和自定义 AI 引擎）构建，可提供适合处理大量反馈的团队的可靠分析。

网站： rereflect.ca

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