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FollowersAnalysis
followersanalysis.com
FollowersAnalysis 是一款 Twitter 分析工具，可获取任何公共 Twitter 帐户的推文、关注者和关注数据，分析该数据并提供非常直观的分析。
GetSocial
getsocial.io
GetSocial 是一个内容分析平台，可帮助营销人员衡量、推广和放大他们的最佳内容。 GetSocial 与全球 150,000 多个网站合作，拥有 Adobe、Sky 和 WWF 等知名客户。 GetSocial 开发了社交框架的 4 个 A <> 激活 * GetSocial 跟踪您网站 100% 的社交活动。 * GetSocial 揭示黑暗社交和私人消息流量。 ✭ 分析 * GetSocial 分析您网站上的每一次社交互动 * GetSocial 对您的每个内容故事进行病毒式传播评分 * GetSocial 检测您最具病毒性的内容 <> 自动化 * GetSocial...
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 用于客户支持的智能流程自动化 Zingtree 通过自动化复杂的工作流程并与企业应用程序无缝集成，改变了 B2C 企业的客户支持。他们的人工智能平台分析您的数据以构建触发相关操作的工作流程，同时减少解决时间。一种跨渠道工作的基础平台，可提供座席和客户体验，由业务用户安全部署和管理。 他们专注于 B2C 企业的客户支持工作流程自动化，特别是那些拥有复杂产品、严格法规遵从性和多样化客户群的企业。他们的主要行业重点包括医疗保健、金融服务、保险以及消费品和服务。 - 将代理爬升时间缩短高达 85% - 削减高达 70% 的联络中心成本 - 自动化高达 50% 的票务...
Audiense
audiense.com
了解受众并获得更好的营销结果、社交媒体结果、影响者结果、媒体策略、增长策略或广告支出回报所需的一切。 将消费者细分和文化洞察置于战略的中心，让您的团队能够以前所未有的方式了解受众。 了解什么能激励您的受众、感动他们并影响他们。
Rankur
rankur.com
Rankur 是一款经济实惠的社交媒体监控、在线声誉管理和品牌保护工具。 每 24 小时，Rankur 会处理超过 1 亿条博客文章、100 万条在线评论、50 万条主流新闻帖子，并分析来自 Facebook、Twitter、Instagram、YouTube 和 Google+ 等主要社交媒体网络的超过 1,000,000,000 位用户的消息。 超过 10,000 名订阅者使用 Rankur 来： * 用 10 种语言倾听并吸引客户； * 监控竞争对手； * 进行市场调查； * 发现顶级影响者和社区统治者； * 衡量社交媒体内容并报告指标。 Rankur 是一个基于独特网络爬虫的社交...
SocialDog
social-dog.net
SocialDog 是一项一体化 Twitter 营销服务，允许企业和个人智能、高效地管理他们的 Twitter 帐户。 帐户运营管理、关注者管理、参与度分析和自动推文安排等功能可帮助您优化活动并扩大社交媒体影响力。 SocialDog连续7年荣获“IT Review Grid领导者奖”，被公认为智能高效的Twitter管理工具，在全球拥有超过100万用户。
Social Elephants
socialelephants.com
社交大象是专业人士用来分析和管理社交媒体的平台。 其独特的管理、洞察和竞争对手分析功能将为您提供充分利用社交媒体活动所需的资源。 您的所有 Facebook、Twitter、Instagram 和 YouTube 频道都集中在一个仪表板上。安排帖子、与社区互动并从不同社交网络获取报告，将您的渠道与竞争对手的渠道进行比较，以便在社交媒体策略中做出明智的决策。 确保专业社交媒体管理的全套功能： * 发布者：创建帖子草稿，将其发送以供审核，获得批准并将其安排在所有社交网络上。 * 内容：监控和参与社交对话，通过社交网络提供高效的客户服务以及向其他用户分配任务。按感兴趣的主题标记内容并实时获取相...
Ender Turing
enderturing.com
安德·图灵识别出通话、聊天和视频会议中表现最佳的人。使用它向每位员工提供最佳绩效者的最佳实践，以进行自我辅导并观察绩效增长。安德·图灵 (Ender Turing) 带领您的销售和客户服务团队实现更高的收入和更好的客户服务。
SentiOne
sentione.com
SentiOne 是一个人工智能客户服务自动化平台。该工具使用专有算法监控全球互联网（社交媒体、门户网站、论坛和博客），收集公众提及的内容，并自动分析它们以获取消费者见解。集成的交互模块允许客户服务团队管理多个渠道的在线对话并直接从一个平台进行响应。
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing 使客户能够简化复杂的社交营销操作，以建立和保护他们的品牌。 Khoros Marketing 为客户提供： * 社交营销：在易于配置且适应性强的平台中协调、管理、参与和衡量综合社交活动。 * 情报：基于跨公共社交渠道的实时、无限制搜索，通过强大且易于访问的见解，保持市场、竞争对手和受众的领先地位。 * Vault：通过访问和凭证管理在您的社交足迹中保护您的品牌。 * 体验：通过社交 UGC 的力量激发受众参与您的数字资产。 * 主要优势包括： 扩展您的互动：将您的所有团队、渠道和内容整合到一个平台中，以管理集成的社交活动。 * 保护您的品牌：对帐户访问、内容...
Oktopost
oktopost.com
B2B 社交媒体管理平台，用于管理、监控和衡量您的所有社交媒体活动。实现您的 B2B 营销目标。 Book A Demo.Oktopost 使 B2B 营销团队能够在社交媒体上扩大其品牌，并衡量社交媒体对业务的真正影响。 Oktopost 的社交媒体管理、社交聆听和员工宣传解决方案专为 B2B 打造，使营销人员能够在社交媒体上与客户和潜在客户互动，获得可行的见解并证明社交投资回报率。 Oktopost 与所有主要营销自动化和 CRM 平台（包括 Salesforce、Marketo、Eloqua、HubSpot 和 Microsoft Dynamics 365）进行本地集成，帮助营销人员...
Propel PRM
propelmypr.com
Propel PRM 正在利用其公共关系管理技术重新构想免费媒体。 PRM 平台使营销和传播专业人士能够找到合适的媒体来宣传他们的故事，管理媒体关系和活动，监控其品牌的覆盖范围和声音份额，并轻松衡量赢得媒体努力的业务影响。 Propel 拥有 150 多家客户，包括 Real Chemistry、Textron、Insurify 以及其他领先品牌和机构。 Propel 于 2019 年推出，总部位于特拉维夫，在纽约、伦敦和迈阿密设有团队。迄今为止，Propel 已筹集了 600 万美元的风险投资，是世界上增长最快的公关技术。欲了解更多信息，请访问 www.propelmypr.com。
Dixa
dixa.com
Dixa 使公司能够提供应有的客户服务。 Dixa 帮助客户服务领导者为客户和团队创造轻松的体验，从而提高忠诚度。 Dixa 为团队提供了所有对话的统一视图，为客户提供了通过其首选渠道进行联系的便利，并为领导者提供了持续改进服务体验的见解。 Dixa 的对话式客户服务平台将强大的人工智能与人性化相结合，提供高度个性化的服务体验，并随着您的业务增长而扩展。团队及其客户受益于更高的满意度，而自动化有助于提高服务效率和有效性，最终带来真正的商业价值。 Dixa 专门的客户成功团队可确保您快速启动和运行，并与您合作，实现 Dixa 所说的“客户友谊”。 Dixa 每年支持超过 3000 万次对话...
Dubber
dubber.net
Dubber 是全球统一的云通话录音和语音 AI 解决方案，可提高合规性以及销售和服务绩效。 Dubber 完全兼容的通话录音解决方案只需单击即可打开，并且可以在云中无限扩展 - 无需任何硬件。 每个通话或对话都会自动捕获，安全地存储在 Dubber 语音智能云中，并通过人工智能进行丰富，并可立即作为重播或富有洞察力的转录，并具有实时搜索、情绪分析、警报和通知。
Spica Media
spica.media
我们为您提供跨社交媒体、报纸、杂志、电视、广播和在线新闻的全面媒体监控，并提供有价值的分析和报告，帮助您提高绩效。
Brand Analytics
brandanalytics.ru
品牌分析是一个社交媒体监控和分析系统。 * 从所有来源获取数据，即社交网站、视频托管、地图服务、公共渠道和即时聊天、评论网站、论坛、博客、市场、在线媒体、报纸、杂志和联邦渠道。 * 所有类型的消息和数据：消息文本、识别的图片文本、视频记录、签到、故事。 * 大量的指标和消息属性，加上可配置的数据分段系统，可以解决从声誉控制和实时营销到深入研究的最广泛的问题。 * 自动识别提及情绪，准确率达 85-90%。机器学习算法对消息进行分类，识别媒体空间趋势、攻击性、识别图像中的文本等。 * 通过移动应用程序、Telegram 或电子邮件配置警报消息。 * 用于快速分析的高水平自动化：自动标记、趋势检...
Onlypult
onlypult.com
社交媒体已成为与粉丝和客户互动的重要途径。 人们喜欢在另一个层面上与您的品牌建立联系，因为他们希望感觉自己是您社区的一部分。 您是否知道人们每 5 分钟就有 1 人使用社交媒体？不要错过吸引新客户并留住现有客户的机会！ 作为企业主，您可能经常太忙而无法跟上社交媒体帖子。使用 Onlypult，可以节省您花在 SMM 任务上的时间 - 发布到所有社交媒体平台（LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok、X (Twitter)、Pinterest、YouTube 和 7 个其他平台）、分析、多个链接、微型登陆页面，网络监控。全部集中在一处。 让您的顾客在店外体验您的...
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI 是深受企业信赖的领先 Gen AI 对话智能平台，可为他们的联络中心提供实时座席指导、辅导、互动后总结、自动 QA 和高级业务分析。该平台以业界最准确的联络中心法学硕士为基础，分析每一次客户对话，识别关键见解，以增加收入、提高客户保留率、优化运营效率和合规性，同时确保大规模的安全性。 Observe.AI 受到 Accolade、Affordable Care, Inc.、Concentrix、Cox Automotive、Maxor、Pearson 和 Public Storage 等领先公司的信赖，可加速从一线到执行层的成果。
Socialinsider
socialinsider.io
为忙碌的营销人员提供简化、直接的社交媒体分析。 Socialinsider 将社交智能、分析、基准测试和倾听整合到一个平台中。 优化您的社交媒体策略。获得高级分析和深入的聆听见解。 利用竞争对手的洞察数据、基准、社交媒体活动绩效报告和分析来提升您的社交媒体策略。通过竞争洞察、基准和内容分析来完成您的报告。 通过 Socialinsider，您可以： * 获取竞争见解和数据 * 衡量社交媒体活动绩效 * 对社交媒体内容进行标记和分组 * 获取社交媒体分析和报告 适用于以下平台的高级社交媒体分析和报告： - TikTok - LinkedIn - Instagram - Face...
Tubular Labs
tubularlabs.com
Tubular Labs 是一家社交视频情报公司，是唯一能够提供 YouTube、Instagram、Facebook、Twitch 等受众的内容、兴趣和行为的统一视图的解决方案。 Tubular 的员工遍布美国、英国、乌克兰和新加坡，帮助代理机构、品牌和媒体公司做出有效的决策来发展业务。 Tubular 使用人工智能、机器学习和人工分析来查看 75 亿个视频（并且还在不断增加）、超过 100,000 个类别和超过 15,000 名创作者中没有人看到的内容。 Tubular 受到世界上一些最大品牌的信赖，是唯一一家成为 YouTube 衡量计划成员和 Facebook 衡量合作伙伴的公司。
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing 是一家领先的商业语音人工智能助手提供商。 在我们专有的对话式 AI 技术和 OpenAI 的 ChatGPT 的支持下，我们的语音 AI 助手旨在在客户旅程的任何阶段自动进行呼入和呼出客户互动。 我们帮助企业增加收入、提高运营效率并丰富其数字客户体验之旅，而无需大量投资或增加人员。 我们的多语言语音 AI 助手已成功为金融服务、医疗保健、保险、电子商务等多个行业的中小型企业和企业实现数百万次企业与客户对话的自动化。 Curious Thing 是唯一支持跨多个用例快速部署的语音 AI 技术 - 支付支持、查询处理、预约、常见问题解答处理、潜在客户资格认证等。
NapoleonCat
napoleoncat.com
管理、发布、分析、成长——通过一体化的社交媒体管理平台连接您的团队并理清您的工作流程。 您对可靠、一体化社交媒体管理工具的搜索到此结束。 * 管理多个社交媒体渠道。 * 自动化客户服务。 * 安排社交媒体出版物。 * 分析营销结果。 * 监控竞争对手并进行基准测试。 * 在团队和自由职业者内进行协作。 * 自动化报告流程。 NapoleonCat 目前与 Facebook、Messenger、TikTok、Instagram、LinkedIn、YouTube 和 Google My Business 集成。
KWatch.io
kwatch.io
KWatch.io 监控社交媒体（Reddit、Twitter、黑客新闻...），并在检测到特定关键字时向您发送通知。然后将先进的人工智能应用于检测到的消息，以自动分析有关您的品牌、产品、竞争对手的情绪......
dlvr.it
dlvrit.com
dlvr.it 提供营销自动化工具，帮助全球超过 100 万企业和专业人士在社交媒体上取得成功。 dlvr.it 自动化了最劳动密集型的社交媒体营销任务，为我们的用户节省了无数的时间，同时提高了主要社交平台的参与度。
Orlo
orlo.tech
由于有大量的频道可供切换，并且公众始终在观看，提供让您的公民大吃一惊的客户服务和通讯绝非易事！ Orlo 使您能够从一个平台管理您的数字对话，这样您就可以专注于真正重要的事情 - 提高参与度、改善体验和管理声誉。 受到 100 多个国家委员会、四分之三的英国警察机构以及全国各地更多公共部门组织的信任，我们为在 Blighty 出生和成长而感到自豪，我们所有的服务器也都在英国的土地上！由人工智能主导的技术提供支持的易于实施、安全且可扩展的解决方案？向 Orlo 打个招呼，通过精彩的对话开始建设社区！
Quid
quid.com
Quid 处于人工智能驱动的消费者和市场情报的前沿。 Quid 的生成式人工智能为组织提供了对客户背景的无与伦比的全面洞察。除了捕获数据之外，Quid 还使组织能够通过未来的视角查看数据。 Quid 超越数据分析，预测未来趋势，将数据收集与预测准确性联系起来。 Quid 受到奥美、T-Mobile、汉莎航空和沃尔玛等全球最大公司的信赖，是深入了解客户和市场动态的首选合作伙伴。
Convin
convin.ai
Convin 是一款人工智能支持的联络中心软件，它使用对话智能来记录、转录和分析客户对话。 Convin 支持全渠道联络中心，并对呼叫、聊天和电子邮件进行质量审核。它是您的一站式解决方案，可通过整体提高座席绩效、提升客户体验并提高联络中心投资回报率，将您的联络中心绩效提高 3 倍。 康文的主要产品： 1. 质量管理系统：这是您的一站式解决方案，包括呼叫监听、随机发生器（用于抽样）、呼叫审计和自定义报告。留下音频和视频评论以获得直观反馈并提示自动发送报告和反馈。 2. 自动 QA：通过自动 QA 消除随机抽样、人为偏差和不准确的评分。监控每一次对话，包括电话、聊天和电子邮件，以了解客服人员...
Akio.Cx
akio.com
Akio.cx，全渠道联络中心软件： 用于呼叫和联络中心的 Akio 统一平台（电话、电子邮件、聊天、Facebook Messenger、Twitter + IA + API...） + 用于协作的 Akio TWS 模块和用于客户之声和声誉的 Akio Insights 模块。
Auris
genylabs.io
Auris 的深度学习模型作用于流数据，提供宝贵的见解。想象无限大的样本量，以一小部分成本获得实时结果。
adhook
adhook.io
adhook 将社交媒体管理和数字广告结合在一个工具中。这款一体化软件有助于规划、发布、分析和调节您的活动。 凭借其协作功能，adhook 支持公司设计更高效的营销流程。发布后社交媒体帖子的跨渠道协调、规划和分析。 * 支持的平台：Google 我的商家、Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter 广告 Google 和社交媒体活动管理、分析和优化。 * 支持的平台：Google Ads、Facebook Ads、LinkedIn Ads、Twitter Ads Analytics 根据各个 KPI 集中分析 Google 和社交媒体活动的结果。 协作 跨团...