Brand24

Brand24 是一款综合性社交聆听和媒体监控工具，旨在帮助企业跟踪和分析有关其品牌、产品和竞争对手的在线对话。它提供对 Facebook、Twitter、Instagram、TikTok、YouTube 等主要平台上社交媒体讨论的实时洞察。这使得企业能够及时了解公众的看法、识别趋势并对正面和负面的反馈做出及时回应。

Brand24 的主要功能包括用于跟踪品牌提及的提及面板、用于衡量公众舆论的情绪分析以及帮助企业与行业中有影响力的声音合作的影响者识别。该平台还提供营销分析、主题分析和报告功能，以支持数据驱动的决策。此外，Brand24 还集成了 Brand Assistant 等人工智能驱动的工具，它将人工智能见解与用户数据结合起来，提供可行的建议。

通过利用这些功能，企业可以增强声誉管理，提高客户满意度，并根据实时数据和见解完善营销策略。该工具适合各种规模的企业，提供灵活的框架来有效监控和参与在线对话。