Webflow
webflow.com
Webflow 是一个可视化 Web 开发平台,允许人们设计、构建和启动完全自定义的网站,而无需编写代码。通过将设计、动画、内容管理、营销和电子商务工具整合到一个平台中,Webflow 使非编码人员和编码人员能够以更快、更具成本效益和更具协作性的方式发布和推广各种网站。 Webflow 为 Allianz、Zendesk、Lattice、Getaround、Upwork 和 Dell 等创新公司的网站提供支持。 Webflow 成立于 2013 年,总部位于旧金山,得到 Accel、CapitalG、Silversmith Capital Partners、Y-Combinator 和 Draper Associates 的支持
Hubspot
hubspot.com
HubSpot 提供完整的营销、销售、客户服务和 CRM 软件平台,以及方法、资源和支持,帮助企业更好地发展。开始使用免费工具,并随着您的成长进行升级。 借助 Marketing Hub,您的所有营销工具和数据都位于一个易于使用且功能强大的平台上。您将节省宝贵的时间并获得提供个性化体验所需的所有背景信息,从而大规模吸引和转化合适的客户。此外,营销人员可以将数据置于他们所做的一切工作的中心,因为 Marketing Hub 是作为 HubSpot CRM 平台的一部分构建的。使用完整的 CRM 平台时,营销人员可以与销售实现无与伦比的一致性,以证明投资回报率并验证投资。无论是策略、服务还是软件,HubSpot 都可以让您扩展公司规模,而不是复杂化。 HubSpot 拥有您更好成长所需的一切。
RunLve
web.runlve.com
Runlve 处于人工智能革命的中心。 Runlve 提供数据科学工具、MLOps 以及数据和模型管理,为我们的客户和社区提供 AI 功能,推动他们的项目向前发展。
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc.是一家美国云软件公司,总部位于加利福尼亚州旧金山。它提供 (CRM) 客户关系管理服务,还销售一套互补的企业应用程序,专注于客户服务、营销自动化、分析和应用程序开发。 2020 年,《财富》杂志根据员工满意度调查,将 Salesforce 在“最适宜工作的 100 家公司名单”中排名第六。
Google Cloud Platform
google.com
Google 云平台 (GCP) 由 Google 提供,是一套云计算服务,运行在 Google 内部用于其最终用户产品(例如 Google 搜索、Gmail、文件存储和 YouTube)的同一基础设施上。除了一套管理工具外,它还提供一系列模块化云服务,包括计算、数据存储、数据分析和机器学习。注册需要信用卡或银行帐户详细信息。Google Cloud Platform 提供基础设施即服务、平台即服务和无服务器计算环境。 2008 年 4 月,Google 发布了 App Engine,这是一个用于在 Google 管理的数据中心中开发和托管 Web 应用程序的平台,这是该公司的第一个云计算服务。该服务于 2011 年 11 月全面推出。自 App Engine 发布以来,Google 向该平台添加了多种云服务。 Google Cloud Platform 是 Google Cloud 的一部分,其中包括 Google Cloud Platform 公共云基础设施,以及 G Suite、企业版 Android 和 Chrome OS,以及用于机器学习和企业地图服务的应用程序编程接口 (API)。
WordPress.com
wordpress.com
WordPress.com 是一个自助出版平台,在博客和其他作品中很受欢迎。它由 Automattic, Inc. 所有和运营。它在 WordPress 的修改版本上运行。该网站为注册用户提供免费博客托管,并通过付费升级、“VIP”服务和广告提供经济支持。
Mailchimp
mailchimp.com
Mailchimp 是一款专为小型企业打造的一体化营销平台。借助报告和分析、营销 CRM、电子邮件营销活动、新闻通讯和内容管理等工具,您可以将客户置于中心位置,从而更智能地进行营销并更快地发展业务。 Mailchimp 的营销和 CRM 移动应用程序可帮助您从第一天起就更智能地进行营销并更快地发展业务。无论您的工作地点如何,都可以访问所需的工具,并在几分钟内启动并运行 - 无需任何经验。有了 Mailchimp,您将永远不会错过进行销售、吸引回头客、寻找新订阅者或分享您的品牌使命的机会。 使用 Mailchimp 用于: * 营销 CRM - 通过 Mailchimp 的营销 CRM 与您保持联系。使用名片扫描仪等联系人导入工具查找并添加新客户。跟踪受众增长并在仪表板上查看有关各个联系人的见解。一站式完成所有操作 - 直接从应用程序拨打电话、发送短信和发送电子邮件。每次交互后记录笔记并添加标签以记住重要的细节。 * 报告和分析 - 更深入地了解您的销售和营销绩效。跟踪所有营销活动的结果并获取有关如何改进的可行建议。查看电子邮件营销活动、登陆页面、Facebook 和 Instagram 广告、社交媒体帖子和明信片的报告和分析。 * 电子邮件和自动化 - 创建、编辑和发送电子邮件营销活动、时事通讯和自动化。通过一键重新发送给未打开者和产品重定向电子邮件,您将能够立即重新吸引客户并增加销售额。 * Facebook 和 Instagram 广告 - 起草和发布广告、设定预算并针对特定群体。接触新朋友、吸引现有联系人、设置自定义受众或吸引回网站访问者。 * 营销建议 - 获取可操作的建议来帮助改善您的营销。了解何时需要设置废弃购物车电子邮件或收到设置品牌徽标的提醒。 * 品牌管理 - 将图像从您的设备直接上传到 Mailchimp 中,并在您的所有营销活动中使用它们。
CamScanner
camscanner.com
CamScanner是一款于2011年首次发布的中国移动应用程序,允许iOS和Android设备用作图像扫描仪。它允许用户“扫描”文档(通过使用设备的相机拍照)并以 JPEG 或 PDF 格式共享照片。该应用程序可在 Google Play 商店和 App Store 上免费下载。该应用程序基于免费增值模式,有广告支持的免费版本和具有附加功能的高级版本。
Headway
apps.get-headway.com
Headway for Business 是排名第一的下载企业程序,提供企业小型学习。许多研究表明,一个人的注意力集中时间越来越短。那么企业学习面临的新挑战是:员工发展缓慢;他们在软技能方面存在差距。自我发展的最佳方式之一是非小说类书籍。但是,完成一本书需要时间。因此,Headway 提供不同格式的 15 分钟非小说类图书摘要。我们让人们阅读更多、学得更快。 Headway for Business 提供: - 1,500 种不同格式的非小说类图书摘要,用于快速信息消费和加速自我成长; - 个人自我成长计划,以实现快速职业发展; - 让员工阅读和了解更多内容的指南和内容计划; - 团队绩效分析; - 节省学习与发展经理时间的工具,因为 Headway 将涵盖部分学习过程; - 私人经理为每个客户提供最好的服务。
Zendesk
zendesk.com
Zendesk 是一种人工智能驱动的服务解决方案,易于设置、使用和扩展。 Zendesk 解决方案开箱即用,并且在发生变化时易于修改,从而使企业能够更快地发展。 Zendesk 还帮助企业利用尖端的 AI 服务团队更快、更准确地解决客户问题。 Zendesk AI 建立在数十亿次 CX 交互之上,可在从自助服务、客服人员到管理员的整个服务体验中加以利用,帮助您大规模发展和高效运营。 Zendesk 为客服人员提供他们所需的工具、见解和上下文,以便他们在任何渠道(无论是社交消息、电话还是电子邮件)上提供个性化的服务体验。 Zendesk 汇集了服务团队所需的一切 - 从个性化对话和全渠道案例管理,到人工智能驱动的工作流程和代理工具、自动化以及包含 1200 多个应用程序的市场 - 所有这些都在一个屋檐下受到保护。我们的解决方案易于实施和动态调整,使团队无需 IT、开发人员和昂贵的合作伙伴进行持续的更改。在 Zendesk,我们的使命是简化业务的复杂性,让公司轻松与客户建立有意义的联系。从初创公司到大型企业,我们相信每个公司都应该能够获得智能、创新的客户体验,无论其规模、行业或雄心。 Zendesk 以 30 多种语言为多个行业的 13 万多个全球品牌提供服务。 Zendesk 总部位于旧金山,并在全球设有办事处。
Intercom
intercom.com
Intercom 是唯一完整的客户服务解决方案,可在自动化和人工支持方面提供无缝的客户体验,从而提高客户满意度,同时降低成本。我们正在构建一个未来,大多数客户对话都可以在不需要人工支持的情况下成功解决,从而使团队能够腾出时间来处理更高价值的客户对话。 包括 Atlassian、Amazon 和 Lyft Business 在内的超过 25,000 个全球组织依靠 Intercom 提供任何规模的无与伦比的用户体验。 Intercom 的平台每月发送超过 5 亿条消息,并可与每月超过 6 亿的活跃最终用户进行交互。 Intercom 成立于 2011 年,得到 Kleiner Perkins、Bessemer Venture Partners 和 Social Capital 等领先风险投资家的支持,其使命是让互联网业务个性化。
DocuSign
docusign.com
Docusign eSignature 是企业和个人几乎随时随地通过几乎任何设备安全发送和签署协议的全球方式。 Docusign 应用程序易于使用,为各方提供无限制的免费签名,并受到全球数百万人的信任。 虽然电子签名改变了许多组织执行合同的方式,但签名前后的生命周期通常是通过手动流程、电子表格和电子邮件进行管理,从而减慢了业务节奏,增加了风险,并使客户和员工感到沮丧。 Docusign CLM(合同生命周期管理)允许组织通过将模拟手动流程转变为数字自动化工作流程来简化协议生命周期。最终结果是业务开展速度加快、合规性提高以及员工效率提高。 主要功能:中央存储库、高级搜索和查找、版本控制、条款库、与内部和外部各方的协作、修订、简单和高级工作流程、标记、移动访问、多平台集成(包括与 Salesforce 的紧密集成)。
Box
box.com
Box, Inc.(原 Box.net)是一家美国互联网公司,总部位于加利福尼亚州雷德伍德城。该公司专注于为企业提供云内容管理和文件共享服务。官方客户端和应用程序可用于 Windows、macOS 和多个移动平台。盒子成立于2005年。 Box 使企业可以轻松地在线协作、共享和管理内容。
Smartsheet
smartsheet.com
Smartsheet 是一款用于协作和工作管理的软件即服务 (SaaS) 产品,由 Smartsheet Inc 开发和销售。它用于使用表格用户分配任务、跟踪项目进度、管理日历、共享文档以及管理其他工作界面。 Smartsheet 用于在项目时间表、文档、日历、任务和其他工作上进行协作。根据 IDG 的说法,它“部分是办公室生产力、部分是项目管理、部分是文档共享……[它]试图成为人们工作方式的中心枢纽。” Smartsheet 与 Microsoft Project 竞争。它结合了 Microsoft Project、Excel、Access 和 SharePoint 的一些功能。 据《福布斯》报道,Smartsheet 拥有“相对简单”的用户界面。该界面以“智能表”为中心,类似于 Microsoft Excel 中常见的电子表格。每个智能表都可以展开或折叠其行,以分别查看单个任务或大型项目的进度。任务可以按截止日期、优先级或分配给任务的人员进行排序。如果电子表格包含日期,Smartsheet 会创建日历视图。 智能表中的每一行都可能附加有文件、存储在其中的电子邮件以及与其关联的讨论板。创建新的智能表时,系统会将通知推送给员工以填充其行和列。随着信息的更新,跟踪相同任务、项目或数据点的其他智能表也会自动更新。该服务还可以在任务截止日期即将到来时发出警报,并跟踪文档版本。 Smartsheet 可以从 Microsoft Office 或 Google 应用程序导入数据。它与 Salesforce.com、Dropbox 和 Amazon Web Services 集成。还有适用于 Android 和 iOS 操作系统的 Smartsheet 移动应用程序。该服务以订阅方式提供,没有免费套餐。 在企业级安全性的支持下,超过 75% 的财富 500 强公司使用 Smartsheet 来跨广泛的部门和用例实施、管理和自动化流程。
Podium
podium.com
Podium 是一款由 AI 提供支持的一体化潜在客户转换和沟通平台,可与您已使用的工具集成。超过 100,000 家企业使用 Podium 在竞争中脱颖而出。 * Podium 是一种通信工具,可帮助企业进行网站转换和客户互动。 * 评论者经常提到从任何设备访问应用程序的便利性、易用性以及对客户沟通和网站转化的积极影响。 * 用户提到了客户服务响应时间的问题、某些功能的困难以及对定价和合同条款的不满。
Odoo
odoo.com
Odoo 是一款业务管理软件,包括 CRM、电子商务、计费、会计、制造、仓库、项目管理和库存管理。社区版本是自由软件,根据 GNU LGPLv3 许可。还有一个专有的“企业”版本,它具有额外的功能和服务。该框架和核心 ERP 模块的源代码由总部位于比利时的 Odoo S.A. 策划。
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk(Freshworks Inc. 的产品)通过现代化、直观的客户支持软件帮助企业轻松取悦客户。 Freshdesk 将通过电子邮件、网络、电话、聊天、消息和社交传入的请求转换为工单,并统一跨渠道的工单解决方案。此外,强大的自动化和人工智能功能(例如自动工单分配、工单优先级、客服人员协助,甚至发送预设回复)有助于简化支持流程。 Freshdesk 还增强了团队协作,与一系列第三方工具集成,提供预测支持功能和现场服务管理。报告和分析功能提供发展业务所需的见解。
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk 可以帮助企业管理通过电话、电子邮件、实时聊天、短信、社交媒体等方式进行的客户通信。它还可以帮助您根据代理的部门或团队将呼叫分配给代理,自动将呼叫路由给客户熟悉的代理,并使您能够保持服务的一致性以建立有意义的客户关系。通过 Zoho Desk 连接您的客户服务号码,并在应用程序内拨打/接听电话。
Verizon
verizon.com
Verizon 是一家美国无线网络运营商,之前作为 Verizon Communications 的一个独立部门以 Verizon Wireless 的名义运营。
UserTesting
usertesting.com
UserTesting 通过帮助组织从客户那里获取从创建到执行的见解,从根本上改变了数字产品和体验的构建和交付方式。建立在世界一流的按需采购引擎之上,客户可以从我们遍布全球的专有和合作伙伴采购的受众网络中获得快速、高质量的选择性反馈。 UserTesting 提供业界最全面的体验研究解决方案。
Netlify
netlify.com
Netlify 是一家位于旧金山的云计算公司,为 Web 应用程序和静态网站提供托管和无服务器后端服务。 其功能包括跨 Netlify Edge、该公司的全球应用程序交付网络基础设施、无服务器表单处理、对 AWS Lambda 函数的支持以及与 Let's Encrypt 的完全集成,从 Git 进行持续部署。它提供免费和付费计划。Netlify 客户包括 Google、Facebook、Verizon、NBC、三星、耐克、思科、Atlassian、LiveChat、联合利华、TriNet、Loblaw、Wieden+Kennedy、HashiCorp、Vue.js、Citrix、Peloton、Kubernetes 、Lodash、Smashing Magazine 和红杉资本。
Respond.io
respond.io
Respond.io 是一个人工智能驱动的平台,可帮助企业最大限度地增加潜在客户并通过聊天实现销售。通过将每次对话视为业务增长的机会,该平台使全球 10,000 多个品牌能够更快地抓住这些机会。 2022 年,respond.io 筹集了 700 万美元 A 轮融资,由 Headline Asia 领投,AltaIR Capital、Smart Partnership Capital、Sterling Oak Group 和 Calendula Ventures 跟投。 respond.io 总部位于马来西亚,不断创新并推动客户对话的未来。
Tableau
tableau.com
Tableau 是一个分析平台,它改变了我们使用数据解决问题的方式,使人们和组织能够充分利用数据。 Tableau 是最广泛、最深入的端到端数据和分析平台。通过完全集成的数据管理和治理、可视化分析和数据讲故事以及协作,确保负责任地使用数据并推动取得更好的业务成果 — 所有这些均由 Tableau 中内置的 Salesforce 行业领先的 Einstein 提供每个人都可以使用,无论他们在数据可视化工具方面的专业知识如何。 Tableau Pulse 可供 Tableau Cloud 用户使用,并利用 Tableau AI 的强大功能以更加个性化、情境化和智能的方式交付数据。了解更多信息,请访问 https://tableau.com/pulse Tableau Cloud 通过快速、灵活、直观的分析来支持更智能、由洞察力驱动的决策。在世界排名第一的分析平台上体验完全托管的基于云的企业级解决方案。 Tableau Prep Builder 提供了一种现代化的数据准备方法,可以更快、更轻松地组合、整理和清理数据以进行分析。
Twilio
twilio.com
Twilio 为商业通信的未来提供动力,使电话、VoIP 和消息传递能够嵌入到 Web、桌面和移动软件中。我们负责处理杂乱的电信硬件,并公开全球可用的云 API,开发人员可以与之交互以构建智能且复杂的通信系统。当您的应用程序的使用量增加或减少时,Twilio 会自动随您扩展。您只需为使用的内容付费——没有合同,没有恶作剧。
Brevo
brevo.com
在当今竞争激烈的商业环境中,提供卓越的客户服务对于打造蓬勃发展的品牌至关重要。借助 Conversations by Brevo,您可以将客户支持提升到新的高度,同时促进销售并培养持久的客户关系。我们强大的一体化平台使您的团队能够提供一流的支持并简化您的客户服务运营。 真实的谈话,实时 对话集成了电子邮件、实时聊天和 Facebook、WhatsApp 和 Instagram 等社交媒体渠道。不再需要进行选项卡调整或复制粘贴。将所有客户交互集中在一个方便的源中。 将访客转化为客户并释放收入增长 使用我们的实时聊天小部件和聊天机器人吸引潜在客户,确保他们在离开您的网站之前进行转化。留住并培养现有客户,以在当今的竞争格局中实现收入最大化。 效率触手可及 通过包含最新变量的预设回复来节省时间。建立全面的帮助中心来解决常见问题并减少重复查询。利用自助服务和自动化工具进行更有意义的对话。随时随地使用适用于 Android 或 iOS 的 Brevo Conversations 移动应用程序。 无缝集成和数据整合 Conversations by Brevo 无缝集成了 Brevo 产品及其他产品,为您提供统一的客户指挥中心。通过与 WordPress、Shopify、WooCommerce 等的深度集成,轻松管理您的营销渠道等。简化运输、退货、评论、忠诚度计划和其他基本业务功能。通过将所有相关数据收集并整合到一处,全面了解每位客户。 加入超过 500,000 家选择 Brevo 的企业,体验 Conversations by Brevo 的强大功能和简单性。无论您是小型企业还是大型企业,我们都有量身定制的计划来满足您的需求。
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo 通过智能营销自动化平台推动更智能的数字关系,该平台由所有客户推动,并从第一天起就进行了规模化设计。 Klaviyo 建立在灵活、实时的数据库之上,集中了所有客户数据(来自整个技术堆栈、任意时间长度、完整的详细信息),可以轻松创建、交付和优化令人难以置信的复杂和个性化体验。电子邮件、短信、移动应用程序、评论、网络、付费广告等等。使用 Klaviyo 加入超过 13 万付费客户的行列,提高转化率和客户终身价值,并按照他们自己的方式实现增长。了解更多信息,请访问 klaviyo.com。
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral 联络中心是一种全渠道客户互动解决方案,具有语音和 30 多个数字渠道、用于自助服务的高级 AI 选项(例如机器人)、主动外展工具以及了解客户意图的智能虚拟代理。它提供 300 多个预构建的集成(包括领先的 CRM)以及完全集成的、由人工智能驱动的员工敬业度管理和分析解决方案。 RingCentral 联络中心与 RingCentral MVP 解决方案紧密集成,为客户提供企业级语音基础设施和集成统一通信的优势,从而实现无缝的跨职能协作。
Tidio
tidio.com
Tidio 是客户服务软件领域的全球领导者。 Tidio 的用户友好型平台使全球 300,000 多家企业能够为其客户提供更智能、更快速的支持。 凭借全套客户服务解决方案,Tidio 提供实时聊天、聊天机器人、票务和人工智能驱动的虚拟支持代理,帮助您解决客户问题并提高转化率。 Tidio 的软件可在所有主要内容管理系统、电子商务平台和社交媒体渠道上运行。 Tidio 成立于 2013 年,现已拥有 180 多名员工,并在旧金山、什切青和华沙设有办事处。 Tidio 为来自 205 个以上国家/地区的各种规模的客户提供服务,包括梅赛德斯、壳牌和 Praktiker。每月有 5.1 亿独立用户查看 Tidio 的实时聊天小部件。
JustCall
justcall.io
JustCall:一体化业务通信平台通过语音、短信、电子邮件和 WhatsApp 与潜在客户和现有客户联系。通过 100 多个集成和 AI 魔法实现工作流程自动化,并观察您的业务在自动驾驶仪上成长。 JustCall 受到全球 6,000 多家企业的信赖,使面向客户的团队能够在实时和呼叫后人工智能见解的推动下提供完美的客户交互。 JustCall 需要注意的主要功能: * 呼入和呼出 * 发送和接收短信和彩信 * 销售拨号器(自动、预测和强力拨号器) * 短信工作流程 * 短信机器人 * 多级IVR * 实时代理协助 * 人工智能短信副驾驶 * 人工智能辅导 * 情感分析 * AI通话评分 * 实时通话监控 * 共享 WhatsApp 收件箱 * 自动呼叫分配(ACD) * 100+ CRM 集成 * 70 多个国家/地区的商务电话号码
JotForm
jotform.com
Jotform 的表单生成器受到超过 20 多万用户的信赖,是从任何设备创建和发布在线表单的简单方法。该公司提供 10,000 多个现成的表单模板、100 多个与第三方应用程序的集成以及先进的设计功能,使其成为世界各地组织领先的在线表单生成器。它广泛用于创建付款表单、潜在客户生成表单、注册表单、联系表单、申请表等。