第 13 页 - 替代项 - Khoros
SolarWinds
solarwinds.com
Help Desk Essentials Pack 是 Solarwinds® Web Help Desk 和 Dameware Remote Support 的组合。它们的集成可以通过自动化和简化帮助台和 IT 远程支持任务来节省您的时间。主要功能： • 集中式票务和事件管理 • 具有自动发现和集中式库存的 IT 资产管理 (ITAM) • 用于自助服务的内置知识库 • IT 变更管理和可定制的审批工作流程 • 报告、SLA 警报和客户调查 •远程控制 Windows®、Mac OS® X 和 Linux® 系统 • 用于系统监控、事件日志查看和网络诊断的内置工具，无需启动完整的远程会话 • 远程访问以支持防火墙外的最终用户
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere 是一个数字营销工具包，为营销人员提供七个应用程序，帮助任何人像专业人士一样管理社交媒体！ 无论您是数字代理商、品牌还是自由职业者，借助 ZoomSphere，您都可以跨 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 或 YouTube 等社交媒体平台管理多个页面、个人资料和帐户。 ZoomSphere 工具旨在帮助团队更高效地工作并节省时间。 在 ZoomSphere 应用商店中，您可以找到八款应用程序，满足您所有的营销需求： * 社交媒体调度程序 * 社交媒体分析 * 社交媒体基准测试工具 * 潜在客户经理 * 工作流程管理器（看板式工具） * 笔记应用程序 每个客户都有不同的需求，这就是为什么您可以自己决定您的 ZoomSphere 体验是否只包括调度程序、少量应用程序或整个超级组合。无论如何，您都可以获得无限数量的连接帐户和页面。您可以在 14 天免费试用期内尝试所有应用程序。 ZoomSphere 于 2011 年在布拉格成立，此后已在捷克共和国、斯洛伐克、匈牙利、意大利、罗马尼亚、西班牙、波兰、奥地利、法国、南非、英国、荷兰、比利时或印度等地拥有客户！
CommandBar
commandbar.com
CommandBar 提供了一套旨在增强用户能力并推动产品采用的工具： * Copilot：人工智能驱动的助手，可以主动建议相关产品导览、入门清单，甚至执行任务来帮助用户摆脱困境。 * Spotlight：智能搜索功能，允许用户快速查找产品中的任何内容，从功能到帮助文章。 * 应用内帮助：提供丰富的上下文帮助文档，无缝集成到用户的工作流程中。 * 产品导览：可定制的交互式导览，引导用户了解关键产品流程和功能。 * 调查：收集用户有价值的应用内反馈，为产品决策提供信息。 * 检查表：自助引导流程，帮助用户完成关键设置任务。 * 公告：与用户分享重要更新和新功能的简单方法。 * 移动：确保跨桌面和移动平台提供一致的、人工智能驱动的用户体验。 该平台还提供与各种流行工具的无缝集成，允许团队将其现有的技术堆栈引入 CommandBar 生态系统。 通过利用人工智能和自动化，CommandBar 旨在创建“无烦人”的用户帮助，从而增强整体产品体验并提高用户参与度和保留率。该平台的设计符合 GDPR 和 HIPAA 要求，适合在受监管的行业中使用。 总体而言，CommandBar 提供了一套全面的工具，可帮助企业提供卓越的应用内体验，并帮助用户充分利用其产品。
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding 通过设计交互式用户入门流程，帮助公司提高产品采用率。非技术人员可以创建分步产品演练，无需任何编码。 UserGuiding 还提供分析来跟踪游览的表现、进行细分以创建更个性化的体验、提供用于捕获反馈的 NPS 以及用于提供健康的入职体验的入职核对表。 从 Red Ventures 到 Young Capital，成千上万的公司信任 UserGuiding。
SentiOne
sentione.com
SentiOne 是一个人工智能客户服务自动化平台。该工具使用专有算法监控全球互联网（社交媒体、门户网站、论坛和博客），收集公众提及的内容，并自动分析它们以获取消费者见解。集成的交互模块允许客户服务团队管理多个渠道的在线对话并直接从一个平台进行响应。
Swello
swello.com
Swell 是一款法语工具，可帮助您节省时间、组织和改进您的社交媒体活动。它支持 Twitter、Facebook、LinkedIn 和 Instagram 帐户。 以下是 Shello 目前提供的主要功能： * 团队管理功能可组织并分配角色给您的队友。 * 观看仪表板以跟踪您所在行业或竞争对手活动的趋势。 * 具有专有功能的调度工具（共享库、URL 缩短器、图像编辑器、质量教练...）。 * 编辑日历可集中您的社交媒体活动并与您的客户分享。 * 社区分析可优化您未来的活动并导出 PDF 或 CSV 报告。 * 无论您的订阅情况如何，都可以通过聊天、电子邮件或电话轻松联系客户支持团队。
Acquire
acquire.io
Acquire 为企业团队提供了创造最佳客户体验所需的数字工具。凭借安全协同浏览、人工智能聊天机器人、实时聊天和视频通话等功能，Acquire 使团队能够跨所有渠道主动实时解决复杂的销售、服务和支持问题。通过 Acquire，企业可以持续吸引客户，同时最大限度地减少解决时间和冗余。 Acquire 灵活且可扩展的软件套件可满足任何企业在任何设备上的客户服务、销售和支持需求。 Acquire 总部位于旧金山。该公司的客户遍布全球，包括多个财富 500 强品牌。 Acquire 得到了 Base10、S28 Capital 和 Fathom Capital 等团体的支持。
Oktopost
oktopost.com
B2B 社交媒体管理平台，用于管理、监控和衡量您的所有社交媒体活动。实现您的 B2B 营销目标。 Book A Demo.Oktopost 使 B2B 营销团队能够在社交媒体上扩大其品牌，并衡量社交媒体对业务的真正影响。 Oktopost 的社交媒体管理、社交聆听和员工宣传解决方案专为 B2B 打造，使营销人员能够在社交媒体上与客户和潜在客户互动，获得可行的见解并证明社交投资回报率。 Oktopost 与所有主要营销自动化和 CRM 平台（包括 Salesforce、Marketo、Eloqua、HubSpot 和 Microsoft Dynamics 365）进行本地集成，帮助营销人员利用社交数据改善客户体验并推动收入增长。
Dixa
dixa.com
Dixa 使公司能够提供应有的客户服务。 Dixa 帮助客户服务领导者为客户和团队创造轻松的体验，从而提高忠诚度。 Dixa 为团队提供了所有对话的统一视图，为客户提供了通过其首选渠道进行联系的便利，并为领导者提供了持续改进服务体验的见解。 Dixa 的对话式客户服务平台将强大的人工智能与人性化相结合，提供高度个性化的服务体验，并随着您的业务增长而扩展。团队及其客户受益于更高的满意度，而自动化有助于提高服务效率和有效性，最终带来真正的商业价值。 Dixa 专门的客户成功团队可确保您快速启动和运行，并与您合作，实现 Dixa 所说的“客户友谊”。 Dixa 每年支持超过 3000 万次对话，受到 Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print 和 Wistia 等领先品牌的信赖。请访问 dixa.com 了解更多信息。 凭借客户识别功能，Dixa 使您能够在客户联系时立即了解他们。 Dixa 通过在时间轴中显示每个客户与您的企业的对话历史记录以及即时的订单历史记录来实现这一点。这确保团队拥有更快地解决客户询问所需的信息，同时提供更个性化的支持。 灵活的定价和全球可扩展性使您只需为所需的内容付费，并且无需额外的成本或精力即可扩大或缩小规模。 所有对话类型（电话、电子邮件、聊天、Facebook Messenger、Instagram、Twitter 和 WhatsApp）都被放入队列中，并自动路由到适当的代理，同时对话数据被转换为实时分析。 Dixa 功能包括 VoIP、IVR、回拨、点击通话、通话录音、自动化、快速响应、可定制的聊天小部件、实时和历史报告以及高级路由。 Dixa 的用户友好界面和简单的设置旨在增强代理体验，让团队能够专注于客户而不是软件。 Dixa 专为世界各地的入站呼叫中心、多渠道联络中心和小型企业而设计，为座席提供提供卓越客户服务的工具，从而增强品牌与客户之间的联系。
Wabots
wabots.in
Wabots 是一款 WhatsApp 自动化工具，可帮助企业覆盖所有 WhatsApp 用户。 Wabots 是一款用户友好的软件，可以以极低的成本向多个联系人发送 WhatsApp 消息。 Wabots 可以让您向已保存/未保存的联系人发送带有图片、音频、视频和文档等附件的消息。这是一个非常简单易用的学习工具，可以为您的业务带来非凡的影响力。
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai 是一个允许企业创建和部署自己的人工智能聊天机器人的平台。该服务的主要特点包括： * 定制人工智能聊天机器人：该平台使企业能够构建和部署根据其特定需求和品牌量身定制的定制聊天机器人。聊天机器人可以设计用于处理各种业务功能，例如客户支持、潜在客户开发、电子商务协助等。 * 对话式人工智能技术：ChatOf.ai 利用先进的自然语言处理 (NLP) 和机器学习算法为其聊天机器人提供支持，使它们能够进行类似人类的对话并理解用户查询背后的上下文和意图。 * 无代码聊天机器人构建器：该服务提供用户友好的无代码聊天机器人构建器界面，允许企业创建和配置其聊天机器人，而无需广泛的技术知识或编程技能。 * 全渠道部署：在平台上创建的聊天机器人可以跨多个渠道无缝集成和部署，例如网站、移动应用程序、消息平台（例如 Facebook Messenger、WhatsApp）和语音助手。 * 分析和优化：ChatOf.ai 提供实时分析和性能跟踪工具，帮助企业监控聊天机器人的性能、确定需要改进的领域并优化对话体验。 * 企业级安全性：平台设计有企业级安全功能，确保敏感数据的保护并符合相关法规。 ChatOf.ai 将自己定位为一个全面的解决方案，适合希望利用人工智能聊天机器人的力量来增强客户互动、自动化各种业务流程并推动增长的企业。
Botmother
botmother.com
Botmother 是一个无需编程即可创建和启动任何复杂性聊天机器人的单一平台。 使用视觉构建器，可以通过简单的拖放从现成的块构建机器人。无需一行代码即可实现您的任何想法。我们不限制场景大小或用户数量。 为了快速入门，有包含流行机器人场景的现成模板。您可以将它们与信使连接并按原样使用它们，或更改它们以满足您的需要。您不必为不同的信使创建单独的机器人。在 Botmother 构建器中构建的一款机器人将能够在 Telegram、Viber、WhatsApp、Facebook、Instagram、VKontakte 和 Odnoklassniki 上运行。
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot 是一款 Facebook 和 Instagram 自动回复软件，可让您： * 即时发送自定义回复和私人消息：配置软件以通过自定义回复自动回复 Facebook 帖子和 Instagram 故事中的新评论或直接消息。 * 用于自动响应的 Messenger 机器人：设置一个自动聊天机器人，根据关键字以特定顺序响应新的直接消息。 * 赠品和竞赛模块：通过举办竞赛和赠品，快速提高 Facebook 页面的参与度。 自动回复机器人的主要功能包括： * 100% 兼容 Facebook 的使用条款 * 易于使用和配置，无需安装 * 回复或私信数量没有限制 * 支持多种语言 * 自动检测并删除攻击性内容或垃圾邮件 * 能够自动回复各种帖子类型的评论（广告、增强帖子、视频等） * 选择自动回复特定关键字、链接、电子邮件、标记的朋友等。 * 使用用户名、日期、关键字等标签进行个性化。 * 无限制的关键字列表、模板和私人消息选项 * Facebook 竞赛模块鼓励用户参与 该软件基于云，这意味着您无需在计算机上安装任何内容，并且即使计算机关闭，它也可以 24/7 在后台运行。它被宣传为一种解决方案，可帮助企业节省管理 Facebook 和 Instagram 互动的时间。
Botifi
botifi.me
聊天机器人构造器，自动执行 Telegram、Facebook Messenger、Instagram 等上的销售、营销和支持
Gerabot
gerabot.com
Gerabot - 聊天网站，聊天机器人的设计者。 * 网站聊天。 * 聊天机器人的构造函数。 * 聊天机器人的开发。
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI 提供广泛的人工智能驱动解决方案，专门用于提高多个行业企业的参与度和服务。 他们的产品包括定制聊天机器人和语音机器人，可应用于多种用途，例如联络中心的客户支持、公共服务、酒店和保险等。 该软件还可以与企业数据无缝交互，提高业务优化潜力。他们提出了量身定制的收债解决方案，并通过店员功能增强零售服务。 他们的技术也可以很容易地被移动运营商采用并应用于银行业。 Tovie AI 金融服务将安全性放在首位，并已通过 IBM 认证，有效且合规。 作为促进数字业务增长使命的一部分，Tovie AI 提供了独特的生成式人工智能专业知识，可以将数据转化为可行的见解，正如他们与林肯大学的合作所证明的那样。 他们的产品包括 Tovie Platform 和 Tovie Cloud。总体而言，Tovie AI 已经展示了如何战略性地利用人工智能来推动企业发展，正如他们的成功案例所反映的那样。
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk 是一个软件即服务平台，使用户能够在几分钟内构建和部署聊天机器人。它提供了直观的界面和工具来使用大型语言模型创建自定义聊天机器人。 Tiny Talk 允许用户使用自己的数据或文档训练聊天机器人，自定义其行为，并通过 API 将其集成到网站、WhatsApp 等消息平台或其他应用程序中。用户可以创建知识库、抓取网页 URL 并从访问者那里生成潜在客户。 总体而言，Tiny Talk 使用户能够利用聊天机器人技术实现客户支持自动化、增加电子商务销售额、捕获和鉴定潜在客户、收集反馈、提供技术支持或简化人力资源、业务和员工入职操作。
Sobot
sobot.io
我们提供联络中心解决方案，包括客户服务和营销。我们的产品范围包括人工智能聊天机器人、实时聊天、语音、票务。我们致力于提供全渠道和智能解决方案，确保跨各种渠道的无缝客户互动。我们拥有三星、OPPO、DFS、飞利浦、J&T 和液化空气等知名客户。此外，我们还与AWS、阿里云、Meta等行业巨头建立了合作伙伴关系。我们希望帮助企业实现更好的客户体验和更高的满意度。通过提供尖端的解决方案，我们希望推动全球客户的成功。
MinChat
minchat.io
聊天 API/sdk 使您能够在几分钟内将聊天功能创建到您的应用程序或网站中，从而节省您数月的开发时间。 MinChat 还附带预构建的 UI，使您可以更轻松地将聊天功能设置到您的应用程序或网站中。
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk 是一款帮助中心软件，具有多个支持渠道：知识库、共享电子邮件收件箱/票务系统、HelpWidget、聊天。它有助于管理传入请求、入职以及与客户的沟通。 - 可定制的帮助中心，包含自助服务文章和常见问题解答； - HelpWidget具有自动回复功能，以减少传入请求的数量； - 共享电子邮件收件箱/票务系统，以便正确、及时地解决客户问题； - 为您的代理提供预设响应/宏； - SLA、部门和代理角色以及路由。
BMC
bmc.com
BMC 通过针对复杂 IT 问题的开放、可扩展和模块化解决方案帮助客户运营和重塑其业务。 BMC 与 86% 的福布斯全球 50 强以及世界各地的客户和合作伙伴合作，创造他们的未来。凭借我们的创新历史、行业领先的自动化、运营和服务管理解决方案，再加上无与伦比的灵活性，我们帮助组织腾出时间和空间，成为一家征服未来机遇的自主数字企业。
iAdvize
iadvize.com
iAdvize 是领先的电子商务对话平台，由生成式 AI 提供支持。 iAdvize 是领先的对话平台，使 2,000 多个电子商务品牌能够大规模部署由可信生成人工智能 (Trusted Generative AI) 提供支持的沉浸式客户体验，通过消息传递在整个客户旅程中促进对话。 iAdvize 提供全面的售前和客户支持解决方案，其使命只有一个：通过有意义的对话将品牌与其客户联系起来。三星、Nespresso、OtterBox、现代和迪卡侬等主要品牌已部署该平台来增加在线收入、降低运营成本并建立客户忠诚度和参与度。 iAdvize 成立于 2010 年，拥有 230 名员工，分布在波士顿、巴黎、杜塞尔多夫和南特（总部）。
Atlas
atlas.so
Atlas 是一款一体化客户支持工具，可帮助您将客户支持团队从成本中心转变为产品创新引擎。我们将客户旅程中的关键信息汇集到一个位置，以便您可以提供更快、更有效的响应，并可以分析和了解客户的整体需求。以下是如何使用 Atlas 将客户支持提高 10 倍的概览： * 客户时间线：通过单一、易于遵循的按时间顺序排列的时间线查看客户的整个旅程。 * 会话录制：一个视频胜过一千个字。让您的客户通过会话录音向您展示而不是告诉您。 * 聊天机器人：通过为任何体验创建有用且引人入胜的聊天机器人工作流程，引导您的客户完成整个旅程。 * 帮助中心：通过自助帮助中心为客户提供最常见问题的答案，从而将您的工作量减少一半。 * 全渠道：聊天、电子邮件、短信、Whatsapp、Slack：通过一个简单、统一的界面与您的客户交谈。 * 报告：通过直接发送到您的收件箱的易于阅读的图表来跟踪客户支持的质量。 * 键盘优先：只需按几下按键即可执行任何操作并在整个应用程序中导航。
Growapp
growapp.digital
IA 支持社交媒体管理工具，用于编写、批准、安排、分析和比较社交媒体上的内容。
Popsters
popsters.com
Popsters 是一种社交媒体内容分析工具，用于分析任何社交媒体页面并监视您的竞争对手。
adyzee
adyzee.com
Adyzee 是一个在线社交媒体集成应用程序，通过它您可以轻松管理您的在线个人资料、页面、帖子、推文。 Adyzee 允许其他人在多个社交媒体渠道上分享帖子。它受到超过 20,000 个世界级品牌和各种规模组织的信赖。我们的发现引擎不断更新从我们庞大的资源数据库或他们自己的自定义资源集合中提取的高度相关和趋势的内容建议。获得针对任何主题的深入且可行的见解，以优化营销策略的内容。使用分析报告的反馈并微调社交媒体策略以获得最佳性能。 Adyzee 拥有由人工智能驱动的强大聆听引擎，可以不断从中获取新鲜内容。
GTR Autopost
gtrautopost.com
GTR Autopost 是一款社交媒体管理和自动化工具，可帮助用户同时安排内容并将其发布到多个社交媒体平台。凭借其批量发布安排和人工智能内容编写功能，GTR Autopost 旨在简化社交媒体发布流程并节省用户的时间和精力。该平台支持 Facebook、Twitter、Instagram 和 LinkedIn 等流行的社交媒体平台，并为企业和个人提供实惠的定价计划。
Spica Media
spica.media
我们为您提供跨社交媒体、报纸、杂志、电视、广播和在线新闻的全面媒体监控，并提供有价值的分析和报告，帮助您提高绩效。
Propel PRM
propelmypr.com
Propel PRM 正在利用其公共关系管理技术重新构想免费媒体。 PRM 平台使营销和传播专业人士能够找到合适的媒体来宣传他们的故事，管理媒体关系和活动，监控其品牌的覆盖范围和声音份额，并轻松衡量赢得媒体努力的业务影响。 Propel 拥有 150 多家客户，包括 Real Chemistry、Textron、Insurify 以及其他领先品牌和机构。 Propel 于 2019 年推出，总部位于特拉维夫，在纽约、伦敦和迈阿密设有团队。迄今为止，Propel 已筹集了 600 万美元的风险投资，是世界上增长最快的公关技术。欲了解更多信息，请访问 www.propelmypr.com。
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