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CallRoot
callroot.com
CallRoot 是一款面向营销团队和代理机构的呼叫跟踪软件。它跟踪和记录来电，动态插入电话号码并映射每个来电的推荐来源。
Shape Software
setshape.com
Shape 是专门构建的销售和营销自动化软件，具有可针对任何企业进行配置的预构建功能。易于使用的界面为您的团队提供支持，并将您业务的各个方面整合到一个人工智能平台中。 Shape Software 为您的团队提供了一个协作空间，让他们在所做的一切事情上保持一致和高效，无论是简化销售渠道、通过营销序列和数字广告吸引更多潜在客户、培养客户关系、无缝沟通还是跟踪项目。立即开始通过 Shape 增加您的收入。
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI 是深受企业信赖的领先 Gen AI 对话智能平台，可为他们的联络中心提供实时座席指导、辅导、互动后总结、自动 QA 和高级业务分析。该平台以业界最准确的联络中心法学硕士为基础，分析每一次客户对话，识别关键见解，以增加收入、提高客户保留率、优化运营效率和合规性，同时确保大规模的安全性。 Observe.AI 受到 Accolade、Affordable Care, Inc.、Concentrix、Cox Automotive、Maxor、Pearson 和 Public Storage 等领先公司的信赖，可加速从一线到执行层的成果。
Ender Turing
enderturing.com
安德·图灵识别出通话、聊天和视频会议中表现最佳的人。使用它向每位员工提供最佳绩效者的最佳实践，以进行自我辅导并观察绩效增长。安德·图灵 (Ender Turing) 带领您的销售和客户服务团队实现更高的收入和更好的客户服务。
Dubber
dubber.net
Dubber 是全球统一的云通话录音和语音 AI 解决方案，可提高合规性以及销售和服务绩效。 Dubber 完全兼容的通话录音解决方案只需单击即可打开，并且可以在云中无限扩展 - 无需任何硬件。 每个通话或对话都会自动捕获，安全地存储在 Dubber 语音智能云中，并通过人工智能进行丰富，并可立即作为重播或富有洞察力的转录，并具有实时搜索、情绪分析、警报和通知。
Ringostat
ringostat.com
Ringostat 是一个呼叫跟踪、电话和端到端分析平台。 Ringostat 有助于优化营销、考虑投资回报率、与客户建立有效的沟通并促进销售。它是东欧同类服务中唯一成为 Google Analytics 官方技术合作伙伴的服务。该平台包括七种产品：呼叫跟踪、端到端分析、虚拟 PBX、回叫小部件、Ringostat 智能手机、Ringostat Insider 和 Ringostat Messenger。这些产品各自代表了共同构成一个生态系统的三个分支之一：分析、通信和销售。 Ringostat虚拟PBX一天上线，不需要额外的设备投资，适合销售部门的任何工作条件。 Ringostat 解决方案非常适合呼叫中心。它们允许快速处理请求并一键拨打电话。客户需求是平台的首要任务。友好的技术支持团队非常关注用户的请求，并在四分钟内做出响应。 95% 的用户将 Ringostat 技术支持专家评为“优秀”或“良好”。此外，专门的客户成功经理帮助客户尽可能有效地使用 Ringostat 产品来满足其特定业务需求。
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge 提供易于使用的对话智能解决方案，可揭示哪些营销活动和渠道正在产生呼入电话和短信、这些对话中发生了什么，并支持数据驱动的决策，以提高数字营销绩效并最大限度地提高收入。从呼叫路由到呼叫结果，Marchex Marketing Edge 可帮助您优化每个来电或短信的价值。
Dialics
dialics.com
Dialics 是一款呼叫跟踪软件，可为专业营销人员提供推动更多转化所需的见解。 Dialics 使营销人员能够跟踪他们的来电，并确定哪些关键字、广告活动和优惠最能有效地创收。该公司的目标是通过为专业人士提供优化营销工作的指标来帮助他们提高转化率。
Hot Prospector
hotprospector.com
Hot Prospector 是一个外向销售自动化平台，它将电子邮件、短信、无环语音邮件、外向拨号器和内向拨号器集成到一个简单的 crm 中。
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing 是一家领先的商业语音人工智能助手提供商。 在我们专有的对话式 AI 技术和 OpenAI 的 ChatGPT 的支持下，我们的语音 AI 助手旨在在客户旅程的任何阶段自动进行呼入和呼出客户互动。 我们帮助企业增加收入、提高运营效率并丰富其数字客户体验之旅，而无需大量投资或增加人员。 我们的多语言语音 AI 助手已成功为金融服务、医疗保健、保险、电子商务等多个行业的中小型企业和企业实现数百万次企业与客户对话的自动化。 Curious Thing 是唯一支持跨多个用例快速部署的语音 AI 技术 - 支付支持、查询处理、预约、常见问题解答处理、潜在客户资格认证等。
NUACOM
nuacom.com
NUACOM 拥有 50 多项功能，是面向企业的“一体化”电话系统解决方案。我们灵活、可靠且可扩展的托管 PBX 技术（也称为 VoIP）通过交互式语音应答 (IVR)、呼叫录音、呼叫队列、本地和国际电话号码、移动应用程序、基于 Web 的呼叫分析将您的业务通信提升到新的水平以及许多其他高级功能。只需 2 分钟即可设置您的 NUACOM 帐户，并立即提升您的销售流程、改善您的客户支持部门并使您的公司实现现代化。
Ruler Analytics
ruleranalytics.com
Ruler Analytics 是一个营销衡量和归因平台，它将孤立的营销、销售、收入和客户数据连接起来： - 提供客户旅程的完整漏斗视图 - 在渠道、营销活动、内容和关键字级别准确归因收入 - 创建多点触控使用 6 种不同归因模型（首次点击、最终点击、线性、基于位置、时间衰减和数据驱动归因）的归因报告 - 通过成本、机会、收入和投资回报率丰富您的广告平台、CRM 和 BI 工具数据 - 衡量和预测来自“暗社交”活动和零点击渠道的离线和/或隐形接触点的影响 - 通过使用第一方数据衡量成功，克服传统分析系统因“cookie 死亡”而导致的准确性问题通过 Ruler Analytics 预订演示，开始根据收入和投资回报率（而不仅仅是转化次数）优化您的营销策略。
Convin
convin.ai
Convin 是一款人工智能支持的联络中心软件，它使用对话智能来记录、转录和分析客户对话。 Convin 支持全渠道联络中心，并对呼叫、聊天和电子邮件进行质量审核。它是您的一站式解决方案，可通过整体提高座席绩效、提升客户体验并提高联络中心投资回报率，将您的联络中心绩效提高 3 倍。 康文的主要产品： 1. 质量管理系统：这是您的一站式解决方案，包括呼叫监听、随机发生器（用于抽样）、呼叫审计和自定义报告。留下音频和视频评论以获得直观反馈并提示自动发送报告和反馈。 2. 自动 QA：通过自动 QA 消除随机抽样、人为偏差和不准确的评分。监控每一次对话，包括电话、聊天和电子邮件，以了解客服人员的表现并分配指导。 3. 学习管理系统：利用强大的 LMS 进行座席培训，其中包括手动辅导、知识库、评估和课程。为座席创建定制评估，用所需信息丰富知识库，并跟踪座席在辅导课程中的参与情况。 4. 自动辅导：通过有针对性的点对点自动辅导，将呼叫中心辅导提升一个档次。掌握 AI 根据表现最佳的座席对话自动分配的呼叫中心培训课程。将座席入职时间缩短 60%，并提高呼叫中心的年度投资回报率。 5. 对话行为分析：跟踪和分析座席与客户互动背后的输赢趋势，并利用通话行为、操作和短语来推动更多赢得业务的交易。复制成功行为并消除失败行为，以推动业务成功和向前发展。 6. 客户智能：利用客户智能释放客户通话中隐藏的见解。查找导致赢得和失去交易的关键字和短语。倾听客户对话，发现竞争对手、目标、产品功能、竞争和情绪。 7. 对话情报：释放每一次座席与客户对话背后隐藏的有价值信息。提出有价值的见解，以推动更多的战略决策和业务产出。减少重复和冗余的任务，例如记笔记、数据输入等。
CallSource
callsource.com
CallSource 是呼叫跟踪、潜在客户管理和业务分析解决方案的行业领导者。最大化您的营销资金并获得可衡量的结果。
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai 是应收账款行业领先的对话式人工智能公司，帮助催收机构和债权人实现催收对话自动化并加速收入回收。 Skit.ai 的多渠道解决方案套件（以英语和西班牙语提供语音、文本、电子邮件和聊天功能，由生成式 AI 提供支持）可通过消费者的首选渠道与消费者互动，提升消费者体验，从而促进康复。
Call iQ
mycalliq.com
Call iQ 的工作原理 只需几分之一秒即可完成 5 步流程 观看此简短视频，了解我们的 5 步呼叫跟踪流程如何工作，从分配号码到跟踪这些号码上的每个呼叫，再到提供有关每个呼叫的实时、真实、关键的分析。准备好开始节省营销费用了吗？请求演示 1-866-721-2180 现场……
Calltouch
calltouch.ru
Calltouch是一个全渠道营销平台。我们帮助吸引、转化和分析您的客户。 Calltouch 提供呼叫跟踪服务，提供有关广告效率的所有信息。由于呼叫跟踪服务，您可以将所有广告划分为促进销售的广告和花费预算的广告。通话跟踪有助于评估值得扩展的渠道和广告以及需要禁用的其他渠道和广告。价格从每月 60.00 美元起 标准 - 中小企业端到端分析 - 动态和静态呼叫跟踪 呼叫日志 呼叫标记 - 关键字规范 - 网站目标和订单跟踪 - 详细报告、销售漏斗和投资回报率 - 广告平台和 CRM 系统集成- 全面的客户支持
PBXDom
pbxdom.com
PBXDom 云报告可以轻松生成您在世界任何地方的电话或呼叫中心活动的详细报告；无需购买任何额外的软件。您可以通过安装 PBXDom 收集器并将 PBX 或呼叫中心连接到安装此软件的计算机来实现此目的；仅此而已。收集器软件自动从您的呼叫中心或PBX接收您的呼叫信息，然后将该信息发送到PBXDom的服务器，然后我们的服务器分析该信息，以便为您提供各种报告。
Phonexa
phonexa.com
Phonexa 是一款用于绩效、联盟和合作伙伴营销的企业级跟踪软件。 Phonexa Suite 是贯穿消费者线索和呼叫生命周期的基础技术，可帮助绩效营销团队提高跨联营公司、合作伙伴和付费渠道的品牌投资回报率。 Phonexa 优先考虑跨客户交互（如点击、通话、表单提交、网站行为等）的基于结果的营销。通过其单一的操作解决方案，Phonexa Suite 为 D2C 发行商、网络、代理机构和品牌提供了前所未有的营销活动访问和控制，消除了潜在客户开发过程中缺乏透明度的情况，并实现了流程自动化。 Phonexa Suite 使客户能够优化无摩擦的客户获取工作并分析推动合格渠道的来源。 Phonexa 的全球总部位于洛杉矶，在英国、乌克兰和加拿大设有办事处。该公司拥有 200 多名员工。欲了解更多信息，请访问 www.Phonexa.com。
WhatConverts
whatconverts.com
WhatConverts 是一款面向营销机构及其客户的一体化潜在客户跟踪软件。 WhatConverts 自动向营销人员和企业主展示他们的营销效果如何。使用 WhatConverts 对所有潜在客户进行呼叫跟踪、表单跟踪和聊天跟踪。对于 PPC 广告，WhatConverts 提供关键字呼叫跟踪，揭示哪些广告活动效果最好。 WhatConverts 还拥有强大的潜在客户管理和潜在客户报告。它不仅仅是呼叫跟踪软件；它是一个完整的潜在客户跟踪、管理和报告仪表板。
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria 为您的联络中心提供经济实惠、高效且可扩展的质量保证解决方案。我们的 QA 解决方案包括复杂的真实 AI（大型语言模型）、语音分析和传统的人工评估。我们的定制记分卡提供精确的反馈，以提高合规性、客户满意度和销售业绩。通过我们的咨询方法，我们可以帮助您应对所有选项的复杂性，为您的业务部署最佳解决方案，并利用结果获得最佳的改进结果。
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI提供企业级对话式人工智能解决方案，以增强客户体验并提高运营效率。 WIZ.AI 的解决方案套件包括智能自动化、人工智能人类副驾驶、人工智能驱动的生成应用程序和法学硕士驱动的平台。 WIZ.AI 的人工智能代理（称为 Talkbots）提供类似人类的参与，以促进大规模客户互动，为我们的企业客户提供卓越的客户服务和强大的业务投资回报率。 WIZ.AI Talkbot 特点 * 超本地化：Talkbots 可以处理本地和特定领域的词汇 * 超个性化：Talkbots可以模仿母语者的语气和口音，并支持多种英语变体和全球语言 * 全渠道：Talkbots 可以通过电话、电子邮件、短信和各种消息应用程序集成
PolyAI
poly.ai
PolyAI 构建以客户为主导的对话助理，与客户进行自然对话以解决他们的问题。他们的对话助理能够理解客户，无论他们说什么或怎么说。他们为客户对话作为开展业务的重要组成部分的企业提供服务。他们的客户包括银行、酒店、保险、零售和电信领域的一些领先企业。 他们的企业客户部署 PolyAI 对话助理来减少等待时间，并使现场工作人员能够专注于需要同理心和判断力的呼叫。因此，他们的企业客户看到了客户满意度、员工保留率和运营效率的提高。 PolyAI 诞生于率先语音识别的剑桥大学实验室。他们总共发表了 200 多篇论文，被引用超过 14,000 次，并注册了 7 项专利，另有 4 项正在申请中。 PolyAI 在伦敦和纽约设有办事处。
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity 是为东南亚和中东市场的企业提供基于云的通信解决方案的最大提供商。 Knowlarity 总部位于新加坡，成立于 2009 年。Knowlarity 于 2009 年为亚洲和中东市场开创了独特的云通信技术，如今在这些市场拥有超过 15,000 家付费企业客户。它通过其专有的客户通信技术平台 SuperReceptionist 帮助企业更快地增加收入。 在过去 7 年里，该公司从无到有，发展成为一家拥有 300 多名员工、1,000 名合作伙伴并在印度、东南亚和中东设有 8 个办事处的全球性企业。 Knowlarity 以其创新和卓越流程而闻名，曾获得亚马逊卓越奖、印度年度最佳初创公司、Nasscom Emerge 50 等多项奖项。该公司已从 Delta Partners、红杉资本和 Mayfield 基金等全球投资者那里筹集了资金受到 Google、Amazon、Uber、Practo、Ola、Zomato、Swiggy、Deliveroo、Yzer 等全球公司的信赖。
CallScaler
callscaler.com
CallScaler 提供了一种简单的方法来启动和扩展您的呼叫跟踪活动，并提供业内最具竞争力的价格。
Retreaver
retreaver.com
Retreaver 帮助营销人员、代理机构和品牌更好地了解他们的客户旅程。我们基于云的软件通过标记、跟踪呼叫者并将其路由到适当的人员或部门来提供实时呼入呼叫数据。利用来自 HubSpot、Eloqua 和 Instapage 等流行营销解决方案的数据来提供个性化体验并提高转化率。通过利用这些数据，您将确定哪些营销活动能带来最大的收入、提高客户满意度并促进更高的转化。请立即致电 (877) 794-6544 联系我们或访问
Nimbata
nimbata.com
Nimbata 结合了独特的潜在客户捕获、转化跟踪、营销归因和潜在客户管理功能，可生成更好的入站潜在客户并将更多网络访问者转化为销售。 Nimbata (https://www.nimbata.com) 提供： • 通过本地、免费电话或个性化号码捕获全球 4,300 个城市和 70 多个国家/地区的电话线索。 • 通过 nimbata 脚本/像素跟踪呼叫转化和网络表单提交的第一方数据。使用动态号码插入 (DNI) 进行来电转化的会话级归因（来源、营销活动或关键字）。 • 电话/呼叫线索处理（录音、问候语、私语、调查、垃圾邮件过滤器、标记）。 • 呼叫管理工作流程利用高级路由（优先级、多重、加权）和地理路由功能来提高销售机会的有效性和成交。 • 自动化和集成，通过可操作的数据丰富您最喜欢的营销、销售和协作工具。 • 分析和报告功能可揭示完整客户旅程的详细信息，并可视化关键见解，例如首次呼叫者与重复呼叫者。
Convirza
convirza.com
Convirza 是第一个企业呼叫跟踪和呼叫优化平台。为了满足电话交互中不断增长的情报需求，我们将传统的呼叫跟踪与强大的电话分析相结合。 Convirza 使用语音识别技术和复杂的算法来衡量销售线索质量、衡量转化并通过完全成熟的营销自动化采取行动。我们帮助经验丰富的营销人员做出更好的决策，提高成交率和客户体验，同时增加收入。我们为汽车、医疗保健、酒店、家居和金融服务领域的领先国内和国际品牌提供服务。我们专为各种规模的企业、媒体/出版机构、呼叫中心等而设计，提供通话录音和数据解决方案，帮助您跟踪和分析通话，以了解呼叫者的意图和行为。该公司最近在其位于犹他州硅坡的总部发布了一个突破性的呼叫营销优化平台。
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI 通过人工智能驱动的见解帮助联络中心提高收入和客户保留率。 Enthu.AI 可实现 100% 的客户对话监控、自动显示重要的交互，并通过个性化和针对性的辅导和培训帮助质量团队提高座席绩效。 Enthu.AI 适用于收入和支持功能，有助于优化座席绩效，从而在呼叫 QA 效率、客户满意度评分、新座席入职以及座席培训和辅导时间方面取得可衡量的收益，最终影响收入。欲了解更多信息，请访问 https://enthu.ai
Telmetrics
telmetrics.com
Telmetrics 的专有呼叫测量软件（呼叫分析平台）按照 IEEE 和 RFC 标准构建，具有多个基于电信级可用性和容错架构构建的数据中心，并由全自动灾难恢复流程提供支持。