第 3 页 - 替代项 - Guru
Kindly
kindly.ai
由人工智能驱动的生成式聊天机器人旨在实现自动化支持和推动销售。 我们是欧洲领先的优质聊天机器人提供商之一，专门开发用于客户服务和通信的人工智能和自动化解决方案。 我们提供的平台结合了先进的机器学习技术和自然语言处理 (NLP)，以增强客户体验并提高客户服务流程的效率。 是什么让 Kindly 与众不同？ 更少的维护和更多的内容生产！ Kindly 的人工智能将建议新的训练数据，您只需单击按钮即可接受。 易于定制 聊天机器人无需编码即可适应您的品牌！ 不仅仅是按钮 Kindly 的聊天机器人可以回答特定问题，而不是强迫用户选择甚至可能不相关的按钮。 多种语言 用一种语言训练聊天机器人，它可以理解一百多种查询！ 我们的客户包括 Adecco、VOI、挪威航空、Lindex、Hertz、Comviq、Schibsted、Jotun 和 Kahoot。 轻松与顶级 CRM 提供商（例如 Dixa、Salesforce、Freshdesk、Zendesk 和 Hubspot 等）集成。
Simpplr
simpplr.com
Simpplr 是一个以最全面的内联网为基础、由人工智能驱动的员工体验平台。 Simpplr 是唯一统一员工参与、支持和服务的平台，利用最先进的人工智能模型提供无缝、一致和个性化的员工体验。我们的客户受到 Snowflake、Moderna、Eurostar、DocuSign 和 AAA 等 1000 多个领先品牌的信赖，在员工敬业度、生产力和加速的业务绩效方面取得了显着的进步。
Customerly
customerly.io
为您的客户提供他们应得的支持。在您发展和扩展业务的同时，Customerly 让您可以轻松地继续为客户提供世界一流的支持
Exotel
exotel.com
Exotel 是一个先进的客户互动平台，结合了 CPaaS、全渠道联络中心和对话式 AI，为印度、东南亚、中东和非洲的 7,100 多家企业推动了超过 7000 万次日常对话。他们的平台旨在促进更丰富、人工智能驱动的上下文交互，为企业提供无与伦比的通信速度和规模。他们最近获得的端到端 VoIP 电话服务许可证巩固了他们作为完全合规云呼叫运营商的地位，从而实现了经济高效、安全的通信解决方案。该平台将客户意图、状态和情绪基调结合在一起，打破了沟通的孤岛，确保每次都通过适当的渠道传递正确的信息。 Exotel 的一个组成部分是情境客户数据平台，它将原始数据转换为个性化的客户叙述，提供可操作的见解，增强每次对话。借助 Exotel，企业不仅可以沟通，还可以交流。他们与客户进行有意义的联系，在每次对话中建立信任、个性化和同理心。这种战略方法使企业能够倾听客户的声音，记住每次互动，并不断改善客户体验。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到数千家中小企业和大型企业的信赖，并被全球公认为行业领先的云呼叫中心解决方案和客户体验 (CX) 平台。无论客户对话从何处开始或结束，Genesys Cloud CX 都会改变您的客户体验。它将跨团队、工具和交互的见解联系起来，以便您拥有数据来轻松解决客户问题。通过一套数字渠道，随时随地通过任何渠道与您的客户见面。 * 自动化取得成功结果 简化您跨渠道与客户的联系方式。通过整个客户旅程的智能自动化，您可以利用获得的数据和见解在正确的时间采取正确的行动，以创造最佳结果。 * 大规模创新 通过工具为您的员工和呼叫中心代理提供他们所需的信息，以提高参与度、改善客户互动并提高团队绩效。 * 重新构想重要的体验 使用 Genesys Cloud CX 作为一体化云呼叫中心应用程序，并通过数百个打包集成轻松扩展该套件。充分利用具有第三方集成和应用程序的可组合客户体验平台，以便您可以随时通过任何渠道接触客户。 借助 Genesys Cloud CX 中的一整套数字功能，呼叫中心员工和客户可以跨聊天、电子邮件、文本和社交媒体等数字渠道进行无缝对话。利用机器人和预测性人工智能 (AI) 增强客户体验，并在客户有更复杂的需求时转至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在通过创新的呼叫中心软件重新定义客户体验。我们屡获殊荣的 Genesys Cloud CX 仅需几天即可完成部署，使用直观，每周都会进行升级创新。借助实时仪表板、简单的管理工具和分析，Genesys Cloud CX 可为您提供业务运营所需的见解。您将把您的联络中心和客户体验策略带入明天——无论您的客服人员位于何处或他们处理哪些渠道。
Aiven
aiven.io
作为满足所有数据库需求的中心枢纽，Aiven 提供关系型和非关系型数据库服务以及可视化套件和高吞吐量消息代理。我们的服务产品包括 Kafka、PostgreSQL、MySQL、Opensearch、Elasticsearch、Cassandra、Redis、InfluxDB、M3 和 Grafana。所有 Aiven 服务均根据实际使用情况按小时计费，无隐藏费用。立即开始 30 天试用！
Archbee
archbee.com
Archbee 是为您的团队和客户提供的文档平台。 借助 Archbee，您可以帮助您的用户开始使用您的产品，因为它使您能够在一个地方快速构建产品文档、开发人员指南和 API 参考。 Archbee 是集中公司信息的地方，因为它统一了产品、工程、支持、营销和销售方面的知识。 用例： • 开发人员和 API 文档 • 文档站点 • 通过上下文文档小部件添加应用内支持 • 协作处理文档 • 入职并培训队友 • 使用门禁门户为您的客户创建文档 • 记录内部流程 集成：Slack、Airtable、Loom、Trello、Lucidchart、Typeform、Mindmeister、Prezi、Miro、Google Docs、Google Sheets、Google Slides、Figma、Invision、Framer、Abstract、Marvel、Github、GraphQL、Swagger/Open API、Numeracy、模式分析、Codepen、Intercom、Google Analytics。
Almanac
almanac.io
年鉴是最快的远程团队在互联网上工作的方式，具有更多的结构、更高的透明度和更少的会议。 它是唯一一个异步一体化平台，您可以在其中编写、批准、组织和跟踪文档。 无论您是想记录知识、与队友协作还是管理项目，您都可以在年鉴上完成这一切。
iSpring Learn
ispringsolutions.com
iSpring Learn 是一个综合培训平台，可以满足企业在任何成长阶段的需求。它拥有您建立节省时间的在线入职、合规性和客户服务培训，或进一步在工作场所创建学习文化所需的一切。通过改进团队、合作伙伴和客户的培训和发展来提高指标并扩展您的业务。 iSpring Learn的核心功能： - 镜像组织结构 - 指定的学习轨迹 - 详细报告 - 主管仪表板 - 自动化工作流程 - 与 MS Teams、Tilda、Salesforce、Albato 等集成。 - 企业门户和新闻源 - 360度绩效考核模块 - 在职培训 - 课程库 - 知识库
Langdock
langdock.com
认识兰多克。为您的员工提供法学硕士学位，同时完全控制您的数据。与您的内部知识交流、自动化工作流程并构建自定义助手。
Gladly
gladly.com
Gladly 是唯一一款围绕人而不是门票构建的客户服务软件。 人工智能正在彻底改变我们的工作和沟通方式。消费者对品牌如何认知和对待他们的期望从未如此之高。与此同时，品牌面临着用更少的资源做更多的事情的压力，必须平衡人工智能和自动化省钱之间的紧张关系，同时仍然为消费者提供世界一流的体验。正确的体验可以创造联系、忠诚度和客户终身价值。 基于票据构建的客户服务软件无法解决这种紧张局势。依赖票务软件的品牌在这种新经济中正在失败。臃肿的技术堆栈。重复的门票。消费者重复和沮丧。特工们笨手笨脚、心慌意乱。两次糟糕的服务经历将导致终身失去客户。 很高兴以不同的方式应用人工智能，帮助商业品牌大规模提供完全个性化的礼宾级客户服务。有了 Gladly，消费者可以在需要时自助，客户服务代理也可以成为超级英雄，从而提高效率和生产力。 Gladly 中的每一次对话都始于对客户的实时了解——他们是谁、他们的偏好、他们与品牌的对话和购买历史、在一个地方的每一次互动。通过原生内置的每个渠道（语音、电子邮件、短信、聊天、社交消息、自助服务），品牌可以与客户建立一个终生对话流。 Gladly 的客户是世界上最受欢迎的品牌——Allbirds、Bombas、Crate & Barrel、Deckers、Eddie Bauer、FTD、Nordstrom、REI、Ulta Beauty 和 Warby Parker。这些品牌和数百个品牌利用 Gladly 通过深厚的联系建立终身忠诚的客户。
Octadesk
octadesk.com
将每一项服务转化为收入 从销售到售后。从最简单到最复杂的服务。市场上最完整、最集成的平台，让您将每项服务都变成收入机会和取悦客户的机会。
Hudu
hudu.com
Hudu 是最受欢迎的 IT 文档平台，使公司能够简化 IT 运营、提高员工效率并推动公司发展。为此，我们为可扩展的 IT 文档提供安全的平台，与同类最佳技术公开集成，快速创新，始终将客户的需求放在第一位。我们通过免费试用、无合同和合理的定价让这一切变得简单。了解为什么成千上万的公司使用 Hudu。
Glean
glean.com
Glean 使您能够发现所需的信息。我们基于人工智能的动态技术会在您公司的整个范围内进行搜索，并深入到您的内容中，以便在您的员工需要时快速发现他们需要的知识。 Glean 通过了解组织特有的环境、语言、行为和员工关系，无缝地提供相关且高度个性化的结果。此外，我们的搜索安全可靠地涵盖了您公司的整个范围，并且只需最少的集成费用。凭借闪电般的快速实施，它易于使用，开箱即可使用。通过连接员工已经熟悉和喜爱的应用程序，入职变得轻而易举。通过各种软件应用程序无休止地寻找答案的日子已经一去不复返了，而是收集它们。
Coveo
coveo.com
Coveo 是一家总部位于魁北克市的企业软件即服务 (SaaS) 公司，提供基于云的平台，使数字体验更加智能，并提供基于该平台构建的特定软件。 Coveo Relevance Cloud™ 利用搜索、分析和机器学习技术来统一不同的内容和数据，自动交付相关的个性化信息。 Coveo 提供电子商务、客户服务和劳动力熟练程度的解决方案。该公司被公认为 Gartner 洞察引擎魔力象限的领导者、Forrester Wave™：认知搜索的领导者以及 Forrester Wave™：旅程编排平台的强劲表现者。
TextExpander
textexpander.com
TextExpander 是一款打字效率工具，可帮助团队管理重复的写作任务、创建片段、纠正拼写、共享内容等。让您的整个团队保持高效且一致的语言沟通。与与您一起处理项目的每个人共享消息片段、签名和描述。
ProProfs
proprofs.com
ProProfs 是一家领先的 SaaS 软件提供商，旨在打造更聪明的员工和更快乐的客户。凭借一整套工具（包括 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM 等），ProProfs 使组织能够增强学习、简化支持并提高客户满意度。 ProProfs 致力于 100 年来让客户满意的使命，为 150 多个国家/地区的超过 1500 万用户提供服务。 ProProfs 产品包括： - 训练制作者 - 测验制作者 - 调查制作者 - Qualaroo 见解 - 实时聊天 - 服务台 - 知识库 - 项目管理 - Picreel 弹出窗口 - BIGContacts CRM - 网络研讨会忍者 - 忍者课程 ProProfs Smart 工具被许多财富 500 强公司（例如索尼、宏碁、Adobe、埃森哲、思科和戴尔）以及来自凤凰城、哈佛和耶鲁等领先教育机构的用户使用。 该网站拥有 70 多种语言的超过 100 万条内容。它是领先的在线培训和评估平台，拥有全球最大的专业测试和测验库。
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole 帮助开发人员生成 Web/移动应用程序并通过提示执行 Web 自动化。它提供了一个 NPM 包，开发人员可以将其安装在本地计算机上。我们正在推出一个具有无限上下文和两个自主人工智能代理的 CLI。
Salesforge
salesforge.ai
告别冷电子邮件模板，向程序化冷电子邮件外展问好！ Salesforge 是一款一体化销售执行超级应用程序，通过解决大规模个性化冷电子邮件外展的需求，同时保障您的电子邮件送达率，为每个销售团队提供实现目标的最高可能性。我们通过启用实时 AI 和通过机器学习来决策关键的销售活动，增强每种语言的消息传递，并消除对各种销售点解决方案的需求，从而提高转化率。
AlphaSense
alpha-sense.com
AlphaSense 是世界上最先进的公司消除决策中不确定性的方法。凭借基于经过验证的人工智能构建的市场情报和搜索，AlphaSense 可以从值得信赖的公共和私人内容（包括股权研究、公司文件、活动记录、专家电话会议、新闻、行业期刊和客户自己的研究内容）中快速提供相关见解。 AlphaSense 总部位于纽约市，在美国、英国、芬兰、印度和新加坡设有办事处，拥有 1,000 多名员工。
HappyFox
happyfox.com
HappyFox 是一款实用的帮助台软件，可为来自电子邮件、网络、电话和社交媒体的客户请求提供多渠道支持。 HappyFox 与会计、客户反馈、CRM、商务等业务应用程序集成。该应用程序的 iOS、Android 和 Windows 版本可通过智能手机和平板电脑提供支持。社区论坛和知识库帮助客户提供即时支持并相互联系。
Verint
verint.com
Verint 通过连接整个企业的工作、数据和体验，帮助世界上最具标志性的品牌建立持久的客户关系。通过这种方法，品牌可以在适应未来工作的过程中导航并蓬勃发展，消除组织和数据孤岛造成的低效率，并在每次互动中持续提供大规模的差异化体验。 Verint 的解决方案可帮助品牌缩小因缺乏提供满足客户期望的体验所需的资源而产生的差距。缩小敬业度能力差距™有助于他们与客户建立持久的关系并推动真正的业务成果。 Verint 客户参与平台利用人工智能和分析、开放式集成以及客户参与科学方面的最新进展，以满足不断增长、不断变化的消费者互动和需求。他们通过与广泛的解决方案和合作伙伴生态系统密切合作，帮助客户从技术投资中获得更大的价值。 借助 Verint，品牌最终可以释放业务各个领域的客户参与潜力，为客户和员工提供始终如一的差异化体验，并大规模实现切实的业务成果。 全球影响力 • 总部位于纽约州梅尔维尔，在全球设有 40 多个办事处 • 由 4,500 名敬业的专业人员和全球合作伙伴网络提供支持 缩小参与能力差距 如今的品牌面临着跨数十个参与渠道、数百个客户旅程和数百万次互动提供优质客户体验的挑战——所有这些都需要使用相同的团队和资源。这会导致参与能力差距。 Verint 解决方案专门致力于缩小这一差距。
Hebbia
hebbia.ai
Hebbia 是一款人工智能驱动的搜索引擎，可帮助用户快速高效地找到问题的准确答案。它使用户能够通过了解用户需求的人工智能分析师来搜索广泛的市场研究、有针对性的信息提取等。 Hebbia 的神经搜索使用尖端的人工智能技术来检索人类可能忽略的答案，从而获得更快、更可靠的研究结果。 Hebbia 成立于 2020 年 8 月，此后已筹集了两轮融资，并聘请了来自世界各地的多元化人才团队。赫比亚还为那些充满热情和好奇心、想要有所作为的个人提供空缺职位。 该公司致力于为用户提供尽可能最佳的搜索体验，并致力于重塑我们的工作方式。
500apps
500apps.com
500apps 的 CRM.io 是一款先进的 CRM 软件，可通过最好的基于云的客户关系管理软件来推动更多销售并更快地发展您的业务。每个用户只需 14.99 美元即可访问 50 个应用程序。 特征： 1. 潜在客户管理：潜在客户管理软件可以在一个中心位置添加和管理所有潜在客户。使用一流的联系人管理功能轻松管理客户信息并培养客户关系。以更少的工作完成更多交易。 2. 联系人管理软件：CRM.io 的联系人管理软件可以从一个中心位置管理客户信息并发展更牢固的客户关系。 3. 账户管理软件：智能账户管理软件了解客户的业务需求，并通过对销售活动中关键客户的战略视角赢得更多交易。 4. 交易管理：交易管理软件可以跟踪、管理并随着业务的增长赢得更多交易。 5. 销售自动化软件：销售自动化软件适合成长型企业轻松实现复杂销售流程的自动化。智能、强大的销售自动化，通过在几分钟内自动化您的销售和业务工作流程，节省时间、简化您的销售流程并扩展您的业务。
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk 是一款人工智能工具，旨在通过为企业配备人工智能代理来支持业务，旨在跨多个渠道实现客户服务自动化，从而增强客户参与度。 Tiledesk 的稳健性通过针对不同用例（例如客户服务和营销与销售）量身定制的多个解决方案进一步增强，这些解决方案可针对电子商务、金融服务和教育等众多行业进行定制。 Tiledesk 的主要特征包括用于对话流程的专用设计工作室、全面的知识库和多渠道支持。 该工具可与 WhatsApp Business 和 Facebook Messenger 等平台无缝集成。 Tiledesk 利用先进的大型语言模型来提供精确的对话式响应，从而快速准确地解决客户的询问。 此外，它还提供了一个可靠的移交框架，用于将复杂问题从人工智能升级到人工代理，从而创建无缝过渡，确保客户始终获得专家帮助。 该工具还通过 WhatsApp 发布主动消息，宣传更高的销售效率。 Tiledesk 在客户参与和关系管理领域的功效因其在对话自动化方面的卓越表现而获得了众多行业荣誉的证明。
Yext
yext.com
Yext（纽约证券交易所代码：YEXT）是领先的多地点品牌数字展示平台，在全球拥有数千名客户。借助一个中央平台，品牌可以无缝地提供一致、准确且引人入胜的体验，并与数字世界中任何地方的客户进行有意义的联系。 Yext 的人工智能和机器学习技术为每次客户参与背后的知识提供支持，大规模自动化工作流程，并提供可操作的跨渠道见解，从而实现数据驱动的决策。从 SEO 和网站到社交媒体和声誉管理，Yext 使品牌能够将其数字形象转变为差异化因素。
Findr
usefindr.com
通用搜索您的所有应用程序。 Findr 是一款人工智能驱动的搜索助手，可帮助您同时搜索所有应用程序。使用 Findr，您可以： 1. 减少搜索信息的时间。 2. 不再索要链接和文档 - 提高团队协作和生产力。 3. 通过集中数据搜索从单一视图收集有关某个主题的参考资料
nuclia
nuclia.com
将人工智能搜索和生成答案嵌入到您的产品中。 Nuclia API 可让您从文档、文本和视频中获得 100% 开箱即用的人工智能搜索和生成答案，同时保护您的数据隐私并避免产生幻觉。
Capacity
capacity.com
每个公司都有需要支持的客户和员工。随着需求的增加，需要关注的票证、电子邮件和电话也随之增加，从而形成重复、昂贵且痛苦的支持流程，让客户等待，团队不堪重负。 Capacity 是一个支持自动化平台，它使用实用的生成式人工智能来转移票证、电子邮件和电话，以便您的团队可以尽最大努力工作。我们为全球 2,000 多家公司提供自助服务、座席协助以及营销活动和工作流程解决方案。 如今，Capacity 在单一平台上实现了聊天、短信、语音、网络、电子邮件、帮助台等方面的自动化支持，由 Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartAction 和 Textel 的技术和人才提供支持。 Capacity 由 David Karandish 和 Chris Sims 于 2017 年创立，是 Equity.com 孵化器的一部分。我们自豪地将总部设在圣路易斯。
Site Search 360
sitesearch360.com
智能、快速、高度可定制的网站搜索。 - 索引您的网站页面、产品、YouTube 视频、常见问题解答和文档（PDF、DOC、XLS、PPT）。 - - 使用我们强大的爬虫、提供站点地图、上传 Feed、使用我们的 API 或同时组合所有方法来成功索引您的内容。 - 获得明智的结果。我们使用语义推理来增强我们的引擎。这意味着，如果您的爱狗访客搜索“小狗”或“小狗”，他们仍然会找到与狗相关的页面。添加无限的自定义同义词。 - 按你的方式设置。跨域甚至不同平台搜索。隐藏不需要的页面，将结果分组到自定义类别中以便于导航，添加过滤器和排序选项。 - 享受极快的搜索建议和结果。没有人喜欢等待。我们的搜索提供即时自动完成建议，引导搜索者获得最佳结果。 - 获得富有洞察力的分析。想知道搜索了哪些内容、点击了哪些结果以及点击的频率？我们的分析可以告诉您这一点，以便您可以掌握趋势和需求，并根据访客和购物者定制搜索，帮助您提高销售转化率。 - 让它成为你自己的。搜索框的样式可以通过我们的点击预览搜索设计器或自定义 CSS 完全自定义。无需编码知识。将其与您网站的外观和风格相匹配。 - 掌控您的搜索。您决定显示什么内容。将选定的页面固定到顶部，添加自定义结果，重定向或重写您的查询，并显示结构化数据 - 这正是您的用户需要查看的内容。 - 顺利、轻松地集成。从阅读这句话到在您的网站上运行新搜索可能需要不到 5 分钟的时间。您所需要的只是一小段 JavaScript！ - 不确定编码？我们有 WordPress、Lightspeed、Cloudflare、Magento、Shopware、Duda、Oxid、Weebly 的插件 - 而且这个列表还在不断增长。您的网站平台尚未覆盖？我们拥有一流的支持来指导您完成实施。