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Aloware
aloware.com
Aloware 是一款专为中小型企业 (SMB) 设计的全渠道基于云的电话系统和客户参与平台。 Aloware 的主要功能之一是它与各种 CRM(例如 HubSpot、Pipedrive、Zoho 等)以及通信渠道(包括 VoIP 电话、短信和电子邮件)的集成。 这使得中小型企业能够通过单个仪表板管理所有客户对话,从而更轻松地跟踪交互、确定潜在客户和支持请求的优先级,并确保销售和支持团队及时跟进。 Aloware 还拥有符合 TCPA 标准的 Power Dialer,可帮助客服人员最大限度地提高通话效率,而不必担心意外拨打 DNC 号码或被标记为“诈骗”。 Aloware 的最新竞争功能是其自己的应用内人工智能聊天机器人 AlohaBot,它不需要第三方应用程序集成,使其更流畅、更快,并且是市场上最先进的。 与传奇的 Sequence+ 相结合,Aloware 使企业能够实现工作流程自动化并触发短信/彩信、电话和电子邮件活动等操作,为中小型企业提供了一款一体化通信工具,以在其行业中获得最领先的优势。
vcita
vcita.com
vcita 使您能够通过直观的管理平台专注于发展业务、保持井井有条并提供卓越的客户体验。自动执行耗时的管理任务,例如收款和计费、日程安排、客户提醒和管理 - 通过记笔记并从友好的仪表板查看客户付款历史记录来跟踪您与客户的互动。
CallFire
callfire.com
CallFire 为美国和加拿大的数千家企业提供易于使用的自助语音营销解决方案。我们专注于通过 IVR、语音广播和呼叫跟踪等外展和参与服务帮助本地企业增长并保持收入。除了为当地企业提供服务外,CallFire 还帮助非营利组织、宗教团体和其他组织更有效地与其受众建立联系。 CallFire 总部位于加利福尼亚州圣莫尼卡,在德克萨斯州奥斯汀和乌克兰基辅设有附属办事处。
Charla
getcharla.com
立即与您的现场访客联系并提供最佳的销售和支持体验。 Charla 实时聊天为您提供创建最佳客户旅程所需的一切。 ✔️ 通过实时聊天和主动对话吸引访客 ✔️ 使用帮助台和票证管理您的支持请求 ✔️ 通过知识库为您的客户提供支持 ✔️ 收集和分析客户反馈 ✔️ 使用仪表板和访客洞察监控您的表现 ✔️ 与 iOS 和 Android 移动应用程序保持联系✔️ 轻松与 WordPress、Shopify 和 Magento 集成
Kindly
kindly.ai
由人工智能驱动的生成式聊天机器人旨在实现自动化支持和推动销售。 我们是欧洲领先的优质聊天机器人提供商之一,专注于开发用于客户服务和通信的人工智能和自动化解决方案。 我们提供的平台结合了先进的机器学习技术和自然语言处理 (NLP),以增强客户体验并提高客户服务流程的效率。 是什么让 Kindly 与众不同? 更少的维护和更多的内容生产! Kindly 的人工智能将建议新的训练数据,您只需单击按钮即可接受。 易于定制 聊天机器人无需编码即可适应您的品牌! 不仅仅是按钮 Kindly 的聊天机器人可以回答特定问题,而不是强迫用户选择甚至可能不相关的按钮。 多种语言 用一种语言训练聊天机器人,它可以理解一百多种查询! 我们的客户包括 Adecco、VOI、挪威航空、Lindex、Hertz、Comviq、Schibsted、Jotun 和 Kahoot。 轻松与顶级 CRM 提供商(例如 Dixa、Salesforce、Freshdesk、Zendesk 和 Hubspot 等)集成。
Chatra
chatra.io
为大大小小的企业打造的多渠道支持平台。使用 Chatra 更好地帮助您的客户!
Olark
olark.com
Olark 实时聊天是提高销售额、帮助解决问题和了解客户的最简单方法。立即为您的客户提供他们需要的答案,并深入了解他们想要建立持久的关系。 Olark 符合 WCAG 2.0 AA 标准、易于访问且已做好 GDPR 准备。
Messagely
messagely.com
Messagely 的客户支持软件和消息传递平台。与更满意的客户进行更有意义的对话并更快地发展您的业务。
Mailgun
mailgun.com
一组强大的 API,无论您使用 Python、Ruby、PHP、C#、Node.js 还是 Java,都可以让您轻松地从应用程序发送、接收和跟踪电子邮件。简单的 SMTP 集成和简单的 RESTful API 消除了发送交易或批量电子邮件的混乱细节。无论您需要发送 10 封还是 1000 万封电子邮件,都可以快速扩展。可搜索的日志意味着您始终知道您的电子邮件发生了什么,而标签则可以轻松地对您的数据进行 A/B 测试和报告,所有这些都通过我们的网络钩子进行。
Userlike
userlike.com
Userlike 是德国领先的客户消息传递和支持自动化软件解决方案。它是一种统一的消息传递解决方案,可让公司在一个中央收件箱中接收来自不同渠道的消息。通过网站聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram 等收到的所有请求都会直接发送到 Userlike 的消息中心。 Userlike 提供了一个现代的网站通讯工具,用于生成潜在客户并跟进客户。客户服务团队获得语音消息、实时翻译和智能路由等专业服务功能的支持。对于复杂的请求,服务代理可以方便地从聊天切换到基于浏览器的视频通话,其中包括屏幕共享。 借助 Userlike 的 AI Automation Hub,您只需几个步骤即可创建人工智能驱动的聊天机器人、智能常见问题解答页面和交互式联系表单,从而实现约 70% 的数字客户服务的自动化。为了获得更好的结果,请选择我们的 GTP-4 集成,它将世界上最强大的大型语言模型的技能添加到您的客户支持中。这使得聊天机器人能够创造性地结合您的知识库中的答案,并为客户提供个性化的答案。人工智能支持机器人甚至会记住聊天上下文,以便对后续问题进行分类并正确回答。 Userlike 的聊天机器人 API 还允许您将现有的聊天机器人集成到软件中。 自Userlike成立十多年来,数据保护始终是重中之重。所有数据都安全地存储在德国服务器上,使 Userlike 成为符合 GDPR 的客户消息解决方案。凭借其安全的数据基础设施和特殊功能,Userlike 可以保证您的客户、员工和整个公司的数据保护和安全。 Userlike 适合所有规模的公司,因为该软件非常灵活,可以适应您的需求和目标。中小型公司以及丰田和爱马仕等大公司都已经依赖 Userlike。
OnceHub
oncehub.com
OnceHub 通过实时适应客户偏好的预约安排和数字参与解决方案,帮助大大小小的组织快速跟踪销售并简化服务交付。 我们以前称为 ScheduleOnce,被广泛认为是在线预订和日历领域的领跑者,但我们的产品远远超出了这一范围,包括一系列市场领先的工具,旨在以最高的效率和监管来捕获、限定、吸引和转换潜在客户。合规安全。 每个行业的自由职业者、业主经营者、代理商、附属机构和内部团队都依靠我们来加强他们的数字销售和营销,实现他们的招聘目标,并提供优质服务,一对一或团队亲自提供、远程或两者兼而有之。 筛选和权衡机会,自动将其路由给适当的人员,管理团队协作的资源池,并随时预订房间或设备。当时机成熟时,立即接听电话、切换到视频或实时聊天。 开始免费,然后升级您的计划。 从简单开始。关闭令人难以置信。
EasySendy Pro
easysendy.com
EasySendy Pro 是一款面向数字营销团队的混合电子邮件营销平台。它与多个电子邮件传送 API 中继服务提供商集成,并支持将电子邮件活动传送到选择加入的电子邮件列表。您可以跨中继服务器拆分测试电子邮件传送、执行电子邮件列表清理、电子邮件预热和检查报告、跟踪电子邮件点击以及打开每个电子邮件活动。它还具有智能自动回复和电子邮件列表分段。借助 EasySendy,您可以通过自动回复器和自动点滴电子邮件活动发起各种活动来与您的订户和客户互动。您还可以管理和吸引 Facebook Messenger 订阅者。您可以添加 Web Pop 表单以从您的网站捕获电子邮件订阅者、构建自定义订阅者页面、使用拖放编辑器创建电子邮件模板、构建点滴电子邮件自动化流程、进行订阅者细分过滤。通过 API、Google Analytics、WordPress 和 Zapier 连接您的应用程序/网站。 EasySendy 与其中型企业品牌 Aritic 合作,还提供一系列先进的营销自动化功能、交易电子邮件发送 API 和一体化 CRM,供小型企业在 EasySendy 应用程序上高效管理其客户和团队。因此,如果您生产数字或实体产品、提供服务、构建软件以及在线营销/销售,EasySendy 适合您。
Onepage
onepage.io
您会喜欢使用的网站建设工具。它有助于快速构建网站、登陆页面、Linktree、测验。然后用一种工具将它们连接在一起。它专注于生产力和用户体验方面,提供热键、命令行和非常快的软件性能。
NetHunt
nethunt.com
NetHunt 是一款销售自动化工具,实际上存在于您的 Gmail 和其他 Google Workspace 应用中。它帮助销售团队管理潜在客户、培养客户关系、监控销售进度并达成更多交易。借助 NetHunt CRM,业务增长 5 倍,查看客户案例 - https://nethunt.com/case-studies
MindOS
mindos.com
MindOS 是由新加坡生成式人工智能公司 Mindverse 开发的一款创作工具。该工具旨在创建可用于商业销售和服务的虚拟人工智能生物。 MindOS 拥有一系列有用的功能,例如可定制的人工智能、安排约会和升级到人类。借助 MindOS,您可以简化定制 AI 代理的创建和部署,从而增强网站的功能和用户体验。其直观的流程(从数据集成到最终集成)可确保您的 AI 功能强大且完全适合您的特定要求。使用 MindOS 拥抱智能网络交互的未来。
Hoppy Copy
hoppycopy.co
Hoppy Copy 是一款专为营销人员设计的人工智能电子邮件写作平台。它专注于节省用户的时间和精力,为各种电子邮件营销活动(包括水滴和新闻通讯)生成有影响力的内容提供帮助。 它具有用于制作引人注目的电子邮件的人工智能文案编写器、用于编写多电子邮件序列的电子邮件序列创建器以及用于设计图像丰富的新闻通讯的新闻通讯创建器。 该工具还包括电子邮件发布功能,可帮助用户发送精心制作的电子邮件。此外,Hoppy Copy 使用户能够监控竞争对手的电子邮件,为改进自己的策略提供重要的见解。 人工智能聊天工具模仿 ChatGPT 等系统,可协助营销。它进一步扩展了其工具,包括 AI Image Creator、AI Copy Editor 和 AI Content Converter 等功能,这些功能分别有助于设计、编辑和重新调整用途。 其他资源以设计和写作模板的形式提供。还可以进行垃圾邮件检查,以确保创建的内容不会进入垃圾邮件文件夹。 除了创建电子邮件之外,用户还可以使用 Hoppy Copy 制作其他类型的营销内容,从产品描述到 Facebook 和 Google 广告。
eDesk
edesk.com
eDesk 帮助在线零售商和品牌在其销售的任何地方提供非凡的客户服务。 eDesk 提供一整套屡获殊荣的电子商务工具,以简化客户支持流程和报告,缩短响应时间,从而显着提高生产力和盈利能力。其客户支持软件经过专门设计,旨在为电子商务企业提供所有客户查询的统一视图,通过智能收件箱集中所有支持渠道、社交媒体、网络商店和市场消息。它会根据您的业务需求自动对消息进行优先级排序,并使用基于角色的规则进行分配,因此您的团队可以以 5 倍的速度回复客户,建立忠诚度并推动重复购买。在处理客户查询时,其人工智能自动化会建议最佳答案和翻译,以便您的客服人员可以使用任何本地语言轻松回复。认真从事在线销售的企业可以在充满信心地拓展新市场时扩大客户服务。 eDesk 本身集成并整合了来自 200 多个市场、网上商店、社交网络、通信和物流渠道的数据(比任何其他客户支持软件提供商都要多),因此您只需单击一个按钮即可访问端到端订单信息。 eDesk 也是亚马逊和沃尔玛开发委员会中唯一的客户支持解决方案,帮助在线零售商和品牌通过新的销售渠道发展业务,并与其客户支持工具和流程紧密相连。
Customerly
customerly.io
为您的客户提供他们应得的支持。在您发展和扩展业务的同时,Customerly 让您可以轻松地继续为客户提供世界一流的支持
Leadpages
leadpages.com
Leadpages® 是一个无代码网站和登陆页面构建器,旨在帮助小型企业快速轻松地上网。该平台配备了完整的转换工具包,简化了潜在客户生成流程,以便您可以扩展和发展您的在线业务。无论您是精通技术的营销人员还是对网页设计完全陌生,Leadpages 都可以帮助您建立您和您的受众都会喜欢的在线形象。自 2013 年以来,Leadpages 一直是值得信赖的领导者,由转化营销策划团队和全球最友好的技术支持团队提供支持。为什么选择 Leadpages 来建立您的在线业务?因为您需要一个适合您的业务并像您一样努力工作的网站。借助Leadpages,您发布的每个页面都经过严格优化,以收集潜在客户并完成销售。没有任何麻烦,也不需要任何技术技能。只需选择一个专业设计的模板,使用拖放生成器将其变成您自己的,单击发布,然后与全世界分享。
Instapage
instapage.com
Instapage 使营销人员能够大规模构建个性化和优化的登陆页面,从而提高营销活动结果和投资回报率。无需开发人员且具有用户友好的界面,您可以快速创建相关的广告到着陆页体验,以支持多个目标受众和营销活动目标。作为市场上最先进的登陆页面解决方案,Instapage 为广告映射、人工智能驱动的内容和实验以及内置分析提供了统一的环境。
Kixie
kixie.com
Kixie 是一个销售参与平台,通过为 HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho 和其他领先的 CRM 提供超可靠、轻松的自动化呼叫和短信来提高销售团队的绩效。只需单击一下即可从 CRM(或 Google Chrome 中的任何网页)拨打电话或发送短信,每次互动都会自动记录在 CRM 中。 Kixie PowerCall Chrome 扩展使销售和其他面向客户的团队能够通过一套高级呼叫和短信功能提高绩效。 Kixie 会自动识别您在 Chrome 中访问的任何网页上的电话号码,并在每个号码旁边放置一个点击通话按钮,以进行一键拨号。电话、短信、处置和活动都会自动记录在您的 CRM 中,实际上消除了繁琐的手动记录保存的需要,这些记录会拖慢销售人员的日常活动。 特点包括: • 自动通过联系人列表进行 PowerDial。使用多线 PowerDialer 同时拨打多达 10 个号码,将工作效率提高十倍 • 先进的人工智能支持的本地状态让用户可以使用与呼叫对象具有相同本地区号的号码进行呼叫
Zoho ZeptoMail
zoho.com
ZeptoMail(以前称为 TransMail)是 Zoho 提供的专用交易电子邮件发送服务。 ZeptoMail 仅允许用户发送交易电子邮件,这有助于我们确保可靠且有保障地交付您的交易电子邮件。设置选项 ZeptoMail 提供两个设置选项 — SMTP 和电子邮件 API。使用 SMTP 只需几个快速步骤即可将您的业务与 ZeptoMail 集成,或使用电子邮件 API 进行更深入的集成。单独的电子邮件流 按域、应用程序、用途等将电子邮件分类为称为邮件代理的组。 您可以使用唯一的 API 令牌和 SMTP 凭据查看重点报告并控制每个邮件代理的访问和电子邮件发送。电子邮件模板 ZeptoMail 为常见类型的交易电子邮件提供电子邮件模板。从示例模板中进行选择或从头开始创建您自己的模板。电子邮件跟踪 跟踪收件人活动(例如打开和点击)以提高电子邮件性能。 ZeptoMail 还记录已处理的电子邮件并通过 Webhook 配置提供实时通知。报告 查看收件人活动的图形报告并生成多个邮件代理之间的发送活动的比较报告。访问管理 使用高级用户权限为每个用户分配角色。这有助于您管理哪些用户有权访问每个邮件代理及其关联数据。 WordPress 插件 使用适用于 WordPress 的 ZeptoMail 插件在您的 WordPress 帐户中配置您的 ZeptoMail 帐户。您可以直接从 WordPress 网站发送电子邮件
Snapps
snapps.ai
面向潜在客户、营销人员和企业家的网站构建器。
SalesBoss
salesboss.ai
SalesBoss 是一款一体化销售、营销、通信和自动化软件平台,适用于各行业的本地企业,包括家庭服务、零售、汽车、房地产、专业服务等。 SalesBoss 将销售、营销、短信、电子邮件、电话、日历、网络聊天、收件箱、管道、评论、付款、网站、渠道和自动化的功能结合在一个人工智能驱动的解决方案中。从潜在客户捕获和培育到交易完成和客户保留,Salesboss 可帮助您在一个易于使用的平台上管理整个销售渠道。此外,其内置的自动化功能通过自动执行重复任务来节省时间并提高效率。本地企业可以组织数据、产生更多潜在客户、创建强大的渠道并更快地完成更多交易。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到数千家中小企业和大型企业的信赖,并被全球公认为行业领先的云呼叫中心解决方案和客户体验 (CX) 平台。无论客户对话从何处开始或结束,Genesys Cloud CX 都会改变您的客户体验。它将跨团队、工具和交互的见解联系起来,以便您拥有数据来轻松解决客户问题。通过一套数字渠道,随时随地通过任何渠道与您的客户见面。 * 自动化取得成功结果 简化您跨渠道与客户的联系方式。通过整个客户旅程的智能自动化,您可以利用获得的数据和见解在正确的时间采取正确的行动,以创造最佳结果。 * 大规模创新 通过工具为您的员工和呼叫中心代理提供他们所需的信息,以提高参与度、改善客户互动并提高团队绩效。 * 重新构想重要的体验 使用 Genesys Cloud CX 作为一体化云呼叫中心应用程序,并通过数百个打包集成轻松扩展该套件。充分利用具有第三方集成和应用程序的可组合客户体验平台,以便您可以随时通过任何渠道接触客户。 借助 Genesys Cloud CX 中的一整套数字功能,呼叫中心员工和客户可以跨聊天、电子邮件、文本和社交媒体等数字渠道进行无缝对话。利用机器人和预测性人工智能 (AI) 增强客户体验,并在客户有更复杂的需求时转至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在通过创新的呼叫中心软件重新定义客户体验。我们屡获殊荣的 Genesys Cloud CX 可在几天内完成部署,使用直观,每周都会进行升级创新。借助实时仪表板、简单的管理工具和分析,Genesys Cloud CX 可为您提供业务运营所需的见解。您将把您的联络中心和客户体验策略带入明天——无论您的客服人员位于何处或他们处理哪些渠道。
MoEngage
moengage.com
MoEngage 是一个跨渠道客户参与平台,专为重视敏捷性而不是繁琐的复杂性的营销人员和产品所有者而构建。我们通过实时洞察和个性化的跨渠道沟通,帮助消费品牌快速适应不断变化的客户期望。 MoEngage 受到 1,200 多个全球消费品牌的信赖,包括 Soundcloud、花旗、迈克菲、7-11、三星、Flipkart、达美乐、雀巢、德国电信和 Airtel。 MoEngage 在 10 个国家设有办事处,并得到高盛资产管理公司、B Capital、Steadview Capital、Multiples Private Equity、Eight Roads、F-Prime Capital、Matrix Partners、Ventureast 和 Helion Ventures 的支持。 产品描述: * 跨渠道营销 根据客户的行动、行为、属性和偏好,在他们喜欢的时间通过他们的首选渠道实时细分并与其互动。 MoEngage 允许您通过网站、电子邮件、移动应用程序、短信、WhatsApp 和社交媒体等十一个渠道与客户互动。 * 客户洞察 将您的客户数据引入 MoEngage 并利用我们的 AI 引擎 Sherpa 来深入了解客户行为和偏好。通过单个仪表板轻松细分和吸引客户。只需点击几下,一切就完成了! * 网页和应用程序个性化 根据您的网站和应用程序访问者的偏好、喜好、旅程阶段和生活方式喜好,提供个性化的内容、优惠和推荐,让他们感到满意。 * 实时交易提醒 MoEngage Inform 提供了一个统一的基础设施,可通过单个 API 管理跨渠道和供应商的关键警报。
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow 是人工智能驱动的全渠道对话套件,用于客户互动。一体化 SleekFlow 平台可跨每个人常用的消息传递渠道(包括 WhatsApp、Instagram、实时聊天等)创建无缝且个性化的客户旅程。 SleekFlow 致力于通过帮助公司将所有工作流程围绕有意义的对话来塑造通信的未来。从营销和销售到支持团队,SleekFlow 利用其尖端的对话式 AI 功能简化了业务运营。通过自动化日常任务、优化客户交互并提供无与伦比的支持,客户至上的解决方案使企业能够实现前所未有的可扩展性和增长。 SleekFlow 位于新加坡、香港、马来西亚、印度尼西亚、巴西和阿联酋。 2022年,这家初创公司获得了由Tiger Global领投、AEF大湾区基金和Transcend Capital Partners参与的800万美元A轮融资。
Ontraport
ontraport.com
Ontraport 是一款无代码业务软件,可帮助服务企业实现系统化和规模化。 Ontraport 管理并自动化整个购买周期,从而实现更快的增长,同时让企业主和团队能够释放更多的客户价值。 Ontraport 的全套营销、销售和业务运营功能包括 CRM、自动化、支付、销售渠道、网络应用程序、跟踪、电子邮件和短信、登陆页面和会员网站。各类服务提供商(包括顾问和代理机构、教练和顾问以及个人和专业服务提供商)都相信 Ontraport 能够以更少的工作实现更大的增长。欲了解更多信息,请访问 www.ontraport.com。
Mailjet
mailjet.com
Mailjet 是一家强大的电子邮件服务提供商,全世界超过 150,000 家公司使用它来创建、发送和跟踪其营销和交易电子邮件。 Mailjet 灵活的基础设施可以自动扩展,通过我们的电子邮件 API 每小时发送高达 1500 万封电子邮件(每个用户),即使在发送高峰期也是如此。我们的专有架构基于低级优化代码和分布式缓存策略,这使我们能够实现尽可能快速的处理。 Mailjet 经过 ISO27001 认证并符合 GDPR,我们非常重视安全和数据隐私。 Mailjet 直观的用户界面提供 5 种语言版本(英语、法语、德语、西班牙语和意大利语),使营销团队能够创建、测试和发送精美的电子邮件。我们的拖放电子邮件生成器可帮助您立即创建 100% 响应的电子邮件。立即免费试用:https://www.mailjet.com/demo/。得益于我们先进的用户管理和内容锁定,公司可以更好地控制其品牌形象和帐户。 Mailjet 的支持团队全天候工作,以英语、法语、德语和西班牙语回答客户问题并解决问题。企业客户受益于专门的客户成功经理,帮助他们加入并从 Mailjet 获得他们想要的一切等等。欲了解更多信息,请访问 www.mailjet.com
Campaign Monitor
createsend.com
Marigold 的 Campaign Monitor 是一款简单的电子邮件营销工具,使营销人员能够发送精美且个性化的电子邮件,创建可靠的渠道来增加与订阅者的互动并促进忠实的读者和转化。漂亮的模板、拖放构建器和基于参与的细分使营销人员无需任何技术专业知识即可向大量订阅者提供有针对性的内容。