第 15 页 - 替代项 - Genesys Cloud
PageBot
thepagebot.com
PageBot 是一款基于 GPT 的聊天机器人，提供一系列功能来增强网站上的客户服务。其一些主要功能包括： 1. 参与、即时和愉快的对话：PageBot 根据您网站的内容和您提供的任何其他数据对客户的问题提供即时答复 2.动态数据检索：它可以从您现有的知识库中检索信息。它支持大多数文档类型：PDF、PPTX、DOCX、网页，甚至对后端的 API 调用。 3. 免费计划：PageBot 提供免费计划，每月免费发送 50 条消息，适合小型企业使用。 4. 可定制的外观：您可以使用 CSS 覆盖来定制 PageBot 的外观和风格，确保其与您网站的设计保持一致。 5. 多语言支持：PageBot 支持 130 多种语言的对话，使您能够满足全球受众的需求。 6. 占用空间小：PageBot 的 JavaScript 代码不到 20kb，对网页加载速度的影响极小。 7. 基于使用量的计费：PageBot 提供基于使用量的定价模型，允许您只为免费套餐之外使用的消息付费。 如果符合以下条件，这适合您： 1.您希望将更多时间花在产品上而不是处理客户服务上 2. 您希望为访客的问题提供即时答复 3. 您希望减少针对琐碎问题的支持请求。
Jekka.ai
jekka.ai
Jekka 是一款人工智能驱动的聊天机器人，全天候 24/7 运行，像真人一样说话。它可以快速处理客户询问、指导购买并提高转化率。 Jekka 配备内置逻辑和票务系统，可以在必要时无缝升级为人工协助。通过利用您的内容，它可以提供准确、及时的响应，同时避免错误信息。 Jekka 支持超过 175 种语言，帮助电子商务卖家提高销量并确保客户满意度。
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat 是一个动态的人工智能聊天机器人平台，旨在改变企业处理客户支持业务的方式。其主要特点包括： 1. AI 支持的响应：Web2Chat 利用机器学习算法从您的网站内容、文档或导出的 Notion 文件中学习，为用户查询生成精确且即时的响应。 2. 无缝用户交互：该平台托管一个组织良好的收件箱，管理员或客户主管可以在其中监控所有机器人用户对话。它包括一些功能，例如对滥用机器人的用户进行阻止以及“标记所有已读”按钮来轻松管理用户消息。 3. 多源机器人训练：Web2Chat 可以灵活地使用各种来源来训练机器人，包括域、Intercom、Gitbook、Zendesk 文章和文件（PDF、txt、CSV、Markdown）。它为机器人拥有广泛的知识库打开了大门。 4. 多个机器人和页面管理：该平台允许您管理多个机器人，每个机器人分配给不同的页面或网站。每个机器人都可以使用不同的来源进行单独训练。 5. 免费计划访问：Web2Chat 在注册后提供免费计划，为用户提供在选择付费计划之前探索平台潜力的机会。 6. 状态指示器和已读回执：在非机器人会话中，状态指示器和已读回执有助于更好地理解用户交互。它显示用户是否在线以及用户是否已阅读主管的消息。 Web2Chat 的强大功能旨在显着增强您的客户服务体验，确保及时、准确且高效地响应客户的查询。
GPT-Trainer
gpt-trainer.com
GPT-Trainer 是一个由人工智能驱动的客户参与平台，旨在提高客户服务效率和个性化。它提供 24/7 的可用性、对查询的快速响应，并通过减少对人类客户服务代表的需求来显着节省成本。该平台支持一系列功能，包括自动化支持、潜在客户收集、会议安排和高级分析。 GPT-Trainer 受到超过 25,000 家企业的信赖，并与各种 CRM 和消息传递渠道无缝集成。
OnCustomer
oncustomer.asia
OnCustomer 是越南领先的全渠道沟通平台。 OnCustomer 不仅仅是一个实时聊天工具。它是一个企业使用个性化内容和广泛的沟通渠道与客户联系的平台。 OnCustomer有利于提高实时转化率，促进收入增长，提高客户保留率和忠诚度。
NovoChat
novochat.co
NovoChat 是一个全渠道聊天平台，允许企业通过 WhatsApp、Telegram、Messenger 和 LINE 与客户沟通。
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk 让客户服务和 IT 支持变得轻松。集中请求、分配、自动化、跟踪进度并更快地完成更多工作。 Mojo Helpdesk 是使用电子表格和电子邮件管理请求的最佳替代方案，它将所有请求置于功能强大但简单的票证跟踪系统中。通过自助服务知识库减少传入请求，通过分配和标记票证使事情井井有条，并利用自动化来提高效率。 主要特点： * 票证：即时搜索和查看票证、发表评论或员工备注、确定优先级、标记并解决问题。 * 管理：管理联系人、代理、群组、团队、工单队列以及帮助台帐户的更多方面。 * 管理：计费、安全、附加组件以及管理员可用的更多帐户设置。 * 报告：查看和管理不同的报告（仪表板、票数、账龄摘要等）。 * 多个帮助台帐户：支持多个帮助台帐户，您在这些帐户中至少具有代理角色。 Mojo Helpdesk 拥有超过 250 万满意用户，是 IT 专业人员、客户服务经理和代理的首选。供中小型企业、学校和教育机构、医疗保健组织、政府机构等使用。只需几分钟即可开始使用，连接到您公司或组织的 Google Workspace，然后开始管理请求、创建知识库文章、管理资产、设置 SLA 基准、跟踪和报告。
Octocom
octocom.ai
Octocom 是一个适用于电子商务商店的人工智能客户支持平台，可自动执行日常任务的客户支持，并让您的团队只处理特殊情况。与主要电子商务平台和帮助台一键集成、售前和售后人工智能支持以及屡获殊荣的 24/7/365 实时客户支持，帮助任何规模的品牌设置和集成我们的人工智能 - 所有没有夸大的成本。
VOCALLS
vocalls.ai
自动化任何客户交互。 VOCALLS 是一个企业对话式 AI 平台，可自动实现线上和线下客户交互，以提升客户体验，从而节省资金并增加收入。 我们的人工智能解决方案旨在有效管理呼入和呼出的重复客户交互，以便客服人员可以专注于更复杂的任务。人工智能可以全天候工作，通过语音、聊天和电子邮件快速处理客户查询。 * Voicebot：增加呼出和呼入呼叫。 * 聊天机器人：吸引更多客户。 * Emailbot：重新分配阅读和分配电子邮件的时间。 * 实时翻译：实时翻译，以便客服人员可以帮助每位客户。 我们的专家与客户密切合作，设计适合他们需求和当前技术堆栈的解决方案，包括 IVR、CRM、电话和 CCaaS。我们提供持续的支持以确保最佳性能。
Hyro
hyro.ai
Hyro 正在连接世界，一次可进行数千个由人工智能驱动的对话。作为排名第一的自适应通信公司，我们正在利用自然语言自动化和计算语言学将复杂的数据转化为简单的对话。美国各地的企业，包括 Baptist Health、Mercy Health 和 Rent.com，都相信 Hyro 能够用简单、快速和可扩展的自适应对话体验来取代他们僵化的、基于意图的聊天机器人和 IVR 系统。我们的愿景是在任何对话环境中实现 24/7 自动化数字交互，以便公司能够轻松沟通、转化更多并在此过程中收集可操作的客户见解。
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo，对话式 AI 的 SaaS 平台， 是高效团队的开发和运行时环境。在下面找到一些快捷方式： * 语音机器人和联络中心 * 多语言机器人 * 即时通讯机器人 * 机器人性能和改进 * 协作和原型设计 * IT/HR 和共享服务机器人
DialMyCalls
dialmycalls.com
DialMyCalls 是一种群发通知工具，数以万计的组织、学校和企业都在使用它，可以在几秒钟内通过电话和短信通知一群人。 DialMyCalls 群发通知系统已被美国和加拿大超过 25,000 个组织使用，让您可以在几秒钟内通过电话、短信和电子邮件发送通知。从财富 100 强公司到学校、教堂、人力资源公司、非营利组织等，每个人都在使用它。 无论您需要发送紧急通知还是一般信息消息，DialMyCalls 每分钟都可以发送超过 10,000 条消息，确保您立即联系到每个人。 不需要任何硬件或软件。从任何连接到互联网的计算机或移动设备访问您的帐户。它还具有一个移动应用程序，您可以使用它来触发广播，以及免费拨入线路，以防您无法上网并需要发送消息！
AskHandle
askhandle.com
AskHandle 是一个个性化人工智能支持系统，利用先进的生成式人工智能和自然语言处理 (NLP)。它提供了一种极其用户友好且简单的方式来创建和管理人工智能驱动的聊天机器人，使企业能够简化和个性化其内部和外部客户支持。
Infinity Hub
infinity.co
了解每次通话之前、期间和之后发生的情况，并采取实际行动来提高营销和运营效率。 Infinity 是经过 ISO 27001 认证的世界级呼叫智能平台，具有精细的访客跟踪功能。 Infinity 使您能够绘制整个客户旅程并解锁宝贵的见解，例如客户在拿起电话之前参与的活动、网页和确切的关键字。查明来电转化的来源将有助于您在分析效果时了解全局。通过完全消除对产生销售的猜测，您将能够在营销支出上产生令人印象深刻的投资回报率。 Infinity Hub 不断发展，使用户能够与最新版本的 Google Ads、Google Analytics、Looker Studio、Hubspot、Salesforce 等集成，从而打造一流的客户体验。我们还与 Instagram 和 Facebook 集成，这意味着 Infinity 用户可以从他们的社交广告中发现额外的价值。我们的对话分析套件可大规模分析所有呼入和呼出呼叫，并提供有关什么会产生积极结果、什么不会产生积极结果的重要见解。座席 ID 可提供对各个座席绩效的精细洞察，以便您可以创建量身定制的培训课程，以打造无缝的客户体验。我们帮助客户取得的一些成果包括： Flight Center 的转化率提高了 79% Pendragon 的客户获取成本 (CAC) 降低了 64% Access Self Storage 的呼叫中心成本降低了 50%
Upsellit
us.upsellit.com
UpSellit 提供托管转化优化，帮助互联网最大的品牌提高销量、捕获新客户、停止放弃并增加新客户获取。内部创意和开发团队将 UpSellit 的技术完美地结合到转化漏斗的目标阶段，作为您营销团队的延伸。 UpSellit 灵活的定价模型有助于满足任何企业的需求，并允许各种规模的零售商看到转化率优化的真正影响。 UpSellit 的管理服务套件包括： - 电子邮件再营销 - 激励策略 - 短信营销活动 - 价值驱动策略 - 购物车重建技术 - 控制组 - 高级 AB 测试 - 行为解析 - 防虚假保护
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz 是一个屡获殊荣的社交媒体分析和参与平台，可以有效地部署该平台来倾听和响应品牌创建的在线嗡嗡声，并评估特定营销活动的有效性。 Locobuzz 不仅有助于“聆听”社交媒体，还可以使用内置的 CRM 功能以个性化方式与用户“互动”。强大的数据存储可以产生洞察并提供可操作的数据。我们为您的品牌设计一站式数字情报中心。通过结构化且强大的分析和可视化，可以轻松推动数字战略和品牌形象，而无需过多的复杂社交数据。我们为您提供实时体验、思想领导力和危机管理方面的帮助。 Locobuzz 还使企业能够利用机器学习和 NLP 的力量，使用多语言聊天机器人创建交互式体验。我们相信，对话式商务的潜力可以通过人工智能将人类智能融入机器来提高生产力。
TITANPush
titanpush.com
将您的网站参与度和转化率提高高达 20%！ TITANPush 是一个提供工具的平台，可帮助品牌通过其网站销售更多产品并与客户更好地沟通。在应用程序中，您会发现： * 历史记录：在您的网站上提供每个客户之前访问过的产品的历史记录。选择从浮动气泡中显示它或将其集成到您的网站中，自定义每个元素的外观并配置每个元素将显示的页面。我们还有重定向弹出窗口形式的变体！ *浏览次数最多：向您的客户展示您网站上访问次数最多的产品列表，并产生购买冲动。选择以气泡形式显示它或将其集成到您的网站中，自定义卡片的外观，并设置可用的网站页面。 * 网络推送通知：发送可随时到达手机和桌面的短信。您可以发送手动和自动营销活动、细分受众并选择不同的投放类型：正常、智能和预定。 * 弹出窗口：当检测到客户试图离开网站时，会显示一个极其醒目的弹出窗口。直到那时窗口才会显示！弹出窗口可以包括可调整的文本、字体、颜色和图像。 * 横幅：使用自定义文本、字体和颜色在您的网站上传达相关消息。您还可以包含一个带有可配置目标 URL 的按钮。您还可以选择日期、时间和页面，为每个横幅提供个性化的可见性。 * 链接页面：通过主链接传达所有链接。通过设置自定义颜色、文本、排版、图像、图标和背景来创建无限链接。可视化客户每个按钮的点击次数，并暂时隐藏按钮以便在需要时恢复它们。 * 聊天：直接在您的网站上设置 WhatsApp 和 Messenger 联系按钮。您将能够配置这些按钮在站点屏幕上的位置，向按钮添加文本并选择显示它们的日期和时间。
PBXDom
pbxdom.com
PBXDom 云报告可以轻松生成您在世界任何地方的电话或呼叫中心活动的详细报告；无需购买任何额外的软件。您可以通过安装 PBXDom 收集器并将 PBX 或呼叫中心连接到安装此软件的计算机来实现此目的；仅此而已。收集器软件自动从您的呼叫中心或PBX接收您的呼叫信息，然后将该信息发送到PBXDom的服务器，然后我们的服务器分析该信息，以便为您提供各种报告。
ShopPop
shoppop.com
ShopPop 通过大规模启动和自动化对话，使 Messenger 成为您企业强大的营销渠道。当您将 ShopPop 连接到您的业务时，您将扩大受众群体，在一个收件箱中处理所有对话并重新吸引他们，以获得更多销售额并产生更好的销售线索。
Amio
amio.io
Amio是领先客户服务自动化行业的人工智能对话平台。易于使用且极其高效的解决方案可以帮助您的客户支持团队回答 80% 以上的问题。客户体验团队受益于跨多个渠道的 24/7 实时支持。最后，销售和营销部门发现，通过积极主动的外展，售前参与度有所增加。 Amio 通过使用经济高效的通信方式重新设计您与客户互动的方式。这同时提高了忠诚度，因为您的客户可以通过他们喜欢的渠道联系您。
Phonexa
phonexa.com
Phonexa 是一款用于绩效、联盟和合作伙伴营销的企业级跟踪软件。 Phonexa Suite 是贯穿消费者线索和呼叫生命周期的基础技术，可帮助绩效营销团队提高跨联营公司、合作伙伴和付费渠道的品牌投资回报率。 Phonexa 优先考虑跨客户交互（如点击、通话、表单提交、网站行为等）的基于结果的营销。通过其单一的操作解决方案，Phonexa Suite 为 D2C 发行商、网络、代理机构和品牌提供了前所未有的营销活动访问和控制，消除了潜在客户开发过程中缺乏透明度的情况，并实现了流程自动化。 Phonexa Suite 使客户能够优化无摩擦的客户获取工作并分析推动合格渠道的来源。 Phonexa 的全球总部位于洛杉矶，在英国、乌克兰和加拿大设有办事处。该公司拥有 200 多名员工。欲了解更多信息，请访问 www.Phonexa.com。
Outgrow
outgrow.co
Outgrow 让您可以轻松构建个性化测验、计算器、评估、竞赛、表格/调查、推荐、投票和聊天机器人，从而更好地获取、鉴定和吸引潜在客户。无需开发人员或设计师！ Outgrow 拥有大量设计模板，这些模板针对移动设备、桌面设备和平板电脑进行了全面优化，并且可以轻松嵌入到您的广告、网站、移动应用程序、社交媒体、短信和电子邮件通信中。此外，还有超过 1000 个预制内容片段和渠道，经过优化以提高转化率，因此您可以更改问题，进行一些调整，使其与您的品牌保持一致，并在几分钟内准备好您自己的交互式内容。
Salesfinity
salesfinity.co
Sales 使用 Salesfinity AI 并行拨号器进行即时客户对话。花更少的时间听拨号音和语音邮件，而花更多的时间与潜在客户交谈。我们的人工智能将自动记录呼叫、研究潜在客户和导航拨号树。
Orum
orum.com
Orum 是人工智能驱动的实时对话平台，可增强销售活动、连接团队并增加收入。
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks 是一个人工智能生产力平台，可帮助公司让每位员工都能访问并可操作其信息。其 Dash AI 知识助手可立即回答与工作相关的问题，生成相关内容，查找文档、消息、任务等。除了 Web 界面之外，Dash AI 还具有强大的 Slack 集成。它可以添加到公司 Slack 渠道中，可以自动回复常见问题。 Dashworks 目前与公司技术堆栈中的 20 多个应用程序集成。
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant 是一款功能强大的人工智能工具，旨在简化客户支持流程。它与 Gorgias 等帮助台软件集成，并自动起草对客户询问的答复。 Yuma 配备了自定义写作风格、生成对话线索摘要以及自动翻译成 15 种语言的功能。它还从 Shopify 产品和页面检索最新信息，使代理商能够提供符合业务需求的准确且个性化的响应。 Yuma 由知识库提供支持，并提供一键式“回复和关闭票证”，以节省时间并提高支持团队的工作效率。可以开始使用 7 天免费试用版，并且可以使用邮件列表来了解新产品版本和功能的最新信息。
Conversica
conversica.com
Conversica 正在使用对话式人工智能打造世界上最大的增强型劳动力。我们使每一次联系都变得个性化。 Conversica 是对话式 AI 的领先提供商，帮助公司在整个客户生命周期中吸引、获取和增加收入。我们的全渠道人工智能助手可以实时或在买家的时间进行类人的双向对话，以提高生产力、提高绩效并最终增加收入机会。凭借经过十多年经验和 10 亿次交互考验的内置最佳实践，Conversica AI 助手可帮助营销、销售和客户成功团队更智能地工作，以满足客户期望。为您的收入团队提供由自然语言处理 (NLP)、深度学习功能和业务流程自动化支持的真正、复杂的 AI。我们的人工智能助手的准确率高达 98%，比人类更准确。收入领先者不能满足于现状。人工智能助手可以在不增加员工人数的情况下大规模接触每一个潜在客户、加速机会并提高团队绩效，从而将不可能变成可能。通过满足客户对大规模及时、持续和个性化通信的期望，达到新的增长水平。
Fini
usefini.com
Fini 是一款使用 AI 的工具，通过可访问且快速的设置过程将您的知识库转换为聊天机器人。该工具的开发目的是通过即时、全天候解决客户查询来提供持续的客户支持。 它与用户的私人数据安全集成，并可跨各种平台工作，例如 Intercom、Zendesk、Confluence、G-drive、Notion、Search、Slack 和 Discord，无需编码。 此外，Fini 利用人工智能来识别客户流失的原因并定制个性化体验以留住客户，从而支持公司的成长团队。 它提供了使用人工智能以极高的准确性预测客户流失的能力，有助于留住用户并增加业务收入。它通过预测每个用户旅程的流失者、时间和原因来实现这一目标。 此外，Fini 还可以帮助用户有效地管理团队收件箱，无论团队规模如何。它还提供全面的报告来跟踪和衡量基本指标，从而深入了解客户支持流程。 此外，Fini 使用产品使用数据来识别追加销售机会并通过使用自定义 API 的自动化操作来个性化产品旅程，从而增加每个用户的收入。 最后，Fini 增强了用户保留率，客户成功案例证明了这一点，公司指出在实施 Fini 后，转化率有所提高，用户保留率也有所提高。 它受到全球众多数据驱动科技公司的信任和使用。
Glassix
glassix.com
Glassix 的使命是扩大对话式人工智能和全渠道客户沟通的范围，使企业能够释放其未开发的潜力并实现无与伦比的可扩展性。 凭借其 AI 全渠道功能，Glassix 重塑了客户旅程。我们超越时间界限，在每个接触点满足客户需求，甚至在休眠时间也是如此。 Glassix 受到 Nike、Avis、Nintendo、Domino's 和 Dyson 的信赖，利用其变革性技术推动任务向前发展。 借助 Glassix，管理客户互动从未如此简单。我们的统一收件箱消除了对多种工具的需求，简化了工作流程管理并减少了开支。从人工智能驱动的聊天机器人到个性化问候，让您的客户在一处保持参与。 Glassix 是人工智能驱动的统一消息平台，可让您的客户对话在任何数字渠道上保持连接 - 即时消息应用程序和短信、电子邮件对话、网站或应用程序上的实时聊天以及社交媒体消息。 该安全平台提供了作为订阅服务提供的强大功能集，并配有可视化无/低代码聊天机器人工具，无需任何技术知识即可开始使用。客户可以利用 GPT-4 提供的对话式 AI 功能立即投入使用，或者利用 Glassix API 构建高度定制的体验。 Glassix 与全球集成合作伙伴网络合作，为不断增长的知名品牌、高增长企业和小型企业等客户群提供服务。 体验 Glassix 改进交互的强大功能，让您能够提供卓越的客户体验。告别手动任务，节省您的宝贵时间。借助我们的自动化功能，对话可以轻松进行，让您的客户惊叹不已。
Enablex.ai
enablex.io
EnableX.io 是一家总部位于新加坡的全球性全栈通信平台和解决方案提供商，使开发人员和企业能够使用视频、语音、短信和 WhatsApp API、SDK 和低代码解决方案为其消费者提供全面的全渠道体验。 在由 50 多名充满热情的技术人员组成的团队的支持下，它通过其互动且高度参与的客户体验平台为全球财富 500 强公司以及初创企业提供支持。 该公司成立于 2017 年，在亚太地区、美国和欧洲建立了强大的影响力，为医疗保健、电信、BFSI、教育、零售和电子商务等不同行业的客户提供服务。 EnableX.io 是业界首创，同时作为云和本地 CPaaS 平台提供。这种灵活的部署能力使我们能够与希望在其品牌下推出 CPaaS 作为完全白标产品的电信公司和服务提供商合作。它还满足了因监管和数据隐私要求而考虑私有部署 CPaaS 的企业以及整个开发人员社区的需求。 EnableX.io 是一项全栈 CPaaS 服务，使企业能够跨设备和平台部署全渠道通信（视频、语音、短信和消息传递）。从一对一聊天到大规模直播，我们让沟通变得更加智能、灵活、个性化，帮助企业在数字世界中保持领先地位。