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Koncert 是一个人工智能驱动的平台,旨在通过为销售流程提供一套工具来提高销售成功率。该平台包括 Koncert Dialers,这是一套根据团队需求定制的四个独特的销售拨号器:AI Parallel Dialer、AIFlow Dialer、Agent-Assisted Dialer 和 Click to Call Dialer。 这些拨号器有助于智能地管理销售电话的过滤、连接和跟踪。该平台还推出了 Koncert Cadence,这是一种跨不同渠道(包括电话、电子邮件、视频和社交媒体)运行的多渠道销售排序器,用于实现多样化的推广。 此外,Koncert 还具有远程销售地板这一智能功能,旨在以数字格式复制传统销售地板工作空间体验。 为了优化外拨,该平台配备了来电显示管理,这是一种用于管理外拨号码的新颖热图功能。它还提供与预先投资的工具的无缝集成,从而增强其可用性。 此外,Koncert 的机器学习功能有助于销售勘探,提供对销售线索进行评分和优先排序的能力。它还为管理者提供了独特的辅导工具——Koncert Remote Coach。 Koncert 致力于通过人工智能增强的拨号系统和其他以销售为导向的功能帮助用户加速销售成功。

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