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Gallabox
gallabox.com
Gallabox 通过 WhatsApp Business API 帮助企业高效地与客户互动、产生更多潜在客户并增加销售额。借助适合您企业的 WhatsApp 聊天机器人，将客户对话转化为智能操作。 Gallabox 致力于为客户提供端到端的通信解决方案。这是通过 Gallabox 易于使用的多代理 WhatsApp 共享收件箱实现的。因此，企业迅速接受了该平台，在我们推出后的短短一年内，已有数百名客户使用 Gallabox。您可以使用 Gallabox 设置 WhatsApp 点滴营销活动，并向细分受众发送广播消息。 Gallabox 还提供与您现有系统和 CRM 的简单即插即用集成。使...
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service 是一个由 AI 提供支持的云原生统一客户服务平台，可在 30 多个数字、社交和语音渠道中实现无缝的客户和代理体验，并提供实时的可操作和可扩展的见解，从而无需任何其他单点解决方案。 * 使客户能够在他们喜欢的渠道上与您的品牌互动，获得一致的品牌体验，从而让客户满意。 * 为客服人员提供统一/360 度客户视图，并利用人工智能的力量推荐最相关的响应，以提高客服人员的工作效率和体验。 * 为主管提供有意义且可行的见解，以推动增长和卓越运营 * 通过可在整个企业范围内扩展的实时联络中心洞察，帮助领导者发现增长、转型和创新的机会。
Vtiger
vtiger.com
Vtiger 的使命是构建软件，使中小型企业中面向客户的团队能够与客户建立富有成效且持久的关系。 Vtiger CRM 为您提供所有客户信息的 360 度视图，并通过实时操作和对话式见解帮助您优化销售、支持和营销接触点。 Vtiger CRM 帮助团队在整个客户生命周期中打造令人愉悦的体验 - AI 支持的 CRM 和强大的自动化工具可帮助销售团队专注于正确的交易并实现增长。借助 Vtiger，获得统一的 CRM，打破孤岛，并通过单一事实来源在同一页面上获得营销、销售和支持。通过跨多种渠道与客户互动，提供卓越的客户体验和支持。使用我们的 Android 和 iOS 移动应用程序随时随地管理您的...
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport 是一款全面的软件解决方案，可管理整个售后客户体验，从而实现收入增长、减少客户流失并提高客户满意度。 TeamSupport 的主动式客户服务软件套件使您能够通过真正了解客户是谁、有效地支持他们并与他们一起成长来确定客户的优先级。 TeamSupport 的系统可帮助提高客户满意度，从而为您的企业带来更多收入。 TeamSupport 的客户服务软件包括： - 支持：屡获殊荣的门票管理系统 - 消息传递和实时聊天：实时数字对话 - 成功：改善客户关系以取得成功 - 见解：客户数据和分析
Skedulo
skedulo.com
使用我们强大的调度应用程序和移动劳动力管理软件来安排和管理您的无办公桌劳动力、解决冲突、优化差旅等。 Skedulo 领先的无办公桌生产力云解决方案由人工智能和机器学习提供支持，使组织能够管理、参与和分析其无办公桌员工队伍，为全球 80% 不在传统办公环境中工作的员工提供支持。 Skedulo 的平台可帮助企业智能管理、安排、调度和支持移动中的无办公桌员工，无论他们是在固定位置设施中还是在一线的移动现场员工。 Skedulo 成立于 2013 年，总部位于旧金山，在澳大利亚、越南和英国设有办事处。 Skedulo 已帮助美国红十字会、DHL 和 Sunrun 等数百家组织无缝安排和服务全...
Trengo
trengo.com
Trengo 是一个综合性的客户参与平台，旨在简化多个渠道的沟通，增强客户体验和团队协作。 Trengo 注重效率和自动化，使企业能够通过单一界面无缝管理客户交互。
TrueContext
truecontext.com
TrueContext 使企业能够利用动态、快速部署的移动工作流程来捕捉其环境的复杂性，从而调整、自动化和转变其现场服务运营。凭借各种格式的高级数据捕获功能，TrueContext 为组织提供了现在的可见性和未来的可预测性。 TrueContext（原名 ProntoForms）是一家加拿大软件和移动应用开发商，为用户提供低代码开发平台来构建企业现场服务管理应用程序。该应用程序将文书工作数字化，使现场工作人员能够在移动设备上完成复杂的表单、收集丰富的数据并将表单数据直接发送给管理人员、后台系统和分析工具。该公司于 2005 年上市，并在多伦多证券交易所创业板上市，股票代码为 PFM。 201...
SAP
sap.com
SAP 是领先的企业应用和商业人工智能公司。他们站在业务和技术的交叉点，他们的创新旨在直接解决真正的业务挑战并产生现实世界的影响。 他们的解决方案是世界上最复杂和要求最高的流程的支柱。 SAP 的集成产品组合将现代组织的要素（从劳动力和财务到客户和供应链）整合到一个推动进步的统一生态系统中。
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze 是一个专为网站、商店和应用程序设计的帮助台和客户消息平台。使用 Re:amaze 通过实时聊天、电子邮件、社交媒体、移动短信/彩信、VOIP 和常见问题解答知识库提供卓越的客户支持。各种类型和规模的企业也依赖 Re:amaze 来实现销售和营销自动化，使用 Re:amaze Cues（一种自动向在线客户发送消息的方式）、Re:amaze 聊天机器人、Re:amaze Live Dashboard（用于监控在线客户）等功能实时活动），并发送客户满意度调查（以衡量服务质量并收集反馈）。 Re:amaze 提供与许多流行的第 3 方应用程序的本机集成，例如 Slack、Shopif...
Raken
rakenapp.com
雷肯是什么？ Raken 的现场管理软件可帮助您实时收集准确的项目数据。从数字文档和生产跟踪到安全工具，您将获得改进项目和降低成本所需的见解。不再有杂乱的文书工作。适用于 iOS 和 Android 的移动现场应用程序也使远程协作变得容易。通过移动应用程序，现场工作人员可以随时随地输入项目数据。他们甚至可以上传带时间戳的照片、视频和笔记，以获得更好的可见性。然后，所有这些数据都会自动上传到办公室的网络应用程序。将所有内容存储在一处，您将拥有准确的记录，以保护您的企业免受诉讼或风险。超过 5,000 家建筑公司使用 Raken 将现场与办公室连接起来。今天，让每个人都能通过 Raken 更高效地...
Awario
awario.com
Awario 是一款社交媒体和网络监控工具，可帮助您跟踪品牌提及情况、监控竞争对手、寻找销售机会和影响者，并与在线受众互动。 了解谁在网上谈论您的品牌，在出现客户投诉和问题时立即回复，并通过内置分析来衡量您的成长和受欢迎程度。
Kustomer
kustomer.com
Kustomer 是同类首个客户服务 CRM 平台，旨在通过优化整个客户服务旅程中的体验来管理高支持量。 Kustomer 通过自助服务实现 40% 的交互自动化，通过智能路由解决首次联系问题，并推动客户和客服人员之间的全渠道体验，从而帮助品牌快速解决所有数字渠道上的对话。我们的开放式 CRM 平台通过充当单一事实记录、管理和关联数据来驱动可扩展业务的智能流程，从而最大限度地降低成本。 Kustomer IQ 在整个平台中嵌入人工智能，以消除重复性任务、转移简单问题并提供令客户满意的支持体验。如今，Kustomer 已成为一些领先客户服务品牌（如 Ring、Glovo、Glossier 和 S...
Route4Me
route4me.com
路由混乱终于解决了。 Route4Me 路线规划器非常易于使用，可自动为您的企业规划路线，并将其分派到具有内置导航的移动应用程序。非常适合现场服务、现场销售、现场营销、现场推销、区域管理以及需要最后一英里优化的每个业务。 Route4Me 为小型企业和企业向超过 40,000 家客户提供全球最常用的路线排序和路线优化软件。 Route4Me 支持与 Verizon Connect、Geotab、Samsara、Azuga 等远程信息处理供应商集成！
SaleSmartly
salesmartly.com
全渠道客户沟通平台，集成即时聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、电子邮件、微信。 所有功能可帮助您提供更快、更好的支持： * 将所有多渠道消息集中在一处 - 通过实时聊天、Messenger、WhatsApp、Telegram、Instagram、Line、电子邮件、微信等无缝参与销售、营销或服务，确保统一的客户体验。 * 在几秒钟而不是几小时内完成客户支持 - 通过我们的内置自动化消除重复性任务，减少响应时间并提高效率。更聪明地工作，而不是更努力地工作，这样您就可以专注于发展您的业务。 * 共享聊天使团队能够通过纪律...
Web.com
web.com
Web.com 提供屡获殊荣的网站构建器以及网站托管、域名注册和其他数字营销服务。 Web.com 是非常小型到小型企业和企业家的授权合作伙伴，旨在建立和发展他们的在线业务。 Web.com 被 Big Excellence in Customer Service、BIG Innovation 评为“最佳整体网站建设平台”，擅长提供无缝、用户友好的网站建设体验。 该公司的整体服务套件超出了其主要网站构建器的范围。二次产品包括专家服务、域名注册和广泛的营销工具，集成了 SEO、PPC、目录列表和电子邮件营销等元素。这些产品旨在为企业提供在当今数字世界蓬勃发展所需的所有资源。 Web.com...
Method CRM
method.me
Method:CRM 是 QuickBooks 桌面版和在线版用户排名第一的 CRM，在 Intuit 的 apps.com 上拥有 1,300 多条五星级评论。使用 Method:CRM 的专利 QuickBooks 集成可实现客户信息、发票、付款等的即时双向同步，使您的数据始终保持最新！更好的是，您可以将时间重新投入到日常工作中，因为 Method:CRM 可以自动执行销售线索收集以及估算和发票创建流程。借助 Method:CRM，您的工作效率将大幅提升，并且可以一劳永逸地告别重复数据输入！方法：CRM 的内置在线客户门户旨在提升您的客户服务并让您的客户回头客更多。借助 Method:CR...
ServiceM8
servicem8.com
ServiceM8 是一款面向电工、水管工和清洁工等技工和家庭服务企业的应用程序。它有助于管理工作的各个方面，从客户的第一次致电到日程安排、报价、工作管理、发票和付款。
PestPac
pestpac.com
选择行业领先的害虫防治软件 PestPac，帮助您比以往更具战略性地运营您的业务！ 无论您是为住宅客户、商业客户还是两者兼而有之，凭借您所需的销售、服务和表现超越竞争对手所需的特性和功能，难怪 100 家害虫防治运营商中 60% 的选择害虫Pac。 ** 住宅：超越期望并让客户满意。随时随地快速访问他们的帐户信息。提供客户自助服务工具以： - 轻松获取估算、安排服务预约并更新服务需求 - 管理自动转账付款方式、查看发票并安全地在线支付账单 - 查看帐户信息、服务历史记录、服务证明、文档等 ** 商业：通过最先进的技术为您的商业客户提供卓越的服务。我们的解决方案专门设计用于帮助： - 为多...
Userlike
userlike.com
Userlike 是德国领先的客户消息传递和支持自动化软件解决方案。它是一种统一的消息传递解决方案，可让公司在一个中央收件箱中接收来自不同渠道的消息。通过网站聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram 等收到的所有请求都会直接发送到 Userlike 的消息中心。 Userlike 提供了一个现代的网站通讯工具，用于生成潜在客户并跟进客户。客户服务团队获得语音消息、实时翻译和智能路由等专业服务功能的支持。对于复杂的请求，服务代理可以方便地从聊天切换到基于浏览器的视频通话，其中包括屏幕共享。 借助 Userlike 的 AI Automation Hu...
Bling
bling.cloud
Bling 是一款一体化客户沟通平台，配有商务电话和与智能 CRM 连接的统一社交媒体收件箱。 Bling 帮助小型企业主在一个地方管理所有客户沟通。 Bling 提供了一个统一收件箱，可以连接到多个社交媒体帐户或页面、Gmail 帐户、带有您选择的电话号码（美国和加拿大）的基于 VoIP 的商务电话 - 无限制的通话和短信以及自动注册每个帐户的集成智能 CRM跨所有渠道的互动作为独特的线索。 企业主现在无需担心错过任何潜在客户或收入，并且可以显着提高客户满意度。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到数千家中小企业和大型企业的信赖，并被全球公认为行业领先的云呼叫中心解决方案和客户体验 (CX) 平台。无论客户对话从何处开始或结束，Genesys Cloud CX 都会改变您的客户体验。它将跨团队、工具和交互的见解联系起来，以便您拥有数据来轻松解决客户问题。通过一套数字渠道，随时随地通过任何渠道与您的客户见面。 * 自动化取得成功结果 简化您跨渠道与客户的联系方式。通过整个客户旅程的智能自动化，您可以利用获得的数据和见解在正确的时间采取正确的行动，以创造最佳结果。 * 大规模创新 通过工具为您的员工和呼叫中心代理提供他们所需的信息，以提高参与度...
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow 是人工智能驱动的全渠道对话套件，用于客户互动。一体化 SleekFlow 平台可跨每个人常用的消息传递渠道（包括 WhatsApp、Instagram、实时聊天等）创建无缝且个性化的客户旅程。 SleekFlow 致力于通过帮助公司将所有工作流程围绕有意义的对话来塑造通信的未来。从营销和销售到支持团队，SleekFlow 利用其尖端的对话式 AI 功能简化了业务运营。通过自动化日常任务、优化客户交互并提供无与伦比的支持，客户至上的解决方案使企业能够实现前所未有的可扩展性和增长。 SleekFlow 位于新加坡、香港、马来西亚、印度尼西亚、巴西和阿联酋。 2022年，这家初创...
FieldSense
fieldsense.in
利用我们先进的销售队伍自动化解决方案增强您的业务能力！ FieldSense 为您带来全面的销售人员自动化平台，使您能够数字化和优化您的现场人员活动。跟踪实时数据、自动化流程并提高整体效率。 主要特点： * 直观的界面 * 实时活动追踪 * 工作流程自动化 * 提高生产力
ServiceTrade
servicetrade.com
基于移动和网络的现场服务管理软件，可简化操作、提高技术人员的工作效率并提供令人惊叹的客户体验。 ServiceTrade 是一个软件平台，可帮助商业暖通空调、机械和消防承包商增加利润。在熟练劳动力持续短缺的情况下，承包商使用 ServiceTrade 来控制按需工作带来的成本高昂的混乱，并有效履行合同承诺。 ServiceTrade 简化服务和项目运营以降低管理成本，优化现场绩效以增加每位技术人员的收入，并提高销售和客户保留率以增加利润。
Gladly
gladly.com
Gladly 是唯一一款围绕人而不是门票构建的客户服务软件。 人工智能正在彻底改变我们的工作和沟通方式。消费者对品牌如何认知和对待他们的期望从未如此之高。与此同时，品牌面临着用更少的资源做更多的事情的压力，必须平衡人工智能和自动化省钱之间的紧张关系，同时仍然为消费者提供世界一流的体验。正确的体验可以创造联系、忠诚度和客户终身价值。 基于票据构建的客户服务软件无法解决这种紧张局势。依赖票务软件的品牌在这种新经济中正在失败。臃肿的技术堆栈。重复的门票。消费者重复和沮丧。笨手笨脚、慌乱的特工。两次糟糕的服务经历将导致终身失去客户。 很高兴以不同的方式应用人工智能，帮助商业品牌大规模提供极其个性...
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC 提供完整的 CRM 平台，价格极具竞争力，其业务应用程序涵盖营销自动化、销售人员自动化、服务管理、可扩展平台和行业 CRM 解决方案等。 CloudCC 提供 SaaS 和 PaaS，以便您可以找到我们可以为您提供的 CRM 解决方案。
D-Tools
d-tools.com
D-Tools Cloud 是一种易于部署的基于 Web 的解决方案，为小型住宅 AV 集成商和项目提供简单但功能强大的端到端工作流程。 D-Tools Cloud 可通过任何移动设备提供销售渠道管理、可视化报价和交互式多媒体建议。售后功能包括使用供应商授权的经销商特定定价进行采购、变更管理和新的项目管理功能套件。
Glympse
corp.glympse.com
Glympse 是领先的地理位置跟踪平台，配有内置的客户通知和通信功能。它与寻求预测可见性和位置智能解决方案的各种规模的公司合作，帮助他们捕获和处理数据元素，以可视化和智能触发内部和外部事件。 Glympse 成立的前提是位置共享应该是临时的，最终用户始终可以控制该位置共享的时间限制和地理边界。它花了十多年的时间提供位置共享体验，在简单、安全、有用、临时和私密之间取得了和谐的平衡。它掌握了基于位置数据构建交互式体验的细微差别。它很自豪能够根据复杂的到达检测和地理围栏逻辑自动更新客户所看到的内容，优化电池寿命，并通过流畅的 UX/UI 功能平衡所有这些。由于 Glympse 的每个人都是技术极...
Service Fusion
servicefusion.com
Service Fusion 是一款简单而强大的现场服务管理软件，提供多种功能，例如客户管理、发票和付款、库存管理、时间跟踪和报告。该软件可在桌面和移动应用程序上使用，以连接办公室工作人员、技术人员和客户。
Zoko
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